敦煌网dhgate.com批发外贸新手指南

敦煌网dhgate.com批发外贸新手指南 ( 2006-12-9 10:48 )
1． 选择正确的产品分类:在敦煌网上可以直接分类查找。正确的分类可以让国外客户更方便的找到您相应的产品。
2． 产品的名称:最好写入该产品的功能和关键词。
3． 产品简介:补充产品名称里无法说明的内容。
4． 图片:需要体现产品的总体特征，细节，以至附件，您可以为一件产品上8张图片，我们现在支持jpg,gif的形式，如果有错误操作可以及时删除图片，从新进行上传过程。
5． 产品个性化描述:可以在这里详细写清产品的特征，作用，各种功能，产品的服务，重量，体积，大小，材质等等，产品描述越精细，越容易被国外客户关注。同时，我们目前网站支持图片的链接形式，直接COPY形成链接就可以了，当用户关心您的一个产品，也可以看到您其它的产品，更加可以吸引国外顾客的眼球。
6． 运输方式:目前网站支持DHL，UPS，TNT，EMS，CHINAPOST，大家可以自定义运输方案.
 
7． 如何自定义运输方案：进入您的后台到个人账户下的运输折扣，
 
 
您可以任意选择运输方式，形成个性的运输方案。例如：您选择DHL，那么在您产品页面上就只显示DHL，没有其他运输方式，就是自定义运输方式。
 
8． 产品包装信息:有两种方式供您选择,a单件b包.每个单位都要填写清楚,按实际大小,重量,体积写.
9． 价格:产品规格,可按小大号分类,定价,网上销售价=实际价格/0.865.生产天数,写N天就要在N天内发货,如果没有及时发货,公司会退款给国外买家,同时得到差评.
10．              提交完成产品上架程序.
 
FAQ
1．Dhgate 是什么类型的网站？
 
Dhgate敦煌网是一个针对国内外中小批发商的贸易平台。所有供应商均来自国内，所有的买家均来自国外。主要进行的是批发业务。
2．注册时，我应该注意什么？
 
首先，正确选择用户类型。请根据您的实际情况选择公司或个人用户。其次，请正确填写您的联系方式，以便我们在出现任何问题时第一时间与您联系。第三，及时提交身份认证，Dhgate 对所有的供应商进行统一管理，公司客户需要提交企业营业执照复印件，个人用户需要提交个人身份证复印件，身份认证需与银行信息一致。在未通过身份认证之前，上传的产品买家是无法看到的。
3．我必须用英文填写一切产品信息吗？
 
是的，您必须用英文填写一切产品信息。以便买家在搜索您的产品时可以准确地了解产品的各种信息。
4．我该如何进行产品定价？
 
Dhgate的海外买家大多是拥有实体店面或网上店面的中小批发商，他们对市场价格的变化非常敏感。建议您在定价时，合理地分析自己的商品，理性定价。
5．我需要承担运费吗？
 
不需要。DHGATE的价格包括两个部分，产品价格和运输费用。这两部分的费用都有国外买家承担。因此，正确填写物品的体积和重量是非常重要的，因为这直接影响买家是否下单付款。
6．我是否可以和国外客户直接联系？
 
对于初级卖家，只要在客户对您的产品感兴趣并发出寻盘后，才能就客户的寻盘进行回答。在您的交易量达到每月1万美金时，可以通过站内信的方式与客户联系，就定单的问题进行沟通。但不论哪种方式，双方的电话，电子邮件等直接联系方式都是不允许出现的哦。
7．什么是运输折扣？
 
在您联系自己的货运代理公司时，公司会给您以一定的折扣，（折扣的多少要靠您与代理公司谈咯，一般市场上的代理公司可以给您8折的优惠），您可以将此折扣信息填写在您的帐号中的运输折扣信息里，以吸引买家下单。
8．如何撰写出色的产品描述？
 
首先针对各类产品特性，把必要的规格参数写清楚。如MP3产品确定型号，内存，不同型号定价，支持格式，功能，电池时间，颜色等。服装应表明尺寸，面料，颜色，清洗注意事项等。
其次，在产品描述中粘贴图片，也是使产品吸引人眼球的很好的方法。在产品描述中，支持HTML格式的图片。卖家可以将原始图片事先上传到自己的电子相册中，并将已上传的图片复制并粘贴到DHGATE的产品描述中。
第三，沿袭粘贴图片的方法，将自己同类型的产品复制粘贴到产品描述中，买家在浏览您的一个产品的同时，也可以看到您不同的其他产品，大大增加点击率哦。
 
9．交易结束后，我如何得到自己的货款？
 
在您的帐号里，点击“我的帐户”一栏“帐户信息”，将您的银行信息，包括开户行和帐号准确填写。在您确定客户已经收到货物后，请点击帐号里的请款键，客服工作人员会在收到您的请款请求后，为您办理放款。
 
10．国外买家恶意不进行收货确认我该怎么办？
 
如您已经确认货物已到达国外客户，并已被签收，而客户并未在网站上进行收货确认，请直接点击请款申请，我们的客服人员会与国外买家和快递公司联系，确认确实货品已到目的地后，为您办理放款。
 
11.什么是item code,在哪里可以找到？
 
Item code是卖家在敦煌网上架产品后，系统给每件产品自动生成的仅唯一的系列号码。
 
12．促销活动如何进行？
 
一般促销活动是分为3个步骤。
 
1）上产品。即卖家在敦煌网注册并已经通过身份认识后，上传新的产品。
 
2）下表格。点击下表格，将表格下载到个人电脑里，填写好表格里的内容。
 
3）发邮件。点击发邮件，会出现邮件地址，将填写好的表格发到这个邮箱里就可以了。
 
13. 发货后我要做什么？
 
请您在发送货物后,及时到订单里填写货运跟踪单号,例如：您写自定义的发货期是3天，那么，请您一定要在3天内发货后填写货运单号，证明您已经发送货物。如果在限期内没有填写货运单号，将被视为没有在发货期内发货，系统会退款给国外客户。如果国外客户说没有收到货物,这个货运跟踪单号也可以提供一个证明,保障您的利益.
 
14．国外客户下单后不付款怎么办？
 
如果有国外客户下单后没有付款，请您在订单后选择催款，一共有三次机会喔，不要一天都催完～～！
 
15. 为什么不要留下联系信息？
 
由于曾经出现一些国外顾客向国内供应商索求供应商信息，出现诈骗情况．所以请您在和国外顾客沟通时，不管是回复询盘或是站内信，请您别留下自己的任何联系信息，包括电子邮件；银行帐号信息；各种网络聊天工具信息等．一旦出现上述情况敦煌网马上封号，禁止交易．
 
16.填写完Tracking nember之后要做什么？
 
填写完Tracking number后，您可以定期到相关的快递网站如：www.ems.com.cn上查看您的货物是否妥投，如果已经妥投就可以到您的订单里点“请款”按钮让敦煌网给您放款，“请款”按钮只能按一次。所以，请您一定在查到妥投情况下再进行请款的操作，否则一旦查出在没有妥投的情况下卖家按下“请款”按钮，会延迟半个月放款的，所以，请大家一定要注意！