俞敏洪国庆节写给全体新东方人的信

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俞敏洪国庆节写给全体新东方人的信
2010-10-08 07:36:02    作者:俞敏洪    来源:新东方    点击数:1007         各位新东方人:
  
  这几年,新东方发生的几件事情,对新东方带来了深刻的影响,第一件事情是2006年新东方的上市,第二件事情是新东方面对越来越多的竞争对手,第三件事情是新东方从英语教学为中心转向了多学科的培训。
  
  影响新东方最深刻的事情是新东方的上市,这一事件让新东方在一瞬间从对内的关注转向了对外的焦虑,从关心学生的感受转向了关注股市的动态,从关注教学质量转变为关心数据的增长;在这几年的过程中,这些转变正在逐渐吞噬新东方的价值体系,模糊新东方的方向,使新东方像一艘失去了指南针在茫茫大海上航行的轮船,常常迷失方向。
  
  我们常常说新东方要引领中国教育的发展,现在我们却被一些毫无价值的事情牵着鼻子走;新东方常常说要为学生的终生成长服务,现在却把眼睛紧盯着学生的钱袋;新东方常常说要点燃学生的梦想和理想,让他们走向光明的未来,现在却在每天失去理想的庸碌之中生存挣扎……
  
  至于第二件事情竞争对手和第三件事情教学内容的扩展,即使不上市也是我们要面对的问题,只不过在上市的环境中,我们面对这两个问题显得仓促和忙乱,失去了本来应该有的沉着和大气;这两个问题是任何面对市场竞争的业务都会面临的问题,从新东方诞生的那一天就存在,但原来我们面对竞争对手和教学内容拓展,有足够的时间来布局,来整合资源;现在我们时间不够,资源整合不到位,新东方的官僚主义导致效率急剧下降,各条战线显得捉襟见肘。从根源上来说,是我们做事的心态和方寸出了问题,是我们做事情的价值观和指导方针出了问题。
  
  面向未来,新东方该怎么做?我想我们应该回归本源,从最根本的地方来思考问题。
  
  新东方存在的目的是为了什么?
  
  是为了挣钱吗?肯定不是!挣钱应该是正确方向后的一种自然结果。就像一个人拥有理想,努力学习,成功和成就是必然的回报一样。成功和成就是水面上的睡莲,最重要的是水面下的根系;我们如果不在水下种睡莲的根,就不可能有水面上的花。
  
  是为了股东吗?肯定不是!上市公司的股东大部分都像眼中只有钱没有爱情的人,谁能给他更多的钱他就跟谁走,既不会有忠贞也不会有感情的,你为他赚钱了他秋波乱送,你损失了他的钱就暴跳如雷。我们不值得为这样的人卖命。
  
  是为了老板吗?肯定不是!老板只是一个人,这个人有优点有缺点,有高尚也有世俗,有坚持也有顽固,他可以对你好也可以对你不好,如果我们把做事业的心情放在一个人身上,我们最终一定会大失所望。
  
  是为了名利吗?肯定不是!在新东方之外的很多地方,我们可以得到更多的利,得到更大的名;名利关系离开了社会的道义和公正,就必然被邪恶侵身,日夜不宁。我们希望取君子之利,我们希望得正直之名!
  
  那么新东方存在的目的是为了什么?
  
  是为了让千千万万的中国青少年有理想、有追求、有崇高的生命目标,有对未来的无穷期待,不管遇到什么挫折,生命都能够勇往直前!
  
  是为了为千千万万的孩子提供成长的路径,通过我们的努力,使他们从落后走向先进,从低头自卑变得昂首自信,不管是帮助他们提高考试的分数或某一个学科的成绩,还是帮助他们提升思维想象的能力,还是帮助他们提高对于美好生活的感知能力,还是帮助他们完善自身素质和人格体系,我们努力帮助每一个学生健康成长。
  
  是为了让千千万万个孩子把学习的痛苦变成一种学习的乐趣,让孩子们把要我学变成我要学;让孩子们彻底理解:追求知识和智慧是人生中多么美好的一件事情。
  
  是为了让千家万户的家长放心,放心地把孩子们送到新东方来。让我们设身处地想一想,如果我们是家长,我们为什么要把孩子送到新东方来?如果你是家长,你愿意把孩子送到新东方来吗?有些新东方的员工和老师选择了“不”。为什么?因为我们在新东方长大的过程中(没有用成长,是因为我们新东方这几年没有成长!),我们迷失了上面的目标,我们变得唯利是图,我们变得目光短浅,因为我们的课程设计不完整,我们的老师不专业和职业,我们的服务体系千疮百孔,漏洞百出。一个孩子对于新东方来说是百万分之一,对于一个家庭来说就是百分之一百,是一个家庭的未来和幸福。我们要让家长放心地把孩子送到新东方来。不管这个家庭是否有钱有权,每一个家庭面对新东方都应该得到同样的关怀和尊严。
  
  是为了我们自己的灵魂,我们创造新东方,不是来亵渎我们的灵魂的,是来救赎我们的灵魂的,面对那些天真纯洁的孩子们,面对他们渴望阳光的眼睛,我们能够让自己变得更纯粹,更大气,更充满爱心和善良;新东方的人都不乏聪明,聪明也许是与生俱来的,但善良和爱心是后天培养的,与其说是我们在帮助孩子们,还不如说是孩子们在帮助我们,帮助我们获得善良和爱心,帮助我们获得高尚,获得一种人格的健全和人格的高贵。
  
  是为了我们的员工和老师们,他们撑起了新东方的一片天地,他们把自己的青春、梦想和生命寄托在了新东方,我们必须给他们值得骄傲的回报。我们不能做出一个平庸的新东方,做出一个让自己人都羞于启齿的新东方,我们更不能做出一个没有价值、没有梦想、没有崇高的新东方。我们有时候对于员工和老师严重缺乏人文主义关心和人性化关怀,新东方由于经营问题导致人员臃肿,员工老师收入待遇提高不快,使员工老师和新东方的关系进入恶性循环。我们不反思自己的管理能力,反而抱怨员工老师难以管理。其实没有难管的员工,只有无能的管理。我们只有和员工老师共荣辱、共奋进,新东方才会有真正灿烂的明天。
  
  我们不用说是为了中国教育的发展,我们不用说是为了祖国的繁荣昌盛,我们只要踏踏实实把每一个学生教好,让每一个把孩子送到新东方的家庭安心和放心,我们就已经为中国的教育、祖国的繁荣做出了贡献!
  
  让我们回归吧,回归到新东方最重要的价值上,回归到能够给我们内心带来崇高感和使命感的事情上。只有这样,我们才能够处乱局而不惊,面剧变而气闲,在纷乱中有章法,在琐碎中有远见。脚踏实地,眼看远方,我们才能把新东方带向美好的未来,我们才能让新东方成为大家愿意回忆、值得回忆并且产生美好感情的一个名字。