神马文学网中国城市消费者手机互联网使用现状
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 06:42:52
为了深入解手机互联网市场和使用现状，挖掘主要的驱动因素和当前用户所遇到的阻碍因素，以及探索手机互联网未来的使用模式，爱立信消费者研究室对中国手机互联网业务市场做了深入地研究和分析。
主要发现
>用户最初使用手机互联网的原因是为了消磨时间。手机的便携性与可以随时随地使用等特性是驱动用户最初尝试使用手机互联网的重要因素。
>手机用户平均使用手机互联网的时间为2.1年。
>用户平均每周使用手机互联网的时间是9小时。
>80%的手机互联网用户每月针对此服务支付的费用不超过15元。
>使用手机上网的最大障碍是用户体验
研究人群
本次研究结果基于定性与定量研究。我们在全国1、2级城市进行，共采访了2600个城市手机用户。同时通过定性的方法对当前的手机互联网主要使用人群，即青年群体进行了更深入的研究。同时考虑到不同职业的人群使用行为的差别，我们将青年群体进一步细分为：学生，青年白领和青年外来务工人员。
认知和驱动因素
消费者倾向于将手机上网与电脑上网做比较。手机互联网对3类用户群体的含义也不同。对于青年白领，他们倾向于将手机上网看做是电脑上网的补充。在身边有电脑的情况下，他们并不会考虑用手机上网。对于学生来说，手机互联网和传统互联网同样重要。学生熟悉手机和电脑的各种操作，电脑对学习娱乐有很大帮助，但是手机互联网能随时满足他们的即时需求。对于外来务工人员，他们当中的大多数没有电脑，手机便成为他们连接互联网的唯一工具。
用户最初使用手机互联网的原因是为了消磨时间。手机的便携性与可以随时随地使用等特性是驱动用户最初尝试使用手机互联网的重要因素。另外，使用手机上网做一些有意义的活动，比如社交与工作也是很重要的驱动因素之一。具体到三类不同的人群：学生使用手机互联网主要是为了随时随地与朋友进行沟通和信息查询；青年白领更过的使用此业务开展工作和社交；而外来务工人员使用手机互联网的驱动因素则是为了沟通。
手机互联网使用现状
对于中国城市的手机用户来说，使用手机上网已经不是什么新鲜事了。如今，超过一半的城市手机用户使用手机互联网服务，而学生是其中最大的群体。手机用户平均使用手机互联网的时间为2.1年，青年白领使用手机互联网的时间较其他人群更长。
WAP是使用手机上网的最常见方式，更多的用户选择使用自行下载的客户端软件访问网页。平均来看，每周使用手机互联网的时间是9小时。人们通常使用手机互联网的地点为家里和上下班途中。在家中的使用主要是满足快速的娱乐需求，以及躺在床上入睡前的一些浏览和阅读。上下班途中的使用主要是进行信息查找或消磨无聊时间。
最常见的支付手机互联网的方式是为一定的数据流量而支付固定价格。80%的手机互联网用户每月针对此服务支付的费用不超过15元。