楼梯设栅栏电梯加密码 宝安规划局“衙门”如此难进!(南方日报 2007-12-12)

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楼梯设栅栏电梯加密码 宝安规划局“衙门”如此难进!
2007-12-12 11:10:55  来源: 南方日报  作者: 项仙君
楼梯设栅栏,电梯加密码,记者查询情况遭百般阻挠——
日前,记者为采访一宗违法建筑的投诉,要找深圳市宝安区规划局核实情况,亲身体验到其“门难进、脸难看”的滋味。
一进门的大厅是办事窗口,但只收文不接受咨询。进门左边有一间办公室是值班领导室,但记者推门后发现里面并没有人。大堂里保安倒有三四个,他们拿警惕的眼神打量着记者,这时记者才发现原来上楼的楼梯竟然被一道栅栏圈起来了,非经同意不得入内。而电梯前也特别装了一道玻璃门,想进去要按密码!玻璃门前还加了张桌子,有一个保安专门守着,不给外人入内。
记者说明来意,保安与办公室通电话后告诉记者,由于没有预约,所以不予接待。记者再三解释,是因为在采访中发现问题,前来规划局查询当地某违章建筑的公开报建情况,而接受公众此类查询是各地规划部门应尽的职责。经再三请求,保安查验了两次记者证才拨了办公室电话,一个女同志在电话里说,如果要采访必须先出示公函,经预约后才行。
在苦等近一个小时里,该局保安多次对记者厉声呵斥,甚至不让靠近他们的桌子,这些场面被同行的电视台记者当场拍下录像。一位在大厅办事的姑娘悄悄跟记者说:“不要同他们讲啦,我们来办事见不着办事的是常事,也不敢得罪他们,只能多跑几次啦!”
在反复交涉后,该局综合科一位小伙子下来了,他听了记者介绍并再上去向局领导汇报,但还是要求必须先出示公函并预约了才接受查询,说这是局里的规定。
记者看到,一楼大厅的墙上,“为基层服务,为群众服务”几个大字分外显眼。而在局大门口,还挂着“青年文明号”的横幅!记者掏出相机要拍照,一个保安立即冲上来抢相机,说:“不许拍照!”记者问:“规划局是为公众服务的政府部门,为什么不能拍照?”保安说:“这是局领导的交代,我是个农民,不懂!”
令人啼笑皆非的是,宝安规划局在网上还宣称,已把2007年定为基层服务年,说要扩大公众监督,还推出“文明服务十项指引”,并特别要求,全分局干部员工要做到“两清、三心、四一样”,即“解释回答问题清楚、指引去向清楚;接待咨询热心、回答问题耐心、解决问题诚心;生人、熟人一样,领导、群众一样,内部、外部一样,机关、基层一样。”不知道这些话是说给谁听的?
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