神马文学网如何进行电话邀约
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 17:51:27
一、邀约的目的
二、邀约的种类
三、邀约的不正确心态
四、邀约的正确心态
五、邀约的原则
六、邀约的方式
七、电话邀约的七大步骤
八、电话邀约要注意的问题
九、有效运用电话的五项要素
十、邀约的经典话术
十一、邀约的六种方式。
一、邀约的目的
让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。
二、邀约的种类
1、电话邀约（80%）
2、面对面邀约
3、书信、电邮件、短信息
4、传真邀约
三、邀约的不正确心态（让他感觉到他很重要，这是处理人际关系非常重要的原则）
1、我给对方送去一个机会
2、我还是在帮助他成功
3、对方会不会认为我是在做非法传销
四、邀约的正确心态
1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY和聚会，业务代表是一个准确无误的法人。
2、寻找合作伙伴不是在求人
3、你不一定是我要寻找的最佳合作人
五、邀约的原则
1、一次邀一个
2、二选一（明天还是后天）
3、三不谈（产品、公司、制度）保持神秘感（不能够在邀约的时候谈生意）
4、四不说（时机不对，气氛不对，动机不成熟，有人打扰）
5、五先五后，先近后远，先大后小，先重后轻，先熟后生，先亲后疏
6、不能够骗人
7、不争辩不回答对方问题。
8、专业化
9、简单扼要，不能过于复杂
10、肯定对方的优点推崇他们
六、邀约的方式
直接式
好奇式
1、保持自然的语气风度
2、讲明原因
3、顺其自然
4、感觉对方的兴趣
5、约定见面地点时间
七、电话邀约的七大步骤
1、拿起电话
2、简单问候
3、告诉对方一个不能长谈的理由
4、发出邀请
5、问一些二选一的问题
6、确认时间和地点
7、果断挂断电话
八、电话邀约要注意的问题
1、不要“算命”
2、以问句为主
3、肯定对方优点，推崇他们
4、高姿态、不傲慢
5、不强迫，不强求，不欺骗
6、简单扼要
7、跟生意分开
8、三不谈（不谈公司、不谈产品、不谈制度）
九、有效运用电话的五项要素
1、现在是合适的时机吗
2、传递热情
3、赞美你的顾客
4、提供对方拒绝的空间
5、结束你的话题
十、邀约的经典话术
1、重点突出交友的
2、新资讯
3、成功致富
4、突出成长学习的
5、对他健康美丽有帮助的
十一、邀约的六种方式。
标准邀约方式
自己来亲自邀约并且自己亲自讲计划，而且对方与你关系较“近”。
（以电话邀约，对方在办公室为例）
你：喂，你好！我是——，是不是——啊？
他：我就是，请问什么事？
你：我的声音你都听不出来（幽默可自己发挥）
他：原来是你呀！
你：给你打电话是想问你一件事，现在会不会打搅你？
他：没关系！你说吧。
你：我知道，你对你目前的工作和收入都很满意！不过我还想问你一个问题：你是否有兴趣再了解一些增加收入的机会？
他：可以呀！
你：那好！跟你定个时间。是现在定，还是下次定？
他：现在定吧。
你：行啊！不过我提前给你说，时间大约要耽搁你两小时，你有没有这个时间？
他：可以。
你：明天晚上7：30到我家来，我等你15分钟，如果你来不了，别忘了给我打个电话！如果明天晚上不行，就改在后天晚上7：30，因为我要7：00才到家。你看这两个时间哪个时间对你适合一点。
他：那就明天晚上吧！
你：行！需不需要我明天下午再提醒你一下。
他：不需要了，到时我会去。
你：就这样，明天见！
他：好，明天见！
关键点：
第一个关键点是：要尊重对方！尽管对方跟你很熟，但对方接不接你的电话，还是要征得对方的同意；
第二个关键点是：确认对方是否有“想多增加收入”的需求或者渴望；
第三个关键点是：确认对方的时间是否充足；
第四个关键点是：确认与对方“谈生意”的地点；
第五个关键点是：时间和地点采用“二选一法则”；
第六个关键点是：暗示对方要“守时”。
一面之交邀约方式
自己亲自邀约并且自己亲自讲计划，而且对方与你关系较“远”。我讲一个范例：
你：你好！麻烦叫一下——先生，多谢！
他：我就是，什么事？
你：我是——，你可能记不起我了！我们是在一次你朋友刘志涛的聚会上认识的，当时我们相互交换了各自的名片（如果对方实在想不起来，则不必努力去让对方回忆细节……）
他：实在想不起来了！
你：没有关系！今天冒然打扰你，你不会介意吧？
他：没事，你请说。
你：我今天给你打个电话，是想征求一下你的意见，我有没有可能跟你见个面，我们彼此再交流和沟通一下？
他：当然可以！
你：那后天（周六）下午3：00在友谊宾馆友谊宫一楼怎么样？
他：可以。
你：我们聊1.5-2.0小时，一般情况下，你会准时来吗？需不需要我在周六上午提醒一下？
他：不用了。
你：那好，我们后天下午见！
他：好的。
你：再见！
关键点：
第一个关键点是：要让对方有一个简单的回忆；
第二个关键点是：要尊重对方！对方是否愿意接你的电话还是要征得对方的同意；
第三个关键点是：说出给对方打电话的目的；
第四个关键点是：定一下见面的时间和地点；
第五个关键点是：暗示对方要“守时”。
陌生邀约方式
自己亲自邀约并且自己亲自讲计划，对方与你关系为“零”。
你：你好！麻烦你叫一下——。
她：我是——，哪一位？
你：我是——，我手里有一张你很有特色的名片，有两种情况你选择哪一种：一种是你放下电话；另一种是我接着说，你希望哪一种？
她：你接着说吧。
你：我是……（自我介绍：讲你最值得“吹”的一到两句话。比如，我叫——，我是——公司——部的经理，主持全公司的商品采购），我看了你的名片，我猜想可能我们会有某种合作的可能性，当然这只是可能性，而且是我仅仅一厢情愿的猜测。我想借我空闲的时间想证明一下我猜测的这种可能性的大小！但不知你是否也愿意证明我的“猜测”的确是有一定的道理。
她：是吗？
你：那说明我的“猜测“还是有一定的道理。我有一个想法，如果有可能，我是否可以在你方便的时候，亲自去拜访你？
她：可以呀！
你：那我在什么时候给你去电话比较方便呢？
她：你在我上班的时候吧，我的电话是——。
你：谢谢！是什么时间都可以吗？
她：对。
你：认识你很高兴！我方便的时候会给你去电话，再见！
关键点：
第一个关键点是：你心脏的跳动频率在正常的范围的；
第二个关键点是：赞美对方；
第三个关键点是：引发对方的好奇心；
第四个关键点是：尊重对方；
第五个关键点是：感谢对方、留下姿态、欲擒故纵。
影响力邀约方式
你：你好！麻烦你叫一下——，我找他有点事，你让他快一点，谢谢！
她：谁呀？
你：——！（你可以说你们之间最常用的称呼，如老刘）
她：哦，是你呀！什么事这么急？！
你：下班以后快吃饭，吃完饭后你到城市宾馆1909房间找我（或者你说吃完饭后你到我家来）。
她：什么事呀？
你：你先别问了，不会要你的钱（幽默你可以自己发挥），来了你就知道啦，就这样，我还要给——打电话。
她：好吧，好吧！
你：挂了！
关键点：
第一个关键点是：要让对方感觉到这件事有一点急，但不能让对方感到好像是出了什么事，否则会适得其反；
第二个关键点是：不回答对方的任何问题；
第三个关键点是：单刀直入，直接定下时间和地点；
第四个关键点是：暗示对方，不来不行。
无压力邀约方式
在你对对方没有绝对影响力，但你跟他的关系较好的前提下采用的方式。
你：你好！麻烦你叫一下——，谢谢！
她：喂？
你：——，是我，你在忙什么呢？
她：没忙什么。
你：说几句话，方便吗？
她：没事，你说吧。
你：（别急）我先问你一个问题啊，我知道（据我所知），你对你目前的工作和收入都很满意！不过我还是想听一听你实话实话（幽默你可以自己发挥），你是否有兴趣了解一些，比如说多增加收入（赚钱）的方式、方法，甚至机会呢？如果你暂时无兴趣了解，那等以后有类似的机会呢，我再给你打电话。
她：可以呀！
你：好，是这样的，我的一个朋友从深圳过来，他是昨天到的，他叫——，准备在广州拓展市场，需要找一些人合作，找到了我。问我认不认识一些值得可信任的朋友，我说有啊！其中就有你一个。如果你有兴趣的话，今天晚上7：30（你也可说明天晚上7：30，但最好不要说在后天）你到城市宾馆1909房间找我（或者你到我家来），你可以来看一看，有兴趣那当然更好；没有兴趣我觉得也无所谓，你就当来认识个朋友，你有什么意见没有？
她：行啊！
你：不过，你若有什么急事来不了要提前给我打个电话，免得我的朋友等你！
她：没问题！
你：那我就不过多打扰你了，就这样。
关键点：
第一个关键点是：还是要尊重对方，尽管你跟她很熟，但并不意味着你就可以不尊重对方；
第二个关键点是：“正话反说”。想让对方说“不”，你就让她说“是”；
第三个关键点是：把她“往外推”，引发她的好奇心；
第四个关键点是：不能让对方感到有丝毫的压力；
第五个关键点是：暗示对方，要信守“承诺”。
你的咨询顾问替你邀约，第三方邀约方式
咨：你好！劳驾你找一下——先生。
他：我就是，哪位？
咨：你就是——先生？
他：是我。
咨：我叫——，我们还不认识。但是，让我们认识的这个人是我们一个共同的不错朋友，她叫——。我听她时常提起你，看来你给他的印象不错！我想借此机会与——先生交流一下，不知会不会打扰你？
他：没关系。
咨：我听——讲，——先生对自己目前的收入和工作都比较满意，不过我想——先生是否还愿意再了解其他一些比如增加收入的方式、方法，甚至一些机会呢？
他：可以。
咨：我在广州大约呆三天，如果我的时间允许，我会给你来电话，你除了这个电话外，还有其他的联系方式吗？
他：你可以记一下我手机——。
咨：如果跟你联系，什么时候你比较方便？
他：随时都可以。
咨：那今天就到这里，再次感谢你能接我的电话，再见！
他：再见！
第二次电话：
咨：——先生你好！我是——，不会打扰你吧？
他：不会。
咨：昨天（前天）下午没有跟你约具体时间，今天我想约几个朋友一起来聊聊，内容是交流关于如何在“业余时间”增加收入的一些方式、方法，或者机会，你能够过来吗？
他：没问题。
咨：那好，今天晚上7：30你到城市宾馆1909房间找我，对了，我对广州不是很熟，我把宾馆前台的电话告诉你，你找不着可以打电话问一问他们。
他：行。
咨：顺便问——先生一下，一般情况下，你会准时来吗？
他：没问题。
咨：好，我们准时见，就这样，再见！
他：再见！
关键点：
第一个关键点是：预先接触，火力侦察。虽然您跟她的朋友很熟，但对于您的咨询顾问来说，对方就是陌生人；
第二个关键点是：“适当”地赞美对方；
第三个关键点是：“正话反说”。
第四个关键点是：“欲擒故纵”；
第五个关键点是：高姿态；
第六个关键点是：暗示对方要准时。
3、聪明反被聪明误
几乎所有的新人在听完你的辅导之后，都会有一个表态：嗯，不错。我回去再看看。其实，他们回去几乎会的去做一个同样的动作：把刚刚接触到的联邦的故事讲给他亲密的朋友听，潜意识里希望朋友能够支技他，甚至加入联邦。这种有意无意的“拉垫背”的意识促成的行为，将造成他回避联邦。许多新人“听完热气腾腾，回去死气沉沉”，都是源于此因。所以，在完整地讲述联邦事业后必须对新人说一句：放弃你的聪明！
（1）你完全听懂了吗？懂了！能说清楚吗？不能！——不能说清楚联邦的人，去给一个不懂联邦的人说联邦，会有好结果吗？显然不可能。一而再，再而三……四面楚歌，你的信心还能有多少？
（2）你很聪明，听懂了；你也善于表达，能说明白。你的朋友和你一样聪明，乐于接受新事物。于是他问：你加入了吗？面临朋友的询问，你最好的回答只能是：还没有，我们一起来做吧。就此一答，你不但做不了联邦，可能你们的友谊都将出现裂痕。
试想：你们的关系很好，你说的联邦很好，可你自己没做，却试图动员好朋友做你的垫背（因为他听懂了联邦），朋友的心里将如何评价你们的友谊，如何审视你的为人之道？记住：任何投机行为，无论结果好坏，其行为都容易让人反感。
因此，听完联邦的朋友，应完全基于自己的思考，在弄懂联邦事业的基础上，自己先作出选择，付诸行动。这样当你去给朋友宣传联邦的时候才能有说服力。朋友也会基于友谊帮助你开拓事业，而不会认为像在拉垫背的。
4、你赚到钱了没有
我才刚入学，你就问我毕业了没？：而且我赚不赚钱对你而言有何重要？重点是你能赚多少？制度就在这儿，只要你能做到，就有这么多！
5、每天都要去上课，跑来跑去好忙哦
请问有哪一种事业是不需要花时间的？如果你只想赚点外快的话，那真的是要花时间的；若以事业角度来看，若你是花了几百万投资的，让你花钱到美国去上课，你会不会愿意？完全是心态问题， 想要成功，就要花时间学习。
6、等我用得有效再说
我原本也这样想，但是机会是不会等我们的，我在月刊上看到自己同学的名字，才着急，掌握时机很重要，有企图心的人看准机会就会投入，不会一直等我们的，何况如果我开家药店，我也不可能把全部的药都用过才开张！产品是个媒介。
7、好多人都在做了
真的呀！你能写出有多少你的朋友在做呢？
“有好几位朋友都在做，大概有两三位！”
我想你的朋友应该不只有两三位而已，朋友至少二、三十位，四、五十位不为过吧！比例算低，何况大部分的人都是爱用者，真正上了一定的阶级之后才算在做！做生意也是好多人在做呀！我们总不会说认为好多人在做生意所以不会再考虑做生意，所以我想这个是观念问题！
8、只有少数人成功
其实我原本也是这想，上班或创业的人又有多少是成功的呢？这与是不是做直销没有关系，做生意什么叫成功？假设今天只是一个小店面，两年后再开分店面，十年后变成百货公司，十五年后变成国际性公司，才叫成功？如果这个小店面经过五年十年没有倒掉，那么也不过是在赚生活费而已！上班的成功是不是要当到总经理，到达金字塔的顶端，才算是成功？经过四五十年的上班达到一个主管其实也是就在赚生活费而已。在联邦团队里透过团队有组织的运作，成功的比例将会提高许多！
9、我有一些朋友没做成功
别人不成功，不表示这个事业不能做，看他有没有“系统运作”，每年皆有大**考，落榜的占多数，难道你就不让你的小孩上学吗？
10、我不喜欢卖东西
当你知道某间餐馆的菜特别好吃，一定会告诉你朋友们这个消息，假如你觉得我们公司产品好用，为何不能介绍给他们呢？你可能认为此事是一种需家家户户去敲门的推销工作，那你就错了，只要告诉他们你对这些产品的体验就够子，而用不用是他们的事。
有人不喜欢卖东西，直销和推销是不同的。我们做直销，只要有一、二十个爱用者就够了，不需要一直不断开发新客户：运用倍增，一传十，十传百，今天你会有一千个顾客，绝对不是先靠你一个人去推销出来的：用心地推荐五个、八个、十个经营者，利用倍增的威力，好好去经营这个事业！
11、我觉得现在我并不需要
即使一个很成功的生意人，企业家，他都需要多元化经营来分散风险，创造更多的利润；直销是自己可以完全掌握的事业，试想自己三年前和现在有什么差别？再过三年又如何？可能依然没有太大的改变。人生没有太多的三年。唯有当下开始改变，才能预期将来会有不同的结果。
12、我问问我的朋友看他们有没有兴趣
我想做某件事，主要是以自己的想法，我们期望自己成为能够影响别人的人，而不是被影响的人；这样好了，不如我告诉你这个事业的情况，等你了解了，也决定要做了，再去和你的朋友谈，否则自己都不认同的事，如何希望朋友会认同呢？
13、加入了，我怎么做
（1）准备决心袋；
（2）准备产品安全库存量和1-2套工具
（3）开始使用所有产品，听录音带、看书
（4）参加每周集会（每会必到、每会带人）
（5）列名单开始安排集会（每周7-10次以上OPP）
（6）设定目标，跟上级保持联系
14、我是想做，不过不是现在
如果你想等待时机成熟，那会白费心机，因为机会是要自己去培养的。如果丢弃了这个机会，等一年之后别的成功的直销商去找你时，你就会说：“如果我一年前就做，可能现在也和你一样了。”
15、我没有受过好教育
这就如有些人开始时抱怨没有车子一样，而他们在几个月之后都买了。教育并不是一个主要关键，其实我们里头也有很多很多没受过教育的，最重要的因素是你是否愿意接受训练，如果你能照着我们走过的路先走，我真不相信会做不到。
16、我很满意我目前的收入
这个事业除了自己赚钱外，也是一个助人的事业，助人为快乐之本，这里有金钱的“价值观”；
金钱能买食物，但不能买食欲
金钱能买房子，但不能买家庭；
金钱能买事业，但不能买自由；
直销事业不仅可赚到财富，也赚到了金钱里得不到的满足。
17、我没有钱开始
你是否真的想赚钱吗？如果的话那此时就是你目前最好的机会了，（如果他认定真拿不出钱来开始，那你只好劝他储蓄或采用其他方法，千万别让他拖。记住：如果他要做就一定有法子）。你可知道在直销的领导者之中，就有人是向人借660元钱加入的？理由很简单，如果你求的是一个“真”字，如果你是一名赌徒，你是否会想尽法子找钱来买那张“彩票”？
18、让我想一想
（如果他在听过去二三次的集会之后还是不能下决心，那你只好告诉他）成功人都是有决断力的，所以当别人还在想着某种生意是否可以做时，一个有决心的人已牢牢地抓牢这个机会了，何况此事又不是这么重要的一个机会。当然你也可以再等六个月，不过有可能的是当你六月以后去推荐你的朋友时，他可能说：“噢！为何你不早来，上个月我刚参加了！”以我的推断，假如你现在下不了决心，六个月之后也不得了总而言之，如果一个小小660元的生意也下不了决心，以后要拿钱投资会更难决定，为何你不现在就下定决心？如果你认为这生意不适合你，倒不如趁早把它从你的脑海中除去，免得困扰着你？如果你是想先看看我是否做得起，那么到时你可能会说：“唉！早知我那时候就做好多”
19、我的亲威在做
很好！那你为什么没有去做？你的理由不外是：“我没兴趣”、“我没时间”、“太多人做”，或其它。但你给我的印象只有一点：“你还没有看清楚这个生意，既然你已经来了，倒不如让我告诉你这个直销计划的详情及产品的功效，听后有没有兴趣，由你自己去考虑该怎么做好了，我们这“创业”计划妙就妙在这里，你自己认识的人是多是少都不太重要，你可能有一两位朋友他们有许多熟人的。”
20、我没有多少朋友
答（一）：朋友多少没关系，只要有几个对你有信心，肯与我们一起做这个生意就行了。
答（二）：朋友是慢慢结交得来的，即使你现在有三、四位朋友，但随着年龄的增加工作、社交圈子亦会越来越大，只要想想三年后你的朋友会比现在多还是比现在少，你就不须担心朋友的来源了。
21、如何应付消极，固执的朋友，答复反对性的问题
例：我没有时间
答（一）：这是一个很自由的生意，并没有规定时间工作，或规定时间的多少，现代人每个人都很忙，但都希望时间用得值得、有代价；只要你再了解多些这个生意能带给我们的好处和远景，你就会明白为什么我这么忙也尽量安排时间花在这生意上了。
答（二）：你认为这个生意会占用很多时间呢？其实一星期只要有数小时就够了，而且还不需要规定是早、午、晚，甚至周末也可以，就用一两小时作为开始的尝试，好吗？
答（三）：我也有同感，因为我们都很忙，但当我再深一层，发觉我现在做的事情，例如看电视、打牌、逛公园等等，都是对别人的利益多于对自己家庭的，而且这些事情绝不会帮我达到我想数年内达到的理想，清醒下来便决定，尽量将一些时间放在一些必有收获的事上，这个生意就是我再三考虑之后决定做的，你也会觉得很值得的。
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一、直销商到底要怎样做，才能倍增电话邀约的成效？
电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人，为了加强通过电话邀约的成效，一通电话3分钟为最佳标准，3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话邀约工作就是一个失败的开始。
A．准备
1.心理准备：在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认知，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点，或者是你目前现状的转折点。有了这种想法之后，你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
2.内容准备： 在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外，和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思，并且要注意语速与语调的控制，保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以，每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思，可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话，直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。
在电话沟通时也需注意两点：一、注意语气变化，态度真诚；二、言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦的感觉。
B．时机
打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭或客户休息的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题，邀约见面的时间；但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪，如“您好，我是***，在这个时候打电话给您，希望没有打搅您！……”，如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间，然后再挂上电话。
如果所要找的人不在的话，需向接电话的人索要联系方法：“请问***先生/女士的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢您的帮助”。
C．接通电话
拨打邀约电话，在电话接通后，针对不熟悉的准客户，直销商要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：“您好，我是***，请问**先生/女士在吗？**先生/女士，您好，很高兴与您通话，我是***公司的***，关于...
针对熟悉的亲朋好友，直销商可直接切入话题并进行邀约。例如：
直销商：“**好，我是***，我周六、周日会去广州，你哪天有空？”
准客户：“我周六下午有空”
直销商：“哦，那下午两点在******，一起出来坐坐，到时你要请我喝茶喔！另外还要告诉你一个好消息!!”
准客户：“什么好消息？”
直销商：“现在我是上班时间，不方便讲太久私人电话，到时见面再详聊！周六下午两点在******店，不见不散！”然后挂电话。
D．讲话时要简洁明了
由于电话具有收费、容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄与客套之外，一定要少说与邀约无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。
E．挂断前的礼貌
打完电话之后，直销商一定要记住向顾客再次确认：“那么我们明天下午三点****地方见。谢谢！再见！”，另外，一定要顾客先挂断电话，直销商才能轻轻挂下电话，以示对顾客的尊重。 如果对方很不礼貌的拒绝甚至恶语相向，一定要在挂电话时记住说一句话：“祝你工作愉快！”因为这句话也许他能听到，更重要的是说给自己！
二、巧用电话邀约
成功的电话邀约最关键的一步就是直销商打电话的数量。然而，并不是每个直销商都能清楚如何有效的进行电话邀约，以下4条直销商电话邀约守则是进行成功邀约和开发客户的法则，实践证明它们是行之有效的。
A．每天安排一小时
邀约，就像其它任何一件事情一样，需要纪律的自我约束。邀约新朋友总是容易被推迟的，因为你总在等待一个更有利的日子或是更有利的环境，其实，邀约的时机永远都不会有最为合适的时候!!作为直销人员永远也不要盘算什么时候是天时、地利、人和，只要心里真正有一个观念，那就是：世界上的每一个人都需要我的帮助，他们现在不知道，是因为他们不了解我们的产品、我们的服务，所以，我们需要更努力的通过电话去邀约准客户，让他们了解之后能得到更多的帮助。那么，每天安排一小时的电话邀约还算多吗？答案是远远不够的，因为，世上需要帮助的人实在太多了。
B．尽可能多打电话
在寻找客户之前，永远不要去帮客户算命，否则，你认为他没兴趣的，结果你没打电话，或是你认为有兴趣的，在电话中你会与他交流的时间会越多，但往往你在电话中讲的越多效果越差!另外，你在一小时打两通电话与打10通电话效果也是完全不同的，因此，在这一小时中尽可能多打电话，由于每一个电话都是你认真、高质量、高效率所打出的，多打总比少打好。
C．打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的客户名字，你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，要在手头上随时准备一个可以供一个月开发的人员名单。
D．专注工作
在电话邀约的时间里不要接其它无关的电话或接待客人，充分利用营销经验曲线，正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。电话邀约也不例外，你的第二个电话会比第一个好、第三个会比第二个好，依此类推；在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”，你会发现，你的电话邀约技巧会随着时间的增加而不断进步。
三、电话邀约一要、二不要
一、电话要简短
打电话做邀约的目的是获得一个约会，你不可能在电话上讲解一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中与客户为一个论点争论。利用简短的电话，明确地表达出“在何时、何地”就可以了，等见面后再仔细讲解。电话邀约成功后，应立即挂上电话，给对方一个遐想的空间，电话做邀约应该不超过3分钟，而且应该专注于与对方确认约会的时间及地点，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。另外，电话邀约的目的要明确，如果是邀约，那就是邀约；如果是联系感情，那就是联系感情。不要又联系感情又想邀约，这样会让客户觉得很奇怪，因为如果电话时间拖得太久，聊了很多到最后才进行邀约，会让对方觉得：“不是都已经讲过了，干嘛还要再见面？”、或“就是这些事，都知道了”、“以后有时间再聚吧…”等，这样，你就无法邀约成功。
二、不要说“拜托”之类的话
这是很微妙的心理变化，请仔细想想，当我们被“拜托”时，一般会产生：“好吧，就当作是给个人情吧”这样的心情，于是拜托的人便处于一个弱势的立场，失去了主动的姿态。根据以往的经验，处于弱势立场的人很难让别人真诚地接收任何信息。
想想看，我们要提供给对方的是一个成功的机会，也许是对方期待已久的产品，更可能是他人生的一大转折点，那么，我们为什么要低姿态呢？相反的，我们要理直气壮，路上很多卖保险、办信用卡的销售人员让你花钱，他们都讲得很理直气壮，为什么我们要让人健康、美丽、或是让他有一个成功的机会，结果反而不理直气壮？很多直销商在约人的时候还会说：“我请你吃饭…”，基本上我都是不鼓励这样说的，为什么？因为你很久没见面，或是无缘无故请人家吃饭，人家心里一定会想你到底有什么企图!通常我都是在确认完时间地点之后，理直气壮的告诉他：“到时你请我喝茶，我告诉你一个兴奋的好消息…”，邀约的效果通常比我说请人家吃饭好。
所以，请各位精明的直销商们在与准客户沟通时删除掉“多余的礼貌”用语，不但邀约效率高，还可以省下不少无谓的开销喔。
三、不要谈得太多
刚加入直销行列的直销商们，就算是认真阅读了事业手册或产品手册，对产品仍不可能了若指掌，对市场计划、公司的理念及文化等也没有很深入的研究，所以有些内容日后须通过上级领导者进行更深入的讲解。因此，在你的行程表上，跟对方只要做个单纯“见面”的约定即可，对原先已十分熟识的朋友，也应该这样做，无论何时都不要违背这个基本原则。
直销事业虽是一个简单的工作，但它并没有捷径，唯一的捷径是用更快的速度来不断重复简单的工作，让自己达到目标以至成功。也祝各位直销商们，直销事业一路畅通!!! 邀约的话术： 1、 标准化邀约 A、 上级为你讲计划时的邀约 你：除了你现在的事心外，还想不想在其它方面拓展一下？（再估算中别的？） 他：想！什么事呀？（你：真的想吗？） 你：我有一个朋友，他是一家国际企业（香港李锦记集团）的业务代表， 他们正在开拓**市场，需要找一些人来扩大业务，我不知道你有没有兴趣？ 如果你没有兴趣就算了，如果你有兴趣呢，我就介绍你先去了解一下。 他：具体什么业务？我能干些什么呢？ 你：我只知道他们有一家很大的培训机构，除了培训还经销很多的产品， 包括食品、日用品、化妆品等。据说最近还涉及到电子商务。但是再具体的情况我就讲不清了——这样吧， 如果你不介意的话，我们就安排个时间，总之你跟我这朋友认识一下没坏处。 订时间地点：我这个朋友很忙，就星期六和星期日有空，你看你哪天可以？ 那就星期日下午两点吧？地点就在我家（**茶楼），这样就比较轻松，也许还有其它的朋友， 你不介意吧？对了，你有守时的习惯吗？如果你有变动，一定要打电话通知我。 （马上挂断电话） B、 自己独立讲计划的邀约 你：除了你现在的事以外，还想不想在其它方面拓展一下？（再做点别的） 他：想！什么事呀？（你真的想吗？） 你：现在我自己有个业务，做一家公司的咨询顾问/中草药健康顾问， 我们正在开拓**市场，需要找一些人来扩大业务，但是我不知道你有没有兴趣， 如果你没有兴趣就算了，如果你有兴趣呢，可以先来了解一下。 他：是传销吗？ 你：绝对不是！ 他：是无限极吗？ 你：什么是无限极呀？ 他：无限极，安利就是传销，你可别做。 你：**啊，请你放心，绝对不是传销，也不是你说的无限极！ 他：具体什么业务？我能干些什么呢？ 你：我们是一家很大的培训机构，除了培训还经销很多的产品， 包括食品、日用品、化妆品、家居用品等， 而且最近还涉及到电子商务，但是再具体的情况电话就讲不清楚了。而且我还有事， 这样吧，我们先定个时间，到时候你来了解一下，总之没坏处。 （再说我们也有段时间没见面了） 订时间地点：我最近挺忙，就周六和周日有空，你看哪天可以？ 那就不再另外给你打电话了。但是如果你有变动一定通知我。（马上挂断电话） 2、 单刀直入法：适用于你对他有影响的人/向下推荐 你：**、明天晚上吃过饭，七点半准时到我家来，有事找你！（最好请你太太也一起来） 他：什么事呀？ 你：来了再说！反正不是坏事！ 3、 参谋式邀约：适用于他对你有影响力的人/向上或平行推荐 你：我正在考察一个业务，但是自己拿不定主意，我一向很看重你的经验和意见， 你能不能帮我参谋一下？ 他：什么事呀？ 你：我有一个好朋友是香港李锦记集团的咨询顾问/业务代表，他们正在开拓**市场， 需要找一些人来扩大业务，这家公司的业务范围很广，包括食品、家居用品、日用品、化妆品等 我初步觉得这个业务比较有潜力，但是有关它的风险和前景我还没有太大的把握， 而一些具体的细节问题和资料在电话里谈不清楚，所以我想请你这个星期天有时间， 能不能见一见我这个朋友或请你陪我一起参加他们公司举办的一个业务研讨会， 帮我参谋一下，我好有个最后的决定。 4、观摩自己的成长：适用于对好朋友的邀约 你：**，*天晚上7：30我们搞了个由我来主持/主讲/分享的活动，我想听到一些来自真正的朋友的建议，好让我能够更快的提高自己的能力。想来想去，觉得只有你有这份耐心和水平，你看到时候你是提前来还是准时到？ 5、 推崇学习和系统：适用于爱学习、有上进心的人 他：你最近忙什么呢？ 你：我最近跟美国一家很有名的培训机构学习。 他：学什么？ 你：他们是专门研究在信息化时代个人如何正确思考以及如何进行个人创业的， 同时也在全球范围内为很多公司培训专业的营销人员。经过一段时间的学习， 我感觉他们的培训内容和他们所传播的信息和理念对我的启发非常大， 而且对我从事任何工作都是有帮助的。 6、 借书邀约法《学习革命》《选择》：适用于好学并正在寻找出路的人 你：最近我参加了一家培训机构举办的培训课程，老师推荐经我一本书， 让我一定要好好读一读，书里讲述了社会发展的15个主要趋势， 读过以后对我启发非常大，所以我建议你也一定要读一读这本书， 这将对你选择职业/发展业务/二次创业/个人创业/教育孩子/企业的发展/未来的生活/ 定位人生的目标非常非常的关键。 读过以后你再来找我，到时候条件也基本上成熟了，我会和你谈一个相关的业务。 他：什么业务？ 你：现在讲还早，看完这本书再谈吧。 转】 如何电话邀约成功 转载自 N世界OK
如何电话邀约成功
2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”
3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”
6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”
7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”
8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”
10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”
类似的拒绝自然还有很多，我们肯定无法一一列举出来，但是，处理的方法其实还是一样，寻就是要把拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。
14.电话――作为现在最主要的通信工具，已经成为了生活、工作中必不可少的的一部分。电话天天打，但对于通话结束后怎么挂电话，很多人并不会多加注意，并且大部份人会这样想：谁先打电话的，就谁先挂电话。其实不然，懂得如何把握好挂电话这个小小的细节，通过细节提升自己的个人修养，养成良好的挂电话习惯，更有助于提升你的个人魅力。
挂电话礼仪之一
在与客户的电话沟通中，不管是谁先打这个电话，结束后一定要记住一点：永远让客户先挂电话。顾客至上，对于销售人员来说，这不仅仅在口头上，而要随时记在心上。
挂电话礼仪之二
与上级进行电话沟通后，一定要让对方先挂电话的，这是对别人的一种尊重。假如你是一个集团的分公司经理，给总部打电话，恰好接电话的是一个小职员，虽然从职位上来讲，你比小职员高很多，但作为总部和分公司之间的领导性质关系来说，让对方先挂电话，更能体现出你的职场修养及领导风范。
挂电话礼仪之三
与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话，这显示出你对对方的一种关心及尊重，也加深了对方对你的良好印像。这点主要是针对生活上的朋友之间的电话礼仪。
总结
这篇文章也是我在销售当中收取到的一些电话拜访经验，借此与做销售的朋友们互相交流，互相学习。在与客户电话交流后，让客户先挂电话这是电话销售的最基本礼仪。自己后挂电话，是不会有错的。