跟上司出差必修的职场艺术

http://www.sina.com.cn   2010年09月17日 11:09   新浪教育
本文选自《职场里遭遇火星人》的博客，点击查看原文
作为下属，如何与上司相处那可是一门很微妙的艺术。因为与上司关系如何直接关系到你的晋升、收入，还有饭碗的稳定与否。如果你是个聪明的俏女郎，那么一定知道，与上司共同出差绝对不是件吃力不讨好的苦差使，如果善于创造机会，即使如此短暂的旅程，也可以让自己光芒四射，从而在上司欣赏的目光里迈向成功之路。
充当好上司的“陪衬”
和上司一起出差，你是他的助手，适当时候当然必须尽己所能助他一臂之力，但是，请不要忘记自己“陪衬”的身份。好大喜功，喧宾夺主，只会费力不讨好。
销售经理李为带金珊出差谈生意，因为甲方的客户代表郑锋是金珊的大学同学，李为希望金珊能利用这层关系搞好公关。
金珊最初的表现还不错，很快和老同学热乎起来，开始滔滔不绝地介绍公司产品，大谈特谈商务细节，根本没有李为开口的机会。
午餐时，金珊点了满满一桌菜，和郑锋继续神聊，把李为撂在一边。看到满桌的菜肴剩下大半，餐费大大超过预算，李为心里已经很不满意了，偏偏金珊又邀请郑锋一起去洗桑拿浴，这令李为更为不快。
只是一次出差，就改变了李为对金珊的看法，“做事没有原则，好大喜功，不动脑筋”是他对金珊的评价。更倒霉的是这单合同最后以失败告终，金珊在公司的职业前途可想而知。
点评：
不要以为出门在外就可以我行我素。想想看，如果上司对你的所作所为不屑一顾、甚至极其反感时，你又何谈成功呢？与上司一起出差，大到与客户谈判、日程安排，小到抽空逛街、确定住宿标准，都应该先听听上司的意见。最佳做法是提出建议，说明理由，把决定权交给上司。出差前要明确自己的职责，以免出现不合时宜的言行。千万不要犯金珊这种幼稚的错误，把上司头脑中对你的好感全盘格式化了，那就GAMEOVER了。
张扬自身个性一面
和上司一起在陌生的异地出差，绝对是个能淋漓尽致尽现自身优点特长的好机会，一来你不用担心同事嫉妒，说你爱表现，马屁精，二来上司也是人，处在人生地不熟的异乡，你就是他惟一熟识的人，心理上更容易有亲近感和认同感。
由于公司要在苏州组建办事处，身为行政主管的菲和老板一起去那招兵买马。短短几天的时间，她不但完成了招聘工作，还通过朋友了解到不少当地的土政策和办事窍门，整理出一份切实可行的建议书。她的专业水平和能力让老板非常满意。
离开苏州前，菲陪老板游览了当地的风景名胜。她侃侃而谈，从风土人情到美味佳肴，菲的如珠妙语和苏州的风景让这位从小在美国长大的老板如痴如醉，不停赞叹她见多识广。菲则暗自感激自己那位喜欢神侃的导游朋友，平日里的洗耳恭听竟派上了大用场。其实在此之前，老板就听说菲人缘好、口碑佳、有亲和力，如今总算亲身感受到了。此次出差后，老板和菲变得熟识起来，每次从总部来到北京，都愿意和菲在一起吃饭聊天，听听她的奇妙想法。
点评：
升职的关键是得到上司的赏识。在出差这个特殊时段，完全放松地展现自己，张扬个性中的优点会为你锦上添花。
身处异地，你的才识才情，人品性格都将对今后或多或少产生影响。如果一切顺利地出差回来，你和上司之间会因一路同行而增加些许的感情和了解。千万不要以为那些只是微不足道的小事，敏锐的上司总会从点滴之处洞悉你的品质。
跳支精彩的“单人舞”
出差的过程除了工作，还是一个绝好的展现自我的机会，你的“单人舞”因为环境的变化而显得尤为独特，说不定上司为你喝彩的同时开始重视你呢。
蕊大学毕业后到一家公司做应用工程师，羞涩又内向的性格注定了她的不引人注目。事情的转机是在一年之后。蕊和主管一起去杭州参加投标，当他们到达招标现场时，却发现甲方的招标者中有一位外籍工程师，这让主管颇感不安，因为他担心自己的英语水平难以自如应付。然而，令他吃惊的是，一向少言寡语的蕊竟开始用一口流利的英语和那个老外交谈，生动详实地向他介绍自己公司的优势。老外顿感兴趣的神情表明，他们的交谈是愉快而有效的。主管非常高兴，会后特地请蕊品尝了一顿杭州菜，并再三表示以后一定给她提供更多发挥特长的机会。
点评：
熟悉的环境和工作程式有时候不但束缚你的思维，影响你潜能的开发，而且不易改变你留给他人的最初印象。出差异地，不同的环境和和交际范围，往往能给你提供不同寻常的机会，而你的出色表现将使上司转变对你固有的、不利的评价，使你得到足够的重视。千万不要小看这一步，这意味着你是初级竞争阶段的优胜者，你已在不知不觉中为成功的数据库添加了一串有用的字符。
不要借机搬弄是非
何琳和梅子都是部门的骨干，两人业绩出色，又都外向活泼，被称为销售部里的两朵花。上司杜明对她们非常欣赏。只是漂亮的何琳有点看不起相貌平平的梅子，平时的言行也有些张狂，她喜欢把梅子的一些小失误夸大后散播成小道消息，梅子却故作不知，一副无所谓的样子。
梅子有一回陪同杜明到南京出差。途中两人谈工作、谈趣闻，很是投机。杜明有意将话题引到对别人的看法上，他发现梅子的着眼点总在他人的长处，基本不涉及别人的不足，对于何琳，梅子只不过淡淡说了一句“她的口才很好”。与何琳的搬弄是非相比，梅子的宽容、大度让杜明对她更增添了几分好感。
点评：
两人出差时，闲谈中议论其他人是很自然的事。善于肯定别人要比喜欢挑刺更能赢得上司的好感。尤其是在背后相互议论的时候，善于发现别人的优点，而不是一味指责，更能体现你的宽容、大度。看来，聪明的梅子十分通晓这一点，所以她才成功地利用出差的契机，向上司展现自己高于竞争对手的人格魅力。
职场白领不能出现的9言行
(2010-09-17 14:27:07)转载
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私事
有些
根根梢梢
关系
杂谈
同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若关系不和，甚至有点紧张，那就没滋没味了。导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。　　职场中搞好同事间的关系，不但可以心情舒畅利于做好工作，也有利于自己的身心健康。
那么，哪些言行会影响同事间的关系呢？
1、有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响的坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
2、明知而推说不知
同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们；如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。
3、进出不互相告知
你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。
4、不说可以说的私事
有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，这怎么能算同事呢？无话不说，通常表明感情之深；有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。
5、有事不肯向同事求助
轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
6、拒绝同事的“小吃”
同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖可评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可能积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。
7、常和一人“咬耳朵”
同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。
8、热衷于探听家事
能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟。有些人热衷于探听，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。
9、喜欢嘴巴上占便宜
在同事相处中，有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终；有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分；有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可；有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出；有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。
职场新人入门必知“潜规则”
(2010-09-14 14:11:44)转载
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杂谈
9月，带着稚嫩的羞涩，一批应届大学生从象牙塔步入职场，晋级成职场新新人了，而白领、精英、骨干的“白骨精”，正是无数女孩奋斗的梦想。可是要做白骨精，可不是那么容易的，不仅没有捷径可走，而且跟头会一个接一个，塑造“白骨精”，先看看过来人总结的经验吧。
入门阶段新环境新人际需要坚守
新人嘛，在新工作新环境面前总是不能一步适应的，在遇到各种各样的难题时，就需要卧薪尝胆的韧劲啦。全新的工作领域，全新的人际关系，从学习状态转换到工作状态，都是比较难以适应的。这个时候，首先要分析不适合的原因，结合自己最近的职业规划，再重新衡量自己到底需不需要坚持；然后要给自己找好退路，不要盲目辞职，根据自己的特长爱好确定好下一个进攻的目标；再次，还要制定好充电计划，如果发现自己的能力不适合这份工作，冷静下来想想自己是否欠缺某方面的能力，如果充电可以解决这个问题，那么不妨利用工作之余多学习一些知识。
有了这些坚守的经历，职场新人在“白骨精”成长道路上会少走不少弯路。
“不会摆事”就改变自己吧
职场意味着收入和职位，跟象牙塔的单纯是没法比的，新职场女性在面临复杂的人际关系网时遇到纷争又该怎么办？
说实在的，如果你觉得自己不是“摆事”高手，不妨采取“以不变应万变”这个下下策，那就是保持一颗善良的心跟同事和睦相处，以积极健康的心态对待工作。无论遇到怎样的纷争，为自己定好位，不被外界的环境所干扰，“改变不了别人就只好改变自己”，或许这也是一个对待纷争的自我调整之策。
“诱惑”有时是考验贵在诚信在职场中遇到经济利益，短期利益的“诱惑”是免不了的，面对不良诱惑，无数经验告诉我们，要坚守原则，做好本职工作。其实有些时候，看似是一个大蛋糕，其实都是一些考验。这时候就需要坚持好自己的原则：做人要诚信、踏实本分，简单的做人原则，就是解决事情的最好方法。
提升阶段
上面的这些都是成为职场新新人的基本点，而要成为“白骨精”还需要具备很多本领，比如善于见风使舵，善于变化自己的职场外衣以适应环境，博取上位筹码。那么不妨掌握一些法则，让你在职务提高上加分哦，但操作时也不能有失分寸哦。
对上司的交代要“我立即去办”
首先，应答上司交代的工作要“我立即去办”。冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
其次在工作中要体现团队精神，比如常说“XX的主意真不错”等。可能自己的某次创意和策划没有得到上司欣赏，但其他同事被嘉奖了，这时不要为自己而难过或妒忌，尽量在上司的听力范围内夸夸同事。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你善良，有团队精神，从而给你更多的信任。另外，做为女性的职场新新人，拒绝办公室的黄段子是一件很有必要的事。如果有男同事开“黄腔”，让你无法忍受，可以跟他们说“这种话不适合在办公室讲哦”，这句话也许可以让他们识趣地闭嘴。
对错误建议的第一反应是接受
在工作上要善于承认过失，勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，在肯定了过错后，还要指出一些肯定的方面来转移别人的注意力，淡化自己的过失。
在工作上面对批评也是不可避免的，面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重，可以跟他们说“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。”
小细节让你职场倍受欢迎
(2010-09-17 14:29:10)转载
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新开口
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宋扬
赞美
杂谈
某人在西服上别了一个小小胸饰，如果你发现后及时地称道，说不定会因为这点小事而使他对你异常好感；一贯对你冷漠的某人突然对你笑脸相待，这也许是你们改善关系的一个良好开端；如果你把约会时间8点30分改成8点35分，说不定因此会让他人对你刮目相看……不要小瞧了这些交际细节！它往往是交际大变化的前兆，它往往是不费吹灰之力便可取得交际成功的良好机遇，它往往是拨动人际关系“千斤”的“四两”！记住：交际中的细微之处大有文章可做。　　用心去挖掘和赞美他人的“得意小作”，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。
1、 赞美他人的“得意小作”
每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们陶醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。这些“得意小作”有可能是，如擅长做一道美味的糖醋鱼，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。如果你对这些小小的长处予以称赞，肯定会令他们高兴的。要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小长处比夸奖人人皆知的优点更有效果。
陈新第一次坐柳师傅开的轿车。当时正值上下班高峰时间，路上交通拥挤，但柳师傅开的车稳而不慢。这时，陈新开口说道：“柳师傅，你在这样的情况下还能开得这么快，真不简单，真有办法！”想不到这句衷心赞美之辞，使柳师傅非常高兴。因为他确实驾驶技术高超，尤其对在繁华道路上如何行驶更有自己的独到之处，在陈新坐他的车以前从未有人这么夸奖过。这件事情过去10多年了，柳师傅对当时的情景还念念不忘，并且时常地夸奖陈新有眼光。
小处可做大文章。用心去挖掘和赞美他人的“得意小作”吧，别看其小，其实在小处做大了，也是一项了不起的交际功夫，并且这项功夫并没有多少人掌握。如果你有了这套功夫，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。
2、记住他人的“随意话语”
每个人的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。如果你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。如果你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显著了。
一天，小张高高兴兴地给老尹送去一大包味道香美的腌制香椿。送时小张说：“我刚从老家回来，把以前答应送你的家乡特产捎来给您。”经小张这么一说，老尹才恍然想起，半年前两人一起喝酒时，小张曾说过“我们家乡特产腌香椿，味道棒极了”，而老尹当时接着开玩笑说：“既然这样，等你回老家探亲的时候也给我捎一包吧！”实际上，这只是他的一句玩笑话，说完也就忘了。到了现在，小张郑重其事地把腌制香椿送来了，老尹便感动得不得了，两人间的心理距离随即大大缩短了。
“废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来！留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，如果开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。
3、做点他人的“意外小事”
德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。细节是什么？它往往是人们意外之中的小事。据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此，对于人们来说，那些特别关注细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心，能不值得信赖吗？做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。
宋扬在他刚刚当选某市市长时，他在人代会上发表了精彩的就职演说，引起了阵阵掌声。一位人大代表前去向他祝贺。宋扬说：“对，大家一共鼓了18次掌。”这位代表立刻跑去核对会议记录，确实没错，宋扬市长说的数字非常准确。显然，宋扬在演说的同时，仔细记下了会场上鼓掌的次数。因为这事，与会代表还有知情的市民对这位新来的市长投以钦佩的目光。人们想到，如此精明的市长既然连这小小细节都注意到了，还会有什么对这座城市有益的东西会落在市长的视野之外呢？相信这样的市长必然能够把他的炯炯目光投注到每一个市民的欢乐与痛苦上，相信宋扬必定能够带领广大市民走向辉煌。
一位哲人说过：任何细枝末节都具有特别重要的意义。既然这样，就做点他人的意外小事吧，这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你惊叹和赞赏。
4、 关注他人的“细微变化”
没有人不愿意接受别人的关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。如果你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化，最好能立刻指出。如果对方换了新领带，你说声：“这条领带你第一次戴，在哪儿买的？”他一定会愉快地接受你的关心，对你产生好感。特别是女性，尤其注意自己的穿戴，一旦有人注意到了她服饰的变化，她定会感到由衷的欣喜，这时你们之间的距离也便随之缩短了。
姑娘晓芳对男友庞海非常陶醉，令她特别满意的是庞海有注意微小事物的眼光。譬如，她从美发厅出来，梳着一个新发型，庞海会兴致勃勃地欣赏一番；昨天晚上没睡好，庞海在今天会一眼看出她脸上所带的倦容，并且关照一番；晓芳衣服上别了一个小小的饰品，庞海定会询问一下。由于庞海都在注视着她的变化，因此晓芳感到十分满足。庞海在小处所做的文章效果远胜过金钱所起的作用。
不只男女之间，任何两个人如果不用提示，马上就能发现对方的微小变化，并且真诚道出，这样的话，他们之间的感情肯定非常融洽。所以，人们万不可在交际对象身上粗心大意，应处处留心对方的芝麻小事。
5、 修饰自己的“交际细节”
与别人交谈时，你不妨高兴时就扬起眉毛，严肃时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，听完后简要复述。这样的话，你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。如果你节奏匀称，举止缓慢，动作庄重，稳若泰山，那么就会给人产生气度不凡、从容镇定的印象。对于别人的邀请，如果你能拿出笔记本，认真地记下约会时间和地址，那么别人就会认为你是个讲究信用的人。如果你把约会时间8点30分改成8点35分，别人就会认为你是个繁忙而且有本领的人。这些都是交际细节，因为你加以修饰，所以增辉了你的交际形象。小处不可随便。这很可能关系到你是否获得成功，是否免遭失败。
有一位售货员非常受顾客的欢迎，经她手卖出的商品要比其他售货员多得多。为什么会这样呢？原来她特别注重修饰交际细节。比如，人家要买一公斤左右巧克力，她总是抓0.9公斤左右的巧克力上秤，然后再一粒一粒地添，直至足秤为止。不像其他的营业员，先抓超过一公斤的东西上秤，再残酷地一点一点地往外拿……显然，这位优秀售货员的做法令人感到愉快。再比如，当顾客帮着她抱送商品时，她一定说一声＂谢谢＂。因为帮她拿商品，对顾客来说是可干也可不干的，而干了就是一种支付，因此，及时表达谢意是有必要的。她不像其他的售货员那样对此视若无睹。因此，她获得了极大成功，不但奖金多，而且还获得了所在城市劳动模范的荣誉称号。
修饰此类的交际细节，就是润滑每日生活的齿轮，从而使你事事顺意；就是给你插上腾飞的翅膀，从而助你成功。修饰你的交际细节，就是锦上添花。重视细微之处吧，里面大有交际文章可做！
怎样搞定比你逊色的上司
(2010-09-13 13:37:18)转载
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苏强
金点子
锋芒毕露
财务工作
杂谈
当上司比你逊色时你会怎么做？锋芒毕露只会让自己陷入僵局，“得罪”上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你没想调离或辞职，就不可陷入僵局，以下几种对策可为你留有回旋的余地。　　★金点子一：摆准位置不越位
25岁的林心蓝身高1.70米，不仅脸蛋俊俏，还能讲一口流利的英语，在跟外商谈判中，她时常露脸，同事对她都赞许有加。相比之下，她的顶头上司——部门经理陈玲比她逊色多了。林心蓝刚进公司的时候，经理对她很亲切，但在一次跟外商谈业务的Party上，林心蓝出尽了风头，得意地用英语跟外商海阔天空地交谈，并频频举杯，充分显示出高贵与美丽，竟把上司陈玲冷落到一旁。过后不久，林心蓝就被调到另外一个不太重要的部门。
症结：面对不如自己的上司时，林心蓝自己犯了职场忌讳——越位。在公众场合喧宾夺主，旁若无人地与上司抢“镜头”，使上司陷入尴尬的处境，上司当然不愿意把这样犯上下属留在手下，势必给她小鞋穿。
处方：留一半清醒，留一半醉，用谦虚和谨慎自然会博得上司的信任和赏识，与上司一起走路时，要走在他后面；与客户谈生意时，应在适当的时候为上司“补台”，比如一个关键数字上司忘记了，在上司停顿的瞬间及时地提“台词”。说不准哪一天，他会极力举荐你任另外一个部门的经理哟。
★金点子二：收起你的锋芒
苏强应聘到公司任职不久，部门经理就对他说：“老弟，我随时准备交班。”说心里话，当时苏强也是这么想的，因为经理是自学成才的，知识和修养存在先天不足。而苏强是大学毕业后，在外资企业已有五年的工作经验，独立有主见，工作能力强。由于个性率直，在讨论一些工作问题时，他向来直来直去，为此他常与上司发生争执。虽然经理有时对他也有一定的暗示，但他却不以为然。久而久之，经理便渐渐疏远他，让他渐渐失去施展才能的舞台。
症结：锋芒毕露。虽然苏强的能力确实超过他上司，但他不知道上司毕竟是领导。在领导眼里，下属永远比他差一截，他才会有成就感。你的能力比上司强，他本就坐立不安了，如果明目张胆地与他对着干，哪怕你是无心的，上司也忍不住会对你施加压力。
处方：收敛起自己的锋芒，以消除上司的戒心。比如在业务会上，对自己的远见卓识有意打点埋伏，留下空间给上司作总结。当然，在平时要经常向上司请示汇报，不擅自作主，特别是一些决策性的工作，都要等上司表态。
★金点子3：找出上司的闪光点
宋刚刚工作那会儿，为了表现自己能胜任财务工作，他在各种场合都会找机会表现自己。而他的顶头上司在某些方面的确不如他，为此，同事们在私下谈论的时候就会对上司说三道四。世上没有不透风的墙，上司知道后当然也不示弱，在一次例会上，上司直截了当地说：“搞财务工作的人要求冷静、细致，但有的同志在工作上却很浮躁，这样对我们的工作极为不利，小心摔跟头。”这威胁的潜台词令人不寒而栗，同事们虽然口里不说什么，但心里说什么也不服气。
症结：太介意上司的不足。在没有全面认识上司的情况下，妄自对上司说三道四，显出不服管教的态度，这让上司的威信受到了牵绊。如果你不重视上司，上司自然也不会重视你。
处方：不要老把眼光盯在上司不足的方面，应该去尝试找老板的闪光点，因为职场比拼的是综合素质，而不是专能。俗话说，尺有所短，寸有所长。或许上司在很多方面不如你，但毕竟也只是在某些方面而已。你一技之长胜过他，可他的综合素质也比你强。只要你留心上司的优点，并经常把他对公司的决策思路与你自己的思路相比较，你会从中找出你自己的差距。
升职必懂的22条潜规则
(2010-09-13 13:23:41)转载
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高级语言
圈子
潜规则
计划书
杂谈
第一条 必须有一个圈子。
无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人；加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。
第二条 必须争取成为第二名。
名次与帮助你的人数成正比--如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名；而第二名永远是得道多助的位置，它的坏处就是永远不能成为第一名。
第三条 必须理解职责的定义。
职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
第四条 必须参加每一场饭局。
如果参加，你在饭局上的发言会变成流言；如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。
第五条 必须懂得八卦定理。
和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开；和一位以下的同事成为亲密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
第六条 必须明白加班是一种艺术。
如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
第七条 必须熟练接受批评的方法。
面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力；认为你错了，你没有解决问题的能力--接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条，不准和老板谈公正。
第八条 必须理解“难得糊涂”的词义。
糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处--“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
第九条 必须明白集体主义是一种选择。
如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过；如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会--有能力的人总是站在集体的反面。
第十条 必须论资排辈。
如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会；如果承认前辈，则前辈未晋升之前，你没晋升机会——论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而做准备。
第十一条 必须禁止智力排行。
天才应避免得罪庸才，虽然天才一定会得罪庸才——庸才总不太喜欢和天才相处。
第十二条 必须学会不谈判的技巧。
利益之争如果面对面解决，它就变得无法解决；如果不面对面解决，它就不会被真正解决。一个最终原则是，利益之争从来就不会被解决。
第十三条 必须理解秘密的存在意义。
如果一件事成为秘密，它存在的目的就是被人知道；如果一个秘密所有人都知道，你必须说不知道；同理，如果一个秘密所有人都说不知道，则可以推断，所有人都知道。
第十四条 必须理解开会是一种道。
道可道，非常道；名可名，非常名。开会不能不发言，发言不能有内容。如果你的发言有内容，最好选择不发言--开会的目的是寻找一个解决问题的方法，在大部分情况下，这个方法就是开会。
第十五条 必须让婚姻状况成为秘密。
隐婚人士在办公室谈情是一场喜剧，单身人士在办公室谈情是一场悲剧。最好的结果是，已婚人士获得一场办公室爱情；最坏的结果是，未婚人士获得一场办公室婚姻。最后一条，不到万不得已，永远不要打老板女秘书的主意。
第十六条 必须掌握一种以上高级语言。
高级语言包括在中文中夹杂外语、在怒骂之中附送奉承、在表达保密原则同时揭露他人秘密、在黄段子中表达合同意向。语言技巧高是下乘，发言时机好是上乘。使用高级语言但时机不对，不如使用低级语言但时机正确。
第十七条 必须将理财作为日常生活的一部分。
主管在身边的时候，要将手机当公司电话；主管不在身边的时候，要将公司电话当私人手机；向同事借钱，不借钱给同事；陌生人见面要第一个埋单，成为熟人后永远不要埋单。最后一条，捐钱永远不要超过你的上级。
第十八条 必须明白参加培训班的意义。
培训班不是轻松的春游，它的目的是学习你工作职责之外的知识；由于学习的知识在你工作职责之外，培训班可以当做一次轻松的春游。
第十九条 必须学会摆谱。
如果你很靠谱但不摆谱，大部分人都认为你不靠谱。如果你不靠谱但经常摆谱，所有人都认为你很靠谱。
第二十条 必须懂得表面文章的建设性。
能做会议幻灯片的，不能私下讨论；可写报告的，不能口头请示，如果一件事你已经完成，但没有交计划书，你等于没有做；如果一件事你没有去做，但交了计划书，你可以当它已经完成——毕竟所有学过工商管理的老板都固执地认为，看计划书是他的事，执行是下面的事。
第二十一条 必须与集体分享个人成功。
所有人都是蜡烛--要点燃自己并且照亮别人，如果你只照亮自己，你的前途将一片黑暗；如果你只照亮别人，你将成为灰烬。
第二十二条 必须遵守规则。
要成为遵守规则的人，请按显规则办事；要被人认为是一个遵守规则的人，请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反，故当二者发生冲突，按显规则说，按潜规则做，是为最高原则。
白领要跟狼学的10大职场之道
(2010-09-08 16:22:31)转载
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职场
白领
杂谈
狼代表了一种精神，代表了一种哲学。狼，遵守一种道——狼道。卧薪尝胆、众狼一心、自知之明……解读狼之处世哲学，学着如何做一只能够领悟职场政治智慧的野狼……　　一、卧薪尝胆
狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。令人羡慕的白领丽人，亦有生活的烦恼，本文采访的几个例子，说明了在激烈的竞争中“实现自我”又“失去尊严”是知识女性的一道人生题目。
二、众狼一心
狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢？
三、自知之明
狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。一个人的职业生涯，贯穿一生，是一个漫长的过程。科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划，对更好地从事自己的职业，实现确立的人生目标。
四、顺水行舟
狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。处于30岁~40岁的白领女性，一般都在工作中小有成就，期望做事尽善尽美，满负荷的工作使神经绷得紧紧的。职业角色与家庭角色的矛盾、社会生活与家庭生活的矛盾、对自己过高的期望与这一期望难以实现的矛盾，构成了白领丽人们严重的心理压力。
五、同进同退
狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。很多人每天上班忙忙碌碌，赴汤蹈火、精疲力尽，一切都是为了公司。一旦遇到共事的伙伴每天迟到早退，上班聊天闲谈，强烈对比之下，便让人想当个正义使者，一举告上主管。然而对普遍上班族来说，在主动向主管报告之前的自我检视是很重要的。
六、表里如一
狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物，而某些自认为是善良的动物却总在酒店饭庄里做一些不是“太善良”的事。某位同事老是前后不一，主管不在就打诨摸鱼，主管来了就正襟危坐。情况已经严重到让人觉得不舒服，我该怎么办？难道真的要当“告密者”吗？
七、知已知彼
狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。谈判是沟通，但并不一定是口头的。事实上，眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。因此，留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息，是有价值且有助于你谈判成功的。
八、狼亦钟情
公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力，而不像某些自诩为“叭一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地，所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺，因为这不公平。世上有些道理本是相通的。比如，夫妻双方应该彼此忠诚，公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样，家庭才能和睦，公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚，因为这是我们的做人之本。
九、授狼以渔
狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。我们不难发现，求职者要学会对人微笑，经常微笑。微笑不仅能够展示自己的自信，也向用人单位传递了一个积极的态度，善于微笑的求职者获取职业的机会总是比较多的。
十、自由可贵
狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。因为狼知道，决不可有傲气，但不可无傲骨，所以狼有时也会独自哼哼自由歌。
赢得职场好人缘的12准则
(2010-09-08 16:20:07)转载
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菲尔
剪草机
剪子
吉米
杂谈
毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。　　与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。
以下的准则是自己一生的总结。
准则一 “让我感到我的重要”
几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个 无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。
你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作。当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。”
即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。
准则二 “认识我”
给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。
在邮局里，一声“早安，莎莉”（伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。在办公室里，当坐好后会有人说：“莎莉回家后告诉他丈夫，‘信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！”
准则三 亲临现场
亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。
另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜欢上了他们。我们发展相互尊敬和理解。人们喜欢为他们喜欢的人做事。
准则四 实现真正的宽容
宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出而不能解决问题。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让他提出一个经过试验的最终设计呢？
准则五 “一分钟经理”
实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。“一分钟经理”就是这种方式的简单化解释。它要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理。
一分钟表扬是很重要的一环。假如你工作干得很好，你的上司没表扬你，将会怎样？你会想“我干吗这么卖力？没人关心我工作干得好坏。我是多么富于创造和卓有成绩；而臭手托尼竟和我挣得一样多。”定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时，尤为如此。
准则六 表现人性的一面
我认为有两条最有助于沟通我和老板、同僚和下级的交流及理解：1、有错认错2、公开批评自己
一旦犯了错误，就马上承认。我以前的老板对我说过：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。”
另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是个人，一个普通的人，而不是老顽固。幽默感常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。
准则七 和老板的关系
经常听人这样谈论老板和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么一定要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我，信任我。”
我的信条是，我的工作永远要使老板满意。在我的事业生涯里，我发现尽我可能地不断付出，而不寻求马上报答，会使我得到比酬劳更重要的东西，这就是信任。我把集体的目标作为自己的目标，并更深的理解之。（如果老板的目标和我的不一致，，我绝不留下，而另换门庭。）也许我是那些自我鞭策进而获得自我满足的宠儿之一。我相信，老板在这方面为我做的，我也反过来在我职权范围内为他人做了。
准则八 助人发展自我
这是完善人性的另一个热门理论。我们在某方面培训人们时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人们超越自我成为可能。
你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。
如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他，去克服他对第二次失败的恐惧。我坚持一点，就是不采用托儿式去培养他们。让他们在大风浪里学游泳，增强他们实现不断成功的自信心。
准则九 把参加管理发展为共同占有
作为一个上司，不论多么聪明和富于创造，不可能像六个、十二个或二十个助手那样面面俱到；而集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃集体，不是压制它，不能要求集体买你个人的帐。
准则十 你所爱的人也是普通人
在工作方面，我认为我一般是宽容的、理解的。我可以谅解因不慎而出现的差错。（至少我想像如此）在家里，和妻子、孩子则不尽如此。为什么对别人可以客观些，而对深深爱着的人就不能宽容呢？几年前，我找到了原因。我把所爱的人偶像化了。我要求他们尽善尽美，非绝对而不接受。花了很长时间，我才认识到，我的家庭成员和其他人一样，都是普通人，他们不可能做得总是完美或亚完美。我为他们定个一个连我自己也不能事事达到的水准。
准则十一 听——只说不听无法学到东西
不知你注意了没有，当和别人交流时，如果我们总是说，就学不到什么东西。只有在创造性地倾听时才能学到。因而，让别人说，给人以表达的机会，去倾听他们的意见，悲伤和情感。
准则十二 切忌猜疑
有句俗语说“猜疑把你、我都变成了蠢驴。”然而，我们还是经常推断别人的反映和行为。我们常以为事物是不变的，人是不变的。有时，我们根本观察不到与过去情况已发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采用与过去不同的行为方式。
为了说明这点，我用我常举的例子。菲尔的剪草机坏了，上周日他恰要用。他想找他的邻居吉米去借。路上，菲尔想起了这样一件事。
“去年春天，我向吉米借修树剪子，他说剪子要磨，不能用了。可是，第二天我看见他就用那把剪子修树。一月份，我向他借清路机时，他也是这样打发我。这种邻居，干吗要找他？”菲尔走到吉米的家，敲了敲门。吉米一开门，菲尔就嚷了起来：“吉米，留着你那破玩艺吧。你就是求我把剪草机拿走，我也不要了。”
我在家里和办公室，做过类似的蠢事。大概你们中的哪位也做过吧。
简言之，我认为与人相处有十二条准则，我并不是在应用这些准则上的楷模。但我铭记它，并不断学着应用。说来也怪，很奏效。与人相处得好，这一人生中最重要的品质，不是生来就有的；同时，从现在做起也不晚。缺少同别人的和谐关系，就算有了知识、智慧和财富也毫无意义。
职场白领怎样化解同事敌意
(2010-09-08 16:17:27)转载
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你是否也常为同事关系的处理而大伤脑筋？在漫长的职场人际关系中，难免遇上若干对你怀有敌意的同事，面对如此琐碎之事你该如何？不妨试试如下的办法：　　一、及时与上司和同事沟通
有些人因为误会、嫉妒或是自大，会对你产生敌意，在工作上不与你配合、在背后散布你的谣言。
待你知道，很可能已在单位里传播开了。此时若当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举。一是对方可能一口否认， 二是面子闹僵了，影响了工作的开展。最好的办法是及时与上司和同事沟通。选个合适的时间和场合，把自己的情况和想法讲一讲，让谣言不攻自破。同时，提醒自己不要用攻击性的语言，也最好不要针对某人，达到澄清事实的目的就行了，而不要用报复的心理，否则，会使倾听者误会你是在渲泻情绪，反而达不到你的目的。
二、注意自我反省并激励自己
当得悉有人对你怀着敌意时，用不着愤愤不平，不妨对自已进行一番反省，想想自己平常在工作中在与同事交往里是否存在不妥之处。在以后相处时，多几分谨慎，少说些易引起误解的话，避免投人以柄。这样，有助于你在人际交往中更为成熟、稳妥，少些是非。假如某人对你怀有敌意、肯定会在某些问题上贬低你，企图使他人对你的能力、才华和业绩  表示怀疑。你要作出的最好证明就是把事业做得更出色，而不是把时间和精力放在无谓的人际纠纷上。
三、通过“中间人”传话来终止对方的敌意
如果可能的话，不妨以向你透露信息或是双方都能接受的人为“中间人”，通过他们代为传话，以化解或是中止敌意，这可以达到两个目的，一是把自己的想法和事实告知对方，起到澄清事实真相、消除误会、沟通了解的作用；二是让对方知道，已了解到对方的所作所为，从而起到警示作用，使对方有所收敛。
混迹职场的6大锦囊
(2010-09-08 16:18:39)转载
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作为一名资深职业经理人，一个实战派，一位执行专家，他将自己几年来从事职业经理工作的锦囊经验贡献出来与大家分享，愿这些吐血经验能够引起大家深层次的思考，并对大家有所帮助。　　1. 打工无尊卑。
无论你今天是普通工程师，还是贵为总经理，心态上都要保持平衡一致。反映在具体表现上就是与人为善，永远保持谦虚谨慎。如果你当工程师时见了门卫会打招呼，当了总裁后也要依然同门卫打招呼，切不可鼻孔朝天，否则死得很快。
2. 高薪者死。
如果你今天能够赚到的月薪自己觉得还可以，就不要处心积虑谋求升值加薪。当你的薪水加到足以让老板对你时时重点关注的时候，你的死期也快到了。
3. 领导支持。
作为各级职业经理人，一定不要忘记“密切联系领导”的道理，尤其对于广大中层干部。你的创意，你的计划，你的方案，要想得到顺利推行，首先一定要取得领导的支持。坚信：世上只有领导好，有领导支持的干部像块宝。
4. 群众信任。
一个干部要想成功，除了领导的支持，还要取得同事的信任。因此，平时要时刻注意跟同事们打成一片，在一些无原则的小事上，要替他们争取利益，取得他们的信任，这样你就离成功不远了。
5. 请示汇报。
永远不要相信公司里会有真正的授权。那些埋头做事不看路，不请示少汇报的人，永远无法得到老板的信任和赏识。老板花了钱雇你们，其实他心里是很恐慌的，生怕你们拿了钱不干活。所以你要天天跟老板主动汇报你的工作，让他了解他没有白花钱雇你。
6. 兔子不吃窝边草。
作为职业经理人，千万不要对周围的同事发生感情，比如不要跟异性同事搞对象，不要跟同事做哥们儿。除了工作上的事情，没有私人感情可言。永远不要做烂好人，要保持自己的严肃性，或者说是威严。
职场江湖论：办公室政治中的三大陷阱
(2010-09-03 16:28:41)转载
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许多人一听到职场争斗，第一反应就是避而远之，不愿卷入办公室的尔虞我诈里，遗憾的是，那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族，最后还是没有脱离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙丢了，编辑此文，并不是要教你诈，而是教你看清世事，认清人性，让你在职场中能更好地保护自己。　　“先下手为强”
中国有句成语——“芳兰当户，不得不锄”。在职场中，同样存在着这样的一个道理，跟主子穿一条裤子打天下的臣子，经常第一个被杀掉。
刘涛从大学一出来，就跟了现在这个老板，经过几年的拼搏，公司现在也有了一定的规模，而他也算是劳苦功高的重臣了。所以，当人事部晋升他为总经理非凡助理时，公司其它同事都没有任何异议。自刘涛出任非凡助理以后，他凡事总是亲历亲为，对待员工，也是理让有加。公司的各项工作也做得十分出色。这对于他的顶头上司来说，简直就是如虎添翼。在每次主管会议上，总经理都是对他大加赞赏。一次总经理还非凡提意，让刘涛给公司做一份具体的计划书，好在国外开拓一个新的市场。
在了解各个部门的情况之后，刘涛把一份厚厚的计划书，交给了总经理。“刘涛呀！你的计划书做得很好，而且内容也很具体，但是有一个问题，别的人对这个项目都不熟悉呀，对于人员问题，我考虑了一下，可能就只有你最合适了。所以公司决定在法国设立一个办事处，请你过去担任驻法代表。同时为了使你无后顾之忧，公司还为你预备了一套房子，你的出差费全都由公司承担。”多么优厚的待遇啊！公司所有同事对刘涛投来了羡慕的眼光。可只有刘涛自己心里清楚，总经理是担心自己一不小心“功高盖主”，抢了他的风头，阻碍了他的仕途，找了个理由把身边最亲近的人外放了而已。
点评：历史上许多为草莽出身的皇帝打天下的臣子，后来都没有好的下场。刘涛的“功高盖主”，正是因为他的大力改革，凡事亲历亲为。虽然看似对老板有利，但是因为和老板一起打拼多年，其威望在员工心里也很高。而老板就怕这种情况会给自己带来威胁。所以，最后他遭到了“外放架空”的命运。
诈招：在主子的眼中，臣子是他的工具，那工具对他有利时，他会重用；无利时，他就要除去。不要以为，你给老板打拼多年，无功也有劳，他会一直善待你的。假如你自认是“芳兰”，那么你就要学会先下手为强的道理，在老板还来不及下调令前，就做好万全的预备，使自己不至于陷入他的陷阱当中。
“利用”第三者
当上级主管与直属主管的命令不一致时，在职场中的你，不妨多长一个心眼……
杨志是一家报社的编辑，现在的他正愁着稿子怎样处理呢？原来，在选题会后，报社副总非凡把他叫过去，针对这一期的选题给他布置了一个非凡的任务，可副总给他下达的命令却和自己先前部门主任下达的命令有明显的不同。两个领导都是个性极强的人，得罪哪边都不行，这下可把杨志给难住了。
点评：下属碰到主管不和，就像夹心饼干，若不懂得明哲保身，而涉身其中的话，纵使错根本不在自己，也往往会成为矛盾的牺牲品。尤其是社会新鲜人，不知如何处理这种状况，当情绪累积到一段时间后，就会变成负面的抱怨与批评。
如此一来，这些抱怨与批评，难免会传到直属主管耳中。不断恶性循环的结果，会使自己与直属主管间产生不信任，因此，在单位内难以立足，最后只能选择离开。
诈招：当上级主管与直属主管的命令不一致时，你要学会“利用”第三者。这位第三者最好是直属主管的平行主管，且这个第三者在组织内发言具有公信力，让他替自己去与直属主管沟通。把这一情况说明后，让自己的直属主管去和领导沟通。下属与直属主管之间的互信很重要，下属只能提醒直属主管，上级主管的要求有什么地方不同，这样才不会造成越级报告的大忌，让直属主管自己去协调或定夺这一事情，比你自己去处理更有利得多。
分享他人的秘密
假如别人对你说出秘密，也交换了你的秘密，你就要小心了。假如你说出他的，他就会说出你的。
小莉是一个才进公司的新人，工作做得蛮出色的，就是整天没有一点笑脸。公司的李姐很热心地邀请小莉去吃饭，说着，说着，李姐就告诉了小莉自己的秘密。听着李姐的这些事，小莉不禁停住了，觉得李姐就似一面镜子，和自己心心相惜。于是乎，小莉把自己的心事也全都说了出来。原来，小莉爱上了自己的上司。可没多久，同事们都用一种希奇的眼光看着她。终于有一天，马姐偷偷地对小莉说：“你的事，大家都知道了！其实，你的事不该告诉李姐，她是个大嘴巴，说她知道你的私事”。“可是她，她不也一样……。”小莉迷惑地说道。马姐笑笑地对小莉说道，什么一样？人家李姐和她老公幸福得很哟。
点评：小莉的失败在于，以为别人与自己有相同的遭遇，就轻易说出自己的秘密。我们要知道，不论对别人说自己的秘密，或去听别人的秘密，那都没什么好处，你可能有“短利”，也可能有“长害”，何况在秘密传递的过程中，又会产生许多副作用。
“诈招”：要跟一个人建立非凡亲密的关系，最直接的办法，就是分享他的秘密。为了达到这个目的，人们会使用各种手段，他们可以为你算命，为你填表，为你做心理测验的游戏，也可以用们的秘密来交换你的秘密：甚至用“假秘密”换你的“真秘密”。同样的，假如别人对你说出秘密，也交换了你的秘密，你就要小心了。假如你说出他的，他就会说出你的。更遭的就是人家用“假心”换来了你的“真心”。
职场上一定要闭口不提的话
(2010-08-31 11:38:52)转载
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人际交往中有许多事情需要我们注意，尤其是在交谈的时候，人常说多说多错，确实有其道理性。因为人一旦闭不上嘴巴拼命说的话，往往他就很少动用大脑思考那些语句说出之后会对自己对别人造成多大的影响。有一些事情，即使法律没有禁止你，请你也不要到处去说，尤其是在职场上。
1、健康状况
法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有，或曾有过，健康问题，他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。
2、机密资讯
嗨，你知道谁被炒鱿鱼吗？就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心：
履历表是否需要新的首字母缩写。
即使憎恨同事也不能说出口。
找工作的网路诀窍绝不能示人。
3、离职想法
当找寻新工作时，绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。
可能结果：当真的离职前，你已经被炒，或是无声无息地被排斥。朗恩就曾有过类似经验，他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职；其实他只是想想，尚未打算递上离职单。
“48小时内，我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我。每个人都在场，就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住，排斥更是显而易见。”
当他终于离职时，大家都很震惊。他明白表示受到的伤害，但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意，否则下意识，大家会表现的好像你已经离开。”
4、发泄情绪的网站
假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯，决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论，以及从今开始停止这么做。
5、心事
电视肥皂剧很有趣没错，但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑，然后下星期又因新恋情而手舞足蹈，将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣，而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。
6、政治议题
你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制，你还要让这种戏码在工作岗位上演吗？谨记你的家人有义务无条件爱你，但同事可没有。
7、薪资
金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱，本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关，当你的薪资被公开，大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估，以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。
“坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫，此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金，你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。
8、宗教议题：如同“政治议题”。
9、所享特权
正如薪资，别让别人知道你对上流人士令人又羡又忌的吸引力。虽然有幸认识有权势的公司老板和社交花蝴蝶，夸耀他们给的好处只会有损形象。
“不要以此惹怒同事。”奥利福警告。“人们的奖赏应奠基于实力。”炫耀你如何进入长春藤名校或是目前职位将会使你的能力受到质疑。
10、疗程
决不要提起你任何的疗程。小心眼的同事会以此散发谣言或背地里说坏话，别让自己处于那种危机。
11、私人生活
当玛西担任职业介绍所的招募人员时，她碰到一名永生难忘的求职者。这位女士一进门就开始解释因为她没车而她男友和小孩又正在外面等她，所以面试必须速战速决。接著又说，她儿子的父亲其实另有其人。“她还说她男友并不快乐，因为她6岁大的儿子每晚都跟他们一起睡，而且他们只交往几个礼拜而已。”玛西回忆道。想当然尔，介绍所为找到一个可以安顿她的职位而大费苦心，因为她是一位不懂如何藏起私人想法的高风险雇员。
12、流言蜚语
你想要保密重要资讯的原因之一，就是避开伤人的流言蜚语。当然也不要主动散播对职涯无益的谣言或秘密。
13、不雅言论
《办公室》中有一集，主角麦克史考特因不断重复充满种族歧视的言论与脏话而惹祸上身。剧中演员因尖锐、大胆和冒犯性的话语而付出代价，但你却会因此被炒。
爱出风头 盘点职场新人“臭毛病”
(2010-08-31 10:35:43)转载
标签：星座
大多数应届大学毕业生，到新单位工作已满一个月。悠闲的校园生活方式被紧张的职场打拼所代替，使这些处于“断乳期”的职场新人面临着巨大转型压力。记者近日在采访中发现，心理承受力差、不懂人际交往、礼仪文化缺失等问题已成为不少刚工作大学生的通病。而来自心理咨询中心的一份统计也显示，在刚刚踏上工作岗位的人群中，出现社会适应不良症状的比例高达90%。
一、娇气、心理承受能力差--一挨批就哭哭啼啼
某传播公司人力资源部经理肖先生告诉记者，单位对今年新招聘的几个大学生很不满意，几个大学生都是上世纪80年代出生的女孩子，平时聚在一起喜欢“唧唧喳喳”，对领导也很会讨好，但对布置的工作却没有时间概念，经常拖拉。结果有两次被经理训斥，几个女孩子当场就委屈地大掉眼泪，怎么劝也打不住。
现在经理再给她们布置工作，只能这样说：“小李，你乖一点，今天五点下班前一定要完成任务，可以早点下班。”“小徐，你不要再和小李说话啦，让她快点做。”简直就是“连骗带哄”。
二、没有礼貌--接电话总是大声说“喂，谁啊”
记者在交大附近一所培训中心看到，一群新进单位的大学生正在接受专门的礼仪培训，学习如何正确坐、立、行走，如何在西式宴会上使用餐具、如何接电话等等。负责培训的张老师告诉记者，这是某外企给职场新人上的第一课，原因就是很多大学生刚进单位待人接物很不礼貌，缺乏基本的礼仪知识。
张老师说，很多新毕业的大学生会忽视一些工作中的小细节，如见了陌生人说话就紧张，接电话时喜欢大声说“喂，谁啊”，坐姿不雅观，客户去吃商务餐不会用刀叉等等，曾经有一个前来上课的女孩子就是因为吃西餐时把刀盘弄得“咯咯”作响结果被客户视作不礼貌。
张老师指出，基本的社交礼仪看似很简单，但在工作中恰是用得最频繁的，如果职场新人在这个过程中表现得不好，轻则被认为个人素质不高，重则影响到单位的形象和业务，因此建议大家都要好好学习，如最基本的在接听电话时应该说“您好，我是某公司的职员，请问……”而“谢谢”、“请”等用语也要常挂嘴上。
三、自私、自我--不爱沟通合作 喜欢以自我为中心
职场不是学校，不是家庭，一些学生的娇骄之气就要彻底戒除，切忌以自我为中心；要具备一定的沟通技巧和合作精神，同时有必要学习一些礼仪文化知识，脚踏实地地走好每一步。
四、眼高手低--一进单位就想身居要职
到心理咨询中心倾诉“心病”的小吴认为自己被单位“大材小用”了。小吴是一所名牌大学的硕士研究生，在学校是有名的“才子”，可他到了新单位后，发现自己没有那么“吃香”了。工作近一个月来，除了接电话、开会、收发传真等基本工作，他没有得到任何展示自己的机会。小吴认为，部门里很多同事不过是本科生，论学历才华根本比不过自己，因此他很烦恼。
小吴公司的领导则指出，刚进单位的所有新人必须从基层做起，一方面是让新人充分了解单位的运作情况，熟悉各项业务；另一方面也是单位考察新人、锻炼其能力。但现在很多新人往往自视甚高，一进单位就想身居要职，这种想法太好高骛远。
五、不懂装懂--明明不懂，却拼命装出什么都懂的模样
新到一个单位，明明什么不懂，却也拼命装出一副什么都懂的模样。这类人通常在找工作时就以薪资多少为首选，忽视工作内容，给人的感觉是幼稚和无知。
六、回避责任--我是新人，工作做得不好，可以原谅
这类人常常会自我安慰：“因为我是新人，工作做得不好，可以原谅。”这种善于健忘的做法常常给人带来这样的印象：该做的事不去做，缺乏责任感。
七、不踏实--不肯踏踏实实做事，却又极爱出风头
这类人上班只想着在工作场所出风头，对工作持恃宠敷衍的态度，能耍赖就耍赖，只会算计如何施展功夫，一心一意地讨好上司，却不肯踏踏实实地做事。
职场新人如何打破人际困局
(2010-08-27 11:35:26)转载
标签： 求职
困局
肢体语言
巧言
职场
杂谈
很多人都有这样的体验，在走进一间陌生的房间，或是与一个不熟悉的人碰面时，在心里对自己说的最多的一句话，就是：“我该怎么样打破僵局，交到朋友？”　　而独处的时候，有时又会突然想到：“啊，那天我很唐突地说了那样的一句话。”或者是：“哎呀，我当时怎么说了那么破坏气氛的话。”想起来的时候，真是恨不得咬掉自己的舌头。可是，世上没有卖后悔药的，我们只好悔恨地提醒自己，下次不可以再犯。可是这样的话，又经常弄得自己很紧张，甚至惧怕与陌生人的约会。
怎样避免这种尴尬呢？不要急，现在我们教你几招“巧言秘笈”，包你以后无论在职场上，在party中，还是在朋友身边，都可以轻而易举地跨过与别人之间的栅栏，做个巧舌如簧的善辩女子。
秘笈之一
陌生朋友攻略
在觥筹交触、犹如美女帅哥集中营的party上，怎么可以让别人认为你是一个沉默寡言的人呢？不要说这里没有你所熟悉的人，其实有些看起来很亲昵的人很可能是刚刚认识的朋友。只要勇敢地说出第一句话，你就已经成功了一半。
首先，你可以观察一下你身边的人（或者你感兴趣的人），看看他们是否有比较特别的地方，如，有异族风情的配饰，或是一款你也非常青睐的手表。谈论这些细节很可能立刻吸引他们的兴趣。聊天的话题最好选择节奏感比较轻松明快的，开心的一笑，会瞬时拉进你们之间的距离。
遇到自己感兴趣的人，为了给第二次的见面做好铺垫，你不妨直呼他的名字，说点无伤大雅的笑话，讲点轻松的小故事，给彼此留下轻松和谐的印象。
但要注意的是，交谈中，尽量不要提出一些只能让人回答yes或是no的问题来。这样的话，等于在扼杀你们的谈话。要给人能够展开话题的余地。而且，不要说出太随便的话，否则很有可能会冒犯到你新认识的朋友，使得你之前所作的努力全部报废。
秘笈之二
求职捷径
当你迈进面试的那间房间的时候，你的心跳会不会加速到120次／秒？那个面试官无论看起来有多么和蔼可亲，可他说的每一句话，都依然让你紧张得手心出汗不止。他的每一个问题你都觉得你想得脑袋都疼了，可能还是不得要领……如何是好？
面试官对你的第一印象十分重要，和他在开始正式的面试前，来一点小小的前奏，可以给你加一点印象分。
你可以寻找一些感性而轻松话题，最好你能火眼金睛地看出他的一些兴趣（比如说：小麦色的皮肤说明他很爱户外运动，说话中明显的e时代特色在告诉你他也是网络一族），试着和他聊一聊，记住，在聊天的过程中，要对他的话作出及时的反应，说一些不会令自己“死机”的话，这样可以使他提升对你的兴趣。
有了好的开端，在面试的过程中，对面试官的提问要有进行选择的回答。比如说，当面试官要你来谈谈自己的弱点时，面对自己以前的失败，你可以将回答问题的重点放在自己发现问题，改善问题的方面，同时对于自己的失败要坦诚，但切忌过度渲染。这样可以让面试官对你留下一个诚恳、有能力，并且有自我完善能力的好印象。
善始要善终，面试后，和已经有点熟悉的面试官多问些问题。这时，就可以根据面试当中的对话来提一些问题了。像公司的人事结构、这次招聘的主要目的、招聘职员的未来发展等等。
秘笈之三
巧言OL
办公室虽是弹丸之地，但流言蜚语却此起彼伏，而其杀伤力之强简直令人匪夷所思。如何在办公室里保护好自己，实在是当务之急。
避免敏感话题，不要去探究别人的年终奖金之类的而且你也不喜欢告诉别人的话题。
不要随意对同事发牢骚，诉说对公司制度的不满，小心传到老板的耳朵里，落得连申辩的机会都没有。
做个“含蓄”的人，无论富贵有余，还是穷苦不足，都不要向别人显露。而对于私生活，更应该保有隐私权。不要让老板认为你是一个控制不了自己情绪的人。
雄心大志要藏好，大张旗鼓的告诉全天下人你要坐上××职位，这无异于向同僚、乃至于你的上司宣战。小心“壮志未酬身先死”。
上司如果对你发火了，你要维持自身一贯的作风，做到不卑不亢，应对有度。最后可以告诉你的上司，你已经做好听的准备了，请他坦诚地说好了。这样你反而会起死回生。但是如果是你的错误，你恳切的道歉，弥补自己的过失。
想做一个洁身自爱的受欢迎的OL吗？那么请不要做办公室里的BMW（BigMouthWoman）。适时地闭上你的嘴巴，你会看起来更加可爱。不要枉顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息，更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。
秘笈补充
肢体语言大解密
人们往往使用肢体语言在述说他们心中的想法，那或许是你所不乐意看到听到的，却是最真实的。掌握了肢体语言，你将会获得一项在与人相处时用处颇大的法宝。
飞快地眨眼：对你没什么信心，或者是现在正在用心思考。也可能是很害怕，心脏跳得很厉害。
手指不停地敲敲打打：他已经开始不耐烦，想结束对话。再说下去不知道会说些什么，还是小心点吧。
正对对方身体前倾进行对话：我根本不相信你。
老是摸鼻子：现在在说什么来着？
这些小动作，透露了人心底的秘密。你可以通过这些告诉谈话者，你已经厌烦了与他没完没了的对话，或是通过观察对方的身体姿势了解到，原来他已经在思考别的问题了，那么我还是结束这个话题吧。
白领职场围城越狱的绝招
(2010-08-27 11:32:15)转载
标签： 影视
饭局
michael
越狱
谢芳
杂谈
“越狱”第一季　　掌握同事间的距离
《越狱》片段：为拯救自己的手足Lincoln并带着他逃出生天，Michael在抢劫银行入狱后，开始与其他帮派广泛结盟，包括前匪首John　Abruzzi，和声名狼藉的劫机犯Charles　Westmoreland。在监狱外，Michael也有盟友——他的辩护律师和老友Veronica Donovan，她也是Lincoln的前女友。
案例：陈润 安邦保险贵州分公司车险理赔员
尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对同事关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们个人价值之前提下的。如果你在办公室能达到像Michael一样为了朋友甘愿抢劫入狱的境界，相信你和同事之间的关系一定是和睦的，你将成为同事心目中的办公室“Michael”。
陈润和同事相处的方式很有Michael越狱的味道，或许这就是记者选择采访他的原因。“要想和同事之间保持最佳的距离，你就必须做到让别人觉得与你交往值得、维护别人的自尊心并创造一种自由的气氛。”在回答记者提问时，陈润如是说。人们在交往中总是在交换着某些东西，要么是物质，要么是情感，或者是其它。但在其中，应该注意的是要不怕吃亏、不要急于获得回报甚至不要怕付出太多；要尽量多给别人面子，但这并不意味着在同事交往中处处逢迎别人。在不伤及他人的自尊心的情况下，陈述与对方不同的意见，或者委婉地指出对方的不足是不会影响同事交往的；在同事交往的过程中，如果要让对方从内心深处接纳我们，就必须保证他人在与我们相处时能够实现对情境的自我控制。也就是说，要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。
专家点评（贵州青利集团人力资源部部长周俊）：
《越狱》这部电视剧蕴藏着诸多职场经验，很值得我们职场中人细细品位。单说办公室同事相处这一块，我们很有必要做一个职场Michael，Michael在监狱中都能结识那么多盟友，我们办公室同事之间的关系处理又有多难呢？要想真正处理好同事之间的关系，你须做到“相互尊重、相互帮助、相互商量、相互倾诉”，如果能完整地做到这四个“相互”，我相信没有处不好的办公室同事关系。
“越狱”第二季：
合理应对异性饭局
《越狱》片段：Sara　Tancredi发现钥匙不见了，很快怀疑到迈克尔身上，当着他的面，她要工人换掉门锁。迈克尔向Sara坦白越狱计划，请求她帮一个小忙，下班时别锁办公室的门。Sara无法说服自己告发迈克尔，矛盾不已、进退两难的她，提前离开办公室作为逃避。
案例：谢芳 贵州某建筑工程公司办公室主任
饭局本身就具有社交的独特优势，有人张罗着通过饭局、酒局来疏通关系、开展业务；也有人绞尽脑汁寻找推辞应酬饭局、酒局的借口。其实，推脱和拒绝饭局的想法和做法都是不妥当的，面对饭局，不应该逃避，而应该合理的应对，如果你的应对方法正确，说不定你可以借助某场饭局更上一层楼。正在热播的电视剧《越狱》，其主角Michael就是通过一种巧妙合理的应对方法，让Sara　Tancredi给自己留了一道“越狱”之门，从而获得“重生”的大好机会。
一顿小小的饭局，或许充满了无限的玄机，但只要你记住饭局也是职场的一部分，在职场中应该遵循的规则在饭局中同样适用，就可以有效避开饭局中的陷阱。谢芳在一家建筑公司上班，每到周末，总免不了被老板叫去陪着吃饭喝酒或者是陪客户吃饭喝酒。不过在应对酒局等方面谢芳是出了名的老手，其应对经验也绝不逊色于《越狱》中Michael.“陪上司或者客户吃饭，这种饭局比较特别，而且很多时候是非去不可的。参加这种饭局，要视具体情况临场发挥，但有个原则必须遵循：在饭桌上，酒不能喝醉，话不能说错，还要尽量多抓住机会，在上司面前表现一番，留下一个良好的印象，让上司欣赏自已，为日后升迁打下基础。”谢芳这样告诉记者。她还说，只有在酒桌上交下了真朋友，讨得了领导欢心，酒桌下的事情才好办。果然，短短半年的时间里，谢芳就凭这样的处事原则和方法从普普通通的文员升职为办公室主任。
专家点评（贵州青利集团人力资源部部长周俊）：
Michael很优秀，我们可以把这样一个优秀人物作为职场为人处事的榜样，从他身上我们可以学到职场中的很多东西，任何人都可以交往，任何事情都可以做，关键要看你采用的方法适当与否。Michael可以让Sara帮助自己越狱，我们职场中人为什么要拒绝或推脱饭局呢？可以说饭局中没有哪个是真正来吃饭、来喝酒的，饭桌上是最好办事的，应对或处理好了饭局，你的前程很可能因此更上一层楼。
职场出人头地的13条军规
(2010-08-26 12:02:09)转载
标签： 杂谈
1.当一回出头鸟出头鸟很有可能被打中，子弹打在鸟身上一定是悲惨的喋血事件。而打在你身上，就未必那么痛了。可是记住，不管你干的出不出彩，你的内心一定是大大地扩张了一次，这是你日后伸缩的定力。
没有这一次，你是不会记住荣耀和痛苦是相伴相生的。
2.低姿态进入
安妮跳槽进了某大公司高级管理层时，凭她的资历，她太有资本张狂。但是她没有这样做，而是进行了近两个月的卧虎藏龙。第三个月她一手策划了一次严格的考评，但依然以下属的利益为重。安妮保全自己的同时也在筛选着别人。
3.女人的秘密武器
美貌、温柔、细腻和内心的坚定，都是女性在职场可以发挥的强项。如果你美丽而有智慧，那很容易让对方把对你的好感，转移到对事情的好感上。
4.懂得何时放弃
成功者懂得：在某一个时刻，放弃是最佳选择。一个女制片人曾经犹豫，是在当时非常优越的位置上干，还是自己干？最后她放弃优越，选择了独立，她获得了更大的发展。
5.主动和陌生人联系
在特定的场合下，要主动和陌生人搭讪，你可能会得到意想不到的机会。当然，这不仅需要你有耐心，有勇气，而且要机智灵活，用真诚开启对方的心门。
6.妒忌与羡慕共生
梳理好妒忌和羡慕，让它们相伴相生，才能不卑不亢，不慌张，从容地面对一切。
7.储备能力和储备钱一样重要
年轻的女孩Helen总是有太多的不满，第一份工作具挑战性，就是薪金低，才干了半年，就跳槽了。Sherry却坚持下来，经过3年的锻炼，她对演出市场有了全面的了解，最终因独立策划了一场大型演出脱颖而出。
8.管住你的嘴巴
管住你的嘴巴，恐怕比管住你的心要难。嘴巴似乎总爱随心所欲，或者根本就违心而说。身在职场，如果你嘴巴毫无遮拦，那荆棘会无处不在。
9.随时搭建社交平台
节日里，你最好在人群中，朋友的party，同行业的定期聚会，你也要尽量出席。因为你的社交平台就是这样搭建的。你的目光，你的举止，你颇有风姿的社交魅力都能帮助你。你不用每次都那么耀眼，但最好总能与众不同。
10.敢于说“不”
你干吗老做老好人呢，一会儿帮别人查个资料，一会儿陪别人出去办事。你应该试着说不，说现在手上的活儿太紧张，必须抓紧时间。你不要老碍于面子，觉得不好意思，不然你份内的事总是被拖延。
11.青蛙的故事
一只小青蛙在一个舒适的温泉里玩，虽然不断受到加温的热水的骚扰，但它还是忍了，最后，当水温足以烫死它时，它已经没有力气和勇气逃掉了。而另一只一开始就受到高温水的袭击，一下子就逃掉了。因此，你的适应能力和敏感度要时时保持，否则日久就会遭到灭顶之灾。
12.穿越人生的灰色区
很多成功者会发现，在最困难的时刻，他们都产生了放弃的念头，而只要坚持下来，就会庆幸没有半途而废。事实上，你正确的态度正是你穿越人生灰色区的希望。
13.做办公室明星
办公室明星不是你勤勤恳恳、吃苦耐劳就能得来的。你必须善于包装自己，让上司和同事知道，你聪明肯干，又乐于助人，对老板有很强的忠诚度。
10招帮你与刁钻同事过招
(2010-08-19 14:22:43)转载
标签： 处境
私密性
老板
和谐关系
杂谈
哪个行业都有难相处的人，如果那个人只是令人讨厌，你也许还能与他和平相处。但如果那个人有意攻击你、诋毁你，你就很难与他相处了。你无法改变对你“蓄谋已久”的攻击者，但用以下10招，你可以避免成为受害者。
第一招：认出“问题人物”。当一个同事“有毒”时，你要能马上分辨出来。难相处的人是各种各样的：有的只是高谈阔论，从不注意倾听；有的总是不说话。“有毒的”的同事总是要踩扁你，或是在你背后捅刀子，他是个搬弄是非者、乱加干涉者、无端煽动者和恶性竞争者。
第二招：了解坏老板。坏老板只会死板管理，不理你的感受。如果你的目标是保住工作，你就要学会如何与一个傲慢自大、想控制一切的老板打交道。要注意别把他推到和你相抵触的位置，如果他对你感觉不爽，你的日子就难过了。
第三招：认清你的处境。最初，你会对自己受到的不正确对待感到震惊。深吸一口气，尽力去理解发生在你身上的事情，意识到不只是你一个人陷入这样的处境。
第四招：采取具体行动。你完全了解了发生的事情，却决定长期在这个处境中待下去，如果不采取什么行动，就不利于事情向好的方向发展了。实际上，你的处境不会改变，除非你采取行动。不采取行动会使你的处境更糟糕，你应该让那个诋毁你、攻击你的同事知道，你正在做出积极回应。
第五招：不要让问题溃烂、化脓，务必迅速行动。你如果忍着，到了忍不住的时候很可能会失去理性，还不如及时把问题客观地、理性地处理好。
第六招：捍卫你的声誉。持续的抱怨会让人觉得你是“办公室抱怨者”。经理会奇怪，你为什么不能解决问题？如果你被卷入了工作中一场持久的冲突，如果你不捍卫你的声誉，你就会受到指责。
第七招：别与他们一般见识。记住一些绝对不能做的事：写匿名信，说闲话或在老板面前搬弄是非。
第八招：保持事情的私密性。务必使你跟这个人之间的交锋保持私密性。不要在工作中发火，不要在老板和别的同事面前表现出来。
第九招：先走第一步棋。如果给你制造麻烦的一方有恢复和谐关系的愿望，你可以先采取行动，比如先说“对不起，我做的事情可能已伤害到你了”或者“我可能错了”。
第十招：求同存异。即使你不喜欢一位同事或老板，你仍能从他的意见、观点和意见当中学习，如果发现了他的优点，你也应该及时称赞。
人在职场漂不能不知的“暗语”大揭秘
(2010-08-19 09:56:37)转载
标签： 暗语
上司
职场
西西
周傲
教育
人在职场漂，你是否也有类似的体验？领导一句夸奖，你立马笑得跟中了头奖似的，以为得了好处，过后才明白那是变相的“批评”。傻乎乎地以为同事给的建议是“掏心掏肺”，其实人家只是敷衍了事……不少职场“高人”不得不点醒职场“新丁”们：人在江湖走，如果你听不懂这些暗语，在职场里混饭吃可就难了。
解读职场暗语 OL必备素质
《达·芬奇的密码》曾经被搬上大银幕，它就是一部关于解读密码的悬疑杰作。作为职场人士，我们当然不需有解读达·芬奇的密码那样高超的技巧，但解读职场“暗语”的基本能力还是必须形成的。这既是我们情商能力的一种表现，也是我们迈向更高职场平台所必须具备的素质。
暗语一：夸赞你？其实是提醒你
西西前年从武汉科技大学毕业，随即进入了全球500强的日化企业。入职后，她处处严格要求自己，年终考核时，其业务量遥遥领先同一批入职的大学生。常常受到上司的赞誉：“你的个人表现很突出。”难得领导欣赏自己，西西自然欣喜不已，对工作更是一丝不苟。有时为了显示自己的能力，毫不犹豫就包下了一个组的工作。
一年以后，部门主管调离到其他岗位，西西心想：升职的机会到了。然而，左等右等，却扑了一场空：领导并没有考虑她，而是提拔了一位能力明显低于她的同事。
西西对此感到很不解，便找上司理论。谁知上司却很坦诚地告诉她：“这个职位需要的是善于与团队合作的人，而你过于在乎自己的个人表现！”西西这才意识到，上司过去“称赞”她个人表现突出，实则是在暗示她要注意团队合作，最终她与这次升职失之交臂。
如何识别和处理此类暗语
“一个聪明的下属在上司第一次说出这种话时，就应该意识到这是对自己的提醒！”痛定思痛后，西西格外留意上司的一言一行，渐渐学会体味上司的言外之意。一次上司出差前说：“一切都交给你了！”但是西西在谈业务时，仍然没有擅作主张，用长途电话与上司沟通请示，最终做成了一笔大业务，上司也由此被公司嘉奖。
点评：要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是要了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。西西的老板显然是婉转型的，懂得老板的表达习惯，就要多长个耳朵，听出弦外音。
“暗语”二：征询你？其实让你表态
周傲刚跳槽至一家餐饮公司担任市场部副经理，公司的老板很器重他。老板是一个平易近人的人，平时也喜欢与员工们打成一片，他对周傲的努力与成绩很是认可，多次在公司中公开表达对周傲的赞赏，这让他很有知恩图报之心。
在一次公司举办的全国性渠道商会议上，有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市场推广费用，加大电视广告宣传的投放，这样才能协助渠道商推进市场销售。老板听完此话静默了几秒钟，说：“你的意见我赞同。加大市场投放是好事，但我们内部可能要再探讨探讨。”接着，老板转头问周傲的意见。周傲当时就顺着经销商的意思将加大广告投放的好处介绍了一番。
识别暗语 设身处地不可少
当他说完之后，下面不少经销商就附和起来，大声嚷嚷说今年市场不好做，如果公司不加大广告投放，他们就没办法完成销售任务。在经销商的压力之下，公司老板不得不当众许诺第一季度追加广告投放费用100万元。
经销商会议后，老板黑着脸将周傲训斥了半个多小时，说周傲没有听懂他的意思，反而逆他的意。这时他才明白，刚才在大会上，老板刚才所谓的“赞同”是虚话，他的真实意思却是反对。他是希望他听懂他的“暗语”，替他出面回绝经销商这种不切实际的要求。
点评：语言表述的真正意义除了看内容之外，与表述者所处的语境与角度同样密切相关。同样一句话，其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。老板的立场，是安抚下属，争取最大利益。设身处地动脑筋，就会少犯错。
“暗语”三： 给你意见？其实是否定
职场暗语不仅出现在上下级之间，同事之间的交流也流行“打暗语”。
付菁菁在一家公司市场部做企划，上周，她终于做了一份自认为极富创意的企划案，在开会向领导汇报前热情地和同事做了交流。“看起来很有意思，或许你可以询问一下别人的看法。”
比她入职早两年的师兄的这句话，让付菁菁看到了希望，她又兴奋地去问别的同事，没想到，另一个人给出的也是同一句话，付菁菁读出的意思是，大家都对她予以肯定。
破解法 找真正和你交心的人交流
谁知，等到领导来开会时，领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑，找到其他部门一个交心的同事沟通，同事告诉她：“别人说这句话是不想打击你的积极性，你还真去挨个问别人的看法？”同事建议她考虑重新做一份企划案，而不是听别人的意见去与人讨论，这只会让自己出丑。
点评：有时同事之间的交流，碍于面子或同事关系的考量，同样会使用让人摸不着头脑的暗语。最好的办法，是找真正和你交心的人交流，或者向你无利益冲突的前辈讨教，低调行事，并与同行业的其他公司优秀者多沟通。
职场暗语大揭秘
职场里到处充满如密码传译一样的“暗语”，也即暗语。读懂这些，才是基本入门。
1、也许我可以加班把事情做完。(注释：你要我干到几点？还让不让人活了？)
2、我不确定这样是不是能够实行。(注释：这根本不通。)
3、真的吗？(注释：胡说八道！)
4、或许你可以去询问一下别人的看法。(注释：你等着看谁会理你！)
5、我当然也很关心。(注释：谁有空儿管这事啊！)
6、不好意思，我并没有参与这项计划。(注释：别烦我，这件事跟我有什么关系？)
7、嗯，这很有意思。(注释：这是什么东西！)
8、我会试着把这件事情插进工作进度中。(注释：你小子怎么不早一点儿交代？)
9、他可能不太熟悉这件事情。(注释：他脑袋里面装的是糨糊！)
10、所以你不太满意这件作品？(注释：该死的，你又想挑剔什么？)
11、我手边的工作量可能有一点过重了。(注释：我就领这一点儿薪水，你想累死我啊？)
12、我喜欢接受挑战。(注释：这是什么烂工作？)
13、你可能还不太了解。(注释：你脑子里是不是进水了？)
14、我了解，我了解。(注释：这家伙究竟说什么呢？)
15、是，我们是应该讨论一下。(注释：唉！又要开什么白痴会议！)
怎样和小人相处
(2010-08-18 15:45:19)转载
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别人隐私
三分话
闽语
硬拗
杂谈
每个地方都有小人，通常，小人做人处事不太厚道，常以不良手段达成目的。与小人相处，稍不谨慎，会吃大亏；学会分辨小人，非常重要。他们言行有以下特色：
1.喜欢造谣生事：通常是另有阴谋目的，并不单纯以此为乐；有时为了升迁，衬托自己优秀，也不惜丑化对手。他们唯恐天下不乱，惯用「听说」造句，歪曲事实，无中生有。
2.喜欢挑拨离间：分化同事感情，制造纷争和事端，鹬蚌相争，结果渔翁得利。他们口才好，善于撇清责任；事后扮演和事佬，双面间谍，闽语所谓「双面刀鬼」。
3.喜欢奉承：「赞美鼓励」和「奉承拍马」不同，后者舌灿莲花有心机，热情又嘴巴甜，让人晕陶陶而迷失方向。他们更刻意亲近上司，常伺机打小报告，备受宠爱。
4.喜欢阳奉阴违：工作方面，言行不一，善于表面功夫，也善于俟机邀功抢功。待人方面，他们是表里不一两面人，有时面前夸你套出你的秘密，背后就损你出卖你。
5.喜欢见风转舵：谁得势就依附谁，谁失势就舍弃谁，所谓西瓜偎大边。他们利用别人权势以提升自己地位，没有利用价值的人，他们不会想亲近，顶多虚以委蛇。
6.踏着别人鲜血前进，踩着别人肩头攀高：你种树，他乘凉；利用你替他们开路，成功时，不会报答你；甚至翻脸无情抹煞你；他们占人便宜视为当然，怎会感激？
7.喜欢落井下石：只要有人或跌倒或失败，他们会追上来再补一脚；例如，四处渲染那人「罪有应得」云云。他们也是事后诸葛，常说一些幸灾乐祸的风凉话。
8.喜欢找替死鬼：明明是自己言行有过错，却死不承认，昧着良心硬拗瞎掰，也要找一个冤大头(软柿子)来背黑锅。他们口才犀利又敢发誓，很能误导大家以讹传讹，日久则众口铄金，积非成是。有时「真相」就此石沉大海，永远被扭屈蒙蔽了。
事实上，小人的特色不只这些，凡是藐视法律，鄙弃道理，刻薄寡情，不遵循伦常道德，唯利是图，损人利己，容易鬼迷心窍…的人，通常都带有小人的性格。古人说“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”又说“逢人且说三分话，不可全抛一片心”又说“害人之心不可有，防人之心不可无”又说“人不可貌相，海不可斗量”又说“明枪易躲，暗箭难防”都是教导子弟看清社会，保护自己。
当你看出谁是小人之后，要懂得如何与小人相处？～简单的说：
1.不要得罪小人：千万不要因为正义感而独自公开揭发他….小人从不认为自己奸诈不厚道，他们敏感度高，眼锐如鹰，舌利如剑…你绝对不是对手。
2.敬而远之，和他们保持距离：保持平淡的表面关系，千万不要亲密如友，因为小人蜜腹剑，翻脸无情，让你措手不及，吃不完兜着走….
3. 说话谨慎，客套寒暄即可：如果你批评或谈别人隐私，绝对变成他们兴风作浪的把柄，或是做为日后报复你的筹码；如果他们批评或谈别人隐私，你要立刻中止，一 句都不要听，因为无论如何，他们绝对会嫁祸给你…尤其是他们拨电话寒暄聊天，常常顺便帮你录音喔！你不要怀疑～他们这样快乐吗？干嘛那么累？这就是小人心 态！
4.不要有利益瓜葛：他们善于交际搞小圈圈，看起来很热闹很多好处…但是你千万不要靠他们获得利益，因为，他们必定要求加倍回报，你肯定因小失大，得不偿失。
5.吃些小亏无妨：因为你不但很难讨回公道，反而结下更大的仇恨；他们褊狭阴狠，跟你没完没了，你更累；古人说：忍一时风平浪静；退一步海阔天空。你要当作修行功课，使你成长，赢得更多尊敬。何况，公道在人心～谁敢和小人做朋友呢。
14个值得推荐的个人提升方法
(2010-08-18 15:30:51)转载
标签： 励志
博华
角色扮演游戏
害怕成功
一生的学习
海地
杂谈
1.每天读书。书是智慧的源泉。你读的书越多，你就会变得更加有智慧。都有什么书可以让你提高自己呢？博华看过的《建立你的时间资本》、《要事第一》、《世界上最伟大的推销员》等等都是很好的书，可以帮助你认识自己。另外朋友的博客 学无止境 也在《让每一天有意义：一生的学习方法图书推荐》一文中有推荐学习方法的书。
2.学习新的语言。学习一门新的语言是一项挑战，你可以通过学习语言来了解不同的文化背景，丰富自己的知识。博华曾发表过《如何用你的ipod学习35种语言》,有ipod的朋友可不能错过这个机会。前一阵海地地震时，博华就学习了海地语的一些基本语句，很有意思。你还在苦苦学习英语么？为什么不去学习新的语言呢，也许有更适合你的语言等着你去发掘。
3.打造你的灵感空间。你的生活环境会影响你的情绪，如果你生活在一个充满灵感的环境中，你每天都会富有创造力和激情。如果你的房间还是一团糟的话，是时候改造它了。从小事做起，先整理你的桌面吧。可以看看《12个小技巧使你的书桌整齐有序，学习更加高效》。
4.战胜你的恐惧。不得不说的是，每个人都有他害怕的东西。有人害怕在众人面前演讲，害怕成功，害怕冒险，害怕鬼怪，甚至是害怕毛毛虫。你也有害怕的东西吧？为什么不花时间去战胜你的恐惧呢？这会帮助你成长的。
5.升级你的技能。如果你玩过角色扮演游戏的话，你应该了解升级的概念——通过增加经验值，你会变得更加强壮，更加厉害。我们的生活就好似一场真实的角色扮演游戏，只不过你不能任意存档或者读档（这就是现实与虚拟的区别）。作为一个博客作家，博华总是在学习新的知识，不断升级我的技能，在过去的一年里，我为自己增添了很多技能。这些新技能也是战胜强大“Boss”（生活中的困难）的最大资本。你会为自己升级哪些技能呢？
6.给未来的自己写一封信。5 年后的自己会是什么样的呢？你可以写一封信给5年后的自己，我想你一定有很多话要说：“告诉自己要好好学习，珍惜时间……不要做浪费时间的事情”亦或是 “珍惜身边的朋友，亲人……” 好吧，既然这样，为什么不从现在开始珍惜生活呢？要知道，现在的每一步都在书写自己的历史。我想5年后的自己应该不仅仅是身体上的成长，思想与心灵也应该更加成熟。
7.承认自己的缺点。每个人都有缺点，但重点是了解它们，承认它们，并且重视它们。你的缺点是什么呢？不用告诉我，用自己的行动去改掉吧！
8.立即行动。我承认天枰座的我确实有时会变得非常犹豫，不知道该怎么选择。后来，我找到了克服犹豫的秘诀——立即行动。通常一件事我会在60秒内果断下决定，然后立即执行。这样我就不会给自己任何时间去犹豫不决。自从我养成了立即行动的习惯，我的效率变得更高了，我节省了一大笔时间去做事情，而不是去想，去犹豫。我认为，立即行动的习惯是每个人都应该努力培养的，这会给你的生活带来巨大的改变。可以看看这篇文章《7步养成立即行动的习惯》、《克服拖延——7个技巧让你坚持前进》，你会收获更多。
9.向你佩服的人学习。每个人在生活中都有自己佩服的人，他们可以是伟大人物，也可以是你的朋友，你的亲人，甚至是一个陌生人。博华在参加运动会的时候，非常佩服5000米比赛的第一名，每一次他从我身边跑过，我为他坚定地眼神所折服。尽管他大口喘着粗气，汗流浃背，但是他还是没有放慢脚步。我想，这种坚毅的眼神正是我所缺少的，我要向他学习。你也有佩服的人吧？你之所以佩服那个人，是因为他们身上拥有某种你没有的东西，而这种东西正是你所缺少的。所以，向你佩服的人学习，从他们身上获得新的能力。
10.减少在QQ上的时间。我已经认识到自己养成了一个不好的习惯，那就是每次打开电脑第一件事就是挂上QQ，我的很多朋友也有这个习惯。当你挂着QQ的时候，你会不时的收到聊天信息，打断你正在进行的工作。每当你停下手头工作去查看QQ消息的时候，你的时间被浪费了，而重新进行工作又需要一定的“转换时间”。
11.培养一个新的习惯。30 天可以培养一个新的习惯，我在用Toodledo这个软件管理时间时，我设定了培养新习惯的计划。将一个任务设定成每日重复，每天只需完成这个任务，这样 30天后我就养成了新的习惯。现在，我通过每日习惯计划已经养成了每天做50个俯卧撑；每天早上读一个小时英语；每天听写VOA英语；每天6：30起床…… 习惯一旦养成，就很容易做到了。
12.让过去的过去。你是否曾经有过一些不愉快的事情呢？如果有的话，是时候让它们随风而去了。记着那些事情只会阻挡你前进的步伐。你是否有时会焦虑呢？不如看看这篇《如何消除焦虑情绪 》。
13.送人玫瑰手有余香。你对别人好，别人也会对你好。事实上，我们很多人并不能够做到这一点。我们看到别人的缺点，总是想以一个长者的身份教育别人，但是殊不知每个人都有自己的生活，你不能将你的意志强加于别人身上。试着尊重他人的想法与生活习惯，更多的帮助他们，你会发现与人相处好其实很简单。
14.好好休息。个人提升不是一朝一夕就能完成的，它需要我们持之以恒的努力与勤奋。当我们看书累了的时候，要懂得休息，听听轻音乐，舒缓心情。散散步，亲近大自然。只有休息好了，我们才能更好的前行.
改变自己的128种方法，教你变得更优秀
(2010-08-12 15:07:11)转载
标签： 哲理
爱情
众生
缺点
是非
杂谈
1、说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。
2、一个常常看别人缺点的人，自己本身就不够好，因为他没有时间检讨他自己。
3、是非天天有，不听自然无，是非天天有，不听还是有，是非天天有，看你怎么办？
4、如果你真的爱他，那么你必须容忍他部份的缺点。
5、要克服对死亡的恐惧，你必须要接受世上所有的人都会死去的观念。
6、虽然你讨厌一个人，但却又能发觉他的优点好处，像这样子有修养的人，天下真是太少了。
7、诚实的面对你内心的矛盾和污点，不要欺骗你自己。
8、因果不曾亏欠过我们什么，所以请不要抱怨。
9、我们确实有如是的优点，但也要隐藏几分，这个叫做涵养。
10、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
11、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
12、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
13、不要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。
14、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
15、每一种创伤，都是一种成熟。
16、当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。
17、狂妄的人有救，自卑的人没有救。
18、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
19、你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。
20、承认自己的伟大，就是认同自己的愚钝。
21、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。
22、心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。
23、毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。
24、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
25、不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。
26、根本不必回头去看咒骂你的人是谁？如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗？
27、忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。忌妒别人，也不可能减少别人的成就。
28、永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
29、多少人要离开这个世间时，都会说出同一句话，这世界真是无奈与凄凉啊！
30、恋爱不是慈善事业，不能随便施舍的。感情是没有公式，没有原则，没有道理可循的。可是人们至死都还在执著与追求。
31、请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。
32、创造机会的人是勇者。等待机会的人是愚者。
33、能说不能做，不是真智慧。
34、多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达你自己的看法。
35、同样的瓶子，你为什么要装毒药呢？同样的心理，你为什么要充满着烦恼呢？
36、得不到的东西，我们会一直以为他是美好的，那是因为你对他了解太少，没有时间与他相处在一起。当有一天，你深入了解后，你会发现原不是你想像中的那么美好。
37、这个世间只有圆滑，没有圆满的。
38、活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。
39、多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己，你懂吗？
40、欲知世上刀兵劫，但听屠门夜半声。不要光埋怨自己多病，灾祸横生，多看看横死在你刀下的众生又有多少？
41、憎恨别人对自己是一种很大的损失。
42、每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。
43、自以为拥有财富的人，其实是被财富所拥有。
44、情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在。
45、随缘不是得过且过，因循苟且，而是尽人事、听天命。
46、不要太肯定自己的看法，这样子比较少后悔。
47、当你对自己诚实的时候，世界上没有人能够欺骗得了你。
48、用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人，是可耻的。
49、内心充满忌妒，心中不坦白，言语不正的人，不能算是一位五官端正的人。
50、多讲点笑话，以幽默的态度处事，这样子日子会好过一点。
51、活在别人的掌声中，是禁不起考验的人。
52、不要刻意去猜测他人的想法，如果你没有智慧与经验的正确判断，通常都会有错误的。
53、要了解一个人，只需要看他的出发点与目的地是否相同，就可以知道他是否真心的。
54、人生的真理，只是藏在平淡无味之中。
55、不洗澡的人，硬擦香水是不会香的。名声与尊贵，是来自于真才实学的。有德自然香。
56、与其你去排斥已成的事实，你不如去接受它。
57、逆境是成长必经的过程，能勇于接受逆境的人，生命就会日渐的茁壮。
58、你要感谢告诉你缺点的人。
59、能为别人设想的人，永远不寂寞。
60、如果你能像看别人缺点一样，如此准确般的发现自己的缺点，那么你的生命将会不平凡。
61、原谅别人，就是给自己心中留下空间，以便回旋。
62、时间总会过去的，让时间流走你的烦恼吧！
63、你硬要把单纯的事情看得很严重，那样子你会很痛苦。
64、永远扭曲别人善意的人，无药可救。
65、人不是坏的，只是习气罢了，每个人都有习气，只是深浅不同罢了。只要他有向善的心，能原谅的就原谅他，不要把他看做是坏人。
66、说一句谎话，要编造十句谎话来弥补，何苦呢？
67、其实爱美的人，只是与自己谈恋爱罢了。
68、世界上没有一个永远不被毁谤的人，也没有一个永远被赞叹的人。当你话多的时候，别人要批评你，当你话少的时候，别人要批评你，当你沈默的时候，别人还是要批评你。在这个世界上，没有一个人不被批评的。
69、夸奖我们，赞叹我们的，这都不是名师。会讲我们，指示我们的，这才是良师，有了他们我们才会进步。
70、你目前所拥有的都将随着你的死亡而成为他人的，那为何不现在就乐施给真正需要的人呢？
71、白白的过一天，无所事事，就像犯了窃盗罪一样。
72、沉默是毁谤最好的答覆。
73、对人恭敬，就是在庄严你自己。
74、拥有一颗无私的爱心，便拥有了一切。
75、仇恨永远不能化解仇恨，只有宽容才能化解仇恨，这是永恒的至理。
76、你接受比抱怨还要好，对于不可改变的事实，你除了接受以外，没有更好的办法了。
77、不要因为众生的愚疑，而带来了自己的烦恼。不要因为众生的无知，而痛苦了你自己。
78、别人讲我们不好，不用生气、难过。说我们好也不用高兴，这不好中有好，好中有坏，就看你会不会用？
79、当你的错误显露时，可不要发脾气，别以为任性或吵闹，可以隐藏或克服你的缺点。
80、不要常常觉得自己很不幸，世界上比我们痛苦的人还要多。
81、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。
82、来是偶然的，走是必然的。所以你必须，随缘不变，不变随缘。
83、只要面对现实，你才能超越现实。
84、良心是每一个人最公正的审判官，你骗得了别人，却永远骗不了你自己的良心。
85、不懂得自爱的人，是没有能力去爱别人的。
86、做事就是在学做人而已。
87、有时候我们要冷静问问自已，我们在追求什么？我们活着为了什么？
88、不要因为小小的争执，远离了你至亲的好友，也不要因为小小的怨恨，忘记了别人的大恩。
89、勇于接受别人的批评，正好可以调整自己的缺点。
90、感谢上天我所拥有的，感谢上天我所没有的。
91、这个世界本来就是痛苦的，没有例外的。
92、与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。
93、如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。
94、好好的管教你自己，不要管别人。
95、不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。
96、别说别人可怜，自己更可怜，自己修行又如何？自己又懂得人生多少？
97、福报不够的人，就会常常听到是非；福报够的人，从来就没听到过是非。
98、你永远要感谢给你逆境的众生。
99、你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐。
100、大多数的人一辈子只做了三件事；自欺、欺人、被人欺。
101、太过于欣赏自己的人，不会去欣赏别人的优点。
102、心是最大的骗子，别人能骗你一时，而它却会骗你一辈子。
103、当你手中抓住一件东西不放时，你只能拥有这件东西，如果你肯放手，你就有机会选择别的。人的心若死执自己的观念，不肯放下，那么他的智慧也只能达到某种程度而已。
104、人家怕你，并不是一种福，人家欺你，并不是一种辱。
105、不是某人使我烦恼，而是我拿某人的言行来烦恼自己。
106、不要刻意去曲解别人的善意，你应当往好的地方想。
107、世上的事，不如己意者，那是当然的。
108、我的财富并不是因为我拥有很多，而是我要求的很少。
109、吃了就一定要拉，人一定要学会随缘放下，否则就会便秘。
110、常以为别人在注意你，或希望别人注意你的人，会生活的比较烦恼。
111、我能为你煮东西，但我不能为你吃东西。各人吃饭是各人饱，各人生死是个人事。
112、看轻别人很容易，要摆平自己却很困难。
113、你只管活你自己的，不必去介意别人的扭曲与是非。
114、如果你准备结婚的话，告诉你一句非常重要的哲学名言，你一定要忍耐包容对方的缺点，世界上没有绝对幸福圆满的婚姻，幸福只是来自于无限的容忍与互相尊重。
115、如果你能够平平安安的渡过一天，那就是一种福气了。多少人在今天已经见不到明天的太阳，多少人在今天已经成了残废，多少人在今天已经失去了自由，多少人在今天已经家破人亡。
116、是非和得失，要到最后的结果，才能评定。
117、宁可自己去原谅别人，莫让别人来原谅你。
118、当你用烦恼心来面对事物时，你会觉得一切都是业障，世界也会变得丑陋可恨。
119、欲为诸佛龙象，先做众生马牛。
120、虽然我们不能改变周遭的世界，我们就只好改变自己。
121、当你明天开始生活的时候，有人跟你争执，你就让他赢，这个赢跟输，都只是文字的观念罢了。当你让对方赢，你并没有损失什么。所谓的赢，他有赢到什么？得到什么？所谓的输，你又输到什么？失去什么？
122、我们大部份的生命都浪费在文字语言的捉摸上。
123、你不要常常觉得自己很委曲，你应该要想，他对我这样已经很好了，这就是修行的功夫。
124、别人可以违背因果，别人可以害我们，打我们，毁谤我们。可是我们不能因此而憎恨别人，为什么？我们一定要保有一颗完整的本性和一颗清净的心。
125、与任何人接触时，要常常问自己，我有什么对他有用？使他得益。如果我不能以个人的道德、学问和修持的力量，来使人受益，就等于欠了一份债。
126、如果一个人没有苦难的感受，就不容易对他人给予同情。你要学救苦救难的精神，就得先受苦受难。
127、一般人在遇到对方的权势大，财富大，气力大，在无可奈何的情形之下而忍，这算什么忍耐呢？真正的忍是，就算他欺负了你，对不住你，但他什么都不及你，你有足够的力量对付他，而你却能容忍他，认为他的本性和我一样，只是一时糊涂，或在恶劣的环境中受到熏染罢了，你不必与他计较，能在这样的情况及心境之下容忍那才是真正的忍耐。
128、如果我们放眼从累生历劫去看，那么一切的众生，谁不曾做过我的父母、兄弟姊妹、亲戚眷属？谁不曾做过我的仇敌冤家？如果说有恩，个个与我有恩；如果说有冤，个个与我有冤。这样子我们还有什么恩怨亲疏之别呢？再就智慧愚笨来说，人人有聪明的时候，也有愚痴的时候，聪明的人可能变愚痴，愚痴的人也可能变聪明。最坏的人，也曾做过许多好事，而且不会永远坏；好人也曾做过许多坏事，将来也不一定会好。如此我们反覆思索，所谓的冤亲、贤愚，这许多差别的概念，自然就会渐渐淡了。
电视剧《杜拉拉升职记》经典语录
(2010-08-18 14:44:32)转载
标签： 杂谈
（一）、先是一些很经典的职场警句，都很有道理
* 职场生存，重要的不是你做得有多好，而是怎么做才是对你好。
* 永远不要带着问题去找你的老板，老板要的是解决方案。
* 让其他部门配合你的工作，他们的政策是能拖就拖，等着受不了了压力再妥协。
自己部门的事，需要别部门配合，一定要想办法把事情变成大家的，才能让其他人也重视，配合你完成。
* 每一个风光的人背后，都有一个不风光的故事。
* 斗争是要将方法的。
* 工作从来都不是把事情做好那么简单，有人的地方就有政治，就有斗争。
* 进了这个大炉子，变成白骨精是早晚的事。
* 任何时候都要知道对方的底线在哪儿。
* 人生最精彩的，不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程。
* 你的员工，需要经常用一些小的激励，来体现你对他们的重视，来体现他们的价值。
* 虽然生活没有我想象的那么单纯，但至少我能把握自己的心，知道自己想要的是什么。
* 坐在这个位置上，人总免不了要改变的。
* 公司就像了舞台，每一个阶段都有不同的人在表演，这是谁也改变不了的，唯一能保证的就是每一次上台都不怯场。
* 搬开别人设的绊脚石，就是在给自己铺路。
* 不怕被利用，就怕没人用。
* 人犯了错误总要付出代价，不是你说一句对不起，我就得说一句没关系。
* 喝惯了苦的东西，回味起来反而是甜的。
* 你看这雪花落在水里，牺牲了吧？它其实呢，只是变了一种形式存在而已，它一直在呢。
* 两个人因为开心，所以在一起。但是不开心也要在一起的话，那就是爱了！
* 天塌下来有个儿高的帮你扛着，可是谁能保证，天塌下来的时候个儿高的没在弯腰啊？之后不是还得靠自己。
* 人总要为自己的错误付出代价 不是你说对不起 我就得说没关系
* 地球是转的,没人会永远倒霉。
（二）、一些搞笑、经典、感动的对白和语句。
1. 拉拉：我也不是不想当小女人 天塌下来有个高的帮我扛着 可谁能保证天塌下来时个高的没有在弯腰呢
王伟：天塌下来时我这个个高的不会弯腰
2. 珍爱生命，远离菜刀
3. 人总要为自己的错误付出代价 不是你说对不起 我就得说没关系
4. 拉拉：地球一小时形象大使
王伟：你看我长得像地球吗？
拉拉：你像大使
5. 王伟：命不好不是你的错，出来克人就是你的不对了 拉拉：你才有毛病呢 你们男人脑袋都有毛病 你们脑袋被门挤了 良心让狗吃了 人还在人品早就没有了你们
6. 王伟： 带你见你失散多年的妹妹
拉拉：你怎么知道我喜欢樱桃小丸子啊
王伟：走吧！三年级四班大丸子同学
7. 我正宗北京人！
正宗？周口店人？（周口店。。哈哈）
8. 地球是转的,没人会永远倒霉.
9. 王：看看你这熊猫眼，打我认识你就这样。
杜：我这是胎记。
10. 一女子：王伟，怎么这么久不给我打电话，最近忙什么呢？
王：我在很严肃认真的思考当和尚的问题
11. 王伟说拉拉把自己跟约翰常这种“人渣中的战斗机”相比
12. 王：你也早点回去，别再碰到劫道的，估计你也没啥可劫的，没财没色，瘦得跟猴似的，卖到山区估计都没人要你。
杜：喂，说什么呢，你才跟猴子似的呢。
13. 杜：王伟，跟你咨询个事，你工作的时候，有人给你回扣吗？
王：胆不小呀你，这种事也敢在公司说。
杜：这也没有别人
王：你真没拿我当外人，说吧，什么回事？才来公司几天，就混到拿回扣的级别？
杜：玫瑰，让我找装修公司，什么都很好，结束，说要给我百分之十的回扣。
王：百分之十不少呀，是不是老板看上你了，这老板眼光太差了点，没事，你说
杜：老板还是搞设计出身的呢，看样子很正派。
王：搞设计出身的怎么了？这人谁脑门上写着不正派了，你现在经验不足，等你经验足了就不会烦恼了
杜：我看你脑门上写着这三字
王：什么？
杜：没什么
王：行了，别郁闷了，去吃饭吧，你说的那个什么来着，山西小吃
杜：是江西小吃，山西那是刀削面
王：这不很好吗？还会开玩笑，有口气在，你请客，走吧
杜：为什么我请
王：嘿，那天，在那什么地方，说你请客来着，你忘了，不带赖账的
杜：有吗，不记得了
王:卸磨杀驴，也不至于这么快吧
杜：这是你自己说的，不是我说的，走吧
王：我说什么了
杜：你说我卸磨杀什么来着
王：卸磨…，嘿，小丫头，给我下套
14. 王伟车钥匙上的小丸子不见了,拉拉质问"我妹妹呢?"....
15. 拉拉亲完王伟后，在一旁傻笑
王：干嘛笑得跟招财猫似的？
拉拉：英雄救美之后，美人不都应该报答一下吗？
王：哎，等会儿，谁批准你归到美人队伍里的？
16. 王伟：那老美也忒抠门了，还不如咱中国老爷们仗义呢
17. 拉拉：三万块钱呢，三万块钱我到哪找呀。你站着说话不腰疼，你一个月的电话费比我一个月的工资都多。
王伟：好了，好了别哭了，下个月我不打电话了，把电话费都给你。
18.
（拉拉气的摔他车门），王伟（在后面叫了声）：轻点儿~ （然后开着车在拉拉身边飞驰而过）拉拉（气愤）：自以为是，你有什么了不起的，你等着，等我股票涨了，我非得买一辆那样的车，天天在你面前绕绕绕，我气死你！
19. 海伦给拉拉打电话，道：拉拉，告诉你个特大消息。
拉拉兴奋道：我就知道股票升了对不对。
海伦带哭音道：那你抛没抛呀。
拉拉道：没有呀。
海伦道：收盘时，股票跌停，我朋友说还要跌呢。
拉拉当时傻眼道：妈呀。
20. 王伟要用车送拉拉，拉拉说做地铁挺方便的，王伟说：干嘛？环保减排啊？你不喘气得了，就你这样的，挤上地铁就不一定挤的下来，到时候还得浪费医疗资源。干嘛这么逞强啊？有人给你颁奖啊？
21. 命不好不是你的错，出来克人就是你的不对了
22. 邱：老大，这有一家新的KTV刚开业，过来玩呗，很多美女啊
王：都几点了你还给我打电话，明天上不上班啦，你说你多大个人了还天天玩，那种地方是正经人去的吗？以后不准去了啊！
（邱杰克傻眼，心想：拜托，那种地方你以前少去了吗？哈哈
23. 拉拉：闲的人闲死，忙的人忙死！
24. 人生最精彩的不是实现梦想的瞬间,而是坚持梦想的过程.(大爱这句~)
25. 实现的了得那才叫愿望，实现不了的那叫奢望。
26.
拉拉给王伟看太阳能小车
王伟：我幼儿园早毕业了 你留着自己玩吧
拉拉：你说咱小时候怎么就没有这么好玩的东西
王伟：给你出个招，你可以回去重读幼儿园
27. 王伟说的：我不相信奇迹 但可以碰碰运气
28. 王伟问拉拉为什么不涂粉 。
拉拉回答说我妈妈说涂了跟小老鼠掉进面缸似的
29. 王伟：拉拉，你确定我就是你想要的那个人吗？
拉拉：我不知道，但是我愿意赌一次，愿赌服输，为了你哪怕将来输了，我也认了！
30. 杰克：老大，不就一招聘会嘛，去露一脸不就得了
王伟：我就烦他们老针对我，John怎么不去，销售部要的人比咱们多多了
杰克：就他那形象往那一杵，不丢咱DB的脸吗
王伟：你这嘴，行，不就当一吉祥物嘛，我就卖李斯特一个面子
31. 黛西：你新交的女朋友啊 挺年轻的嘛
王伟：我还真没查人身份证的习惯，不过估计早成年了
就喜欢王伟说话那种表情，特逗 嘻嘻
32. 我不是一个小女孩了，不会再相信突然有一天出现一个白马王子，带给我一辈子的幸福，但我坚信，两个平凡的人，偶然遇到，慢慢离不开彼此，无论发生什么，两个人都一起面对，你下班累了，我给你泡杯咖啡，晚上打雷下雨，你抱着我，我就不会害怕，我觉得那样，才是我想要的幸福！
33. 王伟：男人嘛该牺牲的时候绝不能含糊！
34. 其实做温室里的小花挺好的，可关键得有温室
35. 王伟：干嘛 干嘛鞠躬啊
拉拉：我怎么觉得我被拐骗了啊
王伟：嘿 这话说得
拉拉：那你对我是认真的吧
王伟：当然是认真的
你别这么问 你这么问我老感觉我跟一高中生在谈恋爱似的
36. 李鸿明：什么时候能喝你的喜酒啊？
王伟：这挺困难 我的那些女朋友们也想知道
37. 薇薇安：紧张的时候，对自己笑一笑······
38. 拉拉说：你们男人脑门都被挤了，良心都让狗吃了；人还在，人品早就没了。 = =
39. 王对拉拉说 这女人的三围中你也就占腰细这一便宜
40. 王伟把一辆蓝色的车送给拉拉 作为圣诞礼物
拉拉含泪说 “ 你确定？ 我可是人车都要的啊！”
这时王伟走到拉拉身前，对拉拉说“圣诞快乐”（结局对白）
41. 拉拉在和王伟和好后在车里吻完后回到家
拉拉妈：你这嘴唇怎么了？
拉拉：没事。喝咖啡烫着了，妈我要去睡觉了
说完就进屋了
拉拉妈：睡觉？
这时候拉拉出来了说：厕所。。
42. 解释就是掩饰，掩饰就是讲故事.
优秀秘书必备的七大硬功
(2010-08-17 14:02:47)转载
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铁石心肠
渣滓洞
杂谈
功夫老练的资深秘书，就是到了渣滓洞用上火刑，也照样是一个字也透不出来。他们要想得到领导的信赖，必须练就七大硬功。　　第一大硬功：抛妻舍子的铁石心肠。只要你当上了领导秘书，从此就再也没有了人身自由。领导没出门，你必须先到楼下等着。领导晚上进了家，你才能迈开回家的第一步。家对你来说，永远只是个临时休息的场所，你和领导在一起的时间，要比和家人在一起的时间总和还要多得多。没有抛妻舍子的铁石心肠，你想左右兼顾是不可能的。因为不抛掉家庭，你根本无法处理好领导的重要事务。
第二大硬功：过耳不忘的超级记性。别看领导秘书一般只跟在领导后面，好像没什么事一样。岂知，他们一年三百六十五天，一天二十四个小时，从来都不敢怠慢。领导在台面上的风光表现，有一大半的功夫来自于秘书的周密安排。今天干什么，明天干什么，都是秘书亲自安排，时间往往要精确到分钟。甚至连穿什么衣服，讲什么话都要一一提醒。如果你没有过耳不忘的超级记性，遗漏了哪件事，那可是捅了大娄子了。
第三大硬功：宁死不说的铁嘴钢牙。由于秘书和领导基本上形影不离，领导所作所为、所思所想，秘书最为清楚。如果你是个大嘴巴子，肯定用不了一天就被领导踹出门外去了。功夫老练的资深秘书，就是到了渣滓洞用上火刑，也照样是一个字也透不出来。
第四大硬功：代人受过的勇士精神。当秘书的，一般都深知丢车保帅这个哲理。所以，一旦领导犯了事，很多秘书会冲上前去把事揽下来。只有这样，领导才会最多因管束不严挨个处分但可保住官身，才会有机会把你也一同保下来。反过来，那就大不一样了。一旦大树倒了，你这只树上的小猴子也好不了哪儿去。
第五大硬功：默默无闻的人梯精神。尽管有的领导是个糊涂蛋，尽管有的领导可能大字不识几个，尽管领导的讲话稿都是你写的，尽管领导做事的点子很多都是你出的，但作为秘书，千万不能在任何场合，哪怕和老婆在枕头边也不能说其中有你的功劳。一切的一切都是领导的，和你都没有丝毫关系。
第六大硬功：铁树开花的十足耐心。不要以为你跟了领导几年，得到了信任和赏识就想提要求另谋高处。万一你被用顺手，领导还轻易不会放你单飞。有的恐怕要随他来回调动而南北迁移。碰到老到一点的领导，或许会在退休或离职前把你安排安排。碰到倒霉的领导，一旦中途遭遇不测，你可就惨了。不过尽管是这样的命运，只要你选择了这条路，就必须忍耐下去。
第七大硬功：外伤自舔的自恋情结。领导秘书虽官不上七品，但也是高处不胜寒了。哪怕是原先最要好的朋友，见到你也是敬上一丈。很多人见了你也都是点头哈腰的。但不要忘记，你面前的人们，其实没有几个真正尊重你的。说好话给你听，无非是为了讨好你后面的领导。所以，秘书基本上没有知心朋友，什么委屈，什么伤痛，只能靠自己自我安抚，自己给自己疗伤。如果没有这个功夫，估计坚持不了多久就崩溃了。
如果你想试水秘书生涯，先问问自己：准备好了吗？
职场成功必须改变的9想法
(2010-08-12 14:28:11)转载
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强项
前程
好士兵
杂谈
我的目标就是当总裁　　不少人相信“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话。其实，现实生活中，将军的位置很少，如果大家的目标都是想到最高层，那么，这种主观愿望就会与客观条件产生差距，使你在执行计划时，产生许多挫折。因此，确定职业前程时要从实际出发，切实可行。
能当好下属就能当好主管
优秀的运动员不一定是好教练，一些表现优异的工程师、销售人员等升任主管后却表现不佳，这是因为主管还需要工作以外的条件，如决策能力、协调能力、组织能力等。所以，在某个职位做得好，并不表明你在其他职位也能做得好。
成功的关键在于运气
很多人坚信成功是由于有好的机会，因此，他们被动地等待命运的安排，而不去主动地计划、经营自己的生活，这种人只能是守株待兔，一无所获。
做计划是企划部的事
职业前程计划是组织和个人双方都参与的事，最终的实现者是个人。因此，你不能抱着做一天和尚撞一天钟的态度来对待自己的未来。
只有加班才能得到赏识
有些人认为，工作时间越长，越能显示自己的勤奋。其实，工作效率和工作业绩是最重要的，整天忙忙碌碌但不出成果，并不是一个有效的工作者。
由老板决定升迁的快慢
如果过于迷信老板对你升迁的影响，你会因迎合他的好恶而妨碍了自己真正的成长。如果你失败了，你又会归咎于老板，而看不到自己的问题，这样会使你走入歧途。
改正了缺点才能得到升迁
这种想法使人注意了自己的不足，而忽略了自己的强项。一个人要完成自己的职业计划，要依靠自己的优势，将自己的强项发挥出来后，再去试着纠正弱点。
不管事大事小都尽力去做
有些人总说自己忙，老有干不完的事，由于事无巨细，浪费了很多时间和精力。应该将要做的事做好计划，分清轻重缓急，要抓住主要矛盾，不要眉毛胡子一把抓。
邻家的绿地总是更绿更好
这就是常见的“这山望着那山高”的心态。总是觉得别人的工作更理想，因此产生“跳槽”的想法，而没有想到在新的工作岗位要建立新的人际关系，面对新的矛盾和挑战。其实不管从事什么工作都是不容易的，都要有现实的态度。