面试中常问问题及回答方式

 《世界最佳公司面试题》
http://www.chineseall.com/chineseall/client/ebook/ebook_list.jsp?textId=4620=================================================================================面试中常问问题（自己整理了下，与大家共享）
发信站: 饮水思源 (2005年10月07日23:06:31 星期五)1.你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？
　　
　　　　分析 这是一个相当宽泛的问题，它给求职者提供了一个机会，可以让求职者表明
自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够
的动力和自信心方面提供关键信息。
　　
　　　　错误回答 我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作，
我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。
　　
　　　　评论 尽管表面上听起来这种回答可以接受，但是它在几个方面都有欠缺。首先，
这种语言很无力。像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话，都无法反映你的进取
心，而如果不能表现出足够的进取心，你就很难进入最好的企业。另外，将过去做过的所
有事情同这个职位联系起来，这意味着求职者对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正
的热情。
　　
　　　　正确回答 从我的经历来看，这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来，
我一直在研究这个领域并且关注贵公司，一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技
能（简单讲述一个故事来加以说明），我非常适合这一职位，也确实能做好这份工作。
　　
　　　　评论这是一个很有说服力的回答，因为它可以告诉面试人，这个求职者拥有足够
的技能和知识来完成这项工作。他所讲的故事表明了求职者的技能，也验证了他最初的陈
述。最后，求职者表示了“做好这份工作”的愿望，这证明了他具备对这份工作的热情和
进取心。
　　2.你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响
？
　　
　　　　分析 这个问题的最大陷阱在于，第一个问题实际上是两个问题，而且还要加上一
个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是
否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势，也能在
总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。
　　
　　　　错误回答 从长处来说，我实在找不出什么突出的方面，我认为我的技能是非常广
泛的。至于弱点，我想，如果某个项目时间拖得太久，我可能会感到厌倦。
　　
　　　　评论这种回答的最大问题在于，求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分。对第
二部分的回答暗示了求职者可能缺乏热情。另外，基于对这一问题前两个部分的回答，求
职者对后面的问题很难再做出令人满意的回答。
　　
　　　　正确回答 从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑，能够从
混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能缺乏足够的耐心。
我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力
也能影响我的同事。
　　
　　　　评论 这个回答做到了“一箭三雕”。首先，它确实表明了求职者的最大长处。其
次，它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。最后，它指出了这个求职者的长处和弱
点对企业和其他员工的好处。3.出于工作晋升的考虑，你打算继续深造吗？
　　
　　　　分析 这是一个简单的问题，它可以用来衡量你的雄心，也可以判断企业对你的重
视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。
　　
　　　　错误回答 我不知道。我已获得了管理学学士学位，我认为自己已经受到了很好的
教育。我觉得实际工作经验比在学校里学到的东西更有价值。
　　
　　　　评论 尽管求职者试图通过这种回答反映其积极的一面，而且这样回答从某种程度
上也可以间接地讨好面试人（面试人就是“实际工作”的一部分），但是，它根本没有反
映出求职者追求上进的意愿。因此，根据求职者所表达的信息，如果碰上一个乐观的面试
者，他（她）会认为你缺乏雄心，如果碰上一个悲观的面试者，他（她）可能会认为你很
自负。
　　
　　　　正确回答 作为一名大学生，我学到了很多知识。如果有合适的机会，我当然会考
虑继续深造。但是，我会认真考虑这件事情，我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果
我发现自己所做的工作确实有价值，而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色
，我当然会毫不犹豫地去学习。
　　
　　　　评论 这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力。同时也表明，求职者具有与
众不同的头脑，而且对重大职业决策非常认　4.你曾经参加过哪些竞争活动？这些活动值得吗？
　　
　　　　分析 通过调查你经历过的实际竞争场景，可以反映你对竞争环境的适应程度，也
可以反映你的自信心。当竞争成为关键因素时，正是讨论小组活动或企业业务的一个绝好
机会。
　　
　　　　错误回答 从本质上说，我是一个竞争性很强的人。我认为，在所有我做过的事情
中，我实际上都采取了一种竞争性的态度。毕竟，只有这样你才能在竞争激烈的企业界生
存，对吧？
　　
　　　　评论 这样的求职者阅读了太多关于鲨鱼和汉斯之类的故事，他这样回答让人感觉
在企业界不是你死就是我活。尽管企业界是高度竞争的，但是企业中的人憎恨别人把自己
看成是凶猛的梭子鱼。
　　
　　　　正确回答 我喜欢小组运动，我一直都尽我所能参加这些活动。我过去经常打篮球
，现在有时候也打。同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取胜利……这
些事情确实非常令人兴奋。
　　
　　　　评论 这种回答表明，求职者能够正确看待竞争。这意味着他（她）能够利用竞争
力量在竞争中取胜，而不会毁掉同事的工作成果。
5.你怎样影响其他人接受你的看法？
　　
　　　　分析 你的回答将告诉面试人，首先，你对影响别人有什么看法。其次，你影响别
人的能力究竟有多大。
　　
　　　　错误回答 一般情况下，这取决于这种想法的价值。如果这是一个好想法而且我所
交往的人是通情达理的，那么，一般情况下，让别人接受我的想法不会太难。
　　
　　　　评论 这种回答的问题在于，它并没有解决实际问题。这个问题实质上问的是你怎
样对待那些不赞同你的看法的人。这个回答表明，你愿意在一种和谐的工作环境中工作，
不喜欢不和谐的工作氛围。
　　
　　　　正确回答 这是多年来我一直非常努力探索的一个领域。对于好的想法，甚至是伟
大的想法，人们有时并不接受。我现在认识到这样一个事实，那就是你表达想法的方式同
想法本身一样重要。当我试图影响别人时，我一般会假设自己处在他们的位置上，让自己
从他们的角度来看待问题。然后我就能够以一种更可能成功的方式向他们陈述我的想法。　　
　　　　评论 首先，这个回答表明，你理解人际沟通的复杂性，知道使别人改变看法具有
一定的难度。其次，这个回答还表明，你知道影响别人时运用策略很重要，而且也能够采
用合理的方式说服别人。最后，这个回答还表明，你知道在沟通困难的情况下，沟通方式
和沟通内容一样重要。6. 你怎样比较自己的口头技能和写作技能？
　　
　　　　分析 这是一个暗藏杀机的问题。无论什么时候，只要被问及对两种事情做比较的
问题，你就一定要小心。这样的问题通常是想让你说出自己的弱点。
　　
　　　　错误回答 （任何表明自己的某一技能比另一技能好的回答）
　　
　　　　评论 你中圈套了。
　　
　　　　正确回答 从现在的情形看，企业越来越重视职员的能力，希望他们在口头表达和
书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通和书面表达技
能。我认为，这两种技能都是极为重要的，任何想要在企业界取得成功的人，这两种技能
都应该具备。
　　
　　　　评论 这种回答避开了陷阱，避免被别人认为自己在某一方面薄弱。同时，也可以
表明，你理解高效沟通技能的重要性。更重要的是，它可以使面试人确信，在一般技能方
面你拥有坚实的基础，而这些技能是无论什么企业都需要的。　7.在写专业论文时你最不喜欢哪些方面？
　　
　　　　分析 这个问题可以判断你是否愿意开展研究工作，是否愿意发现信息并找到困难
问题的解决办法。
　　
　　　　错误回答 我最担心的就是进行一个自己不感兴趣的研究课题。如果我对研究课题
感兴趣，我不介意开展研究工作。但很多时候，研究所得的成果并不能在实际中得到应用
。
　　
　　　　评论 尽管很多读者可能会同意这种回答，但它却不能让面试人感到满意。很多工
作任务都是单调和繁琐的，听到求职者表示不喜欢枯燥的事情，这会让人感到很不舒服。　　
　　　　正确回答 如果我认真工作的话，我会发现某一题目有无穷多的信息。我认为最难
的工作就是判定什么时候才能获得足够的信息可以开始动笔写论文。
　　
　　　　评论 这种回答表明，求职者理解研究的意义并愿意从事研究工作。它还表明求职
者能够深入调查，也表明求职者能够胜任书面论文的写作。　8.上下级之间应该怎样交往？
　　
　　　　分析 通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。通过对这一问
题的回答，求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。
　　
　　　　错误回答 我愿意并且相信我们可以成为朋友。毕竟，如果你要和某人团结合作，
你最好要了解这个人。只有这样，大家才能互相理解，而且你也可以避免很多不必要的冲
突。
　　
　　　　评论 这个回答的最糟糕之处在于，它表明求职者非常不成熟。任何对工作中的人
际关系稍微有点了解的人都知道，冲突在工作中是不可避免的。认为建立亲密友谊可以化
解矛盾的想法，表明求职者不能真正理解工作关系与个人关系的界限。
　　
　　　　正确回答 我认为，能在企业各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重
要。我认为自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说，我认为最重要的
是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说最好的方式就是始终不带任何成
见地来对待这种关系的发展。
　　
　　　　评论 这种回答表明，求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表
达了高效沟通技能的重要性，同时也显示了自己在这方面的　9.你的好友怎样评价你？
　　
　　　　分析 通过这个问题可以了解求职者的个性。这个问题看起来与求职者的潜能无关
，但它反映了一种趋势，那就是企业倾向于雇用有高尚道德标准和高超技能的人。
　　
　　　　错误回答 我认为他们会说我是一个有趣的人。对我最恰当的评价就是，我喜欢努
力工作和尽情娱乐。
　　
　　　　评论 这种回答听起来似乎无懈可击，但是它却存在几个问题。首先，这种回答并
没有对所提问题做出答复，还会让面试人怀疑求职者没有亲密的朋友。另外，这种回答也
会让面试人怀疑“尽情娱乐”的本质，从而有可能提出更多具有杀伤力的问题，比如有关
酗酒和吸毒等问题。
　　
　　　　正确回答 我的朋友对我很重要。在与朋友的交往中，最重要的是，彼此之间有互
相依赖的感觉。我们都很忙，并不能经常会面，但在我可以称为亲密朋友的几个人中，我
们都知道，大家随时可以互相依赖。
　　
　　　　评论 这种回答反映了一种成熟感，如今的企业非常重视这种感觉。求职者的优良
素质和对少数几个朋友的重视，都可以表明求职者的心理素质相当稳定。有关的故事听起
来也必须真实，如果不真实就不要使用——因为这不会奏效。
　　
10.你和同事们怎样相处？
　　
　　　　分析 通过这个问题以及前面上下级关系和朋友关系的问题，面试人可以对求职者
的有效沟通技能得出一个总体印象。从某种意义上说，如何和同事们相处是最关键的沟通
问题，因为根据美国劳工部的统计，在离职的人中，80%是因为不能适应其他人。与同事的
有效沟通能力将减少面试人的担心，避免他（她）认为你是又一个不合适的人选。
　　
　　　　错误回答 我是一个容易交往的人，能够同大多数人和谐相处。到目前为止，我还
从来没有真正遇到过无法与我相处的人。我们总会遇到某个自己不太喜欢的人，这种人不
像其他人一样容易相处，但是我努力忽略这一点。如果某个人确实讨厌，我就耐心等待，
直到他们最终消失——我相信这种人不会在这里待太久。
　　
　　　　评论 同某些错误回答一样，这种回答看起来也相当无害。但是它有几个漏洞。首
先，没有人能够跟所有人和谐相处。在做出能够和所有人相处的泛泛陈述后，紧接着却谈
论自己不喜欢的人，这使得这种回答听起来有点矛盾。最后，求职者打破了面试的一个主
要规则——永远不说别人的不好。
　　
　　　　正确回答 我一般都能与同事相处得很好。当然有时候也可能会同某人发生冲突。
这时，我一般会注意寻找冲突的根源，而不是转移到对对方的攻击上。我发现这种方法非
常有效，它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。另外，通过这样做，我往往都
能解决问题，甚至会促进与同事的关系。
　　
　　　　评论 这种回答表明，求职者的心理是稳定的，而且具有很高的人际协调能力。通
过将问题和人格区别开来，求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系问题，而且
过去在人际关系方面也很成功。
　　11.你认为自己最显著的成就是什么？为什么？
　　
　　　　分析 这个问题可以让面试人了解你的价值观。你选择谈论的事情将揭示出你的道
德标准以及你的侧重点。
　　
　　　　错误回答 从小到大的求学经历是非常艰难的。你知道，我顺利完成了学业，我很
自豪自己能一边学习一边工作。
　　
　　　　评论 从表面上看，这种回答似乎无懈可击，很多人可能也用过类似的回答方式，
但是，事实上它存在着几个方面的缺陷。首先，学生求学在今天是相当普遍的，因此这并
没有什么独特之处。其次，这种回答集中强调一个进行的过程而不是某一具体活动，并不
能突出你的独特性。
　　
　　　　正确回答 （这里我并没有给出一种具体的方法来供你参考，但我建议你考虑一下
，自己做过的事情中有哪些能突出你的独特性。比如，在一次数学竞赛中获得一等奖，被
选举为班长，妥善处理了一次家庭危机，写了一篇综合性的校报文章，在辩论赛中获胜，
重新制作一台汽车引擎，重组一个部门，成功地开发一条新生产线……）
　　
　　　　评论 在这些例子中，每一个实例都应该是独特、深刻的，而且它能够将你与其他
人区分开来。要记住，对于你的成就，你并不需要得到正式承认。你运用这些实例只是想
表明自己做得很出色，很为之自豪。花费点时间想一想这方面的事情。这种方法比千篇一
律的“我顺利完成学业”更有效果。12.在什么情况下你的工作最为成功？
　　
　　　　分析 这个问题考查的是你在什么条件下工作最有成效，你的回答将反映出你青睐
的工作方式，反映出那些影响你成功的因素，同时也可能反映出你的缺陷。
　　
　　　　错误回答 只要我用心去做，任何事情都会取得成功。只要知道别人的期望，我一
般都能够做到使之满意。
　　
　　　　评论 尽管这是一个看起来比较合理的回答，但它也存在缺陷。同前面的问题一样
，我们称其为一种通用回答，它最多只能给面试人留下浅浅的印象。这种回答的真正问题
在于，它假定企业寻找的是那种善于听从指令的人，而不是勇于开拓的人。在当今时代，
大多数企业都在寻找能够自我激励的人，因此，在面试中表明你需要别人指导可能是致命
的。
　　
　　　　正确回答 我解决问题的方式是一个系统过程，这个过程包括收集与问题有关的信
息，清楚地界定问题，制定策略以及实施这个策略。我发现大多数人忽略前两个步骤而直
接跳到策略的制定和实施上。只要拥有足够的信息而且能够看清问题，我就可以解决任何
问题。
　　
　　　　评论 这种回答表明，求职者过去曾经解决过困难问题，曾经思考过解决问题的策
略，而且也形成了一套解决困难问题的方法。同时，它显示了求职者的自信，表明了这些
技能在经过实践检验后是可行的。另外，它也说明求职者愿意在将来使用这些技能。13.为了实现自己的目标你会怎样努力工作？
　　
　　　　分析 很明显，面试人希望通过对这个问题的回答来确认求职者是否是一个努力工
作的人。回答这个问题的关键在于，你一定要显示出自己履行责任的意愿和能力。
　　
　　　　错误回答 我对某一任务的重视程度取决于这一任务的难度，同时也取决于我对完
成这项任务的迫切程度。如果我认定某项工作确实很重要，我就会投入全部的精力来完成
这项工作。
　　
　　　　评论 这里的第一个错误是求职者自认为精力是有限的。任何企业都不会对看起来
精力有限的人感兴趣。其次，求职者只有对他（她）个人感兴趣的工作才会重视和投入，
这种说法表明他（她）不愿意接受不太感兴趣的任务。
　　
　　　　正确回答 对我来说，如何努力工作，不是问题。我的做事原则是，如果我制定了
一个目标或者被分配了一项重要任务，我就会尽我所能地努力工作，实现预期的目标。所
以对我来说，重要的是怎样出色地工作——也就是说，怎样工作才能尽可能简单和顺利地
完成任务，这样我就可以把精力转移到其他事情上。
　　
　　　　评论 这种回答的好处在于，它表明求职者有无限的能量，而且对工作也非常投入
。它还表明，求职者解决问题是为了能更好地利用他（她）的资源——这才是这个问题的
实质所在。 
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学会巧妙地回答面试官提出的各种刁难的、暗藏杀机的问题；学会各种面试题的高
超的推理办法和技巧；了解面试成功的秘诀和技巧；了解自己的性格、气质、兴趣，找
到适合自己的职业；正确规划自己的人生，找到通向职业成功的道路。
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A：一般性问题
    1.“请先自我介绍。”
    面试的必考题目，首先要注意的一点是在介绍内容上要与个人简历相一致，如果之
前做了不同形式的简历，则要注意不与所投的简历相出入，不能自相矛盾。最好求职前
先以文字的形式写出简介，并熟读熟背。特别注意突出自己的能力和素质，要与所应聘
的职位相关，不谈无关、无用的内容。
    2.“谈谈家庭情况。”
    面试官是希望从你的家庭教育背景中判断你的素质。注意不要简单罗列家庭人口，
宜强调温馨和睦的氛围，宜强调父母对自己教育的重视，宜强调家庭成员对自己工作的
支持、强调自己对家庭的责任感等等。
    3.“有什么业余爱好？”
    业余爱好也反映一个人的性格特点。最好不要说自己没有业余爱好，更不要说自己
有那些庸俗的、令人感觉不好的业余爱好，如打麻将之类。最好不要说自己仅限于读书
、听音乐、上网等业余爱好，否则可能会令招聘公司怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一
些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
    4.“你最崇拜谁？”
    面试官想从你崇拜的人看出你的价值取向。一般不宜说自己谁也不崇拜，不宜说崇
拜自己，不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人，也不宜说崇拜一个虚幻的或是不知名
的人。最好所崇拜的人与自己所应聘的工作能“搭”上关系，比如应聘销售时说自己崇
拜推销之神吉拉德。
B：让人尴尬的问题
    1.“谈谈你的缺点。”
    不宜说自己没有缺点，不宜把那些明显的优点说成缺点(比如我最大的缺点是干活拼命之类)，那会让面试官觉得你虚伪。但又不宜说出会严重影响所应聘工作的缺点，比如应聘财会说自己“丢三落四”。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚
至一些表面上看是缺点、从工作的角度看却是优点的缺点，比如应聘销售，说自己“有
时候喜欢胡思乱想，出一些怪主意”。
    2.“谈谈你第一次失败的经历。”
    不宜说自己没有失败的经历，也不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。而且所
谈经历的结果应是失败的，否则让人感觉虚假。一般的失败故事表述形式是：之前自己
曾信心百倍、尽心尽力，但由于外在的客观原因导致失败。失败之后自己很快又振作起
来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
    3.“为什么选择我们公司？”
    如果自己对该公司有足够了解，可以把它真正吸引你的地方说出来，但如果不了解
，那可用以下参考答案：“我十分看好贵公司所在的行业，我也认为贵公司十分重视人
才，而且这项工作很适合我，相信我能做好。”
    4.“与上级意见不一致怎么办？”
    一般情况下可以这样回答：“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我
会服从上级的意见。”如果面试你的人是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且
这位经理当时不在场，可以考虑这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见
，对于涉及公司利益的重要问题，我希望能向更高层领导反映。”
    5.“你缺乏经验，怎能胜任工作？”
    参考答案：“我作为应届毕业生，在工作经验方面或许会有所欠缺，但读书这几年
我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作所呈现的远比书本知识
丰富得多。由于我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且一贯比较勤奋，所以兼
职过程中均能圆满完成各项工作任务。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我
一定能胜任这个职位。”
    6.“这项工作有何困难？”
    一般不宜直接说出具体的困难，否则可能令招聘公司认为应聘者“不行”。可以尝
试采用“虚晃一枪”的迂回战术，比如先说出应聘者对困难所持有的态度：“工作中出
现一些困难既是正常的，也是难免的，但是只要有坚韧不拔的毅力、良好的合作精神以
及事前的周密准备，任何困难都是可以克服的。”
C：敏感的薪资问题
    面试人：你目前的工资是多少？
    ◆提示：记住！你的收入不仅包括你的工资，还包括奖金、津贴及其他福利，将各
项福利换算成现金，并计算在你的收入中。
    求职者：我的基本工资是年薪3.2万元，加上奖金及其他福利，年薪收入大约4.1万
元。
    面试人：在我们这儿工作，你希望有什么样的薪资待遇？
    ◆提示：了解该公司所在地区、所属行业、公司规模等信息，你的薪水要求应该在
该公司所在地区、行业、公司规模相应的薪水范围之内。尽可能提供一个你期望的薪水
范围，而不是具体的薪金数。
    求职者：其实工资并不是我选择工作机会的惟一因素，如果您一定要我回答这个问
题，只能说以我所受的教育背景及工作经验，我希望我的工资不低于年薪5万元。
    面试人：你认为我们该付给你多少薪水？为什么？
    ◆提示：面试人可能早已在心里确定好了你的薪金范围！尽量了解此行业现行的工
资水平，有可能的话，最好是该公司的工资水平。避免说出具体的数额，除非对方有这
样的要求。
    求职者：我当然希望我的收入符合我的学历水平及工作经验。我想你肯定会理解：
我不希望自己的薪水太高于或太低于一起工作的同事。
    面试人：你认为每年加薪的幅度是多少？
    ◆提示：通常，比较可靠的回答是：你希望收入的增长和生活水平的提高保持一致
。你还应该提到，你的业绩将是加薪的主要因素。
    求职者：总体来说，取决于我个人的业绩和公司的业绩（盈利状况）。但一般而言
，至少和生活水平的提高保持一致。
    面试人：你会考虑不要报酬的工作吗？在什么情况下，你会考虑？
    ◆提示：大多数面试中你不会遇到这个问题，除非在应聘实习职位的时候。如果你
正好应聘这个职位，记住：面试人员更愿意考虑不要报酬的人。在面试之前，尽量了解
到这个职位是付酬的还是不付酬的。
    求职者：我愿意。有报酬当然更好。不过，通过实习获得更多的经验、增长更多见
识是我考虑的主要原因。
    面试人：如果你被录用后，会被分配到外地去，你愿意吗？
    ◆提示：如果你不愿意，就立刻让面试人员知道。这个工作需要你经常出差，假如
你不情愿这样，就不要再浪费你的时间或者面试人员的时间。
    求职者：当然愿意。我愿意在您公司的任何分支机构工作。