神马文学网医疗中正确沟通常用语
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/29 04:07:58
1、门诊正确沟通常用语
您好！请坐，请问哪里不舒服？
您怎么不好？
您这次来主要想解决什么问题？
目前您感觉最不好的是什么？
您是第一次来我们医院看病吗？
您是复诊病人吧，上次用药（治疗）后好些了吗？
您放松，不要紧张，让我为您做个检查。
不要急，慢慢说。
不要难过，您的病经过治疗是可以缓解（治好）的。
我为您开了些检查和检验单，请您按要求进行，有什么不清楚的尽可以问。
回去后请按要求服药。在这过程中如病情有变化可随时来就诊。
2、病房正确沟通常用语
您好！今天刚来的吧，您叫（姓名）吗?我们来认识一下，我是您的管床（住院、主治）医师，（责任护士），我叫（姓名），您有任何问题请找我，好吗？
可以谈谈您的病情和诊疗经过吗？
请您躺下，让我来为您做个体格检查（治疗）。
好的，就这样，放松些，不要紧张。
放心，我们会认真研究您的病情，并制定一个适合您的治疗方案。
我们认为您的病是（病名）这种病主要是（原因），经过适当的治疗，您会好起来的。
您今天好些吗？昨晚睡的怎样?
服药后可有什么不舒服？
这儿的环境您还适应吗？饭菜还合口味吗？
今天（明天）我们为您安排了检查（检查名），请您按要求做好准备（空腹、灌肠等）。
这种治疗（检查）基本上是安全的，您不必紧张。
这项检查需要您的配合，请您深呼吸（摒气、其他要求）。
来，我们来谈谈您下一步的治疗。
您需要在这份医疗文件上签字（知情同意书、特殊检查单、输血同意书、手术同意书、特殊治疗同样书等）。