看我的眼睛会说话

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/28 03:55:13
俗话说:“眼睛会说话”、“眼睛是灵魂之窗”、“眼睛比嘴巴更能说话”。
  1.随时随地保持“温柔的视线”,眼神带笑、下巴不要翘起来。
  *隔着桌子,距离较远时,看着对方领结附近。距离较近时,交替看着对方的眼睛、鼻子、嘴巴。
  *避免直视一个部位(如眼睛),或一直将视线移向旁边。
  *对方为二人以上时,以上位者为视中心,偶尔再将视线投到周围的人。
  *人对别人若怀有好意,有意识或无意识的,视线会不自觉相交。
  2.人对于对自己怀有好意的人,也会抱有好感。
  所以,美容师必须要投以“温暖的视线”,让对方知道我们对他有好感。
  3.人可以借着视线,了解对方的反应。
  目标客户对商品有兴趣时,会捕捉美容师的视,以探索打折的可能性,售后服务的范围。
  这时,技巧地使用视线(交会、逃避),使销售得以进展。
  4.人抱着敌意时,会以攻击性的视线看着对方。
  因索赔等各项条件,对业务员不信任时,会投以愤怒的眼神,如果美容师也瞪回去,那么只会令对方更生气。
  这时,若视线转向旁边,会被误以为逃避,使情况更加恶化。对此紧要关头,尽可能放轻松,向对方投以温柔的视线。总之,若逃避对方的视线,会被误以为有隐瞒的事,让对方不信任。