神马文学网蓝屏问题
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 19:34:48
碰到这种问题，一般可以按照以下方式解决。
1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2.如果Windows NT/2000仍然可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。具体解决步骤请参考上边“Windows NT/2000一般错误”。
3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不 了计算机，可以考虑使用修复控制台，修复控制台可以在C*****ole模式下禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录（详细步骤请参 考相应资料，这个需要比较专业的知识，这里不便详述）。
4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等），看看是否可以正常启动（如果你新安装了硬盘导致盘符错位，可是会引起上述问题的）。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的Support文件夹中，你也可以到微软的网站查看http://www. microsoft.com/hcl/default.asp。
8.在BIOS中禁用内存缓存。
9.重新启动计算机，在启动菜单处，按F8进入“高级启动选项”，选择“最后一次正确的配置”。（注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机后，计算机的所有设置被重置为最后一次正确启动时的配置。)
10.如果能够访问Web，请进入http://www.microsoft.com/， 单击“Support”/“Search Microsoft.com”，在“Search for:”处，输入“stop”和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000007B”，可在此输入“stop: 0x0000007B”），按Enter键，（上接70页）
就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
注:其实上边的Windows NT/2000一般问题的解决也可以在微软的站点上查找到详尽的帮助信息，出问题的时候你直接的想法应该是去看看微软的技术支持站点——看看他是怎么说的 （上边的STOP:0x0000007B错误经查，原来是服务器上新添加了硬盘，但是没有注意到磁盘的主从顺序导致的）。
Windows的出错信息是难以穷尽的，我上边所列的Windows错误可能也只是管中窥豹，不过我们的用意也不在于要将所有的出错信息列举出来，只是想通过这样的介绍给你一种解决问题的思路，使你在Windows出错的时候不至于手忙脚乱…… 1 0×00000001 不正确的函数。 2 0×00000002 系统找不到指定的档案。 3 0×00000003 系统找不到指定的路径。 4 0×00000004 系统无法开启档案。 5 0×00000005 拒绝存取。 6 0×00000006 无效的代码。 7 0×00000007 储存体控制区块已毁。 8 0×00000008 储存体空间不足，无法处理这个指令。 9 0×00000009 储存体控制区块地址无效。 10 0×0000000A 环境不正确。 11 0×0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。 12 0×0000000C 存取码错误。 13 0×0000000D 资料错误。14 0×0000000E 储存体空间不够，无法完成这项作业。 15 0×0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。 16 0×00000010 无法移除目录。 16 0×00000010 无法移除目录。 17 0×00000011 系统无法将档案移到 其它的磁盘驱动器。 18 0×00000012 没有任何档案。 19 0×00000013 储存媒体为写保护状态。 20 0×00000014 系统找不到指定的装置
1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2.如果Windows NT/2000仍然可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设备或驱动程序。具体解决步骤请参考上边“Windows NT/2000一般错误”。
3.如果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不 了计算机，可以考虑使用修复控制台，修复控制台可以在C*****ole模式下禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录（详细步骤请参 考相应资料，这个需要比较专业的知识，这里不便详述）。
4.拆下新安装的硬件设备（RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等），看看是否可以正常启动（如果你新安装了硬盘导致盘符错位，可是会引起上述问题的）。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的Support文件夹中，你也可以到微软的网站查看http://www. microsoft.com/hcl/default.asp。
8.在BIOS中禁用内存缓存。
9.重新启动计算机，在启动菜单处，按F8进入“高级启动选项”，选择“最后一次正确的配置”。（注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机后，计算机的所有设置被重置为最后一次正确启动时的配置。)
10.如果能够访问Web，请进入http://www.microsoft.com/， 单击“Support”/“Search Microsoft.com”，在“Search for:”处，输入“stop”和相应的号码（如出现STOP消息“stop:0x0000007B”，可在此输入“stop: 0x0000007B”），按Enter键，（上接70页）
就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
注:其实上边的Windows NT/2000一般问题的解决也可以在微软的站点上查找到详尽的帮助信息，出问题的时候你直接的想法应该是去看看微软的技术支持站点——看看他是怎么说的 （上边的STOP:0x0000007B错误经查，原来是服务器上新添加了硬盘，但是没有注意到磁盘的主从顺序导致的）。
Windows的出错信息是难以穷尽的，我上边所列的Windows错误可能也只是管中窥豹，不过我们的用意也不在于要将所有的出错信息列举出来，只是想通过这样的介绍给你一种解决问题的思路，使你在Windows出错的时候不至于手忙脚乱…… 1 0×00000001 不正确的函数。 2 0×00000002 系统找不到指定的档案。 3 0×00000003 系统找不到指定的路径。 4 0×00000004 系统无法开启档案。 5 0×00000005 拒绝存取。 6 0×00000006 无效的代码。 7 0×00000007 储存体控制区块已毁。 8 0×00000008 储存体空间不足，无法处理这个指令。 9 0×00000009 储存体控制区块地址无效。 10 0×0000000A 环境不正确。 11 0×0000000B 尝试加载一个格式错误的程序。 12 0×0000000C 存取码错误。 13 0×0000000D 资料错误。14 0×0000000E 储存体空间不够，无法完成这项作业。 15 0×0000000F 系统找不到指定的磁盘驱动器。 16 0×00000010 无法移除目录。 16 0×00000010 无法移除目录。 17 0×00000011 系统无法将档案移到 其它的磁盘驱动器。 18 0×00000012 没有任何档案。 19 0×00000013 储存媒体为写保护状态。 20 0×00000014 系统找不到指定的装置