喜怒不

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/30 00:39:48
真正的职业经理人必须要有的素质:喜怒不形于色任何的事情放在心里不表现在脸上无论是成功失败收获挫折.从表面看不出你和平常有任何不同.一个管理者如能做到这点一定会做得很棒.

    当然有人不禁要问我看到很多老板他们充满激情不同的场合可以看到他们不同的形象并不是喜怒不形于色呀记住一点老板不一定就是管理者比如马云史玉柱牛根生......成功的老板往往是要在外面处理外务的.而内部的管理一般要交给得力的助手去做.

    一个管理者喜不于颜表员工单子成了稍加鼓励即可自己千万不要控制不住得意忘形什么"公司以后就靠你啦""再出像这样的单子下个月升你做经理""其他同事要向他学习啊"之类的话让员工忘乎所以以为能力真的有那么高让同事感到差距影响团结.好的管理者点到为止就行做任何事情千万不要急于表态打个比方员工有时会想领导问:"是不是我们部门要招人呀?"员工如此问可能是希望团队人越多做事事半功倍当然也可能怕来了个竞争对手抢走现在的位置领导如果这样说:"是的你们这帮人不行已经开始招更厉害的了."这一定会影响员工的工作情绪.如果领导这样不动声色:"有这个计划不过还没决定下来."这样效果就不一样.如果员工知道公司内部的事情越多这个领导就越不好当.

    管理者同样不能"怒"所谓小不忍则乱大谋一个脾气暴躁的人做不好领导企业里面有领导上任三天就把员工气得全跑光的事情我们听说得太多了.员工事情做好了要鼓励不要去鸡蛋里挑骨头事情失败了更要宽容让他不要再犯.我们有的管理者迫于销售压力每天都会问员工这样的话"今天做了多少?"如果比昨天做得多就是"有肉吃了"做得少就得"喝西北风了"让员工整天压力重重.很多领导为了树立自己的威信经常和员工说些狠话动不动在办公室拍桌子让员工整天提心吊胆的工作孰不知你压制了员工员工心里把你骂个底翻天有这样的领导员工辞职就不足为奇了.所以"怒"比"喜"的结果还要坏.

    如今不少员工经过职场两三年的磨练后已经非常老到刚进公司就揣摩领导心理以便和领导"斗法"他们会向同事打听领导的性格喜好做领导时间长短做事风格等等.你这些被员工摸得一清二楚后管理起来就会比较的麻烦了.在企业里面最常见的就是"员工请假"这让很多管理者头疼因为请假者总有充分的理由你分不清真假不少员工第一次请假是试探领导看领导很容易说话于是就会有第二次第三次这在销售部门非常常见一个业务员长期出不了单就会"油掉"找各种见客户的理由其实是出去玩或者找工作.在很多成功的企业中一般没有这样的人因为领导者喜怒不形于色他们目光锐利经验丰富员工一个眼神都知道他在想什么想玩花点子的员工根本呆不长.想找理由让自己放假更是不敢开口只有踏踏实实工作.

    喜怒不形于色是一种职业精神绝不因为自己的情绪而影响到工作.不少管理者是上有老下有小家庭琐事繁多如果今天孩子生病明天家里装修后天煤气管道坏了.....每天都忙于工作之外的事情电话不停的打呀接呀.你还对得起这份薪水?上梁不正下梁歪你这个管理者还能管谁?

    还有一种管理者虽然也做到"喜怒不形于色"他们阴险狡诈你永远猜不透他的葫芦里卖什么药但他们是另类是让人非常讨厌的一类他们可能是老板的亲戚可能是跟随多年的心腹是老板的"第三只眼"对老板忠心耿耿别人轻易收买不了在员工眼里就是"走狗""鹰犬"员工有一举一动马上通风报信甚至还没弄清楚事实就颠倒是非频频告状不过可笑的是老板往往相信这些"走狗"的话也不会相信员工的话.如果真有这样的人存在老板们想想"魏盅贤""李连英"们是如何让皇帝倒台的.所以这种管理者也要不得.

    有喜怒不形于色之管理者实乃企业之福员工之福也一个只会混世的管理者只能让企业越来越惨.让他们转换角色或者开除是最好的结果.

    希望每个企业老板都有一个喜怒不形于色的管理者.