性格内向人沟通交流的办法

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/29 19:43:14
  有一个国王打算考一下死囚智力和灵活应变能力,有一天,他到牢房对众死囚说:“如果你们中间有谁能从这座牢房里从容不迫地走出,我不仅让他活命,而且还赐良田百顷。”众囚徒你看看我,我看看你,都摇头表示无能为力,这时一个囚徒站起身来向牢门走去,只见他左瞧瞧,右看看,用手试了试,最后抓住锁门的铁链条用力一拉,门一下子就被打开了。原来牢房门是由铁链条虚挂着的,只要您有勇气伸手去拉铁链条,牢门就会很自然地打开。

    这个故事之中的囚徒就是您的嘴巴,首先要勇敢地把它张开,您深知自己“现在长大了没有一点害羞感”,就应该很勇敢、很自信地面对自己,面对生活,用自己的嘴巴亲自打开这扇心灵之门。

    其次,要鼓起勇气突破自己。从现在起主动用微笑对待周围的人,并向他们打招呼问好,必要的时候还可以帮一把手,送去几句关心的话语,相信您真诚付出一定会得到热情回报。

    最后再提几点建议: 1、寻找机会,锻炼自己。不放过任何发言的机会,比如在饭桌上与父母亲探讨他们和您感兴趣的话题,大胆而主动表达自己的观点,久而久之养成习惯,就不怕在众人面前说话了

    2、即便是您内向也会有一两个好朋友,那么您就经常和他们在一起聊天。除了工作、生活之外,您还可以和他们聊有趣的见闻、笑话、幽默,长期坚持下去不仅会使您的性格开朗,而且也会增强您的人交往能力。

    3、心态好,热爱生活,培养多方面的情趣。如果您想唱歌,就放开嗓子唱,如果您想说笑,就敞开心扉说笑。在业余时间,您还可以与朋友在一起参加体育娱乐活动,比如打球、做游戏等等,这是您锻炼自己活力与交往的绝佳手段。

     4、在任何时候都要对自己有自信心,并不时用内心的语言激励自己:“我很棒”、“我表现得很好”、“人们都很喜欢我”。

     5、如果可以选择工作的话,尽量选择团队合作才可完成的工作,积极发表自己对工作的见解和看法,直言自己认为必要的言语。
      6、多参加一些公开场合的说话训练,比如演讲、发布所看的幽默等等,练多了自己的胆量也就大了。   与陌生人进行交流是一件比较麻烦的事情,因为有些时候,你必须要隐瞒自我的感受与思想,除非你的个性足以容纳这的别扭,否则的话我推荐你不要这么作。当然,在与陌生人进行交流之前,你必须要弄懂自己与他进行交流的目的是什么?是无聊的谈谈还是其他目的?只有明白了目的才能够因此开始自己的策略同时时时改变自我的谈话内容,否则,到时候 出现说话节节巴巴或者不知道应该再说什么的话,我相信你一定会感觉到特别冷场的:)同时,要与一个陌生人进行交流之前,一定要进行初次的观面,面部是个人心理特征的主要表现部位,只有懂有分辩别人面部各个部位的细微变化 的人,才能够在以后的交谈之中立于主动与引导者的地位,但是,也不是说的一个盲人就不能和陌生人进行交流,我只是在此说明,观察别人的面部,会让我们能够及时掌握别人对我们的初次印象以及在谈话主题是否会引起他们的注意从而为我们的进一步深谈奠定基础。
另外,与陌生人交流,切忌一个急。心急吃不了热豆腐,不要因为别人的话题因为自己不懂或者自己的话题让别人一时无法理解而急躁,事实上,两个不相识的人最怕的就是一个说一样,或者说,话题不对时而产生的那种不知如何是好的境地。在与别人进行交流的时候,除非你认为与他再进行交流己没有必要,否则的话,他的话你必须要记住百分之六十,以方便自己进行诠释从而赢得别人的好感。但另一方面,不要把主观的理解强加于别人的思想里。因为要知道,要想改变一个人的思想或者让一个人接受一个不同的观点都是非常难的,所以,请保持一颗平淡的心。否则,很有可能因为你的气势而让别人心生厌恶。
当然,并不是每一个陌生人都是那么好交流的,也许外表的文静但是思想的奔放会让你吃不消,但是,既然已经选择了这样的对象的话,最好的方式就是站在别人的立场上思考别人的内心,这样会赢得别人的好感。当然,这一招在领导面前有拍马屁的味道,但这也是一种人际交往的技巧,需要长时间练习以达到自然的味道。
最后,陌生人之间的交流。在初期一般都只会涉及到平常的事件,不会谈及隐私及一些有争议的话题,所以在初期就要调整出一个平常的交谈态度,问一些比较通俗的话题,在双方建立好感的时候,我们才可以进一步加深印象。
总之,人际交往是一门很复杂的学说,不止在于理论更重于实际,更关键的,在于个人的理解与个性上,不能用别人的方法来改变自己交流的方式,否则,牛头不象牛头,马嘴也不是马嘴的时候,那就别扭了:)可以展现个人魅力,但不要太过,否则会有做作的味道。这些都是交流当中的注意事项。
与陌生人进行交流是一件比较麻烦的事情,因为有些时候,你必须要隐瞒自我的感受与思想,除非你的个性足以容纳这的别扭,否则的话我推荐你不要这么作。当然,在与陌生人进行交流之前,你必须要弄懂自己与他进行交流的目的是什么?是无聊的谈谈还是其他目的?只有明白了目的才能够因此开始自己的策略同时时时改变自我的谈话内容,否则,到时候 出现说话节节巴巴或者不知道应该再说什么的话,我相信你一定会感觉到特别冷场的:)同时,要与一个陌生人进行交流之前,一定要进行初次的观面,面部是个人心理特征的主要表现部位,只有懂有分辩别人面部各个部位的细微变化 的人,才能够在以后的交谈之中立于主动与引导者的地位,但是,也不是说的一个盲人就不能和陌生人进行交流,我只是在此说明,观察别人的面部,会让我们能够及时掌握别人对我们的初次印象以及在谈话主题是否会引起他们的注意从而为我们的进一步深谈奠定基础。
另外,与陌生人交流,切忌一个急。心急吃不了热豆腐,不要因为别人的话题因为自己不懂或者自己的话题让别人一时无法理解而急躁,事实上,两个不相识的人最怕的就是一个说一样,或者说,话题不对时而产生的那种不知如何是好的境地。在与别人进行交流的时候,除非你认为与他再进行交流己没有必要,否则的话,他的话你必须要记住百分之六十,以方便自己进行诠释从而赢得别人的好感。但另一方面,不要把主观的理解强加于别人的思想里。因为要知道,要想改变一个人的思想或者让一个人接受一个不同的观点都是非常难的,所以,请保持一颗平淡的心。否则,很有可能因为你的气势而让别人心生厌恶。
当然,并不是每一个陌生人都是那么好交流的,也许外表的文静但是思想的奔放会让你吃不消,但是,既然已经选择了这样的对象的话,最好的方式就是站在别人的立场上思考别人的内心,这样会赢得别人的好感。当然,这一招在领导面前有拍马屁的味道,但这也是一种人际交往的技巧,需要长时间练习以达到自然的味道。
最后,陌生人之间的交流。在初期一般都只会涉及到平常的事件,不会谈及隐私及一些有争议的话题,所以在初期就要调整出一个平常的交谈态度,问一些比较通俗的话题,在双方建立好感的时候,我们才可以进一步加深印象。
总之,人际交往是一门很复杂的学说,不止在于理论更重于实际,更关键的,在于个人的理解与个性上,不能用别人的方法来改变自己交流的方式,否则,牛头不象牛头,马嘴也不是马嘴的时候,那就别扭了:)可以展现个人魅力,但不要太过,否则会有做作的味道。这些都是交流当中的注意事项。   在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则:

一、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为

这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听

询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。


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如何与人沟通

1、停口,多让对方发言

2、微笑,使对方从容不迫

3、让对方知道你想听他的意见

4、提出问题

5、排除干扰因素---专心

6、要有耐心

7、设身处地产生感情共鸣

8、生气时不与人交谈

9、避免争论及批评他人

10、回答问题要干脆,然后加以解释

11、提问之前提供必要说明

12、要说到点子上

13、所谈事情大小、数量要表达清楚

14、重复要点,把观点说清楚

15、要尽量得到对方回答,如有疑义,问清他的观点