实拍海航“下跪门”事件真相【视频】

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/28 17:43:44
实拍海航“下跪门”事件真相
导引语：近日，网上曝出海航员工向向滞留旅客下跪道歉的视频。视频中海航工作人员向乘客下跪，请求其登机。但一名女乘客多次大叫“没用”，并称跪了就了事了”?视频曝光后，女乘客遭到了网友的强烈批评。
向乘客道歉
该海航工作人员自称55岁，从事航空工作四十余年，是一名地勤人员。视频开始时，大叔首先做90度鞠躬，并要求旁边的工作人员一并鞠躬，说：“现在航班马上就要起飞，我们还有37名旅客没有登机，对于你们这几位还没有登机的旅客，我们第二次表示深深的道歉。”但是一位女乘客(下称“没用女”)不为所动，连续大喊：“没用，没用……”并要求“有实质性的东西”。
“海航大叔”双膝下跪，向乘客道歉
大叔再次劝说旅客登机未果，随后单膝下跪，抱拳高举头顶。女乘客依然大叫“没用。”大叔随后双膝下跪，两手撑地，额头点地。旁边的工作人员想扶起大叔，大叔皆拒绝。“没用女”大喊：“到现在多久了?七个小时了。赔钱不就完了。”随后，“没用女”还欢呼：“没用的，让他跪着好了.Oh，YEAH.”
老大叔下跪
一名身穿深红色T恤的男乘客和白T恤的女乘客把大叔拉起，大叔才愿意起身。但“没用女”依然继续大叫“没用”，还说：“大家不要心软，早干嘛去了?(我们)7个小时在这里，跪两下就值7个小时?赔钱。”旁边的乘客随即大喊赔钱。随后，有其他乘客陆续登机。“没用女”呼吁大家不要登机，大喊“跪两下就好了?我也跪两下你们就赔钱吧。”
另一工作人员询问乘客是否愿意转机，一乘客称这是威胁。该工作人员请旅客理解航空公司工作的难处，但一位男乘客则称：“我们也理解你。”
老大叔下跪VS女乘客不心软
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编后语：作为乘客在自身利益被到伤害的时候，提出自己的主张，没有什么错呀。我们如果都不去质疑为什么误点，当大家都把这做为理所当然的事情，是多么可怕。当天气原因成为一个万能的挡箭牌，那么人为因素造成的，怎么能尽量减少。我们的利益何以保证?消费者的认真才能促使服务质量的提高。
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