面试经验

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 22:26:04
1.忌临阵怯场。
或许你成绩名列年级前三名,或许你的综合评估已为你争取到了留京名额,但如果对自己毫无信心的话,势必会影响自己在面试时的临场发挥。因此,面试前你不妨试试下面的小伎俩:
面试前一天,与朋友彩排一下,准备好经常提及的问题的答案,让朋友提提意见。
面试前一小时,浏览一下自己的简历,特别是所获奖励等项。
面试前半小时,深呼吸,提醒自己以前再大的坎儿也闯过来了,今后找工作会经历更多的面试。
面试前五分钟,试着背一下唐诗三百首,或林肯的葛底斯堡演讲,放松一下情绪,以便投入紧张的战斗。
2.忌与众相同。
“能介绍一下自己吗?”是面试时常问的问题,切记不要把自己的简历复述一遍。你甚至可以讲一个自己的故事,让对方了解你的性格、脾性。面试时,要注意自己的语音、语速。要想让考官满意,你可以模仿他们的语速。
3.忌“口直心快”。
如果每次考官刚说完问题,你就迫不及待的去回答,会显得不够稳重。当然了,如果每个问题都要想了又想,又显得过分谨慎,畏首畏尾。正确的做法是:大多数问题一经提出,你可以立即回答,边回答边考虑如何收尾。其他比较棘手或意想不到的问题,你可以采取下列对策:
把对方提出的问题用陈述的语气自己讲一遍。如对方问‘你有时会不会感到与他人合作很困难啊?‘你可以这样回答:“在学校的各种社会活动和小组课题中,我从没有听到别人说跟我合作很困难。如果有的话,我想那是因为有时我对自己感兴趣的活动太投入了。”
确认对方的问题,“您指的是……吗?”
4.忌无视规则。
面试是程式化很强的活动,有自己的游戏规则。如:衣着得体;第一印象至关重要;肢体语言要恰到好处;不要老是盯着考官;面试后写感谢信或询问录取情况以表示你很重视这份工作。无视规则,就会输掉比赛。
面试的主要内容是“问”和“答”,在面试中,主考官往往是千方百计的“设卡”,以提高考试的难度,鉴别单位真正所需要的人才,要应付这种局面,要回答得体,就要掌握应答中的基本要领。对于从不同角度,以不同形式提出问题,只有掌握了这些要领,才能够临阵不慌,应付自如。
1、知之为不知,不知为不知。
在面试中,经常会遇到一些自己不熟悉、曾经熟悉但是现在忘了或者根本不懂的问题。面对这种情况,首先要保持镇静,不要表现出手足无措、抓耳挠腮、面红耳赤。每个人都不是全才,主考官也不要求应试者无所不知,这既不必要,也不可能,所以应试者不必为自己的“无知”而烦恼,甚至感到无地自容。事情没有那么严重。其次不要不懂装懂,牵强附会,与其答得驴唇不对马嘴还不如坦白承认自己不知道,第三,不能回避问题,默不作声。这样会使主考官有一种被轻视的感觉时,因为回答主考官的问题是每个应试者必须要做到的,这是起码的礼貌,应该明确告诉主考官你的看法。没有把握的问题可以作简略回答或致歉不答,但绝不能置之不理。
2、确认提问的内容,切忌答非所问。
面试中,主考官提出的问题过大,以至于不知从何答起,或对问题的意思不明白,是常有的事,但是在面试这种庄重的场合下,“想当然”的回答对方所提出的问题,可能被视为无知,甚至是傲慢无礼。对于不太明确的问题,一定要采取恰当的方式搞清楚,并请求主考官给予更加具体的提示。对于考官来说,与其听你“答非所问”的叙述,不如等你把问题搞明白,再进行对话更轻松一些。
3、冷静沉着,荣辱不惊。
在主考官当中,也不乏刁钻古怪之人,他们可能故意挑衅,令人难堪。但你要明白这些“不怀好意”的提问,大多是作为一种“战术”而进行,在提问中让你不明真相,故意提出不礼貌和令人难堪的问题。其真实用意在于“重创”应试者,如果遇到这种问题,你若是反唇相讥,恶语相向,那就大错特错了。
在压力面试中,一般是主考官有意在面试过程中逐步向应试者施加压力,以考察其能否适应工作中的压力。有的主考官提出特别尖锐的问题或者是提出有意让应试者感到左右为难的问题,由此考验应试者应变能力、反应是否得体、胸襟是否开阔等。有的主考官故意提出一些令人气愤而又没有道理的问题,考验应试者是否立场坚定、有主见。因此在这种面试中,应试者应事先有心理准备,面对为难的问题,切勿表现出不满、怀疑、愤怒,要保持冷静,其实自己这是在面试而不是实际情况,不要胡乱推测考官的不良目的,应表现出理智、容忍和大度,保持风度和礼貌,和考官讨论问题的核心,将计就计。
此外,每当接触主考官所提问题之后,要尽可能全面细致地考虑问题,以防止穷追不舍,同时注意不要自相矛盾,给人留有尾巴,揪住不放。
4、正确判断主考官的意图,对症下药。
首先,要注意识破主考官的“声东击西”策略。当主考官觉察到你不太愿意回答问题而又想有所了解时,可能采取声东击西的策略。例如,对于“政治问题”和其他一些敏感性的问题,许多人不愿真实表达自己的观点。主考官为了打消你的顾虑,可能会这样问:“你周围的人对这个问题有些什么看法?”面对这种情况,你不要疏忽大意,不能信口开河,不要以为说的不是自己的意见,说出来就不会暴露自己观点。因为主考官往往认为,你所说的大部分都是你自己的观点。另外,主考官可能采用投射法来测验你的真实想法。所谓投射法就是以已度人的思想方法,例如,主考官让你看一幅图画,然后让你根据图画编一个故事。这种方法一方面是检测你的想象力,一方面是测验你的深层的心理意识。这时,你尽可以放开思维,大胆构思,最好能有一些新奇的想法,表明你有创造力、想象力,但同时一定不要忘记这样一个原则,所编造故事情节要健康、积极、向上,有建设意义。因为主考官认为你是在“以已度人”,故事情节中融入了你的真实心理。
其次,要分析判断主考官的提问时评测你哪个方面的素质和能力,有针对性地进行回答。下面举几个例子,说明这个问题。
A、请谈一谈你过去的工作情况,包括工作性质、工作满意度;你为何希望到本单位工作;你在工作中追求什么?个人有什么打算?你想怎样实现你的理想和抱负?
诸如此类问题,主考官意在了解你过去和现在对工作的态度,更换工作与求职的原因,对未来的追求与抱负,以及考虑本单位所提供的岗位和条件能否满足应试者要求和期望等。所以应试者在回答时就不能漫无边际,应该给予主考官明确答案,以充分的事实论据和坚定的自信来表达以满足主考官对求职者的期望和要求。比如,关于工作态度,主考官一般都这样认为:在过去工作中态度不认真,做好做活都无所谓的人,在新的工作岗位上也很难说能勤勤恳恳、认真负责。在以前的单位怨天尤人抱怨领导缺乏责任感的人,在新的单位一定也是一个难以控制的人。非常自负、夸夸其谈的,大多也是眼高手低的人,即时他真的有才华也要慎重考虑,切不可盲目录用,因为与其录用了他以后因为不满现状而跳槽,还不如干脆不用。事业心、进取心强烈的人,一般都有明确的奋斗目标,并为之积极努力。表现在工作上兢兢业业、刻意追求,不安于现状,努力把工作做好,工作中常有创新;通过以上的分析,你应该清楚在回答中应该注意什么了吧。
B、你在大学所学的是什么专业或受过那种特殊培训?你对那些课程感兴趣?哪些课学得最好?你的写作风格与别人相比有什么特点?
像这类问题,意图在于考察你的知识水平与专业特长,了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识与特长是否符合所录用职位的专业要求,并作为对专业知识笔试的补充。面试中对专业知识的考察更具灵活性与深度,所提问题也更接近岗位对专业知识的需求。回答这个问题,应试者应注意以下几个方面:第一,要体现出你的专业水平。用词不要太土,可以用几个较新的专业术语点缀一下,但不要故弄玄虚,语言要简洁,逻辑性要强。第二,只谈那些与有效完成应聘工作有关的专业和课程,不要漫无边际的胡说,试图把自己说成一个通晓一些的全才。第三,可以就专业问题加以发挥,把道理讲深讲透,但不可沉迷于自己优势而眉飞色舞滔滔不绝。
C、你怎样消磨休闲时间?包括星期天、节假日、每天晚上,当你参加聚会时,你是喜欢独处、还是喜欢出风头?请谈一谈你最要好的朋友?你选择朋友时,一般考虑哪些因素?
诸如此类问题意在考察你人际交往能力和与人相处的技巧。对于这类问题,你不必拘泥于自己的实际情况,可以适当加以夸大,因为主考官无法核实你所说的是否属实,一般来说大多数人都愿意和开朗、热情大方、善解人意的人交朋友,而不愿意与那些过于清高、气量狭小,毫无生活情趣的人在一起。
面试是求职者跟招聘单位第一次面对面的交流。一般而言,什么事情的第一次都很重要,面试也不例外。求职者在回答招聘方问题时,应掌握其中的技巧进而能够有的放矢地作答,这是应聘成功的第一步。从这期开始,我们将分5次,系列刊登这些问题的详解,希望给应聘者一个参考。
第一类:闯劲与热情
成功的企业均得力于敢做敢为、热情努力的员工,有关闯劲与热情的问题也因此而变得十分重要。应聘者的工作能力和表达能力,都将在此类问题中体现出来。
“闯劲”在这里指应聘者心甘情愿地把自己的技能与才干毫不保留地运用到工作中去。大公司都愿意吸纳相信自己工作能力且做事有条不紊的人加盟,同样为公司能够全力投入的人也会受到青睐。
问题1:你为什么认为自己有能力胜任这个工作?
分析:这是一个典型的无固定答案的问题,给应聘者提供了一个机会,展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。
错误回答:“我不太清楚,我做任何事都还可以。”“如果我能被录用,我也同意接受这份工作,我相信我会做得不错的,我做事一直都挺成功的。”
评价:这些回答欠缺很多内容。首先是语言苍白无力,像“不太清楚”、“还可以”这种字眼就缺少那种挤进大公司的闯劲;其次,对以前和应聘职位的相关经历描述得太空泛;还有,应聘者暗示自己有可能不接受此工作,这反映出应聘者缺乏热情。
制胜回答:“与以前相比,这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此领域的研究,并密切地关注贵公司,以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备,所以我能胜任这一工作。一旦录用,我将全力以赴为之努力。”
评价:这样回答就让人信服,因为应聘者展示了自己既拥有与此工作相关的技能,又拥有与之相关的知识。“全力以赴”这个词更印证了应聘者身上的闯劲与热情。
问题2:你最大的优缺点是什么,对你的工作会有什么影响?
分析:回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点,又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心:从你的回答中,主考官可以知道你的才能,也能了解你的价值观和自我评价的尺度。
错误回答:“优点嘛,似乎没有什么特别的,不过我的技术很棒。我的缺点是,如果一件事拖得时间太长,我会很没耐心。”
评价:这个回答有一个最大的毛病,就是没有回答问题的前半部分,对后半部分的回答也缺乏热情,几乎是没有回答。而且从前半部分的回答看,应聘者对后半部分的回答也不会让人满意。
制胜回答:“我最大的优点是,我拥有组织严密的头脑,能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信,我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标,而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。”
评价:这个回答有三个妙处。第一,它清楚明白地说出了应聘者最大的优点是什么;第二,说出了缺点,但这个缺点也可以是个优点;第三,讲清了优缺点对公司和其他职工的影响。这点很重要。
第二类:交流技巧
我曾碰到一位音像制品公司的老板,他有一个物理学博士的头衔,曾经在大学里教过书。当得知我经常与换工作的人打交道时,他说:“现在换工作太容易了,只要你能写,又善于与他人交流,这就够了。”尽管我不太确定换工作是否如他所说的那样简单,但有一点我是赞成的:应聘者的交流能力十分重要。
对于此类问题,应聘者在回答时不要只讲述总体情况,还要加入生动的例证。
问题1:你如何让别人接受你的观点或主意?
分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时,是不是让人感到很舒服;二是你的说服能力有多高。
错误回答:“这要看我的主意好不好。如果这个主意很好,需要赞同主意的人又通情达理,我想让他们接受我的观点应该不成问题。”
评价:这是答非所问。主考官想知道的是,你如何说服那些不认同你观点的人。
制胜回答:“多年来,我一直在思考这个问题。有时候,我发现好的主意,甚至是伟大的观点,并不能被人们所认同。有一点我很赞同,表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点,这样,我就能容易找到说服他们的方法。”
评价:这个回答反映了应聘者懂得自我内心的交流以及说服别人的技巧。同时,应聘者明白交流的重要性,并说出了让人信服的方法。
问题2:你的好朋友是如何评价你的?
分析:这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关,实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能,而且注重他们的人品。
错误回答:“他们觉得和我在一起很有意思,我最大的特点是努力工作,尽情玩乐。”
评价:也许有些人认同这样的回答,但实际上存在着问题。首先,这根本就没有回答问题,主考官会因此怀疑你有没有好朋友。其次,主考官会怀疑“尽情玩乐”的真正意思是什么,容易产生对你不利的联想。
制胜回答:“我的朋友们对我都很重要,与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙,所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友,可以互相信赖。”
评价:今天,任何公司都强调合作、强调团队精神,这种回答就能显示出应聘者的成熟。他对朋友的理解以及只有几个要好的朋友说明了他个人交友的平衡性。回答听起来真实。值得提醒的是,如果你的情况与此不符,千万不要乱用,还要实事求是的回答。
问题3:你如何与同事相处?
分析:这个问题通常与上一个问题一起问,也是最令人关注的问题之一。通过你的回答,主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明,多达80%的人辞职是因为与同事相处不好。
错误回答:“我能与大多数人相处得不错。”“我为人随和,还从来没遇到不能相处的人。人们总会遇到不太喜欢的人,但我能视而不见。”“如果真有人太讨人厌,他们通常不会呆太久,我就等着,总有一天他们会消失。”
评价:与其他错误回答一样,这些回答看起来没有太大的毛病,但依然存在着问题。第一,没有人能和所有人相处。应聘者在夸下海口之后,转而谈论他不喜欢的人,这听起来有点前后矛盾。第二,应聘者犯了一个致命错误:在面试时不要说别人的坏话。
制胜回答:“我通常都能与同事和睦相处,偶尔会与别人发生冲突,这时候,我会针对冲突本身,就事论事,不会针对人。”
第三类:在外企面试成功的记录
打入大公司的最佳武器是应聘者的成功记录。把以前的成绩摆在主考官面前比任何手段都有效。根据应聘者的成就与应聘的工作是否有联系,回答此类问题需要两种策略:如果应聘者以前的经历与应聘工作相关,你只需要把最成功的事例讲出来;如果你的成就与应聘工作无太大联系,就要找出你的经历中与应聘工作之间的连接点。
问题1:你最大的成就是什么,为什么?
分析:主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观,应聘者问答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。
错误回答:“在校时学业虽然很重,我还是完成了。要知道能毕业是不容易的。我非常骄傲能在上学时外出做兼职。”
评价:表面上看起来这种回答好像不错,也许很多人曾做过类似的回答,但它缺乏有价值的内容。首先,这种回答毫无特别之处;其次,回答太空泛,应找出自己经历中的亮点作为事例讲给主考官听,不要讲过程。
制胜回答:在此我不愿意给出具体的答案,而要求应聘者仔细想想,是否有让自己与众不同的地方,例如,获得数学竞赛一等奖,当选为班长,为校刊撰写综合性文章,在辩论赛中获胜;或者在工作中重组一个部门,成功地开办一条新生产线等。
评价:所有的例子都很独特,容易给人留下深刻的印象,从而让你与众不同。要记住,必须是你做得很成功又感到自豪的事例。
问题2:在什么样的条件下你工作最有效?
分析:此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息,还可以知道应聘者的不足在哪里。
错误回答:“只要明白要我做什么,只要用心,我干任何事情都会不错的。”
评价:这个回答的错误在于,应聘者自己假设该公司需要服从命令的人。事实正相反,大多数公司都希望在短短的面试时间里,发现有创造力的人才。如果把自己表现得像个唯命是从的人,你的面试结果只能以失败告终。
制胜回答:“我解决问题的方法很系统,包括四个步骤:收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了,直接从解决方案入手,这是不妥当的。只要获取了足够的信息,对问题有一个充分的认识,我可以解决任何事情。”
评价:这种回答表明了应聘者曾成功地解决过难题,有思路,已经培养出一套解决问题的方法。它还表明了应聘者有信心在以后继续使用他的成功经验。
问题3:你如何看待我公司界定成功的尺度?
分析:这个问题是用来考察应聘者对公司的了解程度,以此排除那些对公司兴趣不大,或者企图瞒天过海的人。
错误回答:“贵公司成绩喜人,想必你们面临的竞争也很激烈。我敢打赌,贵公司的最基本业绩就是你们界定成功的尺度。”
评价:此回答可能句句属实,但却太笼统,反映不出应聘者对公司的了解程度。主考官会认为应聘者对公司的情况和目标一无所知。
制胜回答:“我注意到过去两年来,贵公司推出了一系列新产品,采取策略占领市场,谋求发展。所以我觉得你们界定成功的尺度,应该是新产品是否能居同类产品榜首。”
评价: 这个回答显示了应聘者对公司有一定的了解,说明了应聘者高度关注该公司及公司对成功的定义。
问题4:解释一下你将如何走向成功。
分析:此问题是考察应聘者对事业成功的理解以及考察应聘者的理想是否现实,还能知道他的目标和志向。
错误回答:“像其他人一样,我相信劳必有所获。只要选择了正确的公司,我就能沿着成功的道路迅速前进,直到成为公司的领导人之一。在贵公司这样一流的集团工作,本身就是成功。”
评价:许多人可能会这样回答,但却忽略了一点:世界是变化的。
制胜回答:“公司为员工铺设的成功道路在不断地变化,人们也应该作出与此相适应的变化。关键是要寻找能发挥自己才能的工作。一旦找到,我会全心全意为公司工作,我相信只要付出努力,事业定会有所成就。”
评价:这种回答表明了应聘者理解工作要随市场的变化而变化,理解公司对员工个人能力的要求,理解个人事业的成功与个人表现息息相关,回答中没有不现实的期望。
1、我们为什么要聘用你
(测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情、“我相信自己,我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作
(这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么
(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位
回答当然是“YES,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时,或“有这样一个空缺时吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方
如果你回答“NO,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响
选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久
回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就
准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗
你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标
回答一定要得体,根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗
说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么
回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。
13、你最低的薪金要求是多少
(这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是:不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。
14、你还有什么问题吗
你必须回答“当然。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了,长长吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望?
这里有一些供你选择的问题:1、为什么这个职位要公开招聘?2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?5、决定雇用的时间大致期限要多久?6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?
面试技巧汇总:个面试问题回答思路
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:⒈这是面试的必考题目。⒉介绍内容要与个人简历相一致。⒊表述方式上尽量口语化。⒋要切中要害,不谈无关、无用的内容。⒌条理要清晰,层次要分明。⒍事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:⒈况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。⒉简单地罗列家庭人。⒊宜强调温馨和睦的家庭氛围。⒋宜强调父母对自己教育的重视。⒌宜强调各位家庭成员的良好状况。⒍宜强调家庭成员对自己工作的支持。⒎宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:⒈业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。⒉最好不要说自己没有业余爱好。⒊不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。⒋最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。⒌最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:⒈最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。⒉不宜说自己谁都不崇拜。⒊不宜说崇拜自己。⒋不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。⒌不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。⒍所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。⒎最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:⒈座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。⒉不宜说那些医引起不好联想的座右铭。⒊不宜说那些太抽象的座右铭。⒋不宜说太长的座右铭。⒌座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。⒍参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:⒈不宜说自己没缺点。⒉不宜把那些明显的优点说成缺点。⒊不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。⒋不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。⒌可以说出一些对于所应聘工作无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:⒈不宜说自己没有失败的经历。⒉不宜把那些明显的成功说成是失败。⒊不宜说出严重影响所应聘工作的失败经,⒋所谈经历的结果应是失败的。⒌宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。⒍说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。⒎失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:⒈面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。⒉建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。⒊参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:⒈不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。⒉可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:⒈如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,⒉可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路:⒈一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”⒉如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:⒈应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。⒉招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。⒊如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:⒈基本原则上“投其所好”。⒉回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。⒊应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:⒈如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。⒉对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。⒊如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:⒈通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。⒉最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。⒊如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:⒈最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。⒉避免把“离职原因”说得太详细、太具体。⒊不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。⒋但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。⒌不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⒍尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⒎如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
大凡参加面试的求职者,犹如丑媳妇即将面觐未来的公婆一样,都有一种惴惴的心理,初出茅庐、刚踏入社会者如是,就连那些自命不凡,在职场纵横驰骋者也概莫能外。究其原因,无非是双方地位不平衡所造成。一方居高临下,千挑万选;一方战战兢兢,唯恐出错而饭碗无法端到手,求职者实际上未战已先屈于人,只有极具信心或反应敏捷者才可涉险过关。一、面试是投递简历资料后的延续
小王是一个应届毕业生,专业为机械设计,在人才交流会上挤出一身汗以后,连他自己也记不得投了几份简历在什么公司了,所以当A公司电话通知他面试后,无论是对该公司的印象或者是公司的某个职位,在他的头脑里全无概念。无奈抱着随机应变的心态前往面试。
面对A公司副总、销售总监关于“你是怎样理解销售这个概念的?”和“你如果做为一个片区经理,应当怎样计划你的工作”等等问题,由于心中全无准备,只好硬着头皮泛泛而谈一番,从A公司面试人员的表情上小王已经明显知道自己这次的面试是砸了。
回到住处,小王反思自己的这次面试过程,发现差错全在于自己那份精心制作的求职简历,由于现在大学所学的知识甚多,学生们也有针对性地选修了一些将来步入职场必备的一些知识,如计算机知识、市场营销、现代物流、企业管理等等,因此在简历上大多表现出对这些知识的掌握及应用程度,包括相应的社会实践等。而用人单位也认为大学生掌握的知识面较广,可塑性较强,因此在收到简历后便根据自己公司所空缺职位的需要来安排面试。事实上小王应聘的职位首选是该公司机械技工,其次是程序管理员,但就是由于简历中面面俱到,没有突出自己的职业首选,才导致A公司和小王在面试环节互相尴尬。
明白了问题所在后,小王在自己的简历上下足了功夫,分别对自己所要选择的职业在简历上做了突出,虽说简历由原来的固定一份变成了两份,但成功率却大大上升,不久即找到了自己满意的工作。
二、强烈的自信心是面试成功的必要保证
大凡收到面试通知者,都已是用人公司经过初步筛选后的结果,一般已是十中选一。因此,对自己所应聘职位的获得抱有强烈的自信心、给面试人员留下一个良好的印象是至关重要的。
我曾经在三个来应聘的大学生当中选择一个从事会计员工作,三个大学生学历相当,专业相同。面试时前两位求职者战战兢兢,由于心理紧张,回答我的问题时只有三言两语且辞不达意,虽然我也明白他们是由于心态紧张所致,但言语表达的阻滞也正说明他们对这次面试或者对这个职位缺乏起码的自信心。
我最终选择的是最后一位表达得体,敢于直视我审视的目光侃侃而谈的求职者。
同等条件下的应届毕业生,在没有工作经历作为参考的前提下,你的自信和得到这个职位的强烈愿望也许就是你淘汰竞争对手的王牌之一。
三、怎样回答面试所提的问题
除非是一对一的面试,面试者提问完所拟好的问题后,出于彼此放松的心情而问一些无关紧要的话以外,多数面试的问题都含有深意(尤其是多人面试一人),所以求职者在面试时精神应高度集中,对所提出的所有问题应三思而后答。
面试时除专业性的话题外,一般必问的问题有以下几种:
之一:请你自述一下你的工作简历
这是面试者对你的简历抱有怀疑态度,或者认为你的简历有夸大其词之嫌,此时你若熟练地将自己简历的主要部分口述一遍,且在叙述时将已知的自己所应聘职位的情况与自己联系起来适当地发挥一两句,可收到良好的效果。
曾经有位求职者对面试者提出类似问题的回答是:“我的简历上都有啊,已经写得很明白了。”可想而知她的面试结果将会如何。
之二:你有什么业余爱好?
这是了解求职者性格和心态的话题,一般来说,对于从事销售类的职位要求从事人员心态积极、开朗、善于交际,而文职类工种则要求沉稳、知识面广,以此类推。
所以不能说自己没有业余爱好,当然也不能说一些明显庸俗的、令人感觉不好的爱好。相对而言,自己的业余爱好可以说得多些,有三、四个以上,如看书、上网、运动、旅游等等,以表现出自己的健康向上的心态。
之三:你认为自己有什么样的缺点
这个问题看似不好回答,其实却也是最好回答的。
许多求职者在面对这个问题时总是期期艾艾,唯恐回答不周而影响了自己在面试者心中的形象,岂不知你越是遮遮掩掩,越容易给人留下不好的印象。只需要将你的缺点和你所应聘的职位区分开来,与工作无关的一些缺点尽可脱口而出,甚至工作当中的一些诸如个性方面影响的小缺点也可和盘托出,以表现自己的坦诚并一定要说明自己认识到缺点的存在和加以改正的意愿。
切忌不能说自己没有缺点,须知人食五谷,孰能无过?当然也不能放大或说出严重影响所应聘工作的缺点,除非你将这次面试当作一场玩笑。
之四:你为何离开原来的公司?
这几乎是一个十分隐私的问题,但求职者却不得不回答。因为离开一个原来的团体而去重新寻找一个新的东家,每个求职者不说有本血泪账,至少也心有千千结。提出这个问题的面试者心态无非如下:一是看求职者是否为了个人利益而跳槽,担心求职者到了本公司亦如是。二是考察求职者的职业道德情况,最主要的是想了解你是否是被原来的公司辞退(当然是因个人错误)。
回答这个问题时需要尽可能的寻找一些客观原因,如公司搬迁、自己原来的工作很胜任需寻求更大的发展之类,对于比较坦诚的面试者,甚至可以说出是为了得到更高的薪酬等等。对影响个人或原有公司形象及性格因素的负面话题不可借题发挥。
对于有些面试者深入试探的原公司商业机密方面的内容则应礼貌地转移话题,以将自己良好的职业道德一面完全呈现。
之五:你对自己的薪金有什么要求?
这恐怕是每个求职者最难回答的问题之一,通常求职者对于新公司的薪酬待遇及工资结构不甚了解。提的高恐怕会吓倒了面试者,低则辜负了自身的价值。回答此问题的思路是:1、服从新公司相应的薪酬规定;2、根据该行业该地区的平均工资水平,结合自己原来的薪金状况,提出一个下限,即XXX元以上并强调相信新的公司能够根据自己的能力计付相应的报酬。
一般面试者再三提到薪酬待遇的话题时,面试成功率已十有八九。此时不可拘泥于对方所提出的工资标准,除非有更好的机会等待着你,否则可以在与自己期望值相差不大的前提下先行应允。
一个真实的例子是:某位求职者前往一公司面试主管之职,该公司开出的薪金待遇不及该求职者原先所得的二分之一,但他从各方渠道了解到公司规模及效益都十分理想,结果上岗后不到两个月,他所享受的待遇就远远超过了他原来的期望值。
之六、如果你被录用,你将怎样开展工作?
如果求职者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,既使是与原来相同的工作岗位,也要先行回答诸如了解掌握第一手资料、听取同事的意见及按照公司领导的安排,找出问题的所在及拿出解决的方案等等。……
面试时有的面试人员所提的问题可谓防不胜防,千奇百怪。所以不可能事先准备好一套万无一失的说辞来应对,全靠求职者的临场发挥和平日各方面经验的积累。
虽然我们强调求职者在回答问题时需要亮勤藏拙,但并非鼓励求职者完全故弄玄虚,回答各类面试的问题还是要建立在诚信的基础上,即使稍作圆润,也以不影响日后在该公司工作和发展为前提。
四、怎样揣测面试者的心态?
揣测面试者的心态虽说并不能决定面试的成败,但其作用亦不可忽视。
一般较规范的公司为了节省时间,以各部门人员组成联合的面试人员来面对求职者,也有个别公司招聘重要职位需要通过层层面试,最后一关往往是公司的决策者。但无论何种面试形式,都有一个主要人员来决定求职者这一环节的去留。而层层面试则每个面试者都需要求职者来认真面对。
面试者的心态可从以下几个方面加以把握:
一是通过面试者的提问来掌握其想要了解的各个方面。如罗某应聘某公司部门经理一职,在面试中,该公司总经理直截了当的罗列了该部门管理上现有的部分问题,然后询问罗某对于这些问题应当如何解决和处理。此时罗某就明白总经理所关心的是罗某的管理能力而并非具体事务的处理。而罗某根据自己的经验简要谈了一下针对上述问题自己管理方面的思路就恰好符合了总经理的思路。
二是根据面试者的神态语气来判断。当面试者提问或回答问题时,应当适时正视面试者。通常面试者对急于想要了解的问题,谈话的语气和神态会较不太关心的话题为重。如果对方对你凝视倾听,就需要对回答的问题作较为详尽的描述;如对方只是随声附和或眼神出现游离,则应立即简短结束此话题,求职者不可认为自己对这方面较为了解而夸夸其谈。
三是针对不同的面试者采用不同的表达方式。对于身为部门管理人员的面试者,他可能更多考察的是你的具体工作能力,如对细节的处理等,此时就需要叙述较多的实例来体现自己的工作能力,以避免给其留下只会空谈而动手能力差的印象;而对于高层的面试者,除了实际工作能力外,他可能会更关心你对全盘业务的把握和管理方面的经验。此时则需要从管理思路和框架上提出自己的想法,并通过一两个实例来进行举证。
四是尽可能地采用呼应式交谈方式,让面试者多说话而自己只做简明扼要的回答。只有对方多说才能从其中感受到他想要表述和欲知的内容,从而调整自己的思路以对应面试者。
五、要有从头做起的心理准备。
面试者最需要的是调整好自己的心态。无论你在原来的公司业绩如何辉煌,职位是如何的高。到一个新的公司参加面试,即应将在原有公司的思维模式抛于脑后。因为即便是你的简历中体现出了你已有的各项优点,对于面试者来说,你都是一个新人,以前你所做出的各项成绩都只是一个参考而没有经过验证。除了在介绍工作经历时适度带过自己的业绩外,任何一味夸大并不厌其烦的罗列自己的工作成绩都只会带来适得其反的效果。
再者,即便面试者或许是人力资源部的普通员工而你应聘的是副总经理一职,言谈举止间也切记不可流露出任何的轻慢,职场中小河沟里翻大船的例子不胜枚举。起因正是某些面试者把握不好自己的心态,忘记了此刻自己相对来说是一个新人而无缘进入下一轮挑战
对待第一份工作的态度,在很大程度上决定了你是否能够顺利完成从一个校园人到社会人的转变。因此,正确的工作观十分重要。正确的工作观,有如人生路上的明灯,不但会为你指引正确的方向,也会为个人的职场生涯创造丰富的资源。下面以12种动物的精神做比喻,从它们的身上我们可以看到不同的工作观。
一、尽职的牧羊犬。刚毕业的大学生最为人诟病的就是缺乏责任感,作为一个新人,树立负责任的观念,会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态,你很快就会进入状态。
二、团结合作的蜜蜂。大学生刚进公司,往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究TeamWork,这不但包括团队合作、寻求资源,也包含主动帮助别人,以团体为荣。
三、坚忍执着的鲑鱼。大学生由于对自己的人生还不确定,常常三心二意地不知自己将来要做什么。设定目标是首先要做的功课,然后就是坚忍执着地前行。途中当然应该停下来检视一下成果,但变来变去的人,多半是一事无成。
四、目标远大的鸿雁。大多年轻人因为贪图一时的轻松,而放弃未来可能创造前景的挑战。因此,要时时鼓励自己将目标放远。
五、目光锐利的老鹰。新人首先要学会分辨是非,懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错,将是事倍功半,得不到赞赏和鼓励。
六、脚踏实地的大象。大象走得很慢,却是一步一个脚印,积累雄厚的实力。大学生切忌说得天花乱坠,却无法一一落实。脚踏实地的人会让别人有安全感,也愿意将更多的责任赋予你。
七、忍辱负重的骆驼。工作压力、人际关系往往是新人无法承受之重。人生的路很漫长,学习骆驼负重的精神,才能安全地抵达终点。
八、严格守时的公鸡。很多人没有时间观念,上班迟到、不能如期交件等等,都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本,新人时期养成时间成本的观念,有助于日后晋升时提升工作效率。
九、感恩图报的山羊。你可以像海绵一样吸取别人的经验,但是职场不是补习班,没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神,有感恩图报的心,工作会更愉快。
十、勇敢挑战的狮子。若有机会应该勇敢挑战不可能的任务,藉此积累别人得不到的经验,下一个升职的可能就是你。
十一、机智应变的猴子。工作中的流程有些是一成不变的,新人的优势在于不了解既有的做法,而能创造出新的创意与点子。一味地接受工作的交付,只能学到工作方法的皮毛,能思考应变的人,才会学到方法的精髓。
十二、善解人意的海豚。常常问自己:我是主管该怎么办?这样有助于吸收处理事情的方法。在工作上善解人意,会减轻主管、共事者的负担,也让你更具人缘。
对于职场的新人,第一份工作不要太计较薪资,要将眼光放远,抱着学习的心态,才会有更光明的未来。重要的是,当你拥有了正确的工作观,继而在职场中发现别人的优点加以学习,观察别人的缺点予以警惕,第一份工作会让你受用无穷
感谢信是所有求职战略的必要工具。但是应该发送电子邮件还是传统信件?是手写信函还是打印信函?这个问题至今仍旧困扰着多数久经沙场的求职者。看看下面的建议是否可以对你有所帮助。
发送电子致谢函
应聘公司开始如果是通过电子邮件与你约见,那你面试回来后要立即用E-mail发送感谢信。并一定要在后面附上说明你并非不速之客。电子邮件感谢信较之传统的寄信方式有它鲜明的优势:你可以在面试的当天,有时是在几小时之内,把你的名字再次置于主考官面前。
传统信件
如果你面试的是一家正规的、传统的公司,请用传统寄信方式寄出感谢信。是手写还是打印呢?打出来的信比较标准。你不仅能表示喜欢的业务,也能证明你会正确使用称谓、格式和签名。也许为你老板书写信件是你工作的重要组成部分。
如果你想向办公室里那些帮助过你的人致谢,那最好是手写。例如,如果一个接待员、助理、办公室经理或其他与面试有关的人员对你有过帮助——就是说他们带你去吃午餐或在面试时为你引过路,那么,手写的感谢信是表达你谢意的最好方式。
写什么
一个标准的感谢信应包括如下一些内容:感谢某人为你提供了面试的机会;概括一下面试内容;说明你需要有关面试主考官的任何信息;最重要的是说明你的技能。在最后一段要写上,“这个工作因为什么而非常适合我,我过去有过哪些经验。”
面试主考官的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。
中华英才网
不让简历进废纸箱的九个要点
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地球上的每一份工作都需要简历。如果不在寄出简历前仔细地检查你的简历,那你的简历就会很有可能被扔进废纸箱。
在你寄出的简历之前,用“九不”标准来检查一下你的简历。
1、简历的修饰。不要因为省钱而去使用低廉质粗的纸张。检查一下是否有排版、语法错误,甚至咖啡渍。在使用文字处理软件时,使用拼写检查项并请你的朋友来检查你可能忽略的错误。
2、字符大小。如果你需要用二页纸来完成简历,请清楚、完整地把你的经历和取得的成绩表现出来。不要压缩版面,不要把字体缩小到别人难以阅读的程度。
3、真实。不要虚构日期或职务名称来蒙蔽你曾经失去工作的事实,或频繁更换工作的事实或你从事较低的职务。如果你未来的雇主去做背景调查发现你在撒慌,那你就和你的工作说“再见”吧!
4、陈述你的才能。如果你缺少你所找寻的工作所需的工作经验,不要在简历中使用时间表达法。通过功能表达法或技术表达法,优先来陈述你相关的工作经验和技术。
5、推出你的长处。不要仅仅简单地抄写你公司人事手册中关于工作性质描写的术语。为了显示你比其他竞争者更有优势,你需要的不是简单地列出你的工作职责,列出你所完成的特殊贡献,增长百分比,客户增加数,赢取的奖励等。
6、不要用任何借口。不要把你离开每个所从事工作的理由写上你的简历,例如“公司被售出”“老板是个白痴”或“谋求高薪”。
7、你最近在干什么?不要仅仅简单地陈列你所从事过的每个职位。人事部经理们最感兴趣的是你近十年来的经历,所以请把重点突出在最近和最相关的工作经历上。
8、确定目标。不要按照星期日报纸上的公司招聘广告把你的简历一一寄出,不要投递简历,如果你的条件与工作要求相去深远。仔细阅读广告,决定你是否有合适的资历后才去投递。
9、请不要寄附件。当你寄你的简历时,不要把你学习成绩单复印件、推荐信或奖励证明复印件一并寄出,除非你被特别要求这样做。如果你获得面试机会后,你可带上这些材料。
给你的简历加点“东西”
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很多人的简历只包含一个信息:通过以前的经历告诉用人单位你是谁,你从哪来的,你以前做过些什么。可能还有一些对你新工作有关或无关的技能。但却没有告诉用人单位你可以为他们做些什么。而让用人单位来为你做判断,这不是推销你自己的好方法。但百分之九十九的简历都是这样写的。所以许多求职者都吃了用人单位的“闭门羹”。
记得一句市场老话,在期望有人买你的产品前,先给顾客你的样品。就是给你潜在的顾客下饵,让他或她买更多你的产品。更重要的是,让你的顾客知道你的产品有多好。
这一点同样适合做你的简历。给很有希望录用你的公司一点“东西”,展示你可以为他或她做些什么。这样做,可以引起用人单位的注意力,并且可以证明你的目标是做这项工作,而不是得到这项工作。
如何在简历中给用人单位加进你的“东西”呢?
首先,你必须明确知道,在你的工作领域,你哪些工作经验和能力对公司是有利的。不要老是想着你的技能。想一想,你是如何运用你的技能来做出成绩的。但不要把它们写在你的简历上。它们只不过是老调重提了。这是因为,虽说你可以帮助你过去的老板,但这不能证明你可以帮助我--现任老板。你必须在简历中证明:这是我可以为你做的。
要做到这一点,你必须了解用人单位需要什么。即你必须知道他的公司有什么问题,面临什么样的挑战。做一些调查。同一行业的公司往往面临同样的问题。你可以看一些行业刊物来了解,或和从事这一行当的主要的人谈一谈。你可以通过他们写的文章或介绍他们的文章找到他们。致电给他们。或是,打电话给你目标公司。和该公司所属协会的专业人士谈一谈。挖掘一下。你会很诧异你的发现。用你所知的信息判断出你可以如何运用你的技能来帮助该公司解决他们面临的问题。
现在让我们回到你过去所取得的成就。你用过哪些技能。写下来,想一想。它们是如何使你的公司成功和受益的?现在所需的并不要和你曾经取得的有很大的区别,但必须有点不同。最后问问自己,可以如何把已掌握的技能运用到你想去的公司。
给你的简历新加一块。可以把它叫做:我的价值所在。把它放在你的简历开头,紧接在你名字的下面。简简单单两句话(最多不要超过三到四句),来体现你的价值。简明扼要。不同的公司,用不同的话。
下面是一些好的例子:
“我可以和你们的运输公司谈判,取得较好的价格,提高运输部门的工作效率,从而降低你们公司的开支。”
“我可以为公司引进即时费用低的程序,来提高工作效率。这项专门的技术可以帮助公司的设计部更了解客户的心态。
还有一些写的比较糟糕的:
“一个踏实肯干的管理专家--我,可以帮助贵公司提高工作效率,降低开支。”(如何做呢?)
“我可以为任何公司带来巨大的贡献,因为我很擅长与人相处。” (太概括了,没有涉及任何专门的问题或目标。)
有所了解了吗? 要做到这一点,需要付出一定的劳动。。你必须充分了解该公司的情况。这样,你才能明了这个上司到底需要什么样的帮助。(这同样适用于你目前的工作,当你想获得提升或换个工作时。)
你可以把时间花在必要的研究上,确定你可以为一定的公司带来一定的价值,当然,你也可以把时间花在给成百上千家你知之甚少的公司寄简历,贴邮票,然后等他们的电话上。
但若你给你的简历加上你的价值所在,你就会是招聘者眼中的明珠
中文面试自我介绍材料
尊敬的各位考官、各位评委老师: 通过考试,今天,我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说,这次机会显得尤为珍贵。
我叫***,今年27岁。1997年7月我从**师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时河西马厂完小师资不足,经人介绍,我在该完小担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然代课工资很低,但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停,看着那一双双充满信任的眼睛,那一张张稚气的小脸,生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想,即使不能转正,只要学校需要,就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料,1998年起国家开始清退临时工和代课教师,接到了学校的口头通知后,我怀着恋恋不舍的心情,悄悄地离开了学校。
今天,我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。
如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师,身正方能为范”,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”,请记住我们的永久域名:
假如,我通过了面试,成为众多教师队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。
1) 为什么想进本公司?
这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部分。
回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下
(2) 喜欢这份工作的哪一点?
相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
(3) 自己的优缺点为何?
有许多面试官都喜欢问这个问题,目的是在于检视人才是否适当,求职者的诚恳度等等,在这之前应该好好分析自己,将自己的优点与缺点列张单子,在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分,在回答问题时,以优点作为主要诉求,强调可以为公司带来利益的优点,如积极,肯学习是最普遍的回答,而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点,或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答,这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥,造成面试上的困难。
(4) 对公司的了解有多少?
这时准备的功夫就派上用场,将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些,提供哪些服务等等,不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了,所以一定要事前准备!
(5) 对工作的期望与目标何在?
这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
(6)为什么要离职?
回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到在大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
(7)选择这份工作的原因为何?
这是面试官用来测试应聘者对工作理解度的问题,藉以了解求职者只是基于对工作的憧憬或是确实的兴趣来应征这份工作,此时之前所强调的事先研究功夫又再度派上用场,建议你的回答应以个人的兴趣配合工作内容特质,表现出高度的诚意,这样才可以为自己铺下迈向成功之路。
应聘者在接受面试时,关键是要掌握一些简单的方法,遵循一些基本的原则,这样才能给面试考官留下一个好印象。让我们通过一些简约而不简单的实例,来印证专家们的真知灼见吧!
亲友团:“不带为妙”
案例:李梅是独生女,从小到大学毕业都没有离开过父母半步,生活诸方面都是由父母操办,由此养成了“衣来伸手、饭来张口”的陋习,生活独立性很差。
提醒:在应聘面试时,“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式去求职,这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差,继而对你的能力产生怀疑。尤其值得注意的是,询问招聘的情况,一定要自己打电话或者上门亲自询问。这些直接影响着考官对你的第一印象,决定着你求职的成败。
微笑:“始终如一”
案例:实践证明:微笑是职场制胜的法宝。张晓平性格内向、表情生硬,在面试遭到多次失败后,才深知微笑的重要性。于是,他借阅了一些书籍,并按照书上的要求,对着镜子练习微笑。功夫不负有心人,晓平终于可以微笑“自如”了。他信心十足地又到处去应聘。一次,晓平到一家公司应聘营销经理,接待人员将他领到面试地点,他一心想着怎样放松自己,面试时让微笑自然流露出来,便冷落了接待人员,结果又惨遭淘汰。
提醒:微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司,从跟前台打交道开始,就不妨以笑脸示人。见到面试官之后,不管对方是何种表情,都要微笑着与其握手、作自我介绍。在面试过程中,也要始终注意,不要让面部表情过于僵硬,要适时保持微笑。面试结束后,不管面试官给了你怎样伤心的答复,也要微笑着起身,并主动握手道别。
自我介绍:“2分钟秀出自己”
案例:面试时,考官一般会让你进行简单的自我介绍。这时你千万不能说求职信上都写得清清楚楚之类的话,而应用2分钟左右的时间,把自己的基本情况描述出来。
于细根到一家外资企业应聘部门主管之职。面试时,考官要他简单介绍一下自己。早有准备的细根从容不迫,先谈自己读研时所学的课程和成绩、参加过什么社会活动、得过什么奖励;后谈走入社会后的几次工作经历,以及自己的特长……洋洋洒洒七八分钟,听得考官很不耐烦。这样面面俱到、重点不突出的自我介绍,虽然没有什么破绽,但由于没有新意、冗长琐碎,使得考官对他的表达、综合等诸方面的能力产生怀疑。最终,细根落选了。
提醒:有一位公共关系学教授说过这样一句话,就是“每个人都要向孔雀学习,2分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干“画蛇添足”的蠢事。
倾听:“聚精会神”
案例:在应聘面试时,做一个合格的听众至关重要。刘红是个比较内向的女孩,平日为人处世比较得体,也知道倾听的重要性,但在面试中还是出了一个小小的差错。一次,小红在一家公司接受面试。临近尾声时,考官对小红的表现给予了正面评价,言语之中颇有欣赏之意。也许是考官今天的心情特别好的缘故,竟开始介绍起公司的基本情况与发展前景来。小红一高兴便分了神,也开始憧憬美好未来。看到她分神的样子,考官很不舒服,就又多问了几个问题,最后,考官说了句“很遗憾……”
提醒:面试时,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。当面试官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。最后特别强调一点:面试前,千万要关掉手机等通讯工具,避免无端打断考官的讲话
各位尊敬的考官,早上好。今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。我叫***,现年**岁,*族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在**工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取……
面试过程是面对面斗智斗勇的过程,如果遇到以下问题,要学会积极应对。
1. 你对自己的未来有什么规划?
如果说我也没想过或者成为管理层,都显得你有些苍白,可以说我希望自己的精力与专业知识能够融入所从事的行业,去脚踏实地的去做事情,清楚地理解自己公司、行业,最大的挑战及机会所在,希望在几年的努力后,能够成为一名内行的专业人士.
2. 你为什么要离职呢?
如果主动选择了离职,肯定是对原来单位的不满,但不可当着新单位大谈过去单位的不是,最好的回答是将问题归咎在自己身上,比如我觉得工作没有学习发展的空间,或者上一份工作与自己的职业生涯规划不是很吻合等,回答的答案最好是正面积极的。
3. 你的专业是A,怎么会选择我们B这个行业呢?
这似乎有些暴露你专业上的弱点,你可以这样回答:我虽然学的A,但我更喜欢B,所以经常学习这方面的知识,积累了比较多的经验,而且,已经取得了***的认证,所以,我觉得自己完全可以胜任所应聘的工作。
4. 你认为自己有哪些优缺点?
类似这样的回答,要把自己的专长具体、深化,强调那些可以为公司带来利益的优点,比如,如果是应聘市场方面的工作就可以说我的经历使我对商业有比较深刻的认识,我个人对市场的敏锐性比较强,能发现本行业的最新进展,在具体项目实施上突破力比较强.而缺点部分可说一些无伤大雅的小缺点,比如我希望能高效的做事情,所以有时候就比较容易着急,不过今后工作中我会时时注意的.
5. 起初你的工作可能比较琐碎,你不会介意吧?
初入一个行业或新到一个工作岗位,每个人可能都要从琐碎的事情做起,可以回答好的,没问题,做琐碎的事情说明我还与公司所要求的核心业务有一定差距,应该付出更多努力才能满足公司的要求。这也是给我的一次机会,只要我今后工作努力,肯定不会总是做一些琐碎的事情,也肯定能为公司创造更大的价值.
6. 如果公司给你的工资标准,没有达到你的要求,你还来我们公司吗?
说对于我而言可能前途比薪水更重要。而且,每个公司都有自己的工资标准,只要我的能力达到公司的要求,相信公司不会给我比别人低的工资的.
7. 我对你的回答不满意,你这不明显在说假话吗?
一般面试官的素质都是比较高的,如果这样责难你,不是你的回答确实令他愤怒,可能就是在考验你的心理承受能力。你不必大惊失色目瞪口呆,要学会处乱不惊,不卑不亢的告诉他如果我们……。(多增加一些条件来证明),是完全可以达成这样的结果的.即使面试官固执己见,他也佩 1、我们为什么要聘用你
(测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情、“我相信自己,我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作
(这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么
(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位
回答当然是“YES,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时,或“有这样一个空缺时吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方
如果你回答“NO,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响
选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久
回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就
准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗
你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标
回答一定要得体,根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗
说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么
回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。
13、你最低的薪金要求是多少
(这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是:不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。
14、你还有什么问题吗
你必须回答“当然。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了,长长吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望?
这里有一些供你选择的问题:1、为什么这个职位要公开招聘?2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?5、决定雇用的时间大致期限要多久?6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?
服你据理力争的勇气,关键这说明了你的心理承受力还不是十分的脆弱。
好人才必须德才兼备
华硕在选拔人才时,注重五大指标——谦、诚、勤、敏、勇。许佑嘉经常参与公司新员工的面试工作。他说华硕的面试一定会把谦、诚、勤、敏、勇的考察指标放进去。
给出十个非用你不可的理由
比如他在面试时,最喜欢问一个问题是:请给出我十个非用你不可的理由。
应聘者说:“我这个人很勤快。”
“请问你怎么证明?”
应聘者说:“我这个人反应很快。”
“请问你怎么证明?”
应聘者说:“我这个人很敬业。”
“请问你怎么证明?”
许佑嘉说,就这么反复问来问去,一些应聘者开始否定自己,开始他认为自己有很多优点,但一个一个证明下来,他把自己认为的优点一个一个又推翻了。就这样可能等问到第五六个问题的时候,有的应聘者就没有继续的勇气和能力了。
其实就用这么一个问题,能测验一个应聘者。
第一,看他是不是有勇于突破自己,勇于坚持;
第二,看他是不是勤于思考,勤于挖掘自己,是否对自己有清楚的认识;
第三,看他是不是够机敏,反应够灵敏,一旦一个优点被主考官否定了,是不是可以迅速找出另外的,把面试进行下去;
第四,看他是不是诚实,特别是在业绩、经验方面,应聘者在面试过程中谈到任何一个有关问题,都会被记录下来,会被调查;
第五,看他是不是谦逊,有时因为一个个优点被否定后,有的应聘者就开始急了,其实那只能说明他不是一个合格的职业人。
要自信但不能自大
许佑嘉认为,面试时,应聘者需要自信和谦虚,但自信不能过于夸大。他说自己曾经面试过一个很优秀的销售业务员。这个业务员一口气给出他十个为什么必须用他的理由。他的业绩和经历让面试官们都 很满意。结果在面试结束后,该应聘者对许佑嘉“吹”自己销售能力如何惊人,“我告诉你我在原来那公司做业务已经做了四年了,我的业绩一直很好,你不知道,其实我们公司的产品质量烂得要命,之所以市场占有率那么高,都是靠我们这些业务打出来的。你看那么差的产品我都能卖得很好,如果到了华硕,销售业绩肯定会更好。”“这样的员工,打死我们也不能用,因为他根本就没有团队精神。”.请介绍一下你自己。
这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信。
2.在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?
这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到:我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。
3.说说你最大的优缺点?
外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。
4.你认为你在学校属于好学生吗?
外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者。
5.说说你的家庭。
外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。
6.说说你对行业、技术发展趋势的看法?
外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。
7.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的。
8.你期望的工资是多少?
9.你能给公司带来什么?
外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。
10.你还有什么问题吗?
人事主管最常用的面试题和最喜欢的答案
问题1:如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?
A.这问题可能要等我工作一段时间后,才能比较具体地回答。
B.一份工作至少要做3年、5年,才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的,可能要看当时的情形。
D.至少2年,2年后我计划再出国深造。
解答:选择B最多,A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性,不过,这必须配合你的履历表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际,有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚,能够接受这样的回答。
问题2:除了我们公司之外,你还应征了其它哪些公司呢?
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外,我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。
B.因为是通过人才网站,所以有很多公司与我联络,不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣,因此除贵公司外,我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作,这半年多来陆陆续续寄了一些履历,公司名字不太记得。
解答:最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确,对于自己的下一个工作应该在哪里,思考得很清楚。
问题3:你希望5年后达到什么成就?
A.做一天和尚敲一天钟,尽人事听天命、顺其自然。
B.依我的机灵及才干,晋升到部门经理是我的中期目标。
C.自己独当一面开公司。
D.“全力以赴”是我的座右铭,希望能随着经验的增加,被赋予更多的职责及挑战。
解答:最理想的回答是D。
问题4:如果你离开现职,你认为你的老板会有什么反应?
A.很震惊,因为老板对我算是很信赖,我就如同他的左右手一样。
B.还好吧,他大概心里也有数,反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了,反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气地破口大骂,他是一个相当情绪化的人。
解答:最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形,以及你在主管心目中的地位如何?
问题5:你为什么想来我们公司工作?
重视人才
人性化管理
D.贵公司所处的产业,以及在业界的声誉、工作性质,都很吸引我。
解答:最理想的回答是D。
要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。
以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况…
你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用「问题」或「麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而「我们」听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!
表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦!。
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?。
上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事後可得做足功课,按时交出你的答覆。
智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。
不著痕迹的减轻工作量句型:「我了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把最重要的排出个优先顺序?」
不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然後请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。
恰如其分的讨好句型:我很想您对某件案子的看法……
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好……
放错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。
面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
应聘方 把握三原则
1、Smile贯穿应聘全过程
应聘者进了公司,从跟前台打交道开始,就不妨以笑脸示人。见到面试官之后,不管对方是何种表情,都要马上起身,微笑着与其握手、作自我介绍。在面试进行当中,也要始终注意,不要让面部表情过于僵硬,要适时保持微笑。面试结束之后,不管面试官给了你怎样伤心的答复,也要微笑着起身,并主动握手道别。
理由:首先,初次见面,微笑可以拉近彼此的距离,让对方感觉你没有敌意,内心真诚。如果再加上握手就更好了,与对方有了身体接触,容易被对方记住,留下深刻印象;其次,如果你的面部表情太过僵硬,就会要么显得很紧张,要么显得没经验,或是让人感觉性格内向。而微笑可以掩饰内心的紧张,当你被问及一个有难度的问题时,保持微笑更能使你显得冷静、胸有成竹;再次,微笑会让招聘官感觉你容易相处、亲和力好,不是个爱惹事的人。
方法:在面试的紧张气氛中,要做到smile贯穿始终实在不易。建议你在走进面试间之前,做几个习惯性的微笑表情来放松情绪。另外,面试前不妨自己对着镜子多练习练习。
2、聚精会神
面试时,目光正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。
理由:这是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。如果你在面试中不停地低头看着脚下或是目光游移不定,不但不礼貌,还可能会让面试官对你所说内容的诚信度产生怀疑。
方法:如果你实在没有勇气一直看着面试官的眼睛,也可以看着他的鼻子下方,这同样会让他感觉你在认真倾听。当面试官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。
3、保留2秒钟的思考
当面试官问及一个重点问题,尤其是有关工作业绩方面的,譬如要求你描述一下做过的一个项目、承担过的一项任务。在回答之前,应适当停顿2秒钟,留出一段思考的时间。
理由:除了可以组织一下要表达的内容,最重要的是示意对方你正在认真回忆过去的经历。若是你在回答这些问题时根本不用思考,且倒背如流,面试官第一感觉可能是你事先经过了精心准备,继而会对你所说内容的真实程度打个问号。您现在阅读的到文章来自中国人才指南网
方法:在面试官抛出问题后,你可以说“让我想一想”,沉吟一下,思考两秒钟,利用这段时间梳理一下接下来要说的内容,拎出要点。