互联网时代的透明化

互联网时代的透明化

• 日期:20091113
• 作者：
• 来源：大众日报
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    在网络社会，竞争是全球性的。鼠标轻点，就能撼动一个人的名誉，透明已经成为一种生存法则。我们不断呼吁透明，但我们真正需要的是什么？透明的承诺是什么？它真正的风险又是什么？生活在越来越透明的全球文化中到底意味着什么？这本书无意为这个复杂的议题做出定论。它能够帮助人们在处理和透明相关的事务时头脑更加清晰，行事更为周到。

　　博客的角色

    因为博客有将秘密曝光的能力，乔治华盛顿大学的教授迈克尔·康菲尔德将它描述成为“一半是法医的实验室一半是小客栈”。博客比较恰当的称呼是网络日志，他们是混杂了很多功能的奇怪的混血儿。谷歌在 Blogger.com 上解释：“ 博客是一个私人日志。 一个每日讲坛。一个合作的空间。一个政治临时演说台。一个突发新闻的平台。一些链接的集合。你自己私密的想法。对世界的备忘录。”

    简言之，博客是一个工具。

    网络时代反主流文化的缔造者之一斯图尔德·布兰德明白，当他选择这个短语作为最后一期“整个地球的目录” 的副标题时，那些能“通往工具”的人，便得到了通往权力的路。博客空间著名的一个居民是企业博客。很多顶级执行官都以博客写手的身份出了名，包括通用汽车公司的副总裁、汽车教父罗伯特·鲁兹，他说自己是“在快车道的博客上开车”。

    从本质来说，博客挑战了等级制度，让外行或者非精英人士也能参与到正在进行的谈话中。当他们的意见明智、或者仅仅与众不同的时候，将有助于组织挑战占统治地位的那些前提和假设，防止井底之蛙，提醒当权者他们无法封锁住所有有用的真理。

    博客背后的技术能够创造出一个索引，让人们相对容易地找到他们的观点和信息——在当今这样一个世界，人们总要提防陷入一大堆千篇一律的资料中，（博客的）这一特点是真正的有益之处。

    互联网先锋，IBM 互联网技术前副总裁约翰·帕特里克，在2003 年和《洞察》的首席信息官（CIO ）玛西亚·斯特帕内克提到过一个很引人注目的想法，是关于博客将如何辅助公司和其他组织的：“这是一个从底层激发出专业人才的方式——换言之，让那些想要分享善于分享的人们，那些知道谁是专家，和专家交谈过，或者本身就是专家的人更全面的参与进来。”

    透明的灾难

    但是，随时都能得到那些让组织变得更透明的各类信息，也有其不利的一面。

    同样的力量会很快让隐私成为过去式。有一个很日常的例子可以说明问题：数字技术让超市管理库存的方式发生了前所未有的转变，如今他们只存储现在需要的货物，同时允许检查每一位注册了电子折扣卡的顾客的购物清单。这样在超市中心的电脑文档中，就会记录有本周某位女士买了多少瓶波旁威士忌酒，她用的是什么牌子的染发剂等等所有这位女士不希望外人知道的信息。

    而且没有谁能保证，关于这位女士购物习惯的资料不会被曝光或滥用。看看折扣鞋连锁店DSW 的上百万顾客，他们的社会保险号码以及其他信用卡资料现在遍布网络，想要获得只需具备一个聪明的五年级小孩的电脑水平即可。

    随着我们的个人记录越来越多地出现在网络上，无论兢兢业业的隐私拥护者多么努力去保护它们，我们能保密的个人信息都会日渐减少。同时，无处不在的手机摄像机让我们每一个人都成为了业余狗仔队的潜在目标。

    由于透明化而导致的隐私暴露是烦人、尴尬和令人愤怒的。它同时也可能是危险的。

    公众能够获取电子法庭记录，这样便出现了备受争议的网站whosearat.com 。在这里人们可以找到同意做供的证人名字及其他信息——通常是辩诉协议的一部分。有人担心，在网站上那些因为指证他人或共犯的人，也许容易遭到“恐吓，报复和骚扰”。在每个人都很亲切公正的和谐社会中，透明不会成为问题；但在现实生活中，恶棍和掠食者也有电脑。

    即使新时代的透明化让隐私出了问题，从而改变了我们对隐私的要求，但掌控它的数字技术仍有不可估量的益处。

    其中一个惊人的优势就是——用作家詹姆斯·索罗维基的词来说：开发“群众智慧”的能力。我们能够获得前所未有的集体智慧，让那些早期集思广益的方式彻底过时。我们也可以从一些适度而有价值的集体智慧中获益，比如很流行的《查格士指南》（美国餐饮界主要评价指南）提供的餐馆评级大全，消费者可以在这里寻找自己满意的服务。

    在这个广阔的网络社区，博客写手既有权力也有问题。博客里充满了上百万种声音——有的睿智，有的粗野，有的顽固，有的疯狂。那些能够吸引很多读者来点击的博客写手需要有巨大的影响力，这点从广告商是否愿意在他们博客上买位置可以看出。

    美国正在经历着专业技术危机带来的阵痛，尽管数字技术也许不是这一问题的惟一原因。互联网对所有人开放，因此它可以成为一个很不错的平衡器。

    但是，当所有人的声音都具有平等的力量时，人们越来越难识别谁是受过培训、有经验和智慧的人，谁的声音真的值得倾听。

    很多人非常担心博客的出现会让报纸遭受致命一击。令人尊敬的报纸所发布的信息是那些努力追求真相，承诺公正客观的资深记者调查出的结果；而博客写手大概只希望自己的声音被更多人听到，除此以外没有承诺可言。 很明显，只有当博客不再炒冷饭，而是原创出包罗万象的内容，并承诺准确、公正和品行高尚时，它才有资格替代报纸。

    真相和透明

    在互联网上，真相和可靠性对每个人的意义不同。在电子商城，除了伪善，公众可以原谅任何情况。有人不断地告诉我们坦诚就是一切。但是因为在网上你是谁不得而知，透明和真相就可能是相对的。 网络上关于什么是真实这个问题有着截然不同的观点存在。这是一个第二人生的世界、一个平台、一种游戏或者一种癖好，人们在此乐此不疲得创造一个不真实的自我，称其为“化身”，在键盘前花几小时时间贩卖空中楼阁，开设网络商店，买真实的商品，甚至和真人的化身产生虚拟爱情（而非和自己的配偶）。这似乎让我们看到“在互联网上，人们想要真实”这个观点的虚伪性。

    对于这个勇敢的新世界，有人想要真实，有人喜欢角色扮演和幻想。一些人无疑两者都想要。

    在互联网上，是很多事vs很多人，真实性并不是每个人上网的目标。所以各取所需就可以了。

    有一件事能肯定：由科技主导的新一代透明化只会加速进行。它已经通过无数种方式改变了我们的生活，并将继续重塑我们。新科技让权利变得民主化，这对那些曾经靠传统方式独掌大权的人必然是个可怕的打击。无论博客的内容多么离经叛道、浅薄、平庸，它都有影响舆论的能力，因此对世界有了重大的影响力。

    过去，普通民众想要表达观点时，惟一的方法就是给著名的报纸写信，那种影响力转瞬即逝，和现在这种大相径庭。因为博客写手拥有权力，所以无论愿意与否，组织都被迫对他们做出回应。如果不回应，等于放弃了对你的名誉和组织的掌控权，将它们交给一个绝无可能善待你的人。

    暴露隐私大概是新一代的透明最令人不安的一个方面。

    新的电子透明化还有其他特点，负面消息传播的速度比过去快得多，而且犯的错一旦和网络挂上了钩，就会永远留在那里。

    此外，一般来说我们无法确定网上某个奇闻的真实来源，互联网是一个毫无感情的传送系统，它并不关心交易的是启蒙思想还是谎言。

    最后，政府和其他机构以及个人必须找到方法，获得真实的网络信息。

    无疑，新的透明正在以一种我们不曾料到而且有待了解的方式改变着我们。新的现实是，有上百万烦人的摄像机，很可能通过网络重翻旧账，此外还有其他种种不满，它迫使我们必须采取措施，适应现实，否则就只有被逼疯。

    《透明》 沃伦·本尼斯  等  著

    中信出版社