突停秒杀优惠 肯德基遭北京顾客起诉
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 07:10:22
星岛环球网消息:“兑换门”事件让肯德基处于被动地位,消费者的怒气未消再起波澜。4月7日,北京市一消费者就此事向法院起诉北京肯德基有限公司。对消费者起诉一事,肯德基方面表示,起诉是消费者的权利,公司暂时没有接到法院的通知。
7日上午,北京市消费者刘聪来到东城法院,起诉北京肯德基有限公司,要求肯德基按照优惠券价格出售全家桶套餐;并判令肯德基承受本案25元的诉讼费。
《每日经济新闻》记者从法院获悉,刘聪的起诉符合法定受理条件,东城法院下达“案件受理通知书”,正式受理此案。
刘聪说,6日下午5时许,他来到北京肯德基苹果园餐厅,在出示“半价全家桶”优惠券要求购买产品后,却被工作人员告知已停止该优惠活动。刘聪表示,他手上的优惠券是通过多种渠道获得,但肯德基却拒绝检验优惠券真伪。
刘聪认为,他与肯德基之间形成了事实买卖合同关系,双方应按优惠券载明的条款履行合同义务。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。
北京大禹律师事务所律师张燕生表示,肯德基发现有人制造假冒优惠券获利,那么肯德基可以通过法律渠道维权。警方在查清事实后可根据情节、性质以及涉案金额判断是欺诈还是诈骗。同时,张燕生强调这与肯德基“假冒”事件完全是两个法律概念,不能因上文的借口赖消费者的账。
张燕生指出,肯德基事先未制订相关识别办法,目前无法拿出优惠券是真是假的有力证明和证据,不能证明消费者手上的优惠券是假的,那就应该按此前承诺兑现优惠活动,不兑现明显侵犯了消费者的权利。
《每日经济新闻》记者从南京市工商局12315消费投诉举报中心处获悉,关于肯德基优惠券的投诉从6日当天已经开始,并以每日数十起的速度增长。该局消费者权益保护处的工作人员表示,目前已经正式介入对该起事件的调查。据知情人士透露,目前已经基本认定肯德基在该起事件中涉嫌侵犯消费者权益。
7日上午,北京市消费者刘聪来到东城法院,起诉北京肯德基有限公司,要求肯德基按照优惠券价格出售全家桶套餐;并判令肯德基承受本案25元的诉讼费。
《每日经济新闻》记者从法院获悉,刘聪的起诉符合法定受理条件,东城法院下达“案件受理通知书”,正式受理此案。
刘聪说,6日下午5时许,他来到北京肯德基苹果园餐厅,在出示“半价全家桶”优惠券要求购买产品后,却被工作人员告知已停止该优惠活动。刘聪表示,他手上的优惠券是通过多种渠道获得,但肯德基却拒绝检验优惠券真伪。
刘聪认为,他与肯德基之间形成了事实买卖合同关系,双方应按优惠券载明的条款履行合同义务。肯德基的行为侵犯了他的合法权益。
北京大禹律师事务所律师张燕生表示,肯德基发现有人制造假冒优惠券获利,那么肯德基可以通过法律渠道维权。警方在查清事实后可根据情节、性质以及涉案金额判断是欺诈还是诈骗。同时,张燕生强调这与肯德基“假冒”事件完全是两个法律概念,不能因上文的借口赖消费者的账。
张燕生指出,肯德基事先未制订相关识别办法,目前无法拿出优惠券是真是假的有力证明和证据,不能证明消费者手上的优惠券是假的,那就应该按此前承诺兑现优惠活动,不兑现明显侵犯了消费者的权利。
《每日经济新闻》记者从南京市工商局12315消费投诉举报中心处获悉,关于肯德基优惠券的投诉从6日当天已经开始,并以每日数十起的速度增长。该局消费者权益保护处的工作人员表示,目前已经正式介入对该起事件的调查。据知情人士透露,目前已经基本认定肯德基在该起事件中涉嫌侵犯消费者权益。
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