老范的商店

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/27 16:39:36
范德士先生在美国中西部一座城市的市中心经营一家日用品商店,他服务周到,价格合理,经营多年,拥有一批稳定的顾客。
有一天,一家“大型折扣连锁店”和一家“全城最低价超市”在范德士先生的商店左右邻相继开张营业。这两家新店打价格战,把范德士先生的老顾客挖走了。范德士先生一直在想方设法稳住顾客,但顾客仍然不断在流向那两家商店。有一次,他的一个老顾客走进来,看了看,忽然转头走出去,说“嗯,不好意思,我走错了地方,这是范德士商店”。范德士先生听到了恍然大悟,顾客认为这是范德士先生的商店。这就是问题的关键,范德士先生现在要做的,就是要让顾客认为这是顾客他自己的商店。
于是,范德士先生不但给顾客折扣,同时开始帮助他们创造收入,顾客只要做好两件事:或者在他的商店购物,或者介绍别人来这里购物,在这两种情况下都可以得到佣金。这个生意模式比范德士先生想像的还要成功,老顾客不但都回来,而且还介绍更多的新顾客。许多顾客从此改变了生活,有的拥有一份持续稳定的高收入,有的增加了一份额外的收入,也有相当一部份的人一生都在免费使用商店提供的各种商品。
范德士先生使顾客拥有自己的生意,在范德士商店里购物就像在自己的商店里购物一样,让顾客更明智地购物,而不是到隔壁去贪图便宜。最重要的是,他们在花钱的同时能够赚钱。就这样,原来纯粹的消费者变成了生产消费者,范德士先生成了生产消费者的合作伙伴,这就是生产消费者的力量。顾客仍然只是在买他们需要的日用品,买的东西和以往一样多,但是,他们改变了购物的方式和习惯,改变了思维模式,就这样,他们在花钱的同时还赚到钱,从而改变了生活。
故事传递着一个很好的信息:你只要改变思维模式,也就是不是像普通消费者那样购物,而是像生产者那样思考和行动,你就能完成从纯粹消费者到生产消费者的转变。这个很简单,同时也很难。我们都知道,改变一个人的思维模式是世界上最难的,也是最富有挑战性的事情。普通老百姓要节约家庭开支并将其转换成收入,难道不就是要改变一下自己的思维模式,改到去老范的商店购物这么简单吗。
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