知识管理领域的知识分类
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/30 09:13:44
简论勤工助学学生参与高校图书馆管理工作的意义及作用史曙霞 孙继亮
（烟台大学文献信息研究所 烟台大学图书馆 烟台264005）
[摘 要] 高等学校勤工助学学生参与图书馆管理工作是近几年来出现的新生事物。我馆从1996年开始起步，经过几年来的实践，取得了一定经验，有了较深刻的认识。本文就勤工助学学生参与图书馆管理工作的意义、作用及管理机制进行了探讨。
[关键词] 勤工助学学生 高校图书馆 管理工作
[分类号] G25
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和高等教育体制改革的不断深入，大学生参与勤工助学已势在必行。勤工助学就是为学生在求学期间，利用课余时间，通过自己的劳动获得一定的经济报酬，以资助学业的完成。我馆于1996下半年开始使用勤工助学学生。随着学校办学规模的不断扩大，图书馆各方面的工作压力也越来越大，勤工助学学生的情况也随之发生了很大的变化：从开始的五、六个学生发展到现在的四五十个学生，从只做阅览室的清洁卫生工作到现在的参与值班甚至参加一些技术性的工作，经历了一个很大的发展变化过程。期间有许多的经验与体会。本文就勤工助学学生参与高校图书馆管理工作的意义、作用及管理机制进行初步探讨。
1 勤工助学学生参与图书馆管理工作活动的意义
1、1 勤工助学活动减轻了大学生的经济负担
随着并轨、扩招、学生公寓化管理的实施，在一定程度上加大了大学生尤其是来自贫困地区大学生的经济压力。我校每年招收的大学生中，约10%~20%是贫困生。来我馆勤工助学的四十多位大学生，约85%的学生交不上全年学费的一半（我校学费年平均约2500~3000元），约5%的大学生勉强能交上学费，且是靠家长东凑西借筹措来的。无疑给这部分大学生带来沉重的思想负担和心理压力。对贫困大学生而言，通过勤工助学获得相应的报酬一是减轻了他们的经济负担；二是对这样的机会倍加珍惜，个人在用钱方面也懂得计划、节俭；对学生家长而言，他们也不会因一时拿不出孩子的生活费而倍感焦虑。应该说，勤工助学的机会使大学生减轻了过重的经济负担和心理压力，使他们把主要的精力投入到正常的学习和各种活动中去。
1、 2 勤工助学活动锻炼、提高了大学生的能力
1、 2、1工作能力
勤工助学学生通过在图书馆工作，工作能力得到了锻炼，这为大学生日后做好其它工作打下一个坚实的基础。勤工助学学生在平时的工作中，要接触到一些非常实际的问题，这些实际问题的存在必然促使学生在“学”和“做”当中不断进行摸索、思考，找出解决实际问题的办法。当然，这些办法再到实践中去检验，看其是否能行得通。对有的问题还有待于进一步的提高、完善，另一方面，经过工作人员的指导和示范，使大学生明白其中之道理、做法。因此，学生工作能力的提高主要是得益于他们有亲身实践的机会和工作人员的具体指导，两者是密不可分的。
1、2、 2 创新能力
高等教育培养人才的一个重要指标，就是看是否具有创新能力。我馆根据这一原则，非常注重对勤工助学学生创新能力的培养。首先，在馆内营造一个宽松、和谐的环境，既没有教条主义的约束，也不囿于旧规矩、旧思路。相反，馆里对勤工助学学生的一些想法、建议认真听取，确有创新的就采纳。其次，对学生进行创新意识的诱导、启发，引导学生敢于打破常规进行大胆探索。馆里寻找一切合适的机会让学生直接承接具体的工作，而且能够提供发展个人才华及施展才能的工作场所，最大限度地发挥学生的创新才能，同时把工作中可能遇到的问题和情况等一起交给学生并由他们独自进行处理。再次，馆里还常组织学生参与一些业务问题、热点问题的讨论，以此培养学生们的创新意识和开拓精神。事实证明：学生独立开展工作或设置一定的工作问题由其解决，有利于提高学生的组织能力、管理能力、社交能力，有利于培养大学生的创新能力。大学生通过勤工助学活动在尽快成熟起来的同时也缩短毕业后在工作单位的适应期，提高了他们在社会上的竞争力。
1、2、3 利用图书馆的能力
在图书馆勤工助学，学生参与的工作主要以读者服务工作为主。因此，他们和其他大学生相比有其得天独厚的条件。一是他们经过一段时间的工作，熟悉图书馆书库、阅览室分布情况及功能，对藏书情况了解的同时，也熟悉了分类法；二是大学生在参与工作过程中，经常遇到问题或者读者提出要求，可以直接得到图书馆工作人员的指导，日积月累，利用图书馆的能力提高了。
2 勤工助学学生参与图书馆管理工作的作用
2、1 缓解了图书馆工作人员的工作压力
近年来，随着图书馆开放时间的延长，我馆由过去的每周开馆时间75小时增加到现在的104个小时，由过去的入馆人数每天2000人次左右到现在的4000左右人次。每天的工作时间延长近一半，进馆人数增加了一倍。另外，服务方式、服务内容不断拓展深化，对工作人员提出了更高的要求。工作人员面临的压力越来越大，不增人的话很难承受。勤工助学学生参与图书馆管理工作，缓解了我馆工作人员的压力，进一步说，减轻了学校的负担。
2、2充当与学生读者沟通的“桥梁”
图书馆是学校的三大支柱之一，工作的好坏，对学校的教学、科研有直接影响，对学生的学习也至关重要。要做好图书馆工作，除图书馆本身的努力外，还需广大读者的配合。勤工助学学生参与图书馆工作很好地解决了与读者的沟通问题。一是勤工助学学生发挥“下传”的作用，即图书馆通过他们把图书馆的各种信息转达给读者，取得读者的支持、理解和配合；二是勤工助学学生能收集到读者对图书馆提出的建议、愿望和要求并及时反馈给图书馆，供馆长决策时参考。三是勤工助学学生在为读者服务的过程中，也能够和其他读者一样发现问题，或者有这样那样的需求，并把这种需求直接向图书馆工作人员反映。我馆 利用图书馆勤工助学学生这一优势，采取 ，如：要求勤工助学学生写书面报告、指定专人负责做好读者中各种建议的笔记记录、工作人员常常与勤工助学学生相互交流、定期不定期的召开学生座谈会、要求有写日记习惯的学生也随时记录读者方面的一些情况、馆领导找骨干学生谈话等等。也正如此，我馆的读者服务工作一直朝着好的方向发展，读者对我馆的工作以及对工作人员的服务态度都比较满意。对图书馆的满意率达到90%，从而取得了良好的社会效果。
3 勤工助学的管理机制
勤工助学活动作为人才培养的一条重要途径，要有一套行之有效的管理办法才能收到良好的效果。经过几年来的探索，我馆逐步形成了一套管理办法：
3.1专人负责制
勤工助学学生分布在图书馆各部门，开始阶段由于经验不足，各自为政的行政管理。没有统一要求，结果较为散乱，工作协调性差，后来，采取措施，实行专人负责制。专人负责就是由馆里委派一名中层干部负责勤工助学学生的日常管理工作。专人负责打破了多人多头管理的局面，理顺了原来管理上的许多问题。专人负责制，主要有以下几个方面的工作内容：统筹安排学生的分派；建立健全各项规章制度；落实馆里对学生工作的要求；解决、处理好学生工作中出现的各种问题；负责培训学生业务素质、培养学生干部。专人负责体现了我馆对这一工作的高度重视，同时也使馆内学生的勤工助学活动向着管理完善化方向发展。
3.2 实行“激励”制
激励是管理中的重要功能，激励理论的建立在很大程度上直接或间接立论于人的需要基础之上。我馆在培养勤工助学学生能力上花大力气。首先，把培养具有社会主义理想和价值观，具有现代科学知识与专业技能，具有高尚的社会主义道德品格和社会责任感，具有开拓进取精神和健康的心理放到首位。在馆内勤工助学学生中提倡以思想激励为主，以奉献为荣。其次，学生在勤工助学期间，除了解、熟悉图书馆的工作外，对工作中作出努力、表现突出的学生予以物质奖励，以培养学生劳有所得的。再其次，为增强学生的竞争意识，摒弃干好干坏一个样的想法，馆里每年给学生进行一次打分评比活动，实行末位淘汰制。我馆的这些做法强烈地激发学生的上进心，使勤工助学学生在“激励”制中把工作做得更好。
3、3 “互尊”制
培养、教育学生是每一位工作人员义不容辞的责任和义务。大学生在图书馆勤工助学期间不仅在工作上学到很多东西，更重要的是勤工助学学生懂得自尊自重，维护其自己做人的尊严。节假日，馆领导抽出一定的时间看望学生，还时常组织勤工助学学生召开座谈会，询问学生的工作、生活、学习等情况，便于随时了解学生的要求，及时解决学生的困难。设置困难基金，以备勤工助学学生急需。馆里参加学校组织的集体活动，除工作人员外，勤工助学学生也参加，以增强学生的荣誉感和自尊感。馆里很多工作人员也对学生献出了自己的一片爱心，她们拿出自己的钱、物等送给学生。其次，我馆勤工助学学生与工作人员一样，有统一的管理和要求。为了使学生的学习不受影响，在图书馆阅览室座位比较紧张的情况下，留出一定的座位供勤工助学学生上自习用。
4 结论
本文对高校图书馆大学生勤工助学的几个问题作了粗浅的探讨。高校图书馆勤工助学学生参与管理工作，一方面为大学生提供能力锻炼的机会，培养了学生的创新能力，另一方面也减轻了图书馆工作人员的压力。随着高等教育学校的不断发展，勤工助学学生参与高校图书馆管理工作是高校图书馆发展的必然趋势。
（烟台大学文献信息研究所 烟台大学图书馆 烟台264005）
[摘 要] 高等学校勤工助学学生参与图书馆管理工作是近几年来出现的新生事物。我馆从1996年开始起步，经过几年来的实践，取得了一定经验，有了较深刻的认识。本文就勤工助学学生参与图书馆管理工作的意义、作用及管理机制进行了探讨。
[关键词] 勤工助学学生 高校图书馆 管理工作
[分类号] G25
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和高等教育体制改革的不断深入，大学生参与勤工助学已势在必行。勤工助学就是为学生在求学期间，利用课余时间，通过自己的劳动获得一定的经济报酬，以资助学业的完成。我馆于1996下半年开始使用勤工助学学生。随着学校办学规模的不断扩大，图书馆各方面的工作压力也越来越大，勤工助学学生的情况也随之发生了很大的变化：从开始的五、六个学生发展到现在的四五十个学生，从只做阅览室的清洁卫生工作到现在的参与值班甚至参加一些技术性的工作，经历了一个很大的发展变化过程。期间有许多的经验与体会。本文就勤工助学学生参与高校图书馆管理工作的意义、作用及管理机制进行初步探讨。
1 勤工助学学生参与图书馆管理工作活动的意义
1、1 勤工助学活动减轻了大学生的经济负担
随着并轨、扩招、学生公寓化管理的实施，在一定程度上加大了大学生尤其是来自贫困地区大学生的经济压力。我校每年招收的大学生中，约10%~20%是贫困生。来我馆勤工助学的四十多位大学生，约85%的学生交不上全年学费的一半（我校学费年平均约2500~3000元），约5%的大学生勉强能交上学费，且是靠家长东凑西借筹措来的。无疑给这部分大学生带来沉重的思想负担和心理压力。对贫困大学生而言，通过勤工助学获得相应的报酬一是减轻了他们的经济负担；二是对这样的机会倍加珍惜，个人在用钱方面也懂得计划、节俭；对学生家长而言，他们也不会因一时拿不出孩子的生活费而倍感焦虑。应该说，勤工助学的机会使大学生减轻了过重的经济负担和心理压力，使他们把主要的精力投入到正常的学习和各种活动中去。
1、 2 勤工助学活动锻炼、提高了大学生的能力
1、 2、1工作能力
勤工助学学生通过在图书馆工作，工作能力得到了锻炼，这为大学生日后做好其它工作打下一个坚实的基础。勤工助学学生在平时的工作中，要接触到一些非常实际的问题，这些实际问题的存在必然促使学生在“学”和“做”当中不断进行摸索、思考，找出解决实际问题的办法。当然，这些办法再到实践中去检验，看其是否能行得通。对有的问题还有待于进一步的提高、完善，另一方面，经过工作人员的指导和示范，使大学生明白其中之道理、做法。因此，学生工作能力的提高主要是得益于他们有亲身实践的机会和工作人员的具体指导，两者是密不可分的。
1、2、 2 创新能力
高等教育培养人才的一个重要指标，就是看是否具有创新能力。我馆根据这一原则，非常注重对勤工助学学生创新能力的培养。首先，在馆内营造一个宽松、和谐的环境，既没有教条主义的约束，也不囿于旧规矩、旧思路。相反，馆里对勤工助学学生的一些想法、建议认真听取，确有创新的就采纳。其次，对学生进行创新意识的诱导、启发，引导学生敢于打破常规进行大胆探索。馆里寻找一切合适的机会让学生直接承接具体的工作，而且能够提供发展个人才华及施展才能的工作场所，最大限度地发挥学生的创新才能，同时把工作中可能遇到的问题和情况等一起交给学生并由他们独自进行处理。再次，馆里还常组织学生参与一些业务问题、热点问题的讨论，以此培养学生们的创新意识和开拓精神。事实证明：学生独立开展工作或设置一定的工作问题由其解决，有利于提高学生的组织能力、管理能力、社交能力，有利于培养大学生的创新能力。大学生通过勤工助学活动在尽快成熟起来的同时也缩短毕业后在工作单位的适应期，提高了他们在社会上的竞争力。
1、2、3 利用图书馆的能力
在图书馆勤工助学，学生参与的工作主要以读者服务工作为主。因此，他们和其他大学生相比有其得天独厚的条件。一是他们经过一段时间的工作，熟悉图书馆书库、阅览室分布情况及功能，对藏书情况了解的同时，也熟悉了分类法；二是大学生在参与工作过程中，经常遇到问题或者读者提出要求，可以直接得到图书馆工作人员的指导，日积月累，利用图书馆的能力提高了。
2 勤工助学学生参与图书馆管理工作的作用
2、1 缓解了图书馆工作人员的工作压力
近年来，随着图书馆开放时间的延长，我馆由过去的每周开馆时间75小时增加到现在的104个小时，由过去的入馆人数每天2000人次左右到现在的4000左右人次。每天的工作时间延长近一半，进馆人数增加了一倍。另外，服务方式、服务内容不断拓展深化，对工作人员提出了更高的要求。工作人员面临的压力越来越大，不增人的话很难承受。勤工助学学生参与图书馆管理工作，缓解了我馆工作人员的压力，进一步说，减轻了学校的负担。
2、2充当与学生读者沟通的“桥梁”
图书馆是学校的三大支柱之一，工作的好坏，对学校的教学、科研有直接影响，对学生的学习也至关重要。要做好图书馆工作，除图书馆本身的努力外，还需广大读者的配合。勤工助学学生参与图书馆工作很好地解决了与读者的沟通问题。一是勤工助学学生发挥“下传”的作用，即图书馆通过他们把图书馆的各种信息转达给读者，取得读者的支持、理解和配合；二是勤工助学学生能收集到读者对图书馆提出的建议、愿望和要求并及时反馈给图书馆，供馆长决策时参考。三是勤工助学学生在为读者服务的过程中，也能够和其他读者一样发现问题，或者有这样那样的需求，并把这种需求直接向图书馆工作人员反映。我馆 利用图书馆勤工助学学生这一优势，采取 ，如：要求勤工助学学生写书面报告、指定专人负责做好读者中各种建议的笔记记录、工作人员常常与勤工助学学生相互交流、定期不定期的召开学生座谈会、要求有写日记习惯的学生也随时记录读者方面的一些情况、馆领导找骨干学生谈话等等。也正如此，我馆的读者服务工作一直朝着好的方向发展，读者对我馆的工作以及对工作人员的服务态度都比较满意。对图书馆的满意率达到90%，从而取得了良好的社会效果。
3 勤工助学的管理机制
勤工助学活动作为人才培养的一条重要途径，要有一套行之有效的管理办法才能收到良好的效果。经过几年来的探索，我馆逐步形成了一套管理办法：
3.1专人负责制
勤工助学学生分布在图书馆各部门，开始阶段由于经验不足，各自为政的行政管理。没有统一要求，结果较为散乱，工作协调性差，后来，采取措施，实行专人负责制。专人负责就是由馆里委派一名中层干部负责勤工助学学生的日常管理工作。专人负责打破了多人多头管理的局面，理顺了原来管理上的许多问题。专人负责制，主要有以下几个方面的工作内容：统筹安排学生的分派；建立健全各项规章制度；落实馆里对学生工作的要求；解决、处理好学生工作中出现的各种问题；负责培训学生业务素质、培养学生干部。专人负责体现了我馆对这一工作的高度重视，同时也使馆内学生的勤工助学活动向着管理完善化方向发展。
3.2 实行“激励”制
激励是管理中的重要功能，激励理论的建立在很大程度上直接或间接立论于人的需要基础之上。我馆在培养勤工助学学生能力上花大力气。首先，把培养具有社会主义理想和价值观，具有现代科学知识与专业技能，具有高尚的社会主义道德品格和社会责任感，具有开拓进取精神和健康的心理放到首位。在馆内勤工助学学生中提倡以思想激励为主，以奉献为荣。其次，学生在勤工助学期间，除了解、熟悉图书馆的工作外，对工作中作出努力、表现突出的学生予以物质奖励，以培养学生劳有所得的。再其次，为增强学生的竞争意识，摒弃干好干坏一个样的想法，馆里每年给学生进行一次打分评比活动，实行末位淘汰制。我馆的这些做法强烈地激发学生的上进心，使勤工助学学生在“激励”制中把工作做得更好。
3、3 “互尊”制
培养、教育学生是每一位工作人员义不容辞的责任和义务。大学生在图书馆勤工助学期间不仅在工作上学到很多东西，更重要的是勤工助学学生懂得自尊自重，维护其自己做人的尊严。节假日，馆领导抽出一定的时间看望学生，还时常组织勤工助学学生召开座谈会，询问学生的工作、生活、学习等情况，便于随时了解学生的要求，及时解决学生的困难。设置困难基金，以备勤工助学学生急需。馆里参加学校组织的集体活动，除工作人员外，勤工助学学生也参加，以增强学生的荣誉感和自尊感。馆里很多工作人员也对学生献出了自己的一片爱心，她们拿出自己的钱、物等送给学生。其次，我馆勤工助学学生与工作人员一样，有统一的管理和要求。为了使学生的学习不受影响，在图书馆阅览室座位比较紧张的情况下，留出一定的座位供勤工助学学生上自习用。
4 结论
本文对高校图书馆大学生勤工助学的几个问题作了粗浅的探讨。高校图书馆勤工助学学生参与管理工作，一方面为大学生提供能力锻炼的机会，培养了学生的创新能力，另一方面也减轻了图书馆工作人员的压力。随着高等教育学校的不断发展，勤工助学学生参与高校图书馆管理工作是高校图书馆发展的必然趋势。