卓越领导人的六项素质
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/05/04 22:01:50
卓越领导人的六项素质 ――4E2P领导者素质理论
·Pansb Ideal·
此文为对杰克.韦尔奇4E1P领导者素质理论的阐述和发扬,仅代表个人观点。什么是领导者? 一、 领导者是一个群体的领袖,是影响一个群体的人; 二、 领导自己的成长,影响自己的发展的人; 孔子说由近而远,由己及他,领导者不仅影响群体的行为,也必须领导个人的工作和生活。
A型组织是由最优秀的领导者领导的,由最优秀的员工组成的最卓越的工作团队。卓越的概念包括效率和效果两方面,卓越的效能就是在效率和效果之间的平衡:有效率,指使用科学的管理方法在最短的时间完成任务;有效果,指任务完成的质量非常高,同时这个质量不是以牺牲其他人、资源或者未来的利益而达到的,是符合安全、环保、健康以及可持续发展的标准的。
怎样才能使我们的组织成为A型组织?
在雁行理论中,一群大雁如果要安全有效地飞到和暖的南方的话,他们必须要有一个领头人来领导他们往南飞,但是,领头的雁不可能在几万里的路途中一直飞在前面,他可能会疲惫,可能会受伤,也可能有其他的任何不可预料的事情发生,所以团队的每一个成员都必须随时准备自己挺身而出,成为团队的领导,以约定的规则和程序来带领团队朝目标前行,在情况变化时重新制定规则和程序,必要时也需矫枉过正。
一个优秀的、卓越的组织同样必须如此,首先我们必须要有一个优秀的领导者,其次我们的成员都必须具备优秀领导者的素质,在还不是领导者的时候,我们领导自己,影响别人;另一方面,我们必须准备在任何时刻成为团队的领导者,一旦需要,我们随时可以接替其他人成为领导者。人人都有优秀领导者素质,这是A型组织所必须具备的最基本条件。
如何成为优秀的领导者?优秀领导者的基本素质是什么?这就是我们想讨论的内容:4E2P。
4E是:充沛、旺盛的精力(Energy);激励、鼓动他人为了共同的目标奋斗的能力(Energize);决断力(Edge);行动力(Execute);
2P是:激情(Passion);思想力 ( Power of thought )
1E:充沛、旺盛的精力(Energy) 身体,是一个往往会被许多奋斗者忽略的问题。在奋斗的过程中,他们可以废寝忘食,可以通宵达旦,不惜一切代价来获取成功,但是转头他们突然发现:自己失去了健康,失去了家人,失去了朋友,必须花费成倍的精力和金钱来换取所失,而有的已经不可能挽回了。身体是革命的本钱,很简单的一句话,很哲理的一句话。但这确实是优秀领导者的最基础的东西:身体垮了,生命没有了,对于他本人来说世界就没有了,其他的还有什么好说的呢? 对于任何一个人来说,在一生中,他会拥有4种资源:1、身体;2、金钱和物质;3、精神;4、时间。身体、金钱和物质是生存的基础,精神是生存的意义,时间是每个人都拥有的但是不可再生的资源。这些资源缺一不可,但身体永远是排在最基础的位置上的。 对于每一个想成为优秀乃自卓越的领导者的人来说,我们需要随时问自己:假如身体、精力这一条的总分是5分的话,我的现状能够得到多少分?我下一步应该得到多少分?怎样才能达到? 对于评分的标准,目前没有对其进行细分,也许在以后需要做这个工作。我的看法是:在自己的心目中,自己能够达到的、非常健康的、最好的状态就应该是5分。我们并不需要跟最优秀的运动员进行对比,那是不现实也是没必要的。 也许,问以下几个问题有助于我们判断现状: 我是否处于亚健康状态?我的生活起居是否有规律和节制?早上起床我是否觉得精力不济,对上班充满恐怖?我是否经常头晕眼花,不能进入工作状态?我的食欲是否正常?是否能够很快进入睡眠,睡眠质量是否良好?我是否经常觉得腰酸背痛,浑身不自在?我是否经常感冒,而且一旦感冒就延绵不愈,非得到医院打点滴?我的血脂、血压、血糖是否升高?等等。如果有了几个“YES”,我们敢说自己的健康是5分吗?我们又敢说自己有无穷的、充沛的、旺盛的精力吗?如果与5分时的状态来对比,我的健康及格了吗? 所以,我们经常要画一条标杆,上面从0~5做上标注,评估一下自己在此一项上面能够达到那个水平。在另外的3E和2P中,我都建议这样做一做,看看自己与最优秀距离还有多远。 2E:激励、鼓动他人为了共同的目标奋斗的能力(Energize) 你是否激励、鼓动周围的人为了共同的目标而奋斗? 我一直相信,是否建立了一个高远的目标,让它成为团队的共同目标,并且让大家为了它而奋斗,是评判一个卓越领导者的最核心的标准,也是经常为我们许多人所忽略,并且找不到着力点的关键所在。 (一)让我们对这句话进行分解: 1、目标:它必须是一个目标 2、群体目标:它必须成为群体共同的目标而不是某个人的个人目标 3、影响力:这个群体应该是自己能够影响的,包括周围的人,身边的人,尤其是自己的团队 4、奋斗:值得奋斗的而且大家愿意为之奋斗的目标 5、鼓动、激励:必须是鼓动和激励而不是用大棒打出来的 6、你,是团队的领导者,是团队的核心灵魂 (二)目标的分类: 层
次
上
中
下
7
8
9
时间
4
5
6
1
2
3
短
中
长
我们来画个坐标,横轴代表时间,为短期、中期和长期目标;纵轴代表层次,分为上中下层次。 1、 怎样的目标为长期目标,或者说终极目标?就是一个人在临终的时候可以含笑着说:“我这一生都在为我的终极目标而奋斗,假如有来生,我还会再来一次。”而中短期目标都是围绕着长期目标奋斗的。 2、 有关目标的选择层次的问题。看到这个图,我们都会选择第九象限的目标,但是,事实上我们扪心自问,你现在随手所点的目标真的是你自己想要的?我们的评价标准是什么?对于有些人来说,是否真的需要一个很高的目标?这个目标是事业上的,还是家庭和生活的?抑或是综合的?我们的目标照顾到了我们的家人吗?照顾到了身边的人吗?这个目标符合社会标准吗?等等,这些都值得我们思考。在这里,我们套用一句老话:取其上者,得其乎中;取其中者,得其乎下;取其乎下者……建立很高很远大的目标的人,因了天资和运气或者其他原因,不一定能够达到上的结果,但驽马十驾,功在不舍,我们可以相信,他最少也可以达到中的结果;而目标定得很低的人,即使他达到和超出目标,也不可能达到上的结果,层次相差太远了。 (三)个人目标和群体目标:
个人目标,很容易建立,有些人从小建立一个目标,就再也没有停止过追求;有些人一辈子都在制定目标,有没有实施那是天晓得;有些人变来变去,最终还是能够选定一个目标,奋斗个几年十几年,到了退休时感慨:咳,为什么不早点追求,等闲白了少年头! 群体目标经常会是盲点,很多人在领导团队时都会感慨:“我的团队为什么没有战斗力?”“我的成员每天都忙忙碌碌,但都不知道忙些什么!”“我的属下不思上进,得过且过……”很多很多,无力感很重,原因就在于没有一个将团队凝聚到一起,拧成一股绳的团队目标。共产主义是这样的一个目标,它把一群热血青年凝聚到一起,为了新中国,前赴后继地牺牲,这哪是那么容易的事呀。 什么样的目标是团队的目标?什么样的目标可以成为团队的目标? 举个例子:我想晋升。这肯定是目标,但是个人目标,应该拿去跟你的领导说的;要是把它变成团队目标,跟大家说:大家一起来吧,为了我的晋升而奋斗吧!别人干吗?马上就可能有人会问:我有啥好处?再举个例子:让我们一起做坏事吧!这是谁的团队目标?这是黑社会的。黑社会做事还有个很好的名目呢:我们为了哥儿们吃香的喝辣的,为朋友两肋插刀,这才是他们名义上的团队目标。 再举个例子:一个好汉站在擂台上,左边是“拳打南山猛虎”,右边是“脚踢北海蛟龙”,横联是“天下第一”,这个好汉在擂台上飞舞双拳,耀武扬威:“老子天下第一,我怕谁?”马上有好汉跳上擂台“来来来,看谁天下第一!”这位兄弟哈哈一笑,把这位仁兄的肩膀一抱,对着台下说,“兄弟,咱们是天下第一,咱怕谁?”好啦,都自家兄弟啦,还打得起来吗?又有好汉跳上来了,这位兄弟双臂一抱,哈哈大笑,“兄弟,咱仨是天下第一,咱怕谁?”这么下去,他当然是天下第一,不是才怪。 兄弟别笑,说咱们把别人当成了傻子,你去看看史记,那些伟人们都是这么干的。一句话,“兄弟,跟咱干,有你的出头之日!”马上就拢了一群人。 再举个例子,道家和佛家的区别是什么?简单地说,一个是精英文化,一个是群众文化,他们的目标设定可是非常有意思的。一本道德经,有几个看得懂的?道可道非常道;道可道,非常道;道,可道,非常道;……听众马上倒下一片。道家又说,第子们要潜心修行,勤修内丹,再经历九九八十一个劫难,就可能羽化成仙,“成仙”就是他们的团队目标。哎哟我的妈呀,放眼遍地陈尸,有几个人能够坚持到成仙的呀!所以说,道家能够坚持到最后的没有不是高人的。但佛家更厉害,释迦牟尼一句话:众生皆佛,人人皆有佛性。翻译过来就是:跟我干吧,你们都会成佛。于是马上倾倒一片,皆拜倒在佛的脚下:佛祖说的,我们也是佛喔,我们也有佛性喔!自家人总得到自家门。佛家修行难不难?佛说:不难,每天念阿弥陀佛,念了一万遍就有个质变。这就是SMART的目标!所以,眨眼间,佛家的第子就遍布天下。历史上的“跟我干,大家分田”与此有异曲同工之妙。 那我们怎么领导我们的团队,建立我们的团队目标呢? 建立A型组织,成为A型人!这是一个永远通用的目标。你愿意成为最优秀的人吗?你愿意成为最优秀的领导者吗?你希望我们的组织成为最优秀的组织吗?愿意!愿意!还是愿意!第一个不愿意,如果你是B类人我们可以接受,第二个不愿意也勉强接受,但是如果第三个问题不愿意,那么,处理结果很简单:不管你是C类、B类还是有A类能力的人才,你就是老鼠屎,会搞臭整锅汤,你必须离开我们的团队,我们要找的是认同我们团队目标的人来一起奋斗!就这么回事! (四)永远需要提醒领导者的一个问题: 有了团队目标,你怎样激励、鼓动团队(或者说周围的人)一起为了共同的目标而奋斗? 在这一项,你可以得到多少分? 3E:决断力(Edge) 什么是决断力?判断事件的发展、权衡利弊轻重缓急,并作出正确选择的能力。 (一)、决断力是个人魅力、影响力、领导力的最佳外在体现形式。 (二)、决断力显示了一种极度的自信。但我们都知道,这种自信是必须与妄自尊大区别开来的。在另一方面,谦虚与谦卑更是一种自信,谦虚的本意是谦而能容,我倒更倾向于谦卑,因为谦而能下,更是一种从骨子里透出来的对别人、对能人、对知识以及对自身的敬重。谦卑的人能够控制自己的情绪,能够冷静地看待问题和收集信息,从而正确地分析问题并作出相关的决定,正如海上的冰山,这个决定的底子是很深厚的。 (三)、决断力来源于对于自身长处、短处的深度把握和了解,源于对于信息、形势、标准的准确把握,对于专业知识的透彻研究和理解。在混乱的环境中,你必须迅速作出相关的决策,包括决定不做决策,同时随时准备好下一步的应对行动,最后——准备接受和承担任何的结果。 (四)、决断力与目标的关系是最为密切的。目标代表的是方向,方向就是标准,所以说目标就是在做决断时最重要的标准。在一团混沌之中,谁能够带领大家顺利地走出来,靠得是指南针――目标及目标代表的方向。无目标的人就像无头苍蝇,碰到哪算哪;有目标的人有时会走弯路,有时会偏离航道,有时甚至会走回头路,但是,只要目标还在,他就最终能够调整方向,回到正常的轨道。这个目标就是大势,这个航道就是标准,没有它们,我们不知道会困在迷雾中有多久,我们也不知道会优柔寡断多久。 4E:行动力(Execute) 一个人有了精力,有了目标,有了决断力,然后需要什么? 行动!他需要的是有效的行动,把目标变成现实的是行动。行动力也称作执行力 对于执行力,我们不想说太多,因为有太多的书籍在介绍执行力,有太多的管理学家在研究和讨论执行力,我并不认为我能够超越他们。 对于一个企业来说,有三方面的东西会决定执行力:绩效文化、能人统治、对过程和结果的多重监控。 从战略上来说,执行是一种文化,从战术来说,执行是一种武器。 对公司来说,执行是核心竞争力,对个人来说,执行是一种习惯。 我们更应该明白的是,对于团队来说,执行有2种:一、个人执行力;二、团队执行力。前者是基础和条件,后者却是卓越团队的关键。 个人执行力强大的人就犹如一个狮子,会有无穷的力量促使他义无反顾,勇往直前。团队领导首先必然应该是一个执行力强大的人,这是一个必要条件。拿破仑说过:一头狮子带领一群绵羊,绝对可以打败一头绵羊带领的一群狮子。 然则,领导者的个人执行力是否越强越好呢? 在我们的观念中,总会有一个误区:团队领导使劲地加强自己的执行力,不断地加班,不断地揽事,希望以身作则,一方面对的起这份工资,对的起老板的厚望,另一方面希望其他的人也能以自己为榜样,变成一个有执行力的人。但结果是否如此呢?不,最终你会痛苦地发现:自己变成了工作的奴隶,与员工越走越远,而员工一个个乐的轻松,有的变成了看热闹的人在一边偷笑,有的变成了指挥你干活的老板。 事实上我们要做的是:自己的执行力要加强,团队成员的个人执行力也要加强。但这些都不是最重要的,最重要的是整个团队执行力的整体提高。 在战争的案例上,一个法国兵肯定不是一个马木留兵的对手,但是,二千个法官兵肯定可以打败二千个马木留兵。 中国人在这方面是有劣势的,十几年前,书中总是在描写丑陋的中国人,说中国人一个人绝对是一条龙,但是一群中国人在一起,那就是群龙无首――都跟在麻将台上一样,防上家盯下家,内斗搞得欢,那有功夫一致对外呢。现在呢?我也不知道,但我相信麻将是百年上千年的传统,那有那么容易说改就改的。 我们的民族之魂是什么?在历史上,他是千年的巨龙;在近代,他化身成为雄狮,那些伟人们都说,是睡着的雄狮!现在,这头雄狮已经醒来了,在东方低沉地咆哮,在国土上优雅地逡巡。 我们的管理之魂是什么?是巨龙吗?是雄狮吗?它醒来了吗?我不确定它是醒来了还是在半睡半醒之间,但我情愿哪是一群狼,一群眼中闪烁着冷光,永远保持冷静,永远满怀激情,永远不知疲倦,永不放弃,永远密切合作的狼。齐心协作,群策群力,这就是团队执行力的最佳注释。 是的,没有任何一种动物敢轻易去挑战一群狼。 1P:激情(Passion) 什么是激情?激情就是一个人把全部热情投放到他的工作,把全部的爱投注到他的生活。 激情是把4E串起来的东西:旺盛的精力使激情有了基础,激情使人更有活力;目标是激情的来源,激情使人的目标更为明确;行动是激情的动力,激情使得行动更为有效;决断力是激情的释放,激情使人更有决断力。 团队的激情何在?我们怎样燃起我们的团队的激情? 很容易想象:当整个团队的人为了共同的事业全力以赴,齐声呐喊时,那是怎样的热火朝天。例如4×