90%管理者正在犯的错误 - 代斌(四川) - 世界经理人网站

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90%管理者正在犯的错误

 2010-12-29 11:38:19 星期三

  在管理心理学中,人们把本不是自己该管的事揽过来管,结果把自己该管的事没有管好,而不该管的事却越来越多,惹得焦头烂额,成了问题中心,这种现象称之为格拉丘纳斯效应。法国数学家格拉丘纳斯认为,直接向一位行政首长汇报的下属数每增加一人,会导致可能存在关系的总数极大增加。这就是说,管理中必须按照能级管理原则来进行,否则,管理就根本无法进行。

  我国成功学专家易发久把人们日常中遇到的某一问题,某一项待解决的事情或工作任务比喻为“猴子”,上述这种“猴子”越来越多,上司成为“猴子”托管所的现象,便是格拉丘纳斯效应。这种现象经常在领导中发生。那么,为什么会发生这一效应呢?其主要原因有:

  一是领导的能级管理意识不强。在每一个能级里都有自己的“猴子”,如何管住这一层的“猴子”,便是这一层人的事。但是,对于能级管理意识不强的领导,只要下属提出有只“猴子”需要暂时帮忙托管一下,他就会欣然接受,以致自己管得透不过气来,直不起腰来,自己的“猴子”却无法照顾。可见,能级管理意识不强是产生格拉丘纳斯效应的原因之一。

  二是领导缺乏自知之明的能力。一个自知之明的领导,会清楚地知道自己究竟该养活几只“猴子”,别人的“猴子”该不该养等问题。而一个缺乏自知之明的领导,以为自己能力无限、能量极大,碍于面子,顾于人情味,不管后果,不计心力,一个劲地收养“猴子”,结果到最后自己成了“猴子”托管所,自己无法养好自己的“猴子”。

  三是人们都有一种托人照看“猴子”的习惯,特别是请“好心”的领导照看,因为这样,“猴子”那怕养不好,也可避免领导的责骂与惩罚。因为,在养“猴子”时领导也有份,自己养不好,再去骂下属于情于理都通不过。有时领导控制不住自己的情感,责骂了下属,下属会反击说“头,这不能怪我,我都是按照你的意见去办的。”因此,就这样越来越多的人都习惯于把自己的“猴子”托付给上级领导寄养,从而产生了格拉丘纳斯效应。