"小姐"沦为妓女的营销哲学
“小姐”为什么会沦为妓女,扼杀“小姐”的“罪魁祸首”是谁?
一、与时俱进
经济发展,社会进步,人的文化素质也会提高。你想呀,现在都文明社会了,你直呼妓女多不雅。况且人家是服务方,你是被服务方,那么称呼不也显得自己与她“同类”吗?于是他称呼妓女就文明多了,叫声“小姐”使自己一下成了“先生”,从嫖客群中脱颖而出,是文明的“先生”。
我说这是“与时俱进”,估计仁兄要笑穆峰这厮,没事瞎幽默。当然,得谈营销了。曾经创造了中国感光材料诸多第一的汕头公元有限公司在上世纪80年代,它的黑白相纸、人相胶片、胶卷、X光胶片和印刷制版胶片等五大类42个品牌,出口亚非拉、欧等27个国家和地区,相纸产量全国第一,成为国家感光材料生产和出口基地。而到90年代,企业负债48亿多元人民币,
二、流行
我老纳闷,为什么偏偏是“小姐”替代了妓女?这要从“小姐”一词在当时社会的使用频率、好恶程度说起。那时,人们对女青年尊称小姐,人人如此,以至于嫖客也脱口而出。妓女也觉得“小姐”好听,一下就等同知识女性,没了歧视,找回了“自信”。这么一来“小姐”在这一行广泛流传,成了时髦,要是哪位嫖客还直呼妓女,大家就鄙视他——没素质、没文化、土老冒。
这就是流行的危害,正是那时“小姐”一词太流行,太尊贵,才害了它。这种流行在营销界好比“红海”:企业生产的产品没了差异,都同质化了。
去年,女大学生晏琳将家乡的土特产“掉渣饼”推向市场。当时,市场很火爆,许多顾客排长队卖饼。这刺激了晏琳的雄心,于是发展连锁,只要商家给钱就能加盟,没有较多的规范。接着“掉渣饼”在全国各地刮起了旋风,到处都有,有的是晏琳的加盟商,有的则是跟风模仿者。整个市场很混乱,口味不一,价钱各异,使得还没成熟的“掉渣饼”市场过早夭折。这个流行害了一个商品,也害得晏琳吃了官司。当然她的“掉渣饼”没有什么技术含量,也无高效的营销和规范的管理,总之没有任何可持续的核心竞争力。才使得“掉渣饼”的准入门槛很低,别人很容易跟进,无法保持“蓝海”优势,使之迅速变成了“红海”。这才是导致“掉渣饼”夭折的真正原因。
三、传播
还有一个问题,为什么整个社会的正经女青年集体默认“小姐”就是妓女的代名词?他们怎么知道的?这就是传播的“功劳”。
警察一扫黄,抓了不少嫖客,让交待问题,也是小姐长小姐短的。媒体跟着一搅合,报道本次“扫黄风暴”抓了多少“小姐”。青年女性一看,咋都是“小姐”做妓女,一下就对这个词畏而远之。慢慢的,时间一长,她们都潜意识地认为“小姐”就是妓女,讨厌别人尤其是男士那样称呼她。而其他人也意识到这一点,不敢对女青年随便直呼“小姐”。于是整个社会都这样给“小姐”判了刑,打入冷宫。
这中间,传播起了关键作用,可以说扼杀“小姐”,它占了一份。而传播在营销界有极其重要的作用。
有个极端的说法:当今时代,不做传播,钻石也卖不出去;传播做得好,用报纸包一块砖头也能卖个好价钱。
这话有几分道理,在产品同质化时代,“酒香不怕巷子深”的企业理念已经过时,优良的质量并不能保证产品的畅销。只有通过传播建立的品牌形象,才能深入人心持久恒效。
传播是企业与消费者之间沟通的桥梁。关于传播的魅力有个流传甚广的故事。
1996年,克林顿谋求连任美国总统,但困扰他最大的一个问题是桃色新闻。他的顾问班子请了一家顾问公司来做策划,于是有了非常生动的一幕:
美国哥伦比亚广播公司正在现场转播克林顿的竞选演说,旁边是他的夫人希拉里,突然,天花板上的吊灯掉下来了,“夫妻本是同林鸟,大难来时各自飞”,人的本能反应,应是散开躲避,但人们看到的却是克林顿用手非常自然地把他的太太——希拉里揽在了怀里。灯掉下来砸碎了,两人毫发无损,电视画面中断了几秒钟后,继续转播。
这个生动的细节感动了很多美国人,尤其是美国的女选民,她们纷纷去投克林顿的票。
舆论认为,竞选传播是克林顿获胜的法宝。难怪有人形容美国是一个经过很好传播策划的企业品牌,传播的影响无所不在。
正是“与时俱进”、“流行”、“传播”扼杀了“小姐”。而三大“杀手”在营销中有利有弊,不知仁兄怎么看呢?此处只谈些粗知拙见,仁兄若有高见,请不吝赐教之。