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机关人员要把心放在基层
来源： 中国石化新闻网 　　 2010-09-01
王守华
笔者在此说的机关人员要把心放在基层，是说把心思放在基层，心想基层，才能深入基层，了解基层实际，掌握生产状态，更好地服务基层，做好自己的本职。
机关人员的宗旨就是为基层服务，协助、指导和帮助基层搞好生产、安全、技能培训、思想政治工作等等各项工作，使各基层安全高效的生产，把本单位的生产及各项工作搞好，实现其最佳经济效益。但是，有的机关人员却没有把心放在基层。有的整日浑浑噩噩，混日子；有的一门心思跑官；有的把自己当成“官”，到基层指指画画，一派官腔；有的想为基层服务，却不知如何去服务。以上现象并非少数，尤其是在政府机关、国有企业的机关，此种人并非个别现象。那么如何使机关人员把心放在基层呢？笔者认为，要从选人、教育、管理三个环节入手，强化机关的管理，才能使机关人员人人把心放在基层，为基层服务。
机关是一个单位的工作指挥中心，是企业对外的窗口，又是企业管理层连接基层的纽带，它的人员的素质好坏，事关一个单位工作的成与败。因此，机关人员一定要把好选人用人关。采用竞争机制，选用德才兼备、原为基层服务者，安排到机关工作。杜绝靠同学、朋友、战友、裙带关系等等一切非正常渠道安插人。把好机关入人关，是打造工作高效机关的关键。
用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、胡锦涛总书记讲话精神强化机关人员的思想教育，使其从思想真正树起为人民服务的思想，他们才能从心里想着基层，把心放在基层，真心实意地为基层服务。同时强化机关人员礼仪教育、业务素质教育，提升服务综合素质。机关员工讲究礼仪，可以起到外树形象、内促和谐的作用。人们往往从一些小事上衡量企业的可信度、服务质量和管理水平。对企业机关员工来说，礼仪小事亦非小事，是关乎企业形象、乃至企业工作成与败的大事。业务素质事关机关工作人员水平，事关为基层服务、指挥生产成效，乃至企业的生产是否安全高效，甚至关乎企业的存亡。因此，要不断地强化机关人员的礼仪教育、业务素质教育，使之始终怀有一颗为人民服务、心想基层、服务基层的敬业之心，为基层服务的工作业务素质不断地提升，才能使他们更好地服务于基层，把企业的整体工作搞好。
要保持机关工作的快速高效，就要实施竞争管理机制，始终把竞争机制贯穿于机关人员优化管理工作中，通过竞争使能者上，劣者下，使机关人员队伍始终保持一个政治思想素质强、为基层服务的业务素质强、为基层服务的意识强和总体工作能力高的三强一高的，快速高效的机关。才能使我们的机关工作人员牢记为基层服务的宗旨，心想基层，为基层服务。
形成深入基层的管理机制，同时注意方式方法。机关人员要规定到基层的时间，量化到基层的时间和效能，并入绩效考核。深入基层要注意方式方法：1、深入基层要放下身子沉到底，到生产一线的班组岗位，到职工中间，到生产流水线的操作现场。只有这样，才能了解基层生产等情况，才能有的放矢地去指挥生产，指导和帮助基层解决问题，搞好生产及各项工作。2、深入基层不能一阵风，不能蜻蜓点水，要长此以往。只有长期，以平等的姿态，与职工同吃同住同劳动，才能取得职工信任，职工才能把心里话告诉你，你才能真正了解真实的情况，然后开展工作，把服务基层的宗旨落到实处。
总之，机关人员要把心放在基层，深入基层，了解基层实际，掌握生产、工作状态，才能更好地服务基层，做好自己的本职工作，发挥管理职能，把工作搞好。