《企业‘管理应用文’培训大纲》
《企业‘管理应用文’培训大纲》
一、培训对象
中层干部或储备干部
二、培训时数
7 小时(2 个单元/ 一天)
三、培训目标 / 成果
在完成本课程后,学员将能够掌握以下知识与技能:
1. 了解管理应用文构成要素及文体格式
2. 掌握管理应用文写作知识及基本写法
3. 常用的应用文体、用途、特点及写作要领
4. 掌握文章修改与分析方法以提高写作能力
四、培训内容
1. 管理应用文文体作用
n 对外交往与公务处理
n 认识分析和综合概括
n 工作内容表达与保存
n 调查研究与和沟通反馈
2. 管理应用文的文体类型
n 报告与简报
n 工作总结和工作计划
n 会议纪要与通知
n 经济合同
3. 常见的文体格式和要素
n ‘5个W’与记叙
n ‘说明’写作技巧
n ‘3个什么’的结构与表达
4. 管理应用文构成要素与结构分析
n 如何规范应用文的标题
n 管理应用文的开头用语
n 正文的构成要素
n 各种文体类型的结尾
5. 如何写好管理应用文
n ‘推敲’与‘一字师’的故事
n 应用文历史故事的内涵
n 题材、素材与提炼
n 如何运用‘鱼骨图’
6. 几种不当的应用文方式
n 常见的写作错误
n 应用文的重要五内容
实用文体,多讲求实用,因而多采用概括叙述
7. 真实案例:由于‘不当应用文’而导致的严重后果
n 考虑本职工作需注意点
n 讨论:为什么会出现严重后果
8. 应用文的写作风格与要求:
n 庄重平实与直陈稳健
n 严肃性和科学性
n 主题词、材料、结构
n ‘3性’与表现形式
9. 怎样有效表达文章的观点
n 论点的明确性
n 论据的说服力
n 逻辑学的运用
n 归纳与综合能力
10. 如何写好管理应用文
n 分析和认识问题的能力
n 掌握情况和调查研究的能力
n 特定的专门业务能力
n 一定的文字表达能力
11. 怎样掌握应用文写作规律
n 优秀写作方法的快速运用
n 辅助方法的有效运用
12. 成功写作习惯的培育
n 成功规律与定律
n 观察、积累与提炼
n 写作习惯与领导艺术
n 培养成功习性的关键 “三性”,准确性 鲜明性 生动性
13. 课堂练习:指出下面两篇应用文中错误
n 联系实际问题解答
n 怎样修改两篇应用文
14. 思考:鸡为什么要过马路?
14.
15. 答问并讨论:
n 如何有效解决工作难点
n 如何提高工作技能
五、培训方法
讲演、范文阅读、技能训练、课堂练习、小组讨论、案例分析、角色扮演
培训师介绍:多纬行动培训创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师
Frank先生:
曾任国家机构研究员,高级经济师, 2004年度推荐专家、资深培训师、MBA指导老师;现任国际教育联盟成员、中国培训师专家组成员;上海经理人才学院培训工作室主任、新加坡HR大学客座教授、香港国际管理公司高级顾问、中国高级经理人(2—5期)培训论坛主讲嘉宾,曾受全国各大企业、党校、媒体、高校等机构邀请,反响强烈;并为‘企业高层管理论坛’、‘高级经理人专题系列培训’及‘国家资格鉴定’等领域做过培训,并成为 《博锐管理沙龙》、《世界经理人》等专栏作家,多年专注于企业实践和个人成长,将东西方管理学的最新研究成果,用培训四理论[注],应用于培训个人和团队的成长和实践。
毕业于华师大等三所大学,长期从事理论研究、教学和企业经营管理工作。92年在著名国际集团任CEO和许多大中型企业咨询顾问;积累许多方法理论与实践案例;熟谙管理与运作,成功解决企业重点与难点问题;灵活运用多学科、科学与艺术相通原理,辅以古文、诗、词、赋功底;加广泛的艺术、历史、经济、法律知识及管理经验;形成浑厚的培训底蕴;系实战派与学院派完美结合;思路新颖全面,理论结合实际,具有系统性、开拓性和可操作性。
(国际教育联盟: 由美国、加拿大、新加坡、香港等国家与地区及国内等培训机构、名牌大学与专家群组成,专业开展MBA、HR、高级经理人资格证书教育、培训和认证)
培训特点: (有培训光盘)
已形成独创的培训:运用‘民兵理论’、‘归元理论’、‘三维理论’、‘中医理论’和‘油井理论’等方法[注];‘从学员实际工作需要出发,围绕开拓管理思路、解决管理难题’进行有效培训,以提升培训效果和学员水平;切实体现“课题培训工作法”中‘培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场’宗旨。在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。
阅历丰富,知识面广,主题明确,实用性强,活泼生动,形象佳,集实战派与学院派双重特点,寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛;达成培训预期目标;且寓教于乐,运用多学科底蕴,声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。
培训风格:‘旁征博引,深入浅出,幽默风趣,回味无穷’。
编撰课程: (可根据企业培训目标与培训需求调整) 总 64
一、管理类系列课程:
1.领导力的自然法则、2. 战略管理、3.危机管理、4. 目标管理、5.团队管理、6.卓越执行力、7.企业行政管理、8.企业文化(理论与管理实践)、9.企业安全管理、10..商务谈判技巧、11时间与效率管理、12绩效考评、13.有效沟通技巧、14有效激励、15.项目管理、16.管理的核心、17.中层干部管理技巧、18卓越(实用)管理能力、19、工作分析方法与技巧、20、班组长管理实务等
二、销售类系列课程:[实战系列1--10]
客户开发与管理、2.经营与销售战略管理、3.客户信息管理、4.市场策划技巧、5.销售战略拟订与管理、6.区域销售与渠道管理、7.大客户与代理商管理技巧、8.销售成交技巧、9. 经典销售、10.增值销售与谈判技巧等专题销售内训等;用‘民兵理论’[注一]大幅提升学员销售技能。
三、其它系列课程:
1.培训师培训(TTT) 2..信息系统建立与管理、3. 管理应用文等…
培训特点: (采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式)
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等
学员评语(综合):
‘新颖、活泼、精彩、有启发,知识渊博,主题突出,案例实在,时间紧凑,容易记忆,互动活泼,生动风趣,艺术性强,高潮频叠,内容新颖,方式独特,深入浅出,增加经验,目的明确,概念明晰,有指导意义,学而知不足,理论联系实际,易调动人的潜能,教学‘条理清楚’,哲理‘分析透彻’,有助了解‘工作状态差距与解决问题’,能紧贴企业实际,学会并掌握管理工具,培训理论和技巧立刻能运用到工作中去,象民兵接受军事训练那样逼真和实用’….及‘讲师形象佳,集演和讲于一身’等评语和极高评分。
国际教育联盟董事会主席、美国管理协会会员、HR培训专家 Henry 博士评价:
“SO far,He was the most diligent and most fruitful trainer.”
“迄今为止, 所遇到最勤奋、最有成果的培训师。”
联系: (如遇授课,可与‘助教’联系,或留言待复,谢谢)