CIO故事之二十九 升迁后的磨练

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升迁后的磨练裴有福
CIO故事之二十九
CIO老胡很了解老部下大勇,他其实是个表面上温和、骨子里倔强的人,但老胡没有料到大勇去下属子公司做CIO后,表现竟然如此刚烈,这让他心生爱怜的同时,也觉得大勇的行为未免有些过于偏激。
按照老胡的安排、赴任一家子公司CIO不久,大勇就率领他的“嫡系”迅速摸清了公司的业务与管理现状。大勇发现这家公司的业务状况完全取决于项目管理,但是从项目招标和项目合同的管理到项目成本的控制,均采用手工作业方式,经营数据的真实性、准确性、及时性都得不到保障,这使得公司决策层的管理决策缺乏实际数据支持,只能依靠“拍脑袋”“派钦差”等无奈措施。
“合同管理是业务的核心,必须使用信息化手段,把项目合同的签订、审批、执行、支付整个流程管住、管好并且管出效益。”在反复分析研讨之后,大勇在总经理办公会上“抛出”了他上任之后的第一份建议报告。
不过,他的这份报告却无异于捅了“马蜂窝”。老资格的财务经理和颜悦色却缓慢而坚定地提出反对意见:“迄今为止,公司的管理方式仍较为粗放,用一张表格就足以把项目合同管理好,不值得劳民伤财上什么管理系统。”他的话刚一说完,只听得会场一片嗡嗡声,中层经理们大都附和财务经理。
这次,大勇也是有备而来的,他列举了一连串数字,明确指出由于合同管理不完善,在近年的项目建设中公司所遭受的损失,甚至估算出项目相关人员中饱私囊的灰色收入,矛头直指率先反对他的财务经理。这招让财务经理等人如坐针毡。
在下属之间展开激烈争论期间,公司的总经理老潘始终没有说话,只是以赞许的目光看着大勇。老潘知道大勇发现的问题,无疑是公司的“病灶”所在,所以他站在了大勇一边。
不久,财务经理被免职,大勇提倡的以合同管理为核心、以信息技术支撑项目管理的思路,得到总经理的大力支持,项目管理系统迅速实施、迅速收到了成效,项目招标管理、项目成本控制都在信息系统的帮助下得到了改善,工作方式、业务流程也得到了优化,公司整个管理水平提升不少。
在管好了公司的业务“命脉”后,大勇仍然不甘心,因为从总公司来到下属的这家企业,信息系统简单许多,他受不了这份清闲。于是,在项目管理系统步入正轨后,他又开始琢磨新的契机。这一回,他相中了业务链条的另一端,他策划着通过一套客户关系管理系统(CRM),把营销、销售、广告、公关等与市场相关的业务环节,统统纳入管理信息系统之中。
        在上次会场上与财务经理激烈交锋后,大勇事后遭到老胡的批评。老胡告诫大勇,推进信息化千万不要搞“对敌斗争”,要进行和风细雨的渐进式变革。因此,这次大勇吸取教训,先去找总经理老潘进行个别沟通,以寻求老潘的支持和帮助。
令大勇始料不及的是,不等他把想法说完,老潘便开宗明义地表示反对。老潘委婉地说:“市场和销售是公司收入的根本保证,公司目前还‘嫩’,经不住反复挫伤,并购已经影响了部分人员的积极性,如果信息系统再……”
大勇不听老潘说完,急切地解释道:“其实,上CRM是为了维护公司利益,管住客户资源,避免客户流失;管住销售收入,避免暗箱操作……”
老潘竖起一个手指,温和地制止了大勇。老潘暗示大勇,虽然他明知部分销售人员存在偷拿偷占、用公司平台做个人生意等违规行为,但目前情况下,公司只能暂时采取隐忍态度。
老潘的这番暗示让大勇开始直接怀疑老潘,他的倔劲上来了,口不择言地把销售和老潘混在一起指责了一番。看着老潘惊讶的表情,他抛下一句:“大不了我不干了!”便甩门而出、扬长而去。
大勇果真摆出不干的姿态,回到“娘家”。他指望老胡能帮帮他、安慰安慰他。老胡听完大勇的讲述,觉得他太莽撞了,很想像过去一样数落他一顿,但顾及他现在的身份,只是不冷不热地晾着他。
大勇被晾几天后,坐立不安。此时,他万万没有想到,老潘在总公司内网上发出一封任命邮件,把他由信息中心主任提升为总经理助理——更接近真正意义上的CIO。
老胡说:“知道老潘为什么没跟你一般见识吗?他是看你一心一意为公司着想。你‘升官’之后,做事的方式也得像个‘官儿’,要讲究技巧。”