神马文学网什么令我们更危险
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/20 07:45:08
消费者处在危险百倍的境地中，谁敢低估那些暴利刺激下的发明创造能力呢
最近因丰田车召回事件，我就有机会进入一个了解消费者权益的细节。结果发现，一个汽车消费者，其实面前有一堆陷阱。只要遇到偶发、不可复制的质量事故（这正是丰田这次召回的毛病特征），你基本就完了。除非厂家自己宣布“问题”，你得到一个召回的援救机会，你面对自己刹不住的车只能干瞪眼。因为它“偶发”，进车行可能正好不发。当然，你更无法证明不是自己操作失误。小陷阱还有很多：例如车子被其他车行修过，厂家完全有理由质疑：那不是质量问题，是被别家拆坏了。所以遇到问题，消费者只能被动等待车厂的召回眷顾。这是一个无奈现实。现在中国的车辆和高速公路都在突飞猛进，已是挡不住的诱惑。要论安全，看看车里车外，看着都悬。
我确实觉得汽车消费者维权特殊，因为它不是牛奶。你自己在开车在参与，只要问题不可复制，你就百口莫辩。我转过来想，难道牛奶消费者就容易维权？毒奶受害儿童，要积累到多少例个案，医生才能顺藤乱摸瓜，从儿童肾结石一路摸到三聚氰胺？回顾一下毒奶事件过程，平心而论，政府的立法逻辑很通顺。当时国家标准委有个说明，为什么三聚氰胺不在牛奶检测标准中？理由是：1.食品卫生法已经规定了不准在食品中加入非食品的化学物质。2.在法律明令禁止下，企业生产加工过程中必须严格遵守法律。
这没什么错。你不可能拿到一个食品，对世界上成千上万种化学品都规定作检查。汽车厂家也没什么错，你不能复制质量问题，凭什么要它承认。可是，消费者怎么办？虽然在事件之后的2008年10月7日，国家也发布新规定，增加对牛奶中三聚氰胺的检测。可是，大家并没有安全感，消费者仍然处于四面楚歌的危险中。因为大家感觉这只是头痛医头、脚痛医脚，再有毒蔬菜毒豇豆出来，没人奇怪吧？
这个世界的确比以前危险。美国也面临世界变化带来的危险，据《纽约时报》报道，美国《安全饮水法》在1974年通过，列举91种污染物，可今天化学工业已提供了6万多种化学品，其中几百种只要用上一点点，就可能致癌或导致其他疾病。《纽约时报》也报道了企业游说者和联邦立法的博弈。显然，就算出台新饮水法，也不可能在检测中穷尽天天在产生的新物质，各国消费者都在新世纪的挣扎中。就这次丰田事件而言，虽然美国国会和司法在努力调查，并不说明美国汽车消费者利益全能得到保护。确实，这是个很无奈的世界。
可是回到中国，局面更悲观，不要说丰田车的中国消费者没有得到类似美国国会和司法的救援，许多可以避免的事情都无法避免。举个简单例子，美联社报道，中国出口玩具的铅超标有过多起，可现在出现毒性大得多的镉，这是美国CDC列出的275种有毒物质排列的第7位。受采访的“资深中国玩具业者说，中国内销玩具使用镉已有多年，至于外销美国的玩具，则用比较稳定的锌来替代镉与铅”。读来确实惊悚：镉大概是误入美国。这种内外有别，显示了消费者保障制度的两国差别，假如说在一个技术飞速变化的时代，美国消费者也有维权困难，只能说中国消费者更是处在危险百倍的境地中。
危险来自一个老生常谈的话题：法律不健全，执法不严，媒体的作用并不能得到充分发挥。一个写评论的人，不断重复一个结论，我都感觉显得弱智。可是怎么办？几十年了问题还在那里。许多人认为，只要经济在发展，这些我们可以慢慢来。结果是，饮水、土地、食物、用品、药品都被毒化和继续毒化，其中一些无法挽回。我看到过中国有关土壤问题的报道，印象深刻。记得专家说，假如知道怎么处理，污染土壤的处理过程至少需要一百年，而现在还不知道该怎么处理。我加一个问题：不要说处理，土地的污染面积还在扩大、毒性还在加深吧？
只要执法不严，媒体监督功能不全，政府的完美立法逻辑，只是漂亮的纸上作品，在执行中，逻辑在现实面前断裂。不要忘记，中国儿童还是必须喝牛奶，我们还是在吃蔬菜，还是要在车辆越来越多的道路上穿行。不错，三聚氰胺是加在检测法规上了，可是，谁敢低估那些暴利刺激下的发明创造能力呢？
（作者为旅美作家）
最近因丰田车召回事件，我就有机会进入一个了解消费者权益的细节。结果发现，一个汽车消费者，其实面前有一堆陷阱。只要遇到偶发、不可复制的质量事故（这正是丰田这次召回的毛病特征），你基本就完了。除非厂家自己宣布“问题”，你得到一个召回的援救机会，你面对自己刹不住的车只能干瞪眼。因为它“偶发”，进车行可能正好不发。当然，你更无法证明不是自己操作失误。小陷阱还有很多：例如车子被其他车行修过，厂家完全有理由质疑：那不是质量问题，是被别家拆坏了。所以遇到问题，消费者只能被动等待车厂的召回眷顾。这是一个无奈现实。现在中国的车辆和高速公路都在突飞猛进，已是挡不住的诱惑。要论安全，看看车里车外，看着都悬。
我确实觉得汽车消费者维权特殊，因为它不是牛奶。你自己在开车在参与，只要问题不可复制，你就百口莫辩。我转过来想，难道牛奶消费者就容易维权？毒奶受害儿童，要积累到多少例个案，医生才能顺藤乱摸瓜，从儿童肾结石一路摸到三聚氰胺？回顾一下毒奶事件过程，平心而论，政府的立法逻辑很通顺。当时国家标准委有个说明，为什么三聚氰胺不在牛奶检测标准中？理由是：1.食品卫生法已经规定了不准在食品中加入非食品的化学物质。2.在法律明令禁止下，企业生产加工过程中必须严格遵守法律。
这没什么错。你不可能拿到一个食品，对世界上成千上万种化学品都规定作检查。汽车厂家也没什么错，你不能复制质量问题，凭什么要它承认。可是，消费者怎么办？虽然在事件之后的2008年10月7日，国家也发布新规定，增加对牛奶中三聚氰胺的检测。可是，大家并没有安全感，消费者仍然处于四面楚歌的危险中。因为大家感觉这只是头痛医头、脚痛医脚，再有毒蔬菜毒豇豆出来，没人奇怪吧？
这个世界的确比以前危险。美国也面临世界变化带来的危险，据《纽约时报》报道，美国《安全饮水法》在1974年通过，列举91种污染物，可今天化学工业已提供了6万多种化学品，其中几百种只要用上一点点，就可能致癌或导致其他疾病。《纽约时报》也报道了企业游说者和联邦立法的博弈。显然，就算出台新饮水法，也不可能在检测中穷尽天天在产生的新物质，各国消费者都在新世纪的挣扎中。就这次丰田事件而言，虽然美国国会和司法在努力调查，并不说明美国汽车消费者利益全能得到保护。确实，这是个很无奈的世界。
可是回到中国，局面更悲观，不要说丰田车的中国消费者没有得到类似美国国会和司法的救援，许多可以避免的事情都无法避免。举个简单例子，美联社报道，中国出口玩具的铅超标有过多起，可现在出现毒性大得多的镉，这是美国CDC列出的275种有毒物质排列的第7位。受采访的“资深中国玩具业者说，中国内销玩具使用镉已有多年，至于外销美国的玩具，则用比较稳定的锌来替代镉与铅”。读来确实惊悚：镉大概是误入美国。这种内外有别，显示了消费者保障制度的两国差别，假如说在一个技术飞速变化的时代，美国消费者也有维权困难，只能说中国消费者更是处在危险百倍的境地中。
危险来自一个老生常谈的话题：法律不健全，执法不严，媒体的作用并不能得到充分发挥。一个写评论的人，不断重复一个结论，我都感觉显得弱智。可是怎么办？几十年了问题还在那里。许多人认为，只要经济在发展，这些我们可以慢慢来。结果是，饮水、土地、食物、用品、药品都被毒化和继续毒化，其中一些无法挽回。我看到过中国有关土壤问题的报道，印象深刻。记得专家说，假如知道怎么处理，污染土壤的处理过程至少需要一百年，而现在还不知道该怎么处理。我加一个问题：不要说处理，土地的污染面积还在扩大、毒性还在加深吧？
只要执法不严，媒体监督功能不全，政府的完美立法逻辑，只是漂亮的纸上作品，在执行中，逻辑在现实面前断裂。不要忘记，中国儿童还是必须喝牛奶，我们还是在吃蔬菜，还是要在车辆越来越多的道路上穿行。不错，三聚氰胺是加在检测法规上了，可是，谁敢低估那些暴利刺激下的发明创造能力呢？
（作者为旅美作家）
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