生活中我们都会遭遇的潜规则

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/17 00:15:57
随着时间的推移,新一年315晚会又如期而至了。尽管315晚会年年举办,但是我注意到,似乎有些商家还是并没有引以为戒。依然秉承着那些“心照不宣”的消费规矩。而这些规矩,也大多超越法律底限,最终形成消费潜规则。这消费潜规则,就是今年315主要打击的重点对象。
虽然我们的市场环境越来越好,但是我觉得,在这条维护消费者自身权益,建立公平健康的市场环境的道路上,还需要我们大家每一个的努力。接下来,我结合自己曾经的一些消费遭遇与消费感受,为大家盘点一下我们生活中经常遭遇的十大“消费潜规则”。看看这些消费潜规则,你曾经又遇到了多少?
1、  酒店12点退房

这个问题尽管已经被央视多次关注,但是我注意到,许多酒店依然不为所动,坚持着每天中午12点退房。对于许多消费者而言,选择入住某酒店一天,交的本该是24小时的房钱。具体选择住多少个小时,也理应是消费者说了算。而有些酒店强制退房时间,无论几点入住,就算是上午八点,九点入住,也依然只要到中午12点,就自动结算一天的房钱,这样的不合理,恐怕在我们的生活中,还比比皆是吧。
2、  餐饮开瓶费

相信很多人在酒店消费酒水之时,都被强行收取过开瓶费。我注意到,在欧美国家,给侍者小费,完全属于消费者的自愿行为。其实,国内许多酒店强行收取服务费的行为,完全属于典型的转嫁义务。
3、  餐饮餐具消毒费

普通消费者去酒楼消费,酒楼除了提供食品、酒水外,自然要提供相应的服务。这服务中,无疑就包括顾客就餐时所必须使用的餐具,那么提供餐具无疑就成为酒楼应尽的义务。而收取餐具消毒费得行为,也无疑是典型的转嫁义务的做法。
4、  娱乐场所禁止自带酒水、食物

当下,许多娱乐场所,包括KTV、酒吧等,都拒绝顾客自带酒水。我觉得,既然顾客选择去消费,就已经形成一种既定的服务合同关系,那么KTV、酒吧这些服务场所,也就必须承担为顾客提供服务的义务。而顾客自带酒水或者说食物,也是其自己的个人权利,娱乐场所无从干涉。
5、  旅行社强制游客购物

随着生活水平的提高,许多老百姓纷纷走出家门,跟随旅行社外出旅游。而旅行社之间,在大打价格战的同时,慢慢出现了一些强制游客购物的现象。这种强买强卖的做法也引起了消费者极大的反感和不满。
6、  影楼拍照需高价购买套系底片

现如今,许多婚纱摄影影楼,在为消费者拍摄照片的同时,底片却要消费者自己再次出高价购买。消费者往往因为害怕自己的底片被泄露出去,而被影楼所利用,所以最终选择被迫接受这种潜规则。我认为,这种潜规则,其实是对消费者某种程度上的绑架。
7、  最终解释权归本公司所有

许多经营者对于各种促销活动和各种宣传活动中,往往都会在最后一条标示:“最终解释权归本公司所有”。这种为自己“留后路”的做法已经严重违背了《合同法》第十四条,侵害了消费者的公平交易权。而如今,这种做法,却依然在各种消费活动中大行其道。
8、  “签字同意”规避责任

许多保险协议、电信协议、银行协议上,甚至火车站等售票窗口上,屡屡可见甲方用来推卸责任的不公平条款。这种用来推卸责任的不公平条款也违背了法律公平的原则。从这一点来说,这些条款在法律上可以成为无效条款。我提醒大家,若以后再遇到这样的情况,还是要擦亮眼睛才好。
9、  开药不看病情看回扣

医务工作者往往被称作:“白衣天使”,而他们也应以救死扶伤为天职,从而赢得社会的尊重。然而,现如今许多医院为了创收,竟将医疗机构当做一个吸金用的无底洞,小病大看等做法屡见不鲜。这种一味追求机构盈利,乘人之危的做法,也极大损害了广大患者的权益,辜负了人民的信任。
10、上门就收费无论是否修好

现如今,许多电器厂商虽然承诺“三包”售后服务,但是往往在售后维修的实际操作中,无论是否电器存在缺陷,也无论是否能够修好,维修人员都要收取上门费及开机费。我认为,这种做法对于消费者来说其实也是不公平,不合理的。