安利成功人士的基本素养之三--能力

作者：  出处：  更新时间： 2006年01月18日
各位安利的新老朋友，下午好！
真正的友谊来自自我介绍，我叫赵××，（介绍从事安利的历程，略）
前面我们讲了成功的两个因素：旨趣和品格，但这并不是成功的决定因素。
志趣令人才干得以最大限度地发挥。品格作为一种粘合剂，吸引了外来条件的支持。但仅仅有志趣和品格显然是不足够的，它们最多只能起着中介作用，肯定不是成功的决定因素。
成功需要有一个实在的结果，没有人会把幻想当作成功。所以，成功需要行动来造就结果，行动就是能力的发挥过程，缺乏能力，也就没有行动，更加不会有结果，任何人都要依靠能力去达到自己的目的。
正如奥运会上的长跑运动员一样，争取第一，也就意味着成功。成功取决于他具有超越对手的能力，而这种能力，是以自身的体能加上长期训练得来的。
没有能力作为支撑，即使你有深厚的志趣，也只是一种心理冲动而已，不会自动变为行动更不会变成成就。虽然，品格有助于你获得外力支持，从而更有把握地取得成功，但最终也离不开要依靠能力把它们的作用发挥出来，否则，品格也只能成为个人特征，与成功没有任何关系。
能力是人类生存和发展的最根本条件和要求。一个没有能力的人，很难想象他能够活得下去，更不用说成功了。能力的大小，首先是基于一个人的体能、知识和经验。但体能、知识和经验，与能力并不是同一回事。拥有它们，不等于你拥有相应的能力。它们只是能力的基础，并不代表着你所真正拥有的能力。
简单来说，体能是人天然而来的活动力，知识和经验，只是表明你能够认知一件具体的事情，或者理解一个遇到的问题。能力意味着你有把握能够把这件事情做成，或者实际地解决这个问题。换言之，能力体现的是你能够成事或者解决问题的可能性和程度。但它也不代表你一定就能够做好事情，或者解决问题。
用一个简单的例子，就可以解释清楚，能力与成果之间并非同一回事。
我们是不是都有这样的体会，一个学生平时成绩很优秀，在班里甚至年级数一数二，是大家公认的尖子生。在期末考试或升学考试的时候，本人或大家对他的期望值都很高。可偏偏事与愿违，在临场发挥的时候，可能是因为心情紧张，或许是求胜心切造成心理压力，终于败下阵来，尽管不甘心和服气，然而，事实就是事实。
所以，凡事并非绝对的。当然，我们不能怀疑这个学生没有这种能力，只是当时的种种因素影响了他的发挥。即使在日常生活中，我们也常常会遇上类似的事例，失手的事经常发生。在安利或传统生意中，常常会有这样的事情发生，有能力的人，未必一定就有好的成绩。同样一项工作，以前做好了，不一定下次也能做得好，这不完全是当事人之过。
原因是，一个人的能力，除了自身条件之外，与现场环境，以及发挥的对象，有着不可分割的相关性，它们难免要制约能力在实际中发挥出来的效果。当然，结果是最重要的，但以此来否定一个人的能力，也未免过于武断。
我读过一本关于能力的书，对能力进行了很细致的划分和分析。能力大体可以分为以下三种形态，它们之间有着层次递增的关系。
第一：努力
这里所说的努力，不仅仅是指原始意义上的体能付出，还包括了行为过程中的欲望、意志、心态和要求等等基于本能的心理反映，包括一个人的毅力、信心和勇气这些元素，在他的成功过程所体现出来的作用。在当今这个时代，体能已经没有多少人在意它了，在这里，努力的含义，指的是整个行动过程的身心投入。
考察一个人在安利中的成就，我们不能忽视身心的付出在其中所发挥的作用。很多情况下，往往就是在这方面成为了他们之所以能够成功的关键原因。前几年，当中国政府打击传销，安利处于低谷的时候，当大部分的人都退却的时候，那些有耐力坚持下去的人，才是最后的成功者。不是吗？看看现在的钻石以上的成功人士，哪一个没有这样的经历？你不会否认，他们的成功，不是与他们的体能、意志和信心有着莫大的关系，由此支持他们继续下去，直到成功的那一刻。兵法上讲：两军相遇，勇者胜！
现实中的许多事情，包括我们做安利，在体能上，其实是每个人都能够做得到的，往往就是因为心理上的原因，令他们不愿意做，或者做不成。勤劳的人，通常比懒惰的人有成就；意志坚定的人，通常比不坚定的人能成功。这不能不首先归功于他们付出了努力。所以，我们研究人的能力，不能不考虑他的精神状况和心理反应。
有经验的安利成功人士都有这样的体会，出色的业绩，往往来自于勤奋和有责任感的合作伙伴，他们自身所具有的努力，要比任何的管理手段来得有效。所以，有条件的话，选择“死要”安利的合作伙伴，比你以后运用再多的管人技巧，要有成效得多！
据我观察，不少安利成功人士的成功，不是因为他们有别人不及他们的地方，只是他们愿意付出努力，区别仅仅如此而已。他们之所以能够成功原因的时候，并不归因于诸如聪明、背景、性格、运气等等这些外因。有些人非要从这方面去论证他们的成就，不但对他们不公，对自己也没有多少好处。他们本来就是一个很普通的人，非要神化他们，这样对谁都没有益处！
事实上，我们自己也有这样的体验，回顾以往的成就，很大程度上归功于你曾经付出的努力。我们可以试想一下，你在安利中何时最有成绩？你的付出是什么样？
努力是人的一种最简单、最基本的能力。这种能力，好像在动物身上，我们也能察觉出来。当你在山顶上看见一只雏鹰挣扎着学习飞翔，难道不认为这是它的一种努力吗？在这方面，它们同我们人类，又有多大区别呢？
有时候，我们因为业绩不好，于是钻到牛角尖里面去分析问题的根源，从水平、技能、素质等等这些高难度的问题上，试图发掘出深层的根源，其实真正追究起来很简单，就是努力程度不够！同意吗？
第二：智力
刚才雏鹰的例子说明，努力不过是我们从动物身上遗传过来的一种初级能力。幸运的是，我们不再需要像一般动物那样，依靠拼命的努力，作为生存的唯一活动方式，我们早已经从祖先不得不以此生的繁重体力劳动中逐渐解放出来。否则，我们同其他动物还有什么区别呢？
智力在很大程度上代替了努力，成为我们最重要的活动能力，这是不容置疑的。无论日常生活还是安利事业，大部分的事情都能依靠智力来完成。一个电脑软件被编写出来，智力几乎占了全部的功劳，其中的努力，已经不占有多大的份量。
讲到智力，我们通常是指发生在脑袋里面的意识活动，包括思维、分析、判断、选择和决定等等这些脑力上的行为，它成为人的行为过程中一个重要的内容，甚至决定了行动结果，它的作用是显而易见，也是不可替代的。智力的发挥，令我们在大大减少努力付出的情况下，仍然能够获得同样的成效，甚至取得单靠纯粹的努力所达不到的效果。
安利事业中的大部分事务，包括３Ｓ、团队运作等等，智力的运用和发挥，已经成为主要的内容。而且，大部分的事情，例如团队中的问题，也非要我们凭智力才能解决不可，所以，智力常常是衡量一个人能力的重要尺度。
做同样一件事，有的人付出的努力并不比别人多，但他们却能够把事情做得更好，这是因为他们花了心思的原故。很多事情单靠努力不运用智力，是做不好，甚至没有可能做得成。智力可以令我们在成效上能够达到更高的水平。
我看过一个故事：讲有一个工厂，花几千万引进的一条生产线出了故障，当地甚至国内没有人能修好。请来美国一个工程师，在没有人能够修理的机器上，只是画了一条线，便拿走了最大笔的酬金。其他工作人员，在画线的位置上，忙碌了大半天，最终把机器修好，却只是领得一份小额的工钱，因此很不服气。
这就体现了智力与努力之间的区别，再强壮的体能，纯熟的动作，也比不上智力的作用。当今挣钱最多的金领阶层，是那些富有想象力的智慧者，而不是拥有一身技巧的努力者。前者赚的是智力的钱，后者则是挣努力的钱！
所以，智力已经受到最高规格的礼遇。我们是否发现，现在无论政府、企业、以至个人，都把智力作为头等重要的生存和发展的利器。不论到哪一个地方，几乎都离不开以你的知识水平作为能力的标准，例如升官、提职或者安排工作。为此，你常常忙于为自己充电！
安利中呢？也需要不断的充电。你是否发现，大型的培训会议上，总是有那些成功人士的身影出现？
反而，那些刚刚做了几个月的人，自以为学得差不多了，不想参加会议了。为什么？
第三：协力
照常理推测，智商应该是越高越好。而现实中我们可以发现，很多成功人士并不属于最有智慧的人，至少并不是文化水平很高的！我们见到的，几乎在所有的成功人士手下，总有那么几个部下的智力或者文化水平，要比他高得多！显然，那些成功的人士，并不是主要地因为努力或者智力上的原因，令他们拥有今天的成就。
这就是关于能力的第三种形态——协力。所谓的协力，指的就是利用和发挥你身体以外的条件和力量，协助你成事的一种能力，也就是我们通常说的借力。
我还举一个修机器的例子。在一家企业，有一名清洁女工，肯定不懂任何技术，否则，她也不会做这个职位。但她居然自称把工厂里面一台出了故障，正急需使用，大家发愁一下子找不着人维修的进口设备给修理好了。这是她自己亲口说的，我们当然不会相信。一再追问下，她满怀自豪地说，是她把懂得修理这类设备的表弟找来帮忙修好的。看她的样子，比自己亲自动手做出来的感觉还要好！
有人说：“但那也不能算是你自己修好的。”
她却反问：“反正问题是由我来解决的。如果不是我非要让表弟过来帮忙，难道他会自己跑来修理吗？机器会自己好起来吗？这不就等于是我做的吗？”
她的老板听了之后大加赞许：“说得有道理！并非要亲身动手才算是自己的功劳，只要结果是因她而得来的，就应该算是她的成绩！我们没有必要在乎具体的过程和实际操作人是谁，重要的是谁在起着关键作用。正如我一样，工厂里面的产品，没有哪能一件是我自己亲手做出来，但我始终把它们当作是自己的成果。因为，没有我的投资和经营，它们肯定做不出来。所以，我认为她说得一点没有错，值得嘉奖，而且发动所有的员工向她学习，这是一种做事的方法和态度！”
看来，老板的说话不无道理，清洁女工所讲的也不无道理。并非凡事都一定要经过我们的手，才算是自己的功劳。实在没有必要计较做事的过程和操作者，我们需要的只是结果。如果我们有其他更省力的代劳方式，为什么非要亲自动手不可呢？如果别人比我们做得更好，为什么不借助他们的能力？
既然我们需要的只是一个苹果，而我们又能够让别人帮我们把苹果种出来，或者在市场上买得到，虽然，它并不是出于我们的劳动，这又有什么关系？只要有办法弄到一个苹果，这算不算也是我们的一种能力呢？
所以，我们把这种称之为协力的发挥，看作是能力当中的一种形态。如果我们能够找到方法去达到自己的目的，得到我们想要的结果，何乐而不为呢？！
事实上，随着你的团队越做越大，团队的需也求越来越多，我们仅凭自己，即使付出全部的努力和智力，其实也是十分有限的。
在条件许可的情况下，我们不能不、其实也是很自然地会想到借助一些必要的外力，来争取达到自己的目的。比如，我们的老师、我们的领导人、我们的旁部门。
既然，我们能够利用他人的优势，作为自己行动的配合手段，以此增强自身的能力，这是不是自身能力的延伸呢？我发现，凡是成功的人士尤其善于在这方面有过人的发挥，才令他们在自身能力不足的情况下，仍然可以创造出人意料的成就。
虽然，对于外力的借用，我们也一定要付出相当的努力和智力，才有可能取得被我们预期效果。但在另一个方面，也正好证明了协力这个能力形态的存在和它的价值。它比努力和智力有更高一个层次的含义。
我想如果对努力、智力和协力做一个概括的话，用一个形象的比喻就是：
努力有如汽车的发动机，智力则是汽车的方向盘，而协力就是车轮下的高速公路。
最后，我想问你一句：准备好你的能力了吗？