我的电脑能上qq为什么上不了网页

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/19 17:35:35
为什么我的电脑能上QQ能看电影就是打不开网页跟MSN啊,高手帮忙解决下,谢谢了
悬赏分:0 - 提问时间2008-5-8 17:21
提问者:junjunwakao -一级
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一、感染了病毒所致 GLMpWD`Wo~m v5{C这种情况往往表现在打开IE时,在IE界面的左下框里提示:正在打开网页,但老半天没响应。在任务管理器里查看进程,(进入方法,把鼠标放在任务栏上,按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 v I,T1%llu7<Y aw,G找到后,最好把名称记录下来,然后点击结束,如果不能结束,则要启动到安全模式下把该东东删除,还要进入注册表里,(方法:开始—运行,输入regedit)在注册表对话框里,点编辑—查找,输入那个程序名,找到后,点鼠标右键删除,然后再进行几次的搜索,往往能彻底删除干净。 D'BGoVPJ"TF@7{p有很多的病毒,杀毒软件无能为力时,唯一的方法就是手动删除。 ~qK/w0=jQ X-n l~二、与设置代理服务器有关 > `0mn|+2waPNb|有些筒子,出于某些方面考虑,在浏览器里设置了代理服务器(控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器),设置代理服务器是不影响QQ联网的,因为QQ用的是4000端口,而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上,而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定,有时侯能上,有时候不能上。如果有这样设置的,请把代理取消就可以了。 q%dbx:y#n=|% H'U三、DNS服务器解释出错 -:OJX#j=G" ney2所谓DNS,即域名服务器(Domain Name Server),它把域名转换成计算机能够识别的IP地址,如深圳之窗(www.sz.net.cn)对应的IP地址是219.133.46.54,深圳热线(www.szonline.net)对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错,则无法进行域名解释,自然不能上网了。 P +wpXz,4 D'F&如果是这种情况,有时候是网络服务接入商即ISP的问题,可打电话咨询ISP;有时候则是路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接。 [m%]Cm^=El7+这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址,可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行,(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址,如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68(备用)。 _A] )q]5DhS,#_e*b(Bd'Pj]:1、系统的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失; .V?[<}OJn-!:5jfT"2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后,有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突; 1{ %y(?`n=vDEX:'3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。 ]MosiMJF|#kY_d)10如果是第一种情况,可尝试修复系统,2K或XP系统下,放入原安装光盘(注意:一定要原安装光盘),在开始—运行里输入sfc /scanow,按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。 EN 2SI+J-5>+E,nZ如果是第二种情况,可以把最近安装的硬件或程序卸载,2K或XP的系统可以在机器启动后,长按F8,进入启动菜单,选择“最后一次正确的配置”,若是XP系统,还可以利用系统的还原功能,一般能很快解决问题。 L ,dh$F 1x:W 3.如果是XP的系统因超线程CPU的原因,可以在BIOS里禁用超线程,或升级到SP2。(当然,XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题,在此限于篇幅不再详述)。这种情况下,QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览,可改用一试。 T8x)i\如果是98或2K系统,IE的版本若是5.0,建议升级到6.0。 c'Z=uLE解决措施:可能是你的网线连接和DNS设置存在问题: ^MvuFA ,C①做一条级联线,将a网卡直接连接到宽带ADSL上,其他不动。 %)r ~GCd②设置其他客户机的IP地址为192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4……,子网掩码设置为255.255.255.0,设置每台客户机的网关地址为192.168.0.1,设置DNS为你的ISP的DNS地址。 S\TXx79PhC同时,也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突,调换一下PCI插槽、移除暂时不需要的外设等也对问题的解决有一定帮助。 )J S6W|GnTRahV.sApix=Lr常见的ADSL断流现象 dgw.OXa网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断,这些情况都是很多使用ADSL上网的人会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSL MODEM的状态时,又会发现拨号登录已经成功。那么问题究竟出在哪里? 3gi)QCsk1.线路不稳定 n[ B~C如果住所离电信局太远(5公里以上)可以向电信部门申报。确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同,请务必按照说明书指引正确连接)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备,例如电话分机,传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果居住的房间都希望安装电话分机,最好选用质量好的分线盒。PC接ADSL Modem附带的双绞线。(注意:手机一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。) fM;,92.检查您的网卡,如果是ISA网卡最好能换成PCI的,并且选择质量好的网卡,太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,双网卡引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,检查两块网卡有没有冲突 。 _M^.4H23.ADSL Modem或者网卡设置有误 e,U:H~+]最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确,如果操作系统是Windows 9x,在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址,在Windows 2000/XP下键入ipconfig /renew,或询问当地电信部门。 Jxe+LG另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,例如没有更改过设置,一直可以正常浏览,突然发现浏览不正常了,就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP 协议。 sl]< A[jR4.ADSL Modem同步异常 6CY&pbR检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。如果确定是分离器没有问题,要保证分离器与ADSL Modem的连线不应该过长,太长的话同步很困难。如果排除上述情况,只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。 jm^.E\_5.拨号软件互扰 7>E.0DPADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种,现在个人用户的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试,如果使用的操作系统是Windows XP,推荐用它自带PPPOE拨号软件,断流现象较少,稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是现在比较常用的一款,EnterNet 300适用于Windows 9x;EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时,不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件,请务必注意不要同时装多个PPPOE软件,以免造成冲突。 g*Y, .6.其他软件冲突 `3+i.wR卸载有可能引起断流的软件,现在发现某些软件例如QQ 2000b等,偶然会造成上网断流,具体什么条件下会引发,尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了,包括用普通Modem 163拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况,笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决,所以如果你有QQ,不妨先卸载你的OICQ,然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件试试。 #oUNF0L@67.病毒攻击和防火墙软件设置不当 /(N/DMl[虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小,但也不排除可能性。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装“天网防火墙”或者“金山网镖”网络防火墙,它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况,并警告提示莫名的网络访问方式,有效降低受攻击的危险性。如果能确定受到病毒的破坏和攻击,还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等,停止运行这类软件后,再上网测试,看速度是否恢复正常。 :D.0\.pOZ[YBG-aR%]7$g到了总结的时候了,无法浏览网页是上网最常见的故障之一,其具体原因比较复杂,解决的方法也不尽相同。我们可以这样:先软再硬后系统,先简单后复杂,折半查找缩小故障范围。具体有以下几个主要步骤: wKV4-uyr第一步:排除偶然的、不可预见性故障 p9(y b不管三七二十一,先冷启动电脑及调制解调器,排除可能存在的偶发性、不可预见性故障,例如软件冲突、内存混乱、ADSL Modem自动断线、IP调整中的自动断线、设备休眠等问题。仍不行再打听别人或别的电脑能否正常浏览网页,判断是共性问题还是个性问题。如果是共性问题,对因特网就只能由ISP解决,对局域网则要检查服务器或网络线路。如果是个性问题,就可以把视线集中到本网络及本机上来。 K5""%O+第二步:初步确定故障范围 i|YS>Pw~j用命令ping检查判断。主要ping以下地址:一是ping 本机循环地址(127.0.0.1),如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,则表示TCP/IP协议运行正常,若显示Request timed out(超时),则必须重装该协议。二是ping本机IP地址。使用ipconfig命令(9x系统应该输入winipcfg)查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡、Modem有问题。三是ping同网段电脑地址。若不通表明本段网络有问题。若网络中有网关、路由器,则要分别ping其与本网段和其他网段相连端口的IP地址,以确定其是否有故障。四是ping 主、备用DNS服务器和Web服务器地址,若不通则与网管或ISP联系解决。 2-&EkF4p'若上述地址都能ping通,则可确定是操作系统和浏览器的故障。如果其间间断出现超时错误(亦需考虑服务器可能设置为禁止ping的情况),表明网络不稳定,易丢包,例如局域网中有广播风暴就可能产生时断时续,这一般是网络连接、配置错误、或用户过多造成的。 d=!:UB第三步:排除可能存在的“软”问题 Szus*YL7一是检查网络配置。检查TCP/IP协议的设置情况、网卡、Modem等设备的参数设置,重点是IP地址、网关、DNS地址是否正确,若有误则恢复到正常时的设置。检查协议、网络适配器是否过多,建议删除“NetBEUI”、“IPX/SPX”等协议(视网络情况定)。若通过代理服务器上网,则检查浏览器中“代理服务器”设置是否正确。检查是否错误设置了拨号适配器的IP地址,由于传统拨号上风的IP地址是自动分配,在电脑配置了网卡时有可能将本该设置在网卡上的固定IP地址错误设置在拨号适配器上,导致无法拨号上网。检查拨号上网相关设置是否符合ISP要求,例如有的地区拨号上网号码、用户名及密码调整了,改为16300,16900等。 sV^:u^二是检查网卡、Modem等设备的驱动程序是否有问题,如果在设备管理器中发现有黄色的!或?,要重新安装配套的驱动程序。 \bA Yic三是检查系统是否感染了病毒。将杀毒软件升级到最新版本后全面杀毒。 6% D9;-N)第四步:排除可能存在的“硬”问题 H=r-f@EOrI一是检查网卡、各种调制解调器等是否工作正常(是否被禁用)。检查是否因过热而出现工作不稳定的情况,例如可通过 Modem指示灯、网卡指示灯观察其是否工作正常(对照说明书等资料观察)。用替换法(换设备或将此设备移到其他电脑上试验)检查是否网卡、Modem品质或者兼容性不好。 ?GhyVXS y.二是检查是否为网络接口故障。检查有关板卡(如网卡)是否被禁用。板卡、线路、RJ-11及RJ-45线接头因多次插拔、灰尘太多、老化可能导致虚接、松动,可关机断电后取下用橡皮擦或酒精棉试、重新插拔,或者换个插槽、接口试试,或者重新连接线路并用绝缘胶带隔离加固或更换。例如RJ-45接口经常会出现松动情况,可用压线钳加固。 1+o]+Jz|三是检查外线是否有通畅。如果通过电话上网则检查电话线路是否正常,可将Modem上的电话进线接到电话机上听有无拨号音,或直接拨号测试。从ISP到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输,所以在滤波器之前不要并接电话、电话防盗打器等设备。若用老式Modem上网,电话机不能开启防盗打功能。检查ADSL Modem 分频器是否连接正确,即电话进线接分频器Line口,电话或传真机接Phone口,宽带调制解调器电话线接ADSL口。 k3\N.@四是检查电压是否稳定,环境温度是否过高(过低)以及网络线路是否繁忙。 *O?c~UJhhV第五步:排除浏览器故障 7  ,Rg~L修复浏览器。将浏览器所有设置恢复到默认值后再试,排除设置因素。修复浏览器,可以通过“添加删除程序”(对IE6)、升级,或用上网助手在线修复。还可以安装其它的浏览器试试。 '<Z[e`/第六步:排除操作系统故障 \&  JZ >h一是修复注册表。由于访问恶意网站可能导致计算机注册表被更改,不能上网。通过注册表修复器、上网助手等工具或scanreg /restore命令修复注册表。 :<% bAn二是关掉其它已经运行的部分可能造成冲突的内存驻留程序(或进程)、关闭或禁用其他设备(例如其他的网卡、Modem、共享资源的相关设备等),再尝试是否能上网。 *zfgO pK三是检查操作系统文件是否被破坏。用Windows系统文件检查器检查(win98的用sfc,win2000以上的用sfc/scannow),如果提示被破坏则恢复。 _Hb;)9y四是重装操作系统。从保护数据的角度出发,建议先覆盖安装,如果仍没有解决问题则在准备好驱动程序安装盘、备份好重要资料备份(最好先将系统分区Ghost)的前提下,格式化安装操作系统。 JJ.8V72;!Zj ;x()iZ回答者:⒈せ濺娚魜け -二级