网络学习共同体的构建

况姗芸
华南师范大学教育信息技术学院 广东 广州510631
【摘要】网络学习共同体的建立有利于提高学习者的学习效果。本文分析了网络学习共同体的特征和作用，在具体分析网络学习共同体构成要素的基础上，提出了网络学习共同体构建的过程模式，并具体论述了“动态网站设计”网络学习共同体的构建。
【关键词】网络学习共同体；构建
学习共同体是由学习者和教师、专家等组成的，为完成一定的学习任务，彼此之间经常在学习过程中进行沟通、交流、分享各种学习资源，共同完成一定的学习任务的学习团体。现代学习理论在提倡个别化学习的同时，也倡导协作学习，注重学习团队建设。随着网络教育的日益普及，网络学习共同体应运而生。网络学习共同体是由学习者和助学者(包括教师、专家、辅导教师等)组成的，为完成一定的学习任务，基于互联网而建立的突破时空限制的在线学习共同体。
网络学习共同体的特征和作用
与传统学习共同体、个别化网络学习环境相比，网络学习共同体是基于互联网形成的在线学习共同体，其学习者和助学者长期分离，因而有许多不同的特征，主要表现为：
内部结构的多样性与变化性
而在网络学习共同体中，由于其成员来自多个地区，有的甚至跨国界，且成员在线的时间不确定，所以其内部结构不是简单的一对一或多对一的关系，而是多对多的关系；其内部组成结构也具有多样性，且随着各学习者对共同体贡献之间的变化，学习者的身份、地位会有所变化，所以其内部结构多样且具有变化性。
认知工具和学习方式的多样化
在网络学习共同体中，出现许多新的学习方式，如通过论坛进行离线协商讨论，通过网络会议进行在线演讲，通过协作软件进行在线协同编纂电子书籍，学习者的学习方式由纯个别化学习转变为个别化学习与协作学习相结合。认知工具也多种多样，常用的有BBS、新闻组、电子邮件、视频会议、语音会议、群件系统等。
网络学习共同体的存在对个体的学习会起到较好的支持作用，这主要体现在以下两个方面：1)认知信息支持。学习者可从助学者、学习伙伴和通过在线资源获得大量的知识性信息，这些信息有助于解决学习者的疑惑。在与助学者和学习伙伴的交流中，学习者可以看到不同的信息，学会从不同角度理解问题，促进他们进一步反思和重组自己的想法，重新组织自己的思路。2)人际支持。学习共同体的存在有利于满足学习者的自尊和归属的需要。在学习共同体中，学习者感到自己和其他学习者同属于一个团体，学习者对共同体的归属感、认同感以及从其他成员身上所得到的尊重感有利于增强学习者对共同体的参与程度。在共同体中，学习者还能交流彼此的经验和情感，这将有利于舒缓学习者的压力，使他们不断努力学习。这一点在远程教育中具有特殊意义，它有利于降低远程教育的辍学率。(Arnaud，2000)
网络学习共同体的构成要素
网络学习共同体是一种基于网络产生的实践共同体，其存在和发展可以极大地促进学习者之间的沟通交流，有利于营造温馨友好的网络交流氛围，促进网络学习者的学习。为此，我们应该尽可能地促进网络学习共同体的构建。网络学习共同体主要是由学习者、助学者和信息流等三个方面组成。
学习者 学习者是网络学习共同体的重要组成部分，网络学习共同体中的学习者和传统学习者一样，都希望能增长学识，不断提高个人的竞争能力，以更好地适应时代的发展需求，因而学习的积极性较高。不同的是，网络学习者的学习主要是通过网络进行，学习资源要学习者主动获取，学习者的学习具有更强的主观能动性。另外，由于学习者与其他成员之间长期处于分离状态，彼此互不相识，这使得学习者在学习过程中有较强的孤立感。同时，学习者往往身兼数职、压力大，所以，网络学习者往往更需要加强彼此间的交流。如在对美国院校的23门网络课程进行的评估中，学习者指出最突出的问题就是学习者之间缺少交互。(牛丽娜，丁新，2003)
助学者 助学者可谓是网络学习共同体的“组织者”和“经营者”，他们往往包括教师、辅导教师和专家等。与传统学习共同体相比，助学者的作用更为重要，包括学术性支持和人际支持。就学术性支持而言，作为“学习的促进者”而不是“知识的提供者”，助学者要为学生的学习活动提供资源、咨询、反馈和指导，调动学习者原有的知识经验，促进其对新旧知识的反思和迁移。同时，助学者可以结合学习的需要，提出相关的能引起学习者兴趣的开放性主题，采取多种措施，积极参与并组织学习者之间开展专题讨论，促进学习者之间的交流和了解，促成学习共同体的建立。就人际性支持作用而言，助学者可针对学习者的孤独感，与学习者开展深入的对话，通过及时的交流沟通为学习者提供人际支持，帮助学习者舒缓学习压力，排除不利于学习者学习的一些负面情感。英国开放大学成功的经验之一就是注重学习支持服务体系的建设，为每一名学生指定专门的课程辅导教师兼咨询顾问，负责学生的教学辅导及提供选课建议、指导学习方法等咨询。
信息流 信息流是网络学习共同体构建和维持的必备条件。信息流主要包括结构化知识信息流和互动信息流两类，其中结构化知识信息流主要是指在线课程、专题网站等高度结构化的知识信息，主要用于学习者进行个别化的浏览学习，这些信息有助于学习者系统地掌握知识信息。互动信息则是指学习者之间或学习者与助学者之间交流互动产生的信息。分布式认知理论认为认知是一种分布现象，强调认知现象在个体参与者、人工制品和内外部表征之间的分布性，关注它们之间的相互作用，通过分析个体的行为、个体与一系列设备之间的交互行为、个体与其他成员之间的交互活动，或协同工作的成员之间，他们与工具之间的交互活动来解释认知现象。(任剑锋，李克东，2004)互动信息的存在有助于加深学习者对特定知识的理解和应用，同时有助于加强共同体内部的情感交流，构建个体在共同体中的身份和地位。
网络学习共同体构建的过程模式
实践共同体不是为要完成某一项具体的活动而临时聚在一起的松散结构，它有一个明确界定身份的小组，或者存在可以看得见的社会界限。它是指一个诸多个体的集合，这些个体长时间地共享共同确定的实践、信息，追求一个共同的事业。(Brown，Collins&Duguid，1989)网络学习共同体也不是临时聚在一起的松散结构，它是由学习者和助学者为了完成特定的学习目标而组成的在线学习共同体，其构建包括准备、形成和调整三个阶段。
具体而言，网络学习共同体的构建包括四个环节，具体过程模式如图1所示。

规范制定 规范是网络学习共同体中个体的基本行为准则，是共同体创建和维持的必要条件，共同体创建之初，首先要制定相应的规范。
边缘性参与 在学习之初，学习者并不关心共同体的建立，而是关注学习内容的掌握和评价，学习方式主要是通过助学者提供的网络课程、资源库、评价模块等资源进行自主学习，随着学习者个别化学习的开展，学习者不可避免地会遭遇到困难，包括认知上的困难和心理上的压力等，这时，他们会不得已地去寻求网络学习空间中的相关信息，甚至会发布消息，共同体成员间开始出现少量交互，这时学习共同体的创建进入了边缘性参与阶段。
积极互动 伴随着学习者在线获取帮助，他们开始越来越关注这一学习团体，逐步了解和熟悉其他成员，认清自我，认识他人，积极主动地接受其他成员的信息，从共同体其他成员那里承袭目标、意义、经验与规范。同时，学习者也会对其他成员的信息作出反应，为其他成员提供帮助。学习者和助学者之间的交流不再局限于课程学习内容，还出现一些情感交流，这时共同体的建设进入积极互动阶段。
冲突调整 在共同体的形成过程中，有时会出现各种意外情况，如助学者引导力的减弱或学习者之间不友好的态度，由此共同体内部会发生；中突，凝聚力减弱，这时就需要进行；中突调整，以增强共同体的凝聚力，保持共同体内部的积极互动。
“动态网站设计”网络学习共同体的构建
“动态网站设计”是基于网络进行远程教育的一门选修课程，由于网络教育所特有的“师生分离”、“生生分离”的现象，学习者的孤立感较强，为此，在这门课的教学中，我们非常注重网络学习共同体的构建，主要体现在以下几个方面：
制定规范，创造共同体形成条件
为保证共同体的形成和维持，课程伊始就制定了相应的规范，如要求学习者以真名出现，任何情况下不得发表辱没共同体其他成员的言论，助学者会在48小时内对学习者的问题进行回复，请学习者注意浏览等等，这些规范有利于共同体的创建和维持。
情感互动，促进边缘性参与，加快共同体建设
网络教育所特有的孤立感会影响学习者的学习，为促进学习者的学习，加快共同体的建设，助学者应充分发挥情感因素的作用，积极在虚拟空间中构筑充满人性化的氛围，坚持在特别的日子里问候共同体成员，如开学时不忘向学习者道一声”大家好，祝大家学习开心、顺利”，遇上“黄金周”等假期时不忘向其他成员致以节日问候，同时不妨与大家分享度假的喜悦。同时，对学习者在共同体内部发表的一些言论给予积极的回馈，充分肯定学习者的学习行为，帮助学习者舒缓学习压力，排除不利于学习者学习的一些负面情感。如发掘学习者提问中积极的一面，并给予少许夸张的表扬和赞美之辞，促进学习者进行边缘性参与，从各个方面加强学习者对共同体的认可，从而加快共同体的建设。
创设情境，促进学习者间的交流互动
课程建设之初，教师便注重提供多样化的资源，创设相应的真实学习情境，激发学习者的学习动机，在课程实施之时，助学者应时根据课程的具体情况，设置专题进行研讨，如开展专题讨论，促进学习者之间的交互，实践证明，开展专题讨论比单纯布置作业，效果要好的多。
及时调控，加强管理，保持共同体的凝聚力
作为助学者，教师会及时对学习者的言论进行反馈，给予充分的肯定，但对于出现的错误同样给予明确的批评，如当有学习者对其他学习者的言论嗤之以鼻时，助学者应及时引导，避免学习者间进一步的人身攻击，有效地保持共同体的凝聚力。
实践表明，“动态网站设计”学习共同体的建设有效地促进了学习者与他人之间的沟通交流，营造了温馨友好的网络氛围，提高了学习者的学习效果。当然，在共同体构建的过程中，还有许多的技能技巧有待探讨。
【参考文献】（略）
文章选自《开放教育研究》（2005.4）