人际关系学

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/28 23:02:45

美国斯坦福大学研究发现,亿万富翁赚得的钱,仅12.5%来自于他们掌握的知识和经验,87.5%来自于他们拥有的人脉关系;由此可见,人脉是一个人通往财富与成功的入门券。

    一年前,Lydia接受公司委派回上海筹办分公司。虽然留洋十多年,但她对上海依然记忆犹新,自以为在“老土地”办事易如反掌,未料困难重重……

    在留美期间,Lydia曾选修过一门让多数中国留学生唏嘘的课程《Network and Relation building》,直译就是人际关系学。虽然过去多年,但Lydia对这门课的其中三条人脉积蓄定律烂熟心中,也正是这三条定律帮她从竞争者手中抢到了坐镇上海公司的Announcement。

人脉积蓄定律一:1个人=200—250个联系人

  刚回上海,Lydia除了为自己和家人找个“窝”外,首要的工作是找办公室、注册公司,上了年纪、退出工作圈多年的父母是指望不上了,于是,她让父母找出大学同学录。在猛打一通电话后,终于联系上了一位开公司的男同学;再经过男同学的电话薄,Lydia又续上了与中学同学的联系。

  有了旧同学的联系电话后,Lydia顿感轻松,她明白:只要能约上老同学一起午餐,通过他们,她就一定能找到合适的人帮助她完成筹办上海公司的一切事宜!

Benefit1:你和普京之间,只有5至6层关系的距离

  *你所认识或碰到的每一个人,都有200~250个自己的联系人,而这些人中很有可能就有能够帮到你的人;

  *在这个世界上,你想联系任何一个人,哪怕是在大洋彼岸,他与你的距离其实只有5至6层关系;从理论上说,你要联系普京、布什、巴菲特等名人名流,并不难;或许这是Facebook、你我他圈网、开心网在职场风行的原因之一吧!

人脉积蓄定律二:人脉积蓄的80/20法则

    你想联系世界上的任何一个人,中间只要透过5至6个人的转介绍。但问题是,我们没有必要、更没有时间与精力结识来自不同国家、各行各业、不同年龄及兴趣爱好的人,因此,我们需要根据个人偏好、依赖某种原则过滤交往的联系人。

    当Lydia忙完上海公司筹建和新家安置后,她抽出时间对一起午餐的旧同学做了个“盘点”,将他们和他们的联系人分为四种关系类型:

    孤独者,这类同学没有或鲜有社会网络资源,不乐意参加同学会,害怕麻烦他人,或自我感觉良好;

    社交人,非常善于结交朋友,但社会关系随机、散乱,属于一边交朋友、一边流失关系的人;

    功利者,这类人或许能给到你帮助,但为人处事比较直接或具目的性,时常附带回报要求;

    组织者,这些同学拥有很好的处事心态,乐于向他人寻求帮助,也时常留意收集能让其他联系人获益的信息,同时具备很好的社会关系组织和维护能力。

    除此之外,Lydia根据自己在国内工作、生活的需要,绘制了她在上海的第一张人脉关系网络图,并将画中的联系人归入不同的组群中,如:业务发展、工作关系、学习与事业发展、兴趣爱好、日常生活等。

    在现实生活中,很多女性就如孤独者,不愿意像男性那样,时常约上三五同事或朋友一起吃饭喝茶,理由是“家里有孩子需要照顾、还有家务要做,哪有那么多时间!”

    Lydia的经验是,“我习惯将晚上和周末时间留给先生、女儿,而午餐时间一定是和朋友、同事、老板或者客户们在一起,这是我工作的一部分!”因此,只要不出差,Lydia习惯每天和不同人一起午餐。

Benefit2:人脉存折,最具成本效益的营销工具

    *职场专家研究发现,有70-80%的工作是人们通过关系网络找到;

    *通过关系网络转介绍所获得的反馈,要比走“正常管道”获得的高至少80%;

    *根据帕列托法则,在因果关系间存在着不平衡关系,80%的收获来自20%的人脉关系,因此,你需要将80%的时间与精力投资在第四类的黄金联系人上。

人脉积蓄定律三:人脉存折银行存折

    不要以为人脉存折就像你家的银行存折,只在你缺钱时才想到它的好处。人脉关系虽然获取的成本低廉,但并非全无投入;如果你只在自己需要帮助时才想到动用“存折”上的关系时,它的回报一定有限。

    在Lydia看来,好的网络组织者就像“造雨人”,拥有富足的心态,分享对他人有所帮助的信息、接受需要时别人给予的帮助。

    在一次商务午餐上,Lydia无意间听一客户说起:“我女儿刚从英国回来,正在找工作!”当时,她出于礼貌询问了客户女儿的背景情况。没过多久,Lydia在去香港的航班上结识一位比利时商人,这老兄在上海开了一家质检公司,正在为找助理而犯愁,于是Lydia向他推荐了客户的女儿……

Benefit3:拥有更多的信息,建立全局观

    *和不同的人共进午餐,就是一项工作。不要以为富翁们在高尔夫球场上会一直谈论工作或生意,比谈话内容更重要的是建立相互了解、寻找同道的关系;

    *邀请陌生朋友加入午餐会,可以收集到其他行业、公司或领域的相关信息,帮助你建立全局观;当你拥有的信息越多,你的工作表现也就越好!

    *在午餐时间,你还可以近距离观察成功人士,同时检查自己是否符合职场的主流模式,如思维方式、穿着打扮、待人接物等;

    *或许有些联系人对你的生活工作并无帮助,但或许他们是你朋友正在寻找的关系,因此,你需要仔细倾听并了解他人,留心收集有用的、也能使他人获益的信息。