老百姓最反感什么?

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老百姓最反感什么?乱收费还霸道


( 2007-04-17 14:10:29 ) 稿件来源: 新华每日电讯3版
新华社信息电据《中国青年报》报道,调查显示,96.8%的受访者认为垄断行业乱收费现象严重。其中,被认为是不合理收费的包括:“手机漫游费”(86.3%)、“固定电话/ADSL/有线电视等各种初装费”(85.1%)、“银行卡年费”(79.6%)、“提前还贷违约金”(66.1%)、“银行账户挂失费”(60.6%)、“邮局的包裹统一包装费”(58.3%)和“公交卡押金”(54.2%)等等。
有受访者表示,不是说上述费用一定不该交,而是它开收的方式、收取的金额“太霸道”,完全不经过任何听证,让人无法接受。北京大学经济学院教授、博士生导师王跃生也说,问题的关键不在于收不收费、涨不涨价,而在于收费、涨价的过程是怎么处理的。
王跃生认为,在对待上述问题时,政府的责任无从推卸,尤其是自然垄断市场化的趋势已经明显。当以往由国有企业(公共企业)经营的垄断性行业,转而由民营企业采用市场化方法经营时,政府的责任不是比以前小,而是更大了。“也就是说,作为社会利益的代表,政府必须代表最大多数人民群众的利益,对具有垄断地位的企业经营进行监管,以此来求得企业利益和公众利益的平衡,经济利益和社会利益的平衡。”
这种说法受到了公众的欢迎。此次民调显示,89.5%的受访者称,正是因为“某些企业具有垄断地位,缺乏约束”,才会导致乱收费现象的出现。同时有81.5%的受访者认为,“政府相关部门监管不力”也是造成垄断企业乱收费的一大原因。
http://news.xinhuanet.com/mrdx/2007-04/17/content_5988259.htm