细节是成功者的阶梯 （转帖）

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部管理专著，书中提出了一个当前普遍存在而又被忽视的问题—关于“细节”问题，强调不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神，是我们提高工作质量、管理水平和工作效率的法宝。
　　书中表述，所谓的细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。回看今天我们身边，因事细小，人们常常自觉不自觉地忽视了它，或者因时间、精力有限而顾不上细节，更有一些人急功近利而对细节不屑一顾；想做大事者比比皆是，但愿意把小事做细、把细事做透的人却很少、很少。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济社会的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则将会影响整个社会体系的正常运转。“千里之堤，毁于蚁穴”，如凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮；拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，就是这些小问题使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙！
　　细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？其实，人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大，很多事情，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
　　台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。细致到点”，从细节中找到创新的机会―这就是王永庆成功的秘密。由此可见，细节是一种创造，创造就不一定得轰轰烈烈，惊天动地，工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
　　由此可见，细节是决定成败的重要因素。作为组工干部，我们工作的每一个方面都是上联大政方针，下系群众冷暖，工作中一个细小的失误都可能对党员干部群众造成难以弥补的伤害，对党的形象和组织部门的形象造成难以想象的影响。这就决定了注重细节是组织工作的内在要求，组工干部要注重每一个细节，做好每一件小事。
　　首先要善于从细节入手，把每一项工作做细。细就是工作要细致、要严谨。组织工作，如果粗枝大叶，马马虎虎，轻则返工，影响效率；重则会给组织造成不可挽回的损失。养成细致的工作习惯要注意从点滴和细微之处做起。比如，发一份传真，一定要电话查问对方是否收到，内容是否清晰。部领导交办的每一件事，办完后一定要有回音。通知一件事，事由、时间、地点、参加人员、需要什么准备等，都要很明确。一个粗心的人是做不好组织工作的，也容易在工作中经常错漏百出，误时、误事、误人、误组织。从这个意义上说，一个合格的组工干部就是要观察问题细致入微，考虑问题细致全面，待人处世细致热情，解决问题细致周到。只有这样，才能确保做好每一项工作。
　　其次，组工干部要善于从小处着眼，把小事当成大事去做。有这样一句很富有哲理的话：“把每一个简单的事做好就不简单，把每一件小事做好就是大事”。群众的意见建议、基层组织的状况、贫困户的生产生活、党员干部的言行等等看似小事，其实件件都关乎国计民生，关系党和政府的形象，如果我们充耳不闻，视而不见，势必会在群众中失去民意，降低威信，甚至可能激化党群干群关系和矛盾，造成不良后果和影响。因此，组工干部一定要善于从小处着眼，把小事当成大事去做。只有坚持从小事做起，不断加强修养，从思想上防微杜渐，才能树立组工干部的良好形象。
　　做任何事要从细微之处做起，无论多么平凡的小事，只要从头至尾做细做好了，只要有益于工作，便是大事，所以重要的是把眼前的每一件小事做好、做细了，那么工作质量就随之提高。否则我们一定会误了工作、荒了事业。至此，我们必须时刻牢记：勿以细小而不为！