神马文学网在虚拟世界里完成现实交流
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/16 14:49:35
“我们必须拿到一块地盘。”去年公司内部讨论会上，韩艾萌坚定地对公司高层说。
韩是科闻100公司(以下简称科闻)的全球CEO。现在科闻在最热门的网络虚拟社区Second Life上拥有了自己的一个岛屿，而这个办公用岛屿，却为公司带来诸多意想不到的新客户。
“科闻样本”完整展现了企业如何利用网络虚拟社区延伸业务触角的过程，这对那些对虚假社区感兴趣、但不知道该如何应用的企业有很强的借鉴价值。
在这里很酷
韩艾萌坚持进入的王国叫做Second Life，第一次与Second Life接触后，韩就坚信传播领域将发生深刻的变革。
2006年初，公司召开董事会议，专门讨论进驻Second Life一事。当时，有人认为这只是一个游戏而已，不会和商业发生太多关系，它的技术也确实与游戏技术一样。但是经过调查后，科闻得出结论：Second Life的未来影响绝对不容忽视。
于是，2006年5月份，科闻从Second Life上一家虚拟房地产公司处租用了整整一个岛屿，并且开始着手建造办公楼和办公用品(科闻员工自己做好，然后上传)。8月份，办公室正式开始使用，“我们是第一家在Second Life上开设办公室的公关公司。”公司高级顾问兼北京区总经理缪万德对此很自豪。
办公室开通后，科闻已经在上面开过几次内部会议，流程是这样的：每个部门需要参加会议的人员，预先设定好代表自己的三维人物，然后开赴科闻设在岛屿上的办公室(Second Life中人物可以飞)，各个人物就座后，会议主持开始演示PPT，同时可以播放音频和视频，几乎是实地会议的再现，而参加会议的所有代表却分布在世界各地。
在缪万德看来，Second Life最大的优点就是真实再现了人与人之间的交流平台。
2月份，缪万德和在悉尼的同事合作，在Second Life上的科闻岛屿上，为公司员工做了一次培训。“我在北京，我的同事在悉尼，我们俩通过提前上传的PPT，为公司员工讲课，员工们随时可以提出问题。”
此外，科闻在为客户举办新闻发布会、论坛、展览会以及推广新品时，除了现实世界中有一个会场外，在Second Life上还同步设立了一个镜像会场。“在Second Life上看到某个企业的活动和展示，给消费者的感觉就是COOL。”
科闻本来是一家为高科技企业服务的公关公司，因为在Second Life上拥有岛屿，设立了办公室，目前已经吸引了一些非高科技公司主动找上门，委托其在Second Life为他们做产品推广。“但是有些客户的想法确实不容易实现。” 缪万德承认。
给应用插上翅膀
一位经常与高科技公司打交道的业内人士透露，目前有很多高科技公司(其中有很多是世界500强)的一把手，都表现出对Second Life的极大兴趣。
一家世界排名靠前的日本汽车企业，已经开始在Second Life上推广新车，用户在Second Life上试驾的新车，内部装饰与真车一模一样。
美国一家酒店连锁集团，最近计划在现实世界中兴建一家新的酒店，但是这次和往常不同，他们先在Second Life上搭建了一栋与设计完全吻合的三维建筑，然后邀请其客户去参观，并且向Second Life上的所有浏览者开放，任何人都可以进入酒店，参观大堂、客房以及商务中心，给酒店各个环节提出意见。如果客户提出好的建议，酒店管理层就会考虑采纳。
事实上，只要是一个新的未上市产品，就可以先将三维模型拉到Second Life上展示，让大家试用、提意见，使最终产品更加完善。尤其是一些投资额较大的产品，如果有机会让未来的客户先体验体验，然后提出改进意见，会免去很多遗憾。而且，因为用户参与了产品的设计，投入了感情，产品真正上市后还能够推动其消费。
蓝色巨人IBM不仅在Second Life上建立了自己的办公室，而且还为其他公司提供Second Life相关服务。据业内人士透露，IBM正在帮助美国一家最大的消费电子城“脱胎换骨”，这家美国最大的消费电子零售企业，并不是在每一个城市都有店铺，即使开设了店铺的城市，很多消费者也没有时间去逛电子城，并不知道电子城有什么新产品推出，有哪些产品在打折促销。IBM为这家电子城在Second Life上建成大楼后，消费者足不出户就可以进入电子城，看到琳琅满目的数码产品，甚至可以体验产品具备什么性能，如果需要在线购买的话，点击链接就可以进入该电子城网站进行在线购物。