《案例》与《项目管理》习题

　　政府采购的招标问题

　　1.某县甲事业单位2006年初准备使用财政性资金修缮和装修一幢办公楼，预算金额为800万元，采用公开招标方式，经确认，此次采购项目已经达到公开招标的标准。该单位委托A招标公司代理进行公开招标的事宜，已知A公司取得的政府采购代理机构资格为乙级。

　　A公司于2006年2月1日在财政部指定的媒体上公开发布招标文件，招标文件中确认的投标截止时间为2006年2月17日。招标活动中，A公司确定的符合专业条件的供应商为5家，最终确定中标的供应商为B建筑公司。

　　工程于当年2006年10月1日完工验收，实际结算金额与预算相同。由于施工质量极佳，事业单位准备再将其另外一幢楼房按照同样的标准进行外墙修缮，但不再进行内部装修，并与B建筑公司签订补充合同，该合同的预算金额为100万元。

　　2007年初，该县人民政府财政部门对甲事业单位2006年的财政活动进行检查时发现，甲单位将国家划拨的财政资金未及时入账，而是记入了自己法定账册以外擅自设置的账目中，并将财政资金私自存放在开户银行以外的其他银行账户，财政部门当即责令其改正并调整有关会计账目，追回了私存私放的资金，对甲单位作出了10万元的罚款，并对直接的责任人员处以3万元的罚款。

　　要求：根据本题所述内容，并结合《政府采购法》和财政违法行为处罚法律制度的规定，回答下列问题：
　　(1)A招标公司是否有权代理该政府采购项目?并说明理由。
　　(2)A公司发布的招标文件中的招标期限是否符合规定?并说明理由。
　　(3)符合专业条件的供应商仅为5家，是否应予以废标?请说明理由。
　　(4)甲单位与B建筑公司签订补充合同的金额是否符合规定?并说明理由。
　　(5)县人民政府财政部门是否有权进行财政检查?
　　(6)甲单位的行为属于什么行为?
　　(7)财政部门对其进行的处罚是否合法?并说明理由。

　　参考答案
　　(1)A招标公司有权代理该政府采购项目。根据规定，取得乙级资格的政府采购代理机构只能代理单项政府采购项目预算金额1000万元以下的政府采购项目。本题中，该工程项目的预算金额为800万元，低于规定的标准，因此A公司是有权代理的。
　　(2)A公司发布的招标文件中的招标期限不符合规定。根据规定，采用公开招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日。本题中，招标文件的该期限少于20日(2006年2月1日-2006年2月17日)，因此不符合规定。
　　(3)符合专业条件的供应商为5家，如无其他特殊情况，不应予以废标。根据规定，在招标采购中，符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足“3家”的，应予以废标。本题所述的情况，不应予以废标。
　　(4)甲单位与B建筑公司签订补充合同的金额不符合规定。根据规定，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的10%。本题中，补充合同的采购金额为100万元，已经超出了原合同采购金额的10%(800×10%)，因此是不符合规定的。
　　(5)县人民政府财政部门有权进行财政检查。
　　(6)甲单位的行为属于违反财务管理规定私存私放财政资金或者其他公款的行为。
　　(7)财政部门对其进行的处罚不合法。根据规定，单位和个人违反财务管理的规定，私存私放财政资金或者其他公款的，责令改正，调整有关会计账目，追回私存私放的资金，没收违法所得。对单位处3000元以上5万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处2000元以上2万元以下的罚款。属于国家公务员的，还应当给予记大过处分;情节严重的，给予降级或者撤职的处分。本题中，财政部门甲单位作出了10万元的罚款，并对直接的责任人员处以3万元的罚款的处罚是不符合规定的。

　　招标过程和废标问题

　　某房地产公司计划在北京开发某住宅项目，采用公开招标的形式，有A、B、C、D、E、F六家施工单位领取了招标文件。本工程招标文件规定：2004年10月20 E1下午17：30为投标文件接收终止时间。在提交投标文件的同时，投标单位需提供投标保证金20万元。在2004年10月20日，A、B、C、D、F五家投标单位在下午17：30前将投标文件送达，E单位在次日上午8：00送达。各单位均按招标文件的规定提供了投标保证金。在10月20日上午10：25时，B单位向招标人递交了一份投标价格下降5%的书面说明。开标时，由招标人检查投标文件的密封情况，确认无误后，由工作人员当众拆封，并宣读了A、B、C、D、F五家承包商的名称、投标价格、工期和其他主要内容。在开标过程中，招标人发现C单位的标袋密封处仅有投标单位公章，没有法定代表人印章或签字。评标委员会委员由招标人直接确定，共有4人组成，其中招标人代表2人，经济专家1人，技术专家1人。招标人委托评标委员会确定中标人，经过综合评定，评标委员会确定A单位为中标单位。

　　〔问题〕1.在招标投标过程中有何不妥之处?说明理由。2.B单位向招标人递交的书面说明是否有效?3.在开标后，招标人应对C单位的投标书作何处理，为什么?4.投标书在哪些情况下可作为废标处理?5.招标人对E单位的投标书作废标处理是否正确，理由是什么?

　　参考答案(请考生朋友们参考，核查是否正确)
　　1.在招标投标过程中的不妥之处和理由如下：
　　(1)不妥之处：开标时，由招标人检查投标文件的密封情况。
　　理由：《招标投标法》规定，开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证。
　　(2)不妥之处：评标委员会由招标人确定。
　　理由：一般招标项目的评标委员会采取随机抽取方式。该项目属一般招标项目。
　　(3)不妥之处：评标委员会的组成不妥。
　　理由：根据《招标投标法》规定，评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为5人以上单数，其中技术经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3
　　2.B单位向招标人递交的书面说明有效。根据《招标投标法》的规定，投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，补充、修改的内容作为投标文件的组成部分。
　　3.在开标后，招标人应对C单位的投标书作废标处理：因为C单位因投标书只有单位公章未有法定代表人印章或签字，不符合招标投标法的要求。
　　4.投标书在下列情况下，可作废标处理。
　　①逾期送达的或者未送达指定地点的;
　　②未按招标文件要求密封的;
　　③无单位盖章并无法定代表人签字或盖章的;
　　④未按规定格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的;
　　⑤投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效(按招标文件规定提交备选投标方案的除外);
　　⑥投标人名称或组织机构与资格预审时不一致的;
　　⑦未按招标文件要求提交投标保证金的;
　　⑧联合体投标未附联合体各方共同投标协议的。
　　5.招标对E单位的投标书作废标的处理是正确的。因为E单位未能在投标截止时间前送达投标文件。

　　招标和评标处理问题)

　　[某建设单位经相关主管部门批准，组织某建设项目全过程总承包(即EPC模式)的公开招标工作。根据实际情况和建设单位要求，该工程工期定为两年，考虑到各种因素的影响，决定该工程在基本方案确定后即开始招标，确定的招标程序如下：
　　(1)成立该工程招标领导机构;
　　(2)委托招标代理机构代理招标;
　　(3)发出投标邀请书;
　　(4)对报名参加投标者进行资格预审，并将结果通知合格的申请投标人;
　　(5)向所有获得投标资格的投标人发售招标文件;
　　(6)召开投标预备会;
　　(7)招标文件的澄清与修改;
　　(8)建立评标组织，制定标底和评标、定标办法;
　　(9)召开开标会议，审查投标书;
　　(10)组织评标;
　　(11)与合格的投标者进行质疑澄清;
　　(12)决定中标单位;
　　(13)发出中标通知书;
　　(14)建设单位与中标单位签订承发包合同。
　　问题
　　1.指出上述招标程序中的不妥和不完善之处。
　　2.该工程共有7家投标人投标，在开标过程中，出现如下情况：
　　(1)其中1家投标人的投标书没有按照招标文件的要求进行密封和加盖企业法人印章，经招标监督机构认定，该投标做无效投标处理;
　　(2)其中1家投标人提供的企业法定代表人委托书是复印件，经招标监督机构认定，该投标做无效投标处理;
　　(3)开标人发现剩余的5家投标人中，有1家的投标报价与标底价格相差较大，经现场商议，也作为无效投标处理。
　　指明以上处理是否正确，并说明原因。
　　3.建设单位从建设项目投资控制角度考虑，倾向于采用固定总价合同。固定总价合同具有什么特点?

　　参考答案
　　问题1.
　　第(3)条发出招标邀请书不妥，应为发布(或刊登)招标通告(或公告)。
　　第(4)条将资格预审结果仅通知合格的申请投标人不妥，资格预审的结果应通知到所有投标人。
　　第(6)条召开投标预备会前应先组织投标单位踏勘现场。
　　第(8)条制定标底和评标定标办法不妥，该工作不应安排在此处进行。
　　问题2.
　　第(1)的处理是正确的，投标书必须密封和加盖企业法人印章;
　　第(2)的处理是正确的，企业法定代表人的委托书必须是原件;
　　第(3)的处理是不正确的，投标报价与标底价格有较大差异不能作为判定是否为无效投标的依据。
　　问题3.
　　①便于业主(或建设单位)投资控制。
　　②对承包人来说要承担较大的风险(或发包人承担的风险较小)。
　　③应在合同中确定一个完成项目总价。
　　④有利于在评标时确定报价最低的承包商。

　　一、单选题 

　　1、在企业技术力量范围内可能实现目标的基础上选择的研究与开发方式是( )。
　　A 独立研究开发方式 B技术引进方式 C共同研究开发方式 D委托研究开发方式
　　解析：答案A。独立研究开发方式是在企业技术力量范围内可能实现目标的基础上选择的研究方式。
　　
　　2、反映企业现有加工能力的技术参数，反映企业的生产规模是( )。
　　A技术水平 B生产能力 C管理水平 D生产规模
　　解析：答案B. 生产能力是反映企业现有加工能力的技术参数，反映企业的生产规模。

　　一、多选题
　
　　1、 生产管理包括的内容有( )
　　A资源的有效利用 B研发与工艺 C质量保证体系 D成本控制 E技术控制
　　解析：答案ABCD。生产管理包括了资源的有效利用、研发与工艺、质量保证体系、成本控制，等等。

　　2、新产品开发都需要经过的阶段和程序有( )
　　A构思、计划阶段; B先行开发阶段;C设计开发阶段; D生产准备阶段;E小批量试制阶段;
　　解析：答案ABCDE。这五项都是新产品开发都需要经过的阶段和程序，另外还有产品投放初期跟踪阶段和反馈改改进阶段。

　　3、为了保证直接关系公共安全、人体健康的重要产品的质量水平，贯彻国家产业政策，国家经济健康、协调发展，国家质量监督检验检疫总局对( )的生产企业，实行生产许可证管理。
　　A涉及人体健康的加工食品 B危及人身财产安全的产品 C关系金融安全的产品
　　D通信质量的产品 E保障劳动安全的产品
　　解析：答案ABCDE。上述五项都是需要生产许可证管理的产品。
　　
　　4、国内贸易运输方式中，管道运输的特点是( )
　　A运输量大 B运输工程量小、占地少 C能耗小
　　D 安全可靠，无污染，成本低; E可以实现封闭运输，损耗少
　　解析：答案ABCDE。这五项都是管道运输的特点。

　　一、单选题 

　　1、( )指“为了确保满足规定的要求，对产品、过程或体系的状况进行连续的监视和验证，并对记录进行分析”。
　　A技术监督 B技术管理 C质量监督 D质量管理
　　解析：答案C。这是质量监督的概念。

　　2、( )依据产品标准和相应的技术要求，有产品认证机构对某一产品实施合格判定，并通过颁发产品认证证书和认证标志，以证明某一产品符合相应标准。
　　A产品认证 B质量认证 C强制认证 D质量管理体系认证
　　解析:答案A。题干中多次出现产品字样，所以不难分析出应是产品认证。

　　3、( )依据质量管理体系标准，通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按规定的要求稳定的提供产品。
　　A产品认证 B质量认证 C强制认证 D质量管理体系认证
　　解析：答案D。这是质量管理体系认证的特点，所以选D。

　　二、多选题 
　
　　1、质量监督方法和途径有( )。
　　A建立和完善买方市场机制 B建立有效的质量监督体系 C法制监督
　　D技术监督 E生产许可制度
　　解析：答案ABCDE。质量监督方法和途径有六种，除了上述五项外还有社会团体监督制度。

　　2、国内贸易常见的支付工具有( )
　　A汇票 B本票 C支票 D电汇 E银行保函
　　解析：答案ABCDE。这五项都是国内贸易常见的支付工具。

　　3、国内贸易运输方式中的航空货运的局限性主要表现在( )
　　A航空货运的运输费用较其他运输方式更高，不适合低价值货物
　　B航空运载工具的舱容有限，对大件货物或大批量货物的运输有一定的限制
　　C飞机飞行安全容易受恶劣气候影响
　　D运输的连续性较低，运输途中容易受到干扰，平均运距是最短的;
　　E安全性较低，排放的尾气和噪声对环境污染较大
　　解析：答案ABC。DE选项是公路运输的局限性。

　　4、国内贸易运输方式中铁路运输的优点是( )
　　A运行速度较快 B运输能力大 C运输过程受自然条件限制较小
　　D运输到发时间准确性较高; E运输成本较低，能耗、污染也较低
　　解析：答案ABCDE。上述选项都是铁路运输的优点。

　　5、国际贸易面临的风险有( )。
　　A政策变化风险 B信用风险 C汇率风险 D价格风险 E运输风险
　　解析：答案ABCDE。国际贸易是跨国界进行的，由此带来的贸易风险比国内大的多，具体风险除了上述五项外还有政治风险。

　　招标和重新招标问题

　　某医院决定投资一亿余元，兴建一幢现代化的住院综合楼。其中土建工程采用公开招标的方式选定施工单位，但招标文件对省内的投标人与省外的投标人提出了不同的要求，也明确了投标保证金的数额。该院委托某建筑事务所为该项工程编制标底。2000年10月6日招标公告发出后，共有A、B、C、D、E、F等6家省内的建筑单位参加了投标。投标文件规定2000年10月30日为提交投标文件的截止时间，2000年月11月13日举行开标会。其中，E单位在2000年10月30日提交了投标文件，但2000年11月1日才提交投标保证金。开标会由该省建委主持。结果，其所编制的标底高达6200多万元，与其中的A、B、C、D等4个投标人的投标报价均在5200万元以下，与标底相差1000万余元，引起了投标人的异议。这4家投标单位向该省建委投诉，称某建筑事务所擅自更改招标文件中的有关规定，多计漏算多项材料价格。为此，该院请求省建委对原标底进行复核。2001年1月28日，被指定进行标底复核的省建设工程造价总站(以下简称总站)拿出了复核报告，证明某建筑事务所在编制标底的过程中确实存在这4家投标单位所提出的问题，复核标底额与原标底额相差近1000万元。
　　由于述问题久拖不决，导致中标书在开标三个月后一直未能发出。为了能早日开工，该院在获得了省建委的同意后，更改了中标金额和工程结算方式，确定某省公司为中标单位。
　　问题：
　　(1)上述招标程序中，有哪些不妥之处?请说明理由。
　　(2)E单位的投标文件应当如何处理?为什么?
　　(3)对D单位撤回投标文件的要求应当如何处理?为什么?
　　(4)问题久拖不决后，某医院能否要求重新招标?为什么?
　　(5)如果重新招标，给投标人造成的损失能否要求该医院赔偿?为什么?

　　参考答案
　　答：
　　1.不妥之处：
　　a.招标人对省内外的投标人提出不同要求。公平公正原则，不能故意排斥潜在投标人。
　　b.递交投标文件的时间与开标时间之间的间隔太长。时间长会可能导致不公平公正公开的怀疑。
　　c.标底复核时间太长。2000年时还不是使用的清单计价，那时招投标使用的是暗标底，即开标前投标人是不知道标底价的，投标人在开标后是可以提出异议或投诉，但审核、复合时间太长会导致许多滋生问题，比如投标文件有效期、投标保证金返回时间、投标人内部原因(项目经理有其他安排等)、招标人的工期问题等多方面。
　　d.招标人在省建委同意后确定某公示为中标单位。如果招标人可以擅自选择投标人，那招投标就失去意义了。
　　2.E单位的投标文件是否有效，要看招标文件中对投标保证金的递交时间有无特殊要求。如果要求投标人在递交投标文件前递交，那E单位为无效标书，废标;如果要求投标人在开标时间前递交，那E单位的标书有效，应参加评标。
　　3.D单位撤回投标文件的时间。如果撤回时间在招标文件所标明的有效期之内，那D单位将被没收投标保证金;如果D单位在有效期之后(因招标人未及时发出中标通知书，D单位有权利在有效期后撤回投标书另作安排)，招标人应允许其撤回并及时退回投标保证金。
　　4.作为招标人(医院)，因为标底出现重大偏差，可以要求重新招标，但原参与投标的投标人，应可以参与投标，不得以任何理由拒绝原投标人投标，原投标人因其他事宜放弃，那招标人应同意。若原6个投标人中愿意继续参加投标的投标人少于3个，那招标人可以重新发布公告重新招标，也可以直接发包(得上级监管部门批准同意)。
　　5.招标文件中如果没有提及投标人投标过程中的费用事宜，那招标人应给予适当的补偿。如果招标文件中对投标人的投标费用明确表示不予支付，那投标人应自己承担。

　　一、单选题  

　　1、服务企业面向客户设立的服务项目均应具有明确的起点和终点，要从服务企业接受客户的委托洽商开始，到完成客户的委托任务结束。这属于项目( )理论的应用。
　　A过程管理 B管理知识 C管理工具 D生命周期
　　解析：答案D。从题干分析，我们可以看出这是说的是从开始到结束的一个项目周期。所以应是生命周期理论的应用。

　　2、项目管理知识体系推荐的一种基本方法是( )，主要应用于项目范围管理。
　　A工作分解结构 B组织分解结构 C项目分解结构 D体系分解结构
　　解析：答案A。服务工作分解结构是项目管理知识体系推荐的一种基本方法。

　　3、( )是服务提供方与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，经客户批准，作为约定服务提供方实施服务管理的细则。
　　A 服务项目 B服务计划 C服务工作 D服务方案
　　解析：答案B。提供方与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，经客户批准，作为约定服务提供方实施服务管理的细则这应是服务计划。

　　二、多选题
　　1、服务项目管理主要涉及的知识与职能领域有( )。
　　A综合管理 B范围管理 C时间管理 D费用管理 E质量管理
　　解析：答案ABCDE。服务项目管理主要涉及9个知识与职能领域，即综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理和采购管理。 

　　2、规划是实施项目的首要步骤，也是编制服务计划的基础工作。项目规划的内容主要包括( )。
　　A时间计划 B人员组成 C工作安排 D经费预算 E风险防范
　　解析：答案ABCDE。项目规划的内容主要包括时间计划、人员组成、工作安排、经费预算、风险防范等内容。

　　3、委托开发项目和合作开发项目的区别在于( )
　　A、合作开发项目的当事人共同从事研究开发工作，而委托开发项目只需一方进行从事研究开发工作。
　　B、合作开发项目的当事人都必须具备一定的技术能力、提供一定的科技工作人员以及共同提供一定的技术设备
　　等，而委托开发项目只需研究开发方是否具备上述能力、人员和条件。
　　C、合作开发项目的当事人共享技术开发成果，而委托开发项目一般是委托方享有技术开发成果，而另一方当事
　　人则是为了得到报酬。
　　D、合作服务项目的服务应保证质量，并对实施结果承担责任;而委托开发项目是向委托方提供参考性的咨询报告和意见，一般并不承担决策失误造成的损失责任。
　　E、合作服务项目一般发生的费用较低;而委托开发项目发生的费用较高。
　　解析：答案ABC. D和E选项描述的不够准确。

　　4、科技研究开发和咨询服务项目风险管理中的技术风险管理内容有( )。
　　A技术风险识别 B技术风险预测 C技术风险评估 D技术风险分析 E技术风险监督与控制
　　解析：答案ABCDE。这五项都是技术风险管理的内容。

　　一、单选题  

　　1、( )编制是咨询服务单位最初始也是最重要的管理工作，相当于项目的启动与定义。
　　A 服务项目 B服务计划 C服务工作 D服务方案
　　解析：答案B。这是服务计划的特点。

　　2、服务项目采购有一个特点，就是服务费用往往占服务所影响的项目成本的( )比率，而服务水平对项目的成败又具有较大的影响。
　　A很小 B很大 C较小 D较大
　　解析：答案A。由于后面是具有较大的影响，C项较小选项就具有很大的迷惑性。正确的应是A选项很小。

　　3、( )是指接受客户委托，在规定的时间内，运用科学技术、经济管理、法律、商务等多方面的知识和信息，为经济建设的投资决策和融资提供的智力服务。
　　A 项目咨询服务 B投融资服务 C管理咨询服务 D项目规划服务
　　解析：答案B。从后半句，“运用科学技术、经济管理、法律、商务等多方面的知识和信息，为经济建设的投资决策和融资提供的智力服务。”可以判定答案是B。
　　
　　二、多选题

　　1、服务企业根据客户的实际情况，坚持创新的原则，充分考虑( )制定详细的项目策划书。
　　A经济效益 B社会效益 C服务态度 D服务效率 E与客户满意度
　　解析:答案ABCDE。这五项都是制定详细的项目策划书时特别考虑的因素。

　　2、咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，那么它就必须注意( )。
　　A客户应派人参加咨询服务的工作; B提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况;
　　C建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调; D 要充分尊重客户基层群众的意见
　　E解决方案不但能与客户领导，也要与客户中层意见一致。 
　　解析：答案ABCE。与客户保持正常的工作关系，只要和中高层意见一致就可以了。

　　3、在投资服务的初步可行性研究阶段，研究的重点是( )。
　　A市场需求分析 B项目宏观必要性 C投资环境分析 D主要建设条件 E全面深入研究
　　解析：答案ABD。投资环境分析属于投资机会研究的研究重点，全面深入研究属于可行性研究的重点。

　　4、咨询机构在融资项目工作中的实施阶段应包括( )。
　　A.资格预审 B. 招标投标 C.开标、评标 D.谈判定标 E.协议签署
　　解析：答案ABCDE。这五项都是实施阶段的内容。

　　5、投融资服务项目的风险因素有( )。
　　A 政治法律 B市场需求 C经济 D人员 E合同
　　解析：答案ABCDE。投融资服务项目的风险因素有方案设计、政治法律、市场需求、经济、人员、合同、组织协调等。

　　6、投融资项目风险管理的内容有( )。
　　A风险识别 B风险分析 C风险管理计划 D风险监控 E财务风险处理措施
　　解析：答案ABCDE。这五项都是投融资项目风险管理的内容。

　　7、物流服务项目的内容有( )
　　A储存服务项目 B运输服务项目 C保险服务项目 D配送服务项目 E反馈服务项目
　　解析：答案：ABD。保险服务项目和反馈服务项目不属于物流服务项目的内容。

　　8、物流服务项目质量管理的内容有( )。
　　A物流货物质量 B物流服务质量 C物流工作质量 D物流工程质量 E物流运输质量
　　解析：答案ABCD. 物流运输质量不属于质量管理环节的内容。

　　一、单选题 

　　1、货物( )是关于货物制造企业生产系统的设计、运行和改进的过程。它与市场营销、财务会计一样，是企业的一项主要职能。
　　A管理系统 B生产管理 C系统管理 D管理系统
　　解析：答案B。货物生产管理是关于货物制造企业生产系统的设计、运行和改进的过程。

　　2、( )是附在产品或产品最小包装物上的一种信息标签，用于表示用能产品的能源效率等级、能源消耗量等指标。
　　A“I型环境标志” BⅡ型环境标志 C“能源效率标识” D“节能标志”
　　解析：答案C。用于表示用能产品的能源效率等级、能源消耗量等指标的是“能源效率标识”。

　　一、多选题 

　　1、短期调节生产能力平衡的方法有( )
　　A利用库存调节生产能力 B变动生产时间调节生产能力 C改变管理模式调节生产能力
　　D改变库存管理方法调节生产能力 E利用外部资源增加生产能力
　　解析：答案ABE。管理模式和管理方法改变不是在短期能完成的，所以不选。
 
　　2、企业的采购部门应关注产品供应商的各种信息来源，收集和评价各种有价值的采购信息。企业可以通过供应商的调查活动，获取以下信息( )
　　A产品的适用性 B产品质量信息 C生产供应能力信息 D价格信息 E地理位置和交通运输成本
　　解析：答案ABCDE。这五项都是企业可以通过供应商的调查活动，获取的信息。

　　3、库存管理中评价库存控制的标准主要有( )。
　　A库存占用的资金额，应控制在企业的预算之内;B库存资金周转次数，应处于行业领先水平
　　C维持或者提高客户服务水平 D说明在制品库存与工序之间的关系 E物料追溯
　　解析：答案ABC。DE属于仓库和货位数据的作用。

　　4、企业建立一套完整的审核标准，并选派有经验的审核人员或者委托有资格的第三方审核机构对供应商进行现场审核和调查。现场审核的内容包括( )。
　　A设计资格审核 B制造资格审核 C供应商的质量管理体系 D供应商质量控制能力审核。
　　E供应商商业信用审核
　　解析：答案ABCD。现场审核中没有供应商商业信用审核这项内容。

　　一、单选题 

　　1、在企业技术力量范围内可能实现目标的基础上选择的研究与开发方式是( )。
　　A 独立研究开发方式 B技术引进方式 C共同研究开发方式 D委托研究开发方式
　　解析：答案A。独立研究开发方式是在企业技术力量范围内可能实现目标的基础上选择的研究方式。
　　
　　2、反映企业现有加工能力的技术参数，反映企业的生产规模是( )。
　　A技术水平 B生产能力 C管理水平 D生产规模
　　解析：答案B. 生产能力是反映企业现有加工能力的技术参数，反映企业的生产规模。

　　一、多选题
　
　　1、 生产管理包括的内容有( )
　　A资源的有效利用 B研发与工艺 C质量保证体系 D成本控制 E技术控制
　　解析：答案ABCD。生产管理包括了资源的有效利用、研发与工艺、质量保证体系、成本控制，等等。

　　2、新产品开发都需要经过的阶段和程序有( )
　　A构思、计划阶段; B先行开发阶段;C设计开发阶段; D生产准备阶段;E小批量试制阶段;
　　解析：答案ABCDE。这五项都是新产品开发都需要经过的阶段和程序，另外还有产品投放初期跟踪阶段和反馈改改进阶段。

　　3、为了保证直接关系公共安全、人体健康的重要产品的质量水平，贯彻国家产业政策，国家经济健康、协调发展，国家质量监督检验检疫总局对( )的生产企业，实行生产许可证管理。
　　A涉及人体健康的加工食品 B危及人身财产安全的产品 C关系金融安全的产品
　　D通信质量的产品 E保障劳动安全的产品
　　解析：答案ABCDE。上述五项都是需要生产许可证管理的产品。
　　
　　4、国内贸易运输方式中，管道运输的特点是( )
　　A运输量大 B运输工程量小、占地少 C能耗小
　　D 安全可靠，无污染，成本低; E可以实现封闭运输，损耗少
　　解析：答案ABCDE。这五项都是管道运输的特点。

　　一、单选题 

　　1、( )指“为了确保满足规定的要求，对产品、过程或体系的状况进行连续的监视和验证，并对记录进行分析”。
　　A技术监督 B技术管理 C质量监督 D质量管理
　　解析：答案C。这是质量监督的概念。

　　2、( )依据产品标准和相应的技术要求，有产品认证机构对某一产品实施合格判定，并通过颁发产品认证证书和认证标志，以证明某一产品符合相应标准。
　　A产品认证 B质量认证 C强制认证 D质量管理体系认证
　　解析:答案A。题干中多次出现产品字样，所以不难分析出应是产品认证。

　　3、( )依据质量管理体系标准，通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按规定的要求稳定的提供产品。
　　A产品认证 B质量认证 C强制认证 D质量管理体系认证
　　解析：答案D。这是质量管理体系认证的特点，所以选D。

　　二、多选题 
　
　　1、质量监督方法和途径有( )。
　　A建立和完善买方市场机制 B建立有效的质量监督体系 C法制监督
　　D技术监督 E生产许可制度
　　解析：答案ABCDE。质量监督方法和途径有六种，除了上述五项外还有社会团体监督制度。

　　2、国内贸易常见的支付工具有( )
　　A汇票 B本票 C支票 D电汇 E银行保函
　　解析：答案ABCDE。这五项都是国内贸易常见的支付工具。

　　3、国内贸易运输方式中的航空货运的局限性主要表现在( )
　　A航空货运的运输费用较其他运输方式更高，不适合低价值货物
　　B航空运载工具的舱容有限，对大件货物或大批量货物的运输有一定的限制
　　C飞机飞行安全容易受恶劣气候影响
　　D运输的连续性较低，运输途中容易受到干扰，平均运距是最短的;
　　E安全性较低，排放的尾气和噪声对环境污染较大
　　解析：答案ABC。DE选项是公路运输的局限性。

　　4、国内贸易运输方式中铁路运输的优点是( )
　　A运行速度较快 B运输能力大 C运输过程受自然条件限制较小
　　D运输到发时间准确性较高; E运输成本较低，能耗、污染也较低
　　解析：答案ABCDE。上述选项都是铁路运输的优点。

　　5、国际贸易面临的风险有( )。
　　A政策变化风险 B信用风险 C汇率风险 D价格风险 E运输风险
　　解析：答案ABCDE。国际贸易是跨国界进行的，由此带来的贸易风险比国内大的多，具体风险除了上述五项外还有政治风险。