第六章 做生意要敢于竞争，更要善于竞争(1)

商人一定要有一种“海纳百川，自强不息”的精神，在商场上，尤其需要经营者要有“永不退缩”的毅力。缺乏这种毅力，订定的目标、写在纸上的计划即便再完美，也会成为空谈。做生意，就如同赛跑，一定要以最快的反应，紧紧追上机遇，这种快速式进攻之法，并非人人能够掌握，而是深谙趁热打铁者所为。

要抓住时机，就要先掌握准确资料和最新资讯，并在适当的时候发力，走在竞争对手之前。由于李嘉诚获得了令世人瞩目的商业成就，因而被港人称为“李超人”。但这个“李超人”商业制胜的要诀就在于能够准确地分析自我的优势、敌人的劣势和市场的总体需求，能掌握准确的资料和世界最新资讯，并采取未雨绸缪的方式进行经营，适当时机，快速出手。

从李嘉诚经商的历程中，我们可以看出，对于任何投资计划他都是处之泰然。在进行企业收购的过程中，他也总是在最后的关键时刻，将对方企业的决定性股权牢牢地掌握在自己的手里；在拍卖地产的现场，在最后的关头，李嘉诚总是竖起他自己的“擎天一指”，以一个惊人的价格获得投资的决胜权。这就是“永远不让对方知道自己底牌”这一成功商业奥秘的巨大威力。

1.竞争既搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立脚，超越置地

【经商语录】

做生意是对一个人的考验，无论面对怎样的挑战，都不应该有丝毫的犹豫，竞争既搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立脚，超越置地！

【商场故事】

“一等人才做商业，二等人才做政治”。这句话正道出了经商的素质是决定经营是否成功的关键。在这方面，李嘉诚可以说是经商中的佼佼者。自从1950年开始创业至今，李嘉诚遇事沉着冷静、善于应变。可以说他集胆识、才气加运气于一身，不愧为一个有着远见卓识和高度责任感，以及决策能力极强的企业家。在这风风雨雨漫长的50余年奋斗生涯里，身1经百战的李嘉诚领导他的李氏财团，平安渡过危机四伏的重重险关，冲出一条血路。

20世纪70年代，在房地产经营方面，李嘉诚遇到了一个强大的对手，这个对手就是英资地产巨头 置地公司。但李嘉诚却并不害怕，他通过一系列的准备，一举战胜置地获得成功。当时，李嘉诚提出赶超置地的远大目标，许多人持怀疑态度。他们认为，置地公司是香港呼声最高的房地产巨头，实力雄厚，被誉为“三级超升”，李嘉诚要与之竞争，不免有点过于狂妄。而且在今天，百亿身家的超级巨富，90％是地产商或兼营地产的商人。但在当时房地产不是人人看好的行业。而李嘉诚以独到的慧眼，洞察到地产业的巨大潜质和广阔前景。

李嘉诚认为，在经营房地产的过程中，资金和策略具有同等重要的地位。作为一个有远见和胆识的企业家，李嘉诚并不缺少策略，但在资金上却有所不足。但他并没有就此在地产业上止步，而是马不停蹄，再创佳绩。当时，香港股市风险很大，李嘉诚又冒着可能破产的风险，先后发行了近2000万股股票，筹集了两亿多元资金，组建了“都市地产”公司，与“新鸿基”、“亨隆”等集团公司实行联营，买入港岛湾仔旁美英烟厂旧址，兴建大厦后，迅速脱手后获利亿元。后来，他又与加拿大财团联营兴建高级住宅。

经过不断的发展，到了1987年，“长江”已拥有房屋1500万平方英尺，而“置地”仅有1300万平方英尺。“长江”不仅赶上了“置地”，而且还超过了“置地”。所有的这些成功都是靠李嘉诚斗智斗勇的策略，才使他与他的长江在香港占据了举足轻重、不可动摇的地位。

【生意经】海纳百川，自强不息

生意人，不像打工者那样，每天过着朝九晚五的生活，商战对他们而言是人生一个巨大的挑战和跨越。在经商过程中，无论他们面对怎样的挑战，都不应该有丝毫的犹豫，不相信失败，只相信成功。对于生意人来说，竞争既

搏命，更是斗智斗勇，倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立脚？成功不是随随便便，那需要付出比常人更多的努力和汗水。

商人一定要有一种“海纳百川，自强不息”的精神，知难而退、消极气馁，是现代市场竞争中经营者致命的弱点。只有自强不息、勤于动脑，才是生意人应取的态度。在商场上，尤其需要经营者要有“永不退缩”的毅力。缺乏这种毅力，订立的目标、写在纸上的计划即便再完美，也会成为空谈。

商场上成为巨富的成功者，大多数都有一个共同的特点：坚韧执着、百折不挠、意志刚强、不达目标、势不罢休。李嘉诚的成功正是得益于逆境中自强不息的奋斗精神，面对生活中的困境，他始终乐观自信、自强不息。同时，得益于胜人一筹的经商观念和灵活多变的商业谋略，得益于与人为善、兼济天下的人生理想。这一切都是做人和经商最基本且最重要的素质，是商人千辛万苦创造出来的精神财富，是经商文化的精华。

【行动指南】

作为一个商人，做生意要想成功，必须在竞争中搏命，但更是斗智斗勇，面对困难和挑战不能有丝毫的犹豫。曾有人这样总结李嘉诚的成功之道，李嘉诚之所以能驰骋香港地产业，缘由大概有这样几点：第一，他有超人的洞察力，能够慧眼识机会，并能适时果断地抓住机会；第二，他有超人的经营魄力，敢在关键时刻实施大动作；第三，步步为营，精心筹划与操作，一步一步地迈向事业的巅峰；第四，永不自满，永远窥视着新的事业目标，并适时地付诸实施。以上这四点值得每一个经商人学习，同时要做到以下最基本的两点：

（1）商人应善于建立自己的信心

经商，面对的是常人无法想像的磨难和挑战，“自强不息”，最重要的就是相信自己能够战胜困难，其实就是“信心”，它是经商的一种真本事。面对危机，遭遇挫折，我们应扬起“信心”风帆，只有具备了信心，才能有奋斗的力量，从而才能经受住血和火的考验。

（2）要有坚强的意志和毅力

毅力是成为巨富的首要条件。没有毅力，做任何事都不会成功，只有毅力才会帮助人们不断地向难关冲击并最终致富。现实生活中，有很多商人遇到一点挫折就退缩徘徊，缺乏坚强意志和毅力者，往往一事无成。对于一个想在商场发家致富的人来讲，缺乏不到长城非好汉的毅力，财富同样也与他无缘。坚韧的毅力是走向成功的前提，这种素质是其他任何东西所不能代替的。

2．决定一件事时，事先应小心谨慎，研究清楚，当决定后，就勇往直前去做

【经商语录】

决定一件事时，事先应小心谨慎，研究清楚，当决定后，就勇往直前去做。

【商场故事】

驰骋香港地产业的李嘉诚的成功，很大程度上得益于他有超人的洞察力，能够慧眼识机会，并能适时果断地抓住机会。在他的经营决策中，最值得一提的是他在每次决策一件事情之前会全盘考虑，全面分析，一旦事情决定之后，决不拖泥带水，勇往直前地去做。每次决策中，李嘉诚总是全盘考虑，权衡利弊，从来不钻“牛角尖”，有时“见好就收”。

1965年，香港整个房地产市场处于卖多买少、有价无市的悲惨局面。当时，香港遍地流传这“中共即将武力收复香港”的谣言，人心惶惶，随之发生了自二战后的第一次移民潮。这些移民人纷纷贱价抛售物业，拥有数个地盘、物业的李嘉诚忧心忡忡。

面对香港地产业混乱的局面，李喜诚密切关注事态发展，他每天都在看报纸，分析香港的“五月风暴”与内地的“文化大革命”的关系，并最终认为，香港是大陆对外贸易的惟一通道，中共并不希望香港局势动乱，当然中共以武力收复香港那是更不可能发生的事情，那么，香港的“五月风暴”也不会持续太久。经过深思熟虑后，李嘉诚毅然采取惊人之举：人弃我取，趁低吸纳。以后的事实证明，李嘉诚又一次判断正确。地产最终成为了香港的支柱产业，举足轻重，李嘉诚以他丰富的经商经

验和敏锐的政治嗅觉，为自己的地产事业又添上了辉煌的一笔。

此外，李嘉诚的成功还在于他见好就收。1978年他曾希望收购九龙仓，1980年欲收购置地及怡和，但遇到反收购行动就放弃，得些好处就收。还有李嘉诚第一次大规模投资海外时，是付出7700万美元收购英国皮尔逊公司股权，当遇到皮尔逊管理层提出抗议时，李嘉诚果断地决定退出，并以获利1300万美元的战果，见好就收，正好显示他拿得起、放得下的大将之风。

日后，李嘉诚在总结他的经商经验时说：“我不会因为一日楼市好景，立刻买下很多地皮，从一购一卖之间牟取利润；我会看全局，例如供楼的情况，市民的收入和支出，以至世界经济前景，因为香港经济会受到世界各地的影响，也受国内政治气候的影响。所以在决定一件大事之前，我很审慎，会跟一切有关的人士商量，但到我决定一个方针之后，就不再变更。”

【生意经】慎重考虑后再作决定

很多公司的老板处理生意上的事常常是干净利落，从不拖泥带水。但有时也会为是否上这个项目而犹豫不决，甚至考虑几年的时间。

做事前要千思万虑，权衡利害，明白得失，知晓结果。一旦决定，则义无反顾，虽千万人，吾往矣！我们对于来自无论何方的请求，在没有经过认真思考是否办得到就贸然应诺，是轻率而不负责任的。一旦答应就不该犹豫而应全力以赴去履行自己的诺言，这既是尊重对方，也是尊重自己。

总之，胜利往往属于勇于决断的有魄力的经营者，而优柔寡断，怯于决断者则往往贻误战机，导致事业的失败。

【行动指南】

现代商业社会中，商业经营和企业运转情况千变万化，并非做任何事作任何决定，都能保证没有一点失误，绝对正确。人们常常在情况不明之中作出错误的决策。因此果敢的决断对商人更显重要。企业经营者必须意志坚定、态度坚决、充满信心、有毫不犹豫地作出决断的魄力。同时，也要求商人有敢于承担风险的意识和勇气，否则，就无法抓住有利的商机，有一番作为。

尤其对于投资来说，把握目标，准确投资至关重要。李嘉诚认为，投资的目标与商人的意图是密切相关的。当投资目标与经营的意图完全一致时，投资的选择基本上就是正确的。所以，投资者一定要保证你买的都是你所想要的，甚至更进一步，要确保你没有买下你不需要的东西。一旦掌握了这一投资理财的原则，那么你的投资就不会白白浪费了。

3．我个人和公司跟一般小公司一样，都要在不断的竞争中成长

【经商语录】

我个人和公司都是在竞争中成长，我事业刚起步时，除了个人赤手空拳，没有比其他竞争对手更优越的条件，一点也没有，这包括资金、人脉、市场等等。很多人常常有一个误解，以为我们公司快速扩展是和垄断市场有关，其实我个人和公司跟一般小公司一样，都要在不断的竞争中成长。

【商场故事】

俗话说，“十年磨一剑”。不管是哪一个生意人，也不管是哪一家公司，都没有比其他竞争对手更优越的条件，都要在不断的竞争中成长。成大事者，很多情况不能大急大躁，而应有足够的耐心等待机会和创造机会。李嘉诚就是运用“十年磨一剑”的精神以其惊人的耐力获得成功的。

李嘉诚从小就跟随着父母来到香港，不久，父亲去世，他被迫辍学打工养活家庭。在打工的生涯中，李嘉诚积累了很多宝贵的经验，没过几年，就开始了自己艰苦的创业历程。当时，像他这样年纪轻轻就自己闯天下的人并不多，更难能可贵的是他在自强独立中表现出不浮躁的态度，在市场的竞争中，不断学习和成长。

在商业活动中，商人要想成功，必须具备准确的判断力。李嘉诚在创业之初就脚踏实地，利用各种机会培养自己的能力，从而避免了浮躁的作风。刚开始，李嘉诚想到银行寻找发展机会，结果做了一名茶馆里的堂倌。但他没有放弃创业的梦想，而是在工作中利用与人接触的时候察

言观色。比如，他给自己设定了种种工作内容，包括揣测茶客的籍贯、年龄、职业、财富、性格，然后寻找机会验证。这种做法既使他掌握了经商的一般知识，也学会了如何与人打交道，从而为日后成功经商打下了坚实的基础。

在走向成功的道路上，浮躁是最大的敌人。一个人必须专注于对环境的把握，付出辛勤的努力，才能实现预期的目标。在这里，李嘉诚以稳健、不浮躁的心态在商业世界中稳扎稳打，最后一步一步建立了自己的商业帝国。

【生意经】经商要坚持稳健的作风

在不断竞争的商业社会中，一个商人要想成功，一定要坚持稳健的作风；否则，心浮气躁只能丧失对商业行情准确的判断。浮躁是每个人都会产生的一种无主心态，商人要善于保持冷静，才能避免无奈与无助。李嘉诚说：“当我整理公司发展资料时，最明显的是我们参与不同行业的时候，市场内已有很强和具有实力的竞争对手担当主导角色，究竟 老二如何变第一 ？或者更正确地说： 老三、老四、老五如何变第一、第二 ”这就要求我们不仅在商业合作中占据主动，在商业竞争中要占据主动，就是在商业谈判中也要占据主动。李嘉诚指出，在商业谈判中不是东风压倒西风就是西风压倒东风，谁占据主动就意味着获得更多的利益，这就是所谓的“心理上压倒对方”。

【行动指南】

在商业世界中，一般来说，主动权总是操在实力最强的一方手里，对于稳操胜券的主动方来说，一步主动则步步主动，李嘉诚在长期的生意交往中，正印证了这一道理。近几十年来，李嘉诚与他的公司和一般小公司一样，也是在不断的竞争中成长。他收购了多家公司的股票，一举成为这些公司的大股东，以小搏大，终于控制了迄今为止总价值在一万亿港币以上的固定资产。

（1）又竞争又联合才能战无不胜。在李嘉诚看来，现代经济的发展已进入了一个新阶段，在这个阶段中，企业间的竞争关系已较过去有所不同。李嘉诚认为，同行企业间存在着竞争关系，为了取得市场竞争的胜利，或为了维护现有市场使企业生存下去，有必要与同行其他一些企业搞互利互助的联盟，这样可以增加力量，有利于在市场中战胜强大的对手。同时当竞争对手结成力量较强的联盟时，亦可与其中一些企业搞好关系，对于不同的企业可采取不同的方针、对策，使对手们不至于步调统一全力与我方企业竞争，甚至使对手之间彼此竞争。因此，在进入20世纪80年代之后，李嘉诚经常联合香港及新加坡、马来西亚的华资集团，统一向占据香港大部江山的英资集团发起商战，这一策略的成功运用使得香港的英资集团不得不节节败退。

（2）商人应远离浮躁，进行理性思考，以远大志向引导自我。如何才能做到这一点？商人应具备博大的胸襟，使自己成为一个志向远大的人。因为，当一个人具备远大的理想时，就能在目标的指引下按部就班地行动，从而避免了浮躁和短视行为。

（3）在商业社会里，人们很容易受到外界各种诱惑变得浮躁。所以，140商人要处理好自己与周围环境的关系，明确自己的社会责任，这样才能使自己的事业做强做大。

4．抓住时机，要先掌握准确资料和最新资讯

【经商语录】

能否抓住时机和企业发展的步伐有重大关联，要抓住时机，要先掌握准确资料和最新资讯，能否抓住时机是看你平常的步伐是否可以在适当的时候发力，走在竞争对手之前。

【商场故事】

做生意，就好比赛跑，一定要以最快的反应，紧紧追上机遇，这种快速式进攻之法，并非人人能够掌握，而是深谙趁热打铁者所为。要抓住时机，就要先掌握准确资料和最新资讯，并在适当的时候发力，走在竞争对手之前。

当年，在李嘉诚所经营的塑胶花行业日渐没落的时候，他立即意识到，香港是一个人多地少、寸土寸金的社会，他判断出香港的地产业将成为商业发展中的重要的热点，因此，他抓住时机，果断

地将公司转向房地产业投资，从而为自己日后事业的大发展打下了事业基础。李嘉诚说：“以我个人的经验来讲，最要紧的是要定出正确的方针，但是你制定出正确的方针之前一定要拿到最确实的资料，这是绝对正确的。”

早在20世纪70年代末期，李嘉诚就开始涉足海外的投资。当时，地球通讯卫星的问世，使得全球范围之内的人们能够在瞬息之间分享来自世界各地的信息，有心的商人利用了这些信息，抓住了发展的机会，从而使生产和资本的社会化程度提高到国际化的水平。而这种纵横发展的趋势，自然逃不过以目光敏锐、预测能力准确独到而著称的李嘉诚的眼光。他在全力发展香港规模庞大的投资的同时，把目光瞄准了加拿大温哥华，并购入了一批物业。1981年，李嘉诚在美国休斯敦投资二亿多港元，购买了数幢商业大厦，同年又扩资六亿多港元收购了加拿大多伦多的希尔顿港口酒店。

以上事例有力地说明了，李嘉诚征战商场半个世纪，每次投资都使其事业发生重大转折，出现了跳跃式的发展。这都得益于李嘉诚能准备掌握最新资讯，以前瞻的目光运筹全局，运用其投资进退战略，在各个领域之间切入切出，游刃有余。在各个经营领域之间的平滑转移，使李嘉诚不仅避免了风险，而且获得了丰厚的利润。

【生意经】让机会跟着你跑

做生意，适时进行战略转移非常有必要，俗话说：“趁热打铁”，讲的是不能错过机会，要抓住机会，抓紧时间，立即行动，这样才能以点代面，获得全面的收获。在经商学中，有一句话叫“让机会跟着你跑”，非常巧妙地道出了做生意应当扑向机会的紧迫性和重要性。

机会总属于有心人，商人要做的就是：让机会跟着你跑，而不是你跟着机会跑。进入21世纪以来，世界商业环境早已发生了翻天覆地的变化，谁的速度快，谁就能抓住难得的商业机遇。现在商业社会中有这样一句商业规则：“快鱼吃慢鱼，慢鱼被淘汰”，公司要想在群“鱼”中立于不败之地，首先应建立起快速的反应机制，对瞬息万变的市场做出快速的应对和准确的把握，有的放矢地进行市场战略规划和部署，有选择地采取攻防战略，并快于竞争对手做出变化反应。

【行动指南】

一个公司的反应速度越快，那么它的竞争力就会越强。生意人要善于抓住时机，一旦时机成熟，就像猛兽下山、饿鹰扑食一样迅速采取行动。对生意人来说，对市场行情、信息了如指掌，市场预测也深思熟虑，再加上有利的组织决策，果断地进行战略决策，才能抓住商机，否则就会贻误商机，失去许多发展机会。

（1）发挥自身优势果断出击

“快鱼吃慢鱼”，其实就是“抢先战略”。现在商业社会中，竞争早已不局限于小范围的争夺。竞争的边界日渐打破，商场变成了商海。公司要善于发挥自身优势果断出击、灵活经营、先人一步，就能以最快的速度进入“无人竞争”的差异化市场，取得令大公司骄傲的业绩。

（2）克服盲目膨胀的心理

对于商人来说，虽然“速度”是第一，但对于那些迅速成长的新型公司，一定要克服盲目膨胀的心理，避免无端增大运营成本、降低办公效率，走出“做大”的误区。生意人要做到适量的人力资源，恰到好处的公司规模，以保持公司长期高效的运营效率。

（3）不能老凭经验办事

商人的经验是干出来的，是总结出来的，这是做生意所必需的。但成功的商人绝不能仅凭经验办事，“跟着感觉走”。这样做是很危险的，生意人绝不能把昨天的智慧等同于今天的智慧。有些商人在创业初期，一旦发现了商机就抓住不放，大胆快速地决策，挖掘了公司发展的“第一桶金”。但公司发展到一定规模以后，再沿用“拍脑袋”和“灵光一现”的决策方式，“跟着市场走”，凭经验决策，就会给公司造成毁灭性的打击。掌握国家宏观经济政策及最新的商业资讯，是商人在进行决策前必须做的，否则，全凭经验决策，就会

造成很多不必要的损失，甚至面临倒闭的危险。

（4）生意人绝不能有任何侥幸心理

市场是不断变化的，企业如果不懂得尊重市场变化规律，掌握消费动向，不能用新的眼光、新的方法去处理所面临的新问题，则难免会令企业陷入被动挨打的境地。商人在带领团队参与市场竞争的时候，不要有任何侥幸心理，一旦有合适的机会就要力争走向前台，要努力建立自己的竞争优势，让自己强大起来。

5.作任何决定之前，我们要先知道自己的条件，然后才能做出选择

【经商语录】

作任何决定之前，我们要先知道自己的条件，然后才能做出选择。在企业的层面，要知道自己的优点和缺点，更要看对手的长处，掌握准确、充足的资料，作出正确的决定。

【商场故事】

“拳击擂台比赛，应当戴着拳套上阵”，这是一个显而易见的道理。应用到商业社会中就是，经商必须打有准备之仗，不可空手与对手较量。进行决策决定之前，要知道自己的条件，了解对手的长处和短处，掌握准确、充足的资料，才能使自己立于不败之地。

从李嘉诚的经历来看，他的一生中，似乎没有大的错误。那主要就是每次决策决定之前，他都要做充分的准备。例如Orange是历史上最大的交易，李嘉诚事前并不认识对方，亦从未见面，惟一的就是只听过他的名字，为什么最后交易成功了。而且那次，对方逗留在香港洽谈的时间只有数小时。这其中的缘由正是李嘉诚事先已熟悉CellularTelephone的前途并作好准备，向对方清楚表达，所以很快便可作决定。李嘉诚说：“我虽然是做最后决策的人，但事前一定听取很多方面的意见，所以做决定及执行时必定很快。可见时间的分配、消除压力要靠组织来配合。”

有一名学生这样问李嘉诚：“作为一个领袖要取得员工的信任，但假如李先生作出了错误决定时，会以什么形式跟员工交代？以目前李先生管理全球这么多业务，开会前又要做好准备，时间上怎样分配？”李嘉诚是这样答复的：“首先每一个人都会有错，错了便应勇于承认，把错的代价作教训。事实上，作出错误的决定不是我一个人，因为每一次决定都经由有关人员研究，要有数字的支持，而我对数字是很留意的，所以数字一定要准确。每次一开会就入正题，没有多余的话。”这正说明了，到目前为止，李嘉诚的决策为什么没有多大的失误的原因，那就是决定前掌握准确、充足的资料，做充分的准备，然后做出正确的决定。

【生意经】审时度势

众多商人之所以做生意很有一套，就在于他们认准了方向就不抛弃、不放弃，自己认定的事情一定坚持到底。泰国首富黄子明说：“审时度势，认定机会，不惜一搏。”商人一旦认准了方向，就全力拼搏，不折不扣地把事情做好。

具有这种执着的信念、坚定的执行力，是生意人，尤其是创业者最宝贵的财富。因为，它确保了你行动起来，使自己的想法和逻辑得到验证，而不管最后的结果是成功，还是失败。李嘉诚认为，风险有多大，成功的几率就有多大。由贫穷走向富裕需要的是把握机遇，而机遇是平等地铺展在人们面前的一条通道。具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次发财的机会。所以，做生意要抓住稍纵即逝的机会，过度的谨慎就会失去它。

世上没有万无一失的成功之路，动态的市场总带有很大的随机性，各种组合要素往往变幻莫测，难以捉摸。所以，要想在波涛汹涌的商海中自由遨游，又非得有冒险的勇气不可。看准了目标，就要大胆行动。当然，冒风险并非铤而走险，敢冒风险的勇气和胆略是建立在对客观现实的科学分析基础上的，顺应客观规律，加上主观努力，力争从风险中获得效益，是经商者必备的心理素质，这就是人们常说的应当胆识结合。

作为一个成功的经营者，就必须具备坚强的毅力，以及“拼着失败也要试试看”的勇气和胆略，对认准的东西，必须大胆行动。在李

嘉诚看来，行动前要知道自己的优点和缺点，更要看对手的长处，掌握准确、充足的资料，作出正确的决定，这才是商人必备的素质。

【行动指南】

未雨绸缪的目的在于预先周密安排好可能出现的事物，以尽量争取时间和提高效率，做到知己知彼。比如，弄清楚产品的上市时机；知道竞争对手的产品质量及其优势何在；知道如何开发出战胜对手优点的产品；了解同行业的销售库存及经营特点、策略和方法；经常关注并研究当前的经济形势和党的方针、政策给市场带来的影响。最重要的还有，商人自己要重视研究开发，培养技术实力，随时有能力制造品质优良、有市场潜力的产品，以适应商场的竞争；公司的主管能对杰出的经营干部充分授权，让其在经营过程中当机立断，做出最好的决策；并不断地了解消费者购买心理，忌侥幸取胜。

6．不愿改变的人只能等待运气，懂得掌握时机的人便能创造机会

【经商语录】

不愿改变的人只能等待运气，懂得掌握时机的人便能创造机会，幸运只会降临于胆大心细、敢于接受挑战但又谨慎行事的人身上。

【商场故事】

商界流传着这样一句话：生意就怕入错行。意思是说商人入行做生意要选择自己擅长的行业，如果选择错误不但不会成功，反而有可能把本钱赔掉。再进一步来说就是，做生意时，要懂得掌握时机，胆大心细、敢于接受挑战但又谨慎行事，幸运只会降临到那些有所准备的人。而李嘉诚一生的经营经验告诉我们，只要善于学习和调整经营策略，看准事业的亮点，无论哪一行都商机无限。

李嘉诚早年生活艰辛，父亲早世，14岁的他便被迫辍学，担负起了家庭的重担。经过几年的艰辛磨炼，胸怀壮志的李嘉诚毅然走上了创业的道路。1950年他筹集5万港币创办了长江塑胶厂，而且李嘉诚善于懂得掌握时机，1955年，他敏锐地预测塑胶花的黄金时代即将到来，凭借他过人的胆识、出众的商业才华，以及“待人以诚，执事以信”的商业准则，果断决定生产既便宜又逼真的塑胶花，李嘉诚以生产塑胶花打开了市场，被誉为“塑胶花大王”。随着时间的不断推移，60年代，他又凭借自己敏锐的眼光、出色的经营策略，把自己的事业转向了房地产业，最终成为香港最大的地产发展商和物业拥有者。而在80年代以后，他又将触角伸向金融、港口运输业、服务零售业、电信业等各个行业。

李嘉诚以自己亲身经商的经历证明了“无论哪一行都商机无限”这一商业真理。他所经营的房地产、金融、酒店、石油、电力等产业遍及世界五大洲。由此看来，李嘉诚经营的行业可以说有数十个之多，但他却在各行生意的管理中都获得了成功，这与他不断调整事业的经营战略是有密切关系的。正如李嘉诚所说的：“不愿改变的人只能等待运气，懂得掌握时机的人便能创造机会，幸运只会降临于胆大心细、敢于接受挑战但又谨慎行事的人身上。”

【生意经】善于捕捉机会

俗话说：“机不可失，时不再来”。在充满不断竞争的市场上，偶然的商机随时可能出现，但不是每一个商人都能捕捉到商机，创造出奇迹的。正如法国潮州会馆名誉会长陈顺源说：“一些人之所以成功，不是因为他们得到了幸运的机会，而是因为他们有一双慧眼，善于捕捉机会。”李嘉诚就是一位善于恰到好处地把握商机，最终一步步走向成功。而现在社会中，有许多商人苦于没有好的商业机会，另一方面对各种司空见惯的现象麻木不仁，感到无所谓，一切顺其自然，结果许多珍贵的商机就在不经意中溜走了。

因此，生意人不能只坐着等待机会的到来，要改变自己，懂得掌握时机，不断地创造商业时机。做为一个成功商人，必须敢于接受挑战但又谨慎行事，这是做为商人基本必备的素质。在经商中，我们要时刻寻找商机、把握商机，就能找到财富，具有和别人不一样的眼光和胸怀。

【行动指南】

从“塑胶花大王”到“地产

大亨”，再到“全球华人首富”，李嘉诚能在同辈生意人中脱颖而出，得益于他对商业规律的把握，找准盛极而衰的转折点，不断地创造机会。

（1）爱拼才会赢

“幸运喜欢光临勇敢的人”。在商业世界中，成功商人之所以成功，最重要的就是他比我们“敢”做。“一旦看准，就大胆行动”已成为许多成功商人的经验之谈。

一般来说，风险和利润的大小是成正比的，在生意场上，巨大的风险往往能够带来巨大的效益。要想获得高额的利润，就得冒风险，因为风险总是与机遇联系在一起的。希望成功但又怕担风险，往往会在关键时刻失去良机。

（2）知道到哪儿找机会

事物的发展都是有一定规律的，世上没有绝对的事，只有相对的事。在商战中，无论什么样的行业市场上都存在尚未满足或尚未完全满足的需求。一个行业，无论发展到什么阶段，也不管它的从业人员有多少，行业147总体是否盈利，都或多或少地存在机会。如果一个商人能走出市场定位的误区，率先发现这个领域，抓住机会并大胆投入，必将财源滚滚，从而使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

7．要成为领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对手做好一点

【经商语录】

要成为领袖，你提到的基本素质一定要有。要清楚，无论从事什么行业，都要比竞争对手做好一点。就像奥运赛跑一样，只要快1/10秒就会赢。

【商场故事】

要成为领袖，必须要有眼光、有理想、勤奋和有奋斗精神。除此之外，还得比竞争对手做得好一些，这一点是非常重要的。李嘉诚能有今天的成就，一个很重要的原因就是他无论从事什么行业，都比竞争对手做得好。总结自己一生成功的经验，李嘉诚曾感慨地说：“因为香港生意人比比皆是，如果眼光不放得远一点，肯定不会有大前程。”他曾经说过：“就以我自己来说，我年轻打工时一般人每天工作8至9小时，而我则工作16小时，除了对公司有好处外，我个人得益更大，这就可以比人多赢少许，对于香港今日竞争这样剧烈的社会来说，这更加重要。”

李嘉诚未满20岁时便要负担养家重任，每到晚上便想着明天的事情，打工时，他虽然明白一个人的工作能力是有限的，但他会尽力去做，尽量比其它同事做得更好，这样压力便减少。后来，李嘉诚做生意时，便采取稳健中大力发展，亦在发展之余取得稳健的平衡。一个大企业是不可以有错，所以最重要的是学习，要视竞争者为聪明人，只要肯努力一点，就可以赢多一点。

以房地产投资而言，李嘉诚指出，香港的土地全部由英国政府控制，称为“官地”。在香港，英国殖民政府是把“官地”用“官契”形式批租给公民使用，这样任何人只要能租到土地，就可以获得转租土地使用的利润。香港地少人多，各业兴旺发达，土地转租的利润必然越来越高。为此，李嘉诚确定了投资房地产的长远计划。这就像奥运赛跑一样，只要快1/10秒就能赢得胜利。李嘉诚懂得，企业经营绝非仅仅苦干就可以成功的，除了机遇、知识、谋略、人才、名誉、基础、环境等因素外，企业家个人的意志品格也具有极重大的意义。

总之，作为华人首富，李嘉诚让人羡慕、叹服、着迷，因为在时代的轮盘赌上，无数人输掉了生意、输掉了人生，李嘉诚却总能避过风险，把握机会。他演绎了一个贫寒少年白手起家而成功的经典神话，他无论做什么行业，都要比竞争对手做好一点，他为千千万万的普通人实现了梦想。

【生意经】做生意要跟行情

市场竞争是一场没有炮火和硝烟的战争，“商情”同样是瞬息万变的。选择作战方向、制定作战方针以及实施作战计划都必须随变化而变化。做生意要研究市场，跟着行情走。切忌：纸上谈兵、墨守成规、按图索骥，否则就会被战争的汪洋大海所淹没。

俗话说：“通则变，变则通”，时变我变，关键在于一个“先”字，必须抢在周围的环境再次“变化”之前，改

变已经“过时”的计划，掌握主动权，先发制人。英特尔公司的创始人之一戈登.摩尔说：“改变是我们终身的热爱”。

社会总是处于变革之中，商人必须跟着市场行情走，根据时局的变化，调整自己的经营策略，精明的商人，一旦顺手“牵”着机会，就会以最快的速度开发它，利用它。真是快一步天高地阔，慢一着满盘皆输。该发展时发展，该收缩时收缩。审时度势，处变不惊。这是一种大商人的素质，有了这种素质，必有大的作为。

【行动指南】

在李嘉诚看来，有了宝贵的信息，得到了好的主意，还需要有切实可行的经验措施，才能使愿望变成现实，把信息变为金钱，否则一切都还只149是空想。这一切都是比竞争对手做得好的前提条件。

（1）时变我变，以变求和

经营者获取市场信息，制定经营策略，为的是要把握机会。生意人应不拘束于体面，而以时变我变为前提。经营活动和生意谈判中一定要坚持以和为贵，甚至在一定情况下，甘愿妥协退步，以赢得时机发展自己，以求获得更大的利益。

（2）商业信息既快又准确

做生意对信息的把握一定要既快又准确。进入信息化的时代，对信息的敏感度死掐着公司成长的咽喉，越来越多的公司选择在核心商务区办公，无疑是看好这里信息的及时性和准确性。这样一来，商人才能快速设计、快速筹资、尽快投产、销售迅速，在瞬息万变的市场竞争中占据有利地位。

（3）快速筹资，尽快投产和销售

搞一个经营项目，一定要资金齐备，不误时机。俗话说：“行情是六月的天，小孩子的脸，说变就变。”对于商人来说，只要生产或经营条件具备了，就要在保证质量的前提下，以最快速度，把产品生产出来，并赶快销掉脱手，将产品变成货币。当然，这一切的前提，都是快速获取有价值的情报，掌握第一手信息。

8．减低一切失败的因素就是成功的基础

【经商语录】

市场逆转，由太多因素引发，成功没有绝对方程式，但失败都有定律：减低一切失败的因素就是成功的基础。

【商场故事】

做生意，一定要注重调查研究。“没有调查研究就没有发言权”，它是一种从把握市场现状，寻找市场规律，给市场决策提供客观依据的重要手段。不断地进行市场调研，避免一切失败的因素，增加成功的因素，是商人对市场运作的必备条件。

李嘉诚一生中，始终坚持“不熟不做”的投资理念。他从塑料花起家，而后投资房地产，逐步走向了多元化。每一次投资，李嘉诚都围绕着核心业务开展业务。无论是发展新客户，投资新领域，还是采取新的商业模式，进入不熟悉、没把握的领域，一定要在实地调查的基础上科学决策。李嘉诚在进入自己从来没有涉足过的陌生行业，他会聘请专业人士评估市场前景、投资风险，做到万无一失。

实践证明，多年来，李嘉诚创造了不败的神话，“不熟不做”让他干一行，旺一行。很难想像，在当今高度市场化的商业环境中，不依靠市场情报系统，缺乏实地调查的努力，一门生意能够做好。李嘉诚进入不熟悉的行业也能成功，就在于他做了充分的调查，把“不熟悉”变成了“熟悉”。

【生意经】调查研究是一切的基础

调查研究是一切的基础。它能够有效避免经营决策的盲目性，能够让投资者通过对市场数据的把握了解市场环境。否则，少了实地调查的环节，许多判断都容易走样，甚至与真实的情形背道而驰。

李嘉诚认为，做生意，很重要的一点就是不熟不做。然而，任何事情都是从不熟悉到熟悉的，开始做生意的时候，或者进入新领域，保证成功的关键是做好实地调查，做好风险控制。在商业世界里，及时有效的情报系统的作用越来越重要，尤其是越来越激烈的商业竞争，知己知彼，方能百战百胜。

现代消费方式有一种相互攀比、相互学习、相互融合的趋势。做生意，既要“埋头拉车”，更要“抬头看路”。精明的投资者必须分析市场，把握

人们的消费趋向和观念，只有敏锐地掌握了这一切，才能投其所好地提供有效供给，才能成为商人中的佼佼者。

总之，调查研究是最直接、最有效的一种方式，它是一切的基础。只有对市场的分析和研究，才能找出经商的本质及其规律性的认识，做出科学、合理、准确的决策。

【行动指南】

风险越大，利润越大；相反，风险越大，失败的可能性也越大。因此，李嘉诚指出，避免商业投资的失误是每一个商人必修的一课，李嘉诚认为，商业投资的风险有多种，规避风险的正确方法就是要对时机进行准确的分析，因为时机一旦看错，就会导致全盘皆输，更忌人云亦云，被错误的信息所误导而导致投资失败。

同时，李嘉诚还指出，在经营过程中，通过多种措施可综合降低投资风险，但这种措施已越来越具有专业和科学的成分。因此，商人应该不断地与专业人士打交道，并引入科技人才，禁忌缺少科学有效手段来分化经营风险，由此而导致投资失败。

总之，任何商业活动都是在一定的经济环境中进行的，深入分析经济形势，利用宏观经济政策提供的优势投资，才能水到渠成。同是，还要考虑微观的经济环境，即注意市场因素。总之，做生意时，要考虑各方面的因素，天时、地利、人和等都得要考察清楚，做到位。

9．永远不让对方知道自己的底牌

【经商语录】

做生意的过程既是钱与钱的交易过程，也是心理与心理的斗争过程，就像打牌的人，永远不想让对方知道自己的底牌一样，做生意的人，是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。

【商场故事】

经商不是一件很容易的事，它需要生意人斗智斗勇。尤其是生意人不露底牌有利于经商，而且更有利于锻炼商人，使他们懂得经商过程中有比钱更重要的东西。在李嘉诚的经营投资过程中，曾经遭遇过无数的竞争对手，而在竞争的最后一刻，李嘉诚总能够用对方意想不到的底牌将其彻底击垮，从而稳操胜券。

从李嘉诚经商的历程中，我们可以看出，对于任何投资计划他都是处之泰然。在进行企业收购的过程中，他也总是在最后的关键时刻，将对方企业的决定性股权牢牢地掌握在自己的手里；在拍卖地产的现场，在最后的关头，李嘉诚总是竖起他自己的“擎天一指”，以一个惊人的价格获得投资的决胜权。这就是“永远不让对方知道自己底牌”这一成功商业奥秘的巨大威力。

李嘉诚认为，做生意的过程既是钱与钱的交易过程，也是心理与心理的斗争过程，就像打牌的人，永远不想让对方知道自己的底牌一样，做生意的人，是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。不会像政治家一样，将自己的财产公开。有钱的会装作没钱，没有钱的却要充有钱。为了不让别人察觉到自己没有钱，更要强充阔气，大撒金钱。这种做法不但有利于经商，而且更有利于锻炼商人，使他们懂得经商过程中有比钱更重要的东西。

总之，经商过程中要给自己留够底牌，因为牌局随时会中途停止，而对方也随时会出新的牌。在这个过程中，千万不要把自己手里所有的牌全部亮出来，不到最后关键时刻，最好不要亮出你手里最有分量的牌。请记住：最后的赢家才是真正的赢家，否则，就要吃大亏。

【生意经】底牌不要亮得太早

在激烈的商场竞争中，作为一个商人，要学会避其锋芒。在自己羽翼未丰的情况下先不要鸣叫，否则，别的大鸟来“夺食”，你就可能会被活活饿死。这说明，做生意时，永远不要让对方知道自己的底牌一样，商人和政客的区别就在于，商人是绝对不会把自己的腰包掏出来让人看的。

（1）知己知彼，百战不殆

做生意谈判业务时，双方都希望摸到对方谈判中的“底线”，以争取主动，而对自己的“底线”严格保密。这就要求我们要将对方的一切情况了解透，知己知彼，百战不殆，方能取胜。认真地分析对方的立场，掌握对自己有利的情况。不要轻易暴露自己，特别是对方主动找你谈买

卖，更要先稳住。事实证明：不急于在谈判中先表态的人往往是业务成交的胜利者。

（2）时刻守住自己的底线

在洽谈业务中，首先要避免过早地同对方讨论价格问题。要把他们的注意力引到产品的价值上来。要收敛锋芒，不外露，冷静沉着地与对方谈判。谈判时应让对方看到他们将要得到的好处，而不是他们所付出的代价。此外，真得到了要价的时机，要提得比预期达成的目标稍高一点，给自己留下进退的余地。

【行动指南】

对商人来说，谈判是经常遇到的事，良好的谈判技巧，可以为己方争取到最大的利益。在谈判过程时，要掌握谈判技巧和分寸；更应注意角色的配合，同时，还应注意掌握谈判技巧、谈判进程和谈判的整体节奏。在谈生意时，一个深思熟虑的谈判者，在使用语言方面既友善又果断，无懈可击。