粗论WIKI应用与个人知识管理

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 08:19:39
http://www.study800.com/study800wiki/index.php?doc-view-733031
Wiki是一种以“知识库文档”为中心、以“共同创作”为手段,靠“众人不停地更新修改”这样一种借助互联网创建、积累、完善和分享知识的全新模式。和很多的互联网技术一样,WIKI的诞生也并不是一种人类历史上的新发明,她是一种人类以往知识累积和分享的已有模式的互联网形式体现。核心是知识的贡献与分享,实际与古人注书立说也没什么本质的区别,甚至更广泛些,也是每个人的个人知识管理的创建和增进过程。

个人知识管理有各种版本的定义,其实质在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源,提高个人的竞争力。通过个人知识管理,让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识,从而最终利于自己的工作、生活。其实,在每个人的工作、学习生活中都已经有了WIKI的影子,但这时候的个人知识WIKI还处于蒙昧状态,我们如果能在日常的工作中更加有意识的对个人知识进行管理,这样的一个WIKI是一件很简单的事情,更是一项非常有利于个人成长的一件事。


  个人知识管理也遵循知识管理的中的普遍规律,但它又有自己的特点:例如个人知识管理中不涉及组织知识管理的重要一环——“组织知识的共享”,因为知识的获取、存储、利用都是个人。个人知识管理由于没有组织的约束可能实施中更容易半途而废,不能有效进行,且个人知识管理的效果较难以测量。以下本文就个人知识管理的获取(学习)、知识存贮管理、知识利用进行论述。


  建造自己的学习网——WIKI知识获取


  只有拥有很多知识的情况下,个人的知识管理才有意义,因此知识管理的第一步是知识的学习(也叫知识的获取)。其实在日常生活工作中大家都有自己的知识学习方法和系统:例如每个人都有一个人际圈子,通过这个圈子个人可以获得在书本上和其他渠道获得不到的知识。这个WIKI的过程和互联网上的知识获取有不同的地方,主要区别在个人的知识获取虽然是通过很多人的协同创作,但不是主动的,这个过程需要个人本身的吸收的主观能动性。我们认为个人知识学习可以粗略的分为以下几个途径:


  学习与培训:在这方面,个人知识WIKI的协同创作者来自老师、同学、家长等等。没有参加工作的学生,学习是其主要任务,公司组织的企业内部培训也是一种学习,这种学习的效果对一个人的发展与未来很有价值,因此大家应该珍惜这种机会。在这种学习中, 个人主要学到的是各种显性的知识(理论),至于学习方法,很容易找到众多的论述,在此不再赘言!


  人际网络:这是每个人知识WIKI的主要协同创作者,每个人的人际网络都是个人学习知识的一个重要途径。不论现在的媒体如何发达,也不管“知识管理”的专家如何言必称eLearning,这一切都无法替代你在人际交往中的学习,而且人际交往中可以学到很多书本上、学习软件中学不到的知识--隐性知识,如果你的人际圈子越广,交往的人员的素质越好,可能你学到的知识越多,人际网络的获得和维持都不容易,但建立后,往往是你可以获得最直接最深入知识的重要来源。因此我们的建议是:扩大你的交往圈子,与“柏拉图”为友,多与朋友交往,多沟通、讨论,提高自己。


  你人际交往的圈子越来越大,对这些人的联系方式的管理即WIKI的协作团队管理也就成为一件很重要的事情。其实我们好多人想联系某个人时却找不到联系方式的原因也很简单,因为我们没有把这些东西当成一件事情认真的处理,其实只要你下一点工夫,这些联系方式的管理不是很难的事情。充分利用你手头的工: Outlook就是一个很有用的工具,其功能很强大而我们日常工作中对其功能却用得很少,好好学习一下Outlook的应用对你的工作和生活一定会有帮助。还要充分利用你的手机、PDA等工具。还有一个重要的方法是充分利用公司已有的信息系统,例如OA、CRM等。记住这些资料要请更新和备份!


  我的媒体:媒体也是个人知识WIKI中重要的协作者,无论你做那一行,都会有相关的媒体,你应该注重在这些媒体中学习。例如你做销售,那么你应该关注销售方面的媒体,而你做的是快速消费品的销售,你同时就应该关注快速消费品领域和销售方面的媒体有什么新的动向、新的方法,并通过媒体学习这些东西。你应该结合自己的工作建立自己的“我的媒体”,长期关注,从而可以用从媒体的来的信息分析你的工作,必将对自己的知识结构和进步有作用。当然目前的媒体良莠不齐,你必须拥有自己的判断力去鉴别,本网站将在以后根据不同行业的媒体进行推荐。


  互联网:互联网是人类最伟大的发明之一,同时也是人们进行学习的一件重要工具,能充分利用互联网的强大功能进行学习是现代人的一个重要标志。互联网上的知识多如牛毛,如果想利用互联网进行学习,你必须善用搜索引擎工具。你大概会说搜索引擎我还不会用吗,我每天都用Google!但我还是劝你拿出点时间来好好学习搜索引擎的功能,因为Google 的使用也有很多技巧,为什么你想搜索的内容与你实际搜索的内容有那么多差距,为什么有的人可以搜到的信息你却找不到,为什么找同样的东西你比别人用的时间要长?


  建立自己的知识系统架构——WIKI的条目创建


  资料你搜集了很多,知识也学习了很多,但这些资料和知识怎么进行有效的管理呢?搜集资料只是知识管理的第一步,而怎样对这些资料和知识进行管理才是最重要的,没有对知识和资料的有效管理,就不可能有个人工作效率的提高。因此个人知识WIKI的第二步就是建立自己的知识系统架构即按类别创建合适的WIKI条目,什么是知识系统架构,简单说就是你储藏知识的架构,有系统的知识架构,将有助于你将收集到的资料有系统的储存与未来快速的撷取,缺乏系统化的分类架构,将造成日后撷取与整合资料与创造知识的大量时间浪费,达不到通过知识管理提高个人工作效率的目的。


  要建立的自己的知识系统架构,你首先要明白你有哪些资料和知识需要管理。从个人的角度讲,需要管理的知识资源无外乎以下的内容:


●人际交往资源(如联系人的通讯录、每个人的特点与特长等)
●通讯管理(书信、电子信件、传真等)
●个人时间管理工具(事务提醒、待办事宜、个人备忘录)
●网络资源管理(网站管理与连接)
●文件档案管理


剩下的最重要的问题就是个人文件档案的管理,不论你是从事业务工作还是管理工作,每个人的工作中都会有许多的文件需要管理,这种文件包括各种形式:文本、视频、音频、程序等,对这些东西该如何管理呢?计算机的利用当然对这些文件的管理有重要的作用,但即便我们的东西都存在了硬盘里面,还是有许多不方便。例如我想找我以前起草过的一个方案,因为我想要做一个同样的方案需要参考以前的,假如以前的方案是一年前起草的,你还能很快的找到吗?这种有明确需求的东西可能还好办,而我们大部分时候是我们只记得以前见过这么一个资料,该去哪里找?


  知识的利用——WIKI条目的检索


  在建立了相关知识系统构架后,我们按实际生活、工作中的需要对知识的利用就是WIKI的条目检索实施过程。在互联网WIKI的检索中,我们有关键字检索、条目分类检索、内容索引和内容引用等方法。在现实生活中的个人知识检索则有分类检索、联想以及查阅等手段,有异曲同工之妙,作为一名现代人,我们必须明确,我们所有的知识只有一个唯一的目的:使用它,利用知识创造效益,利用知识帮助我们的生活更美好。
  结语
  在这个时代,个人知识WIKI对每个个体的重要性不言而喻,因此建立个人知识WIKI应该是我们大家的一个共识。本文探讨了个人知识管理的简单过程,并且提出了一些简单有效的方法,期望能对您实施自己的知识管理有所帮助!