[读书时间]2006年好书速读c

    有部叫《刮痧》的电影，讲述的是去美国探亲的祖父给自己的孙子刮痧，被疑为虐待儿童，在社会和家庭掀起一场质疑中医的风暴。

   在过去很多年里，西方对中医的认识也是认同巫术般。但在中国，在大多数老百姓的心中，中医的传奇不容怀疑。

   我自己就是一个中医的笃信者。

  我高中的时候，因为踢球引起锁骨骨折，按西医的建议，就是要上石膏、夹板等，没2，3个月功夫，好不了。所幸有人介绍中医治疗：医生用中医配好膏剂，外敷在伤处，然后，上半身用绷带稍微缠住，只是简单地固定好，既不影响治疗效果也不影响学习。半个月后，伤口开始愈合，一个月后，几乎不用绷带了，而上药的次数也很少了。后来去照片，骨头也接的很好。在我认识的朋友中，因为骨折，久伤不愈的很多，还有不少接骨不好，重新来过的。

  还有一次，意外扭伤脚踝，以致都不能行走，1个月后，脚背仍然肿得很高。伤筋动骨，一百天。因此，也没怎么太在意。恰听说同学的老公是学中医，最长于医治扭伤等，大喜。他给了我两帖中医敷剂。一帖下去，一周内，不但脚面消肿，而且已可下地行走。后来，只要有人扭伤等，我都建议他们去看中医。

　中医的神奇似乎正是如此：用一些非常简单手法、貌似平时的药材，却能手到擒来，药到病除。大巧若拙。

　人们常说：头疼医头，脚疼医脚。我想，西医大概就是这样。西医的思维建立在实证、区格的科学思维基础上，而中医的思维一开始就是建立在整体、系统、协调的思维上。

　不同的思维方式，形成了不同的治疗思路，不同的人体认识，不同的养生态度。

　你感冒了，去看病，西医可能会验血，给你开感冒药，或者建议你输液、打针。如果你没有那些症状，可能病就算好了。

　中医可能会说了，感冒可能是因为中了寒气，或热伤风等，需要驱寒、调养之类的，可能还告诉你什么东西可吃，什么东西不可吃，或尽量少吃等等。还会告诉你，寒气需要排出，打喷嚏是正常的。或许流鼻涕的情况，还应持续几天才算正常。

　看起来效果一样，但实质不同：一个治症，就问题解决问题；一个治病，由表及里，以疏导，调和为正。

　一般大家都公认：西医治急症，中医治本。这样的思维也决定了养生的思维。

　在过去的半个世纪，很多的慢性病都被默认为不治之症，西医的各种努力，似乎也在印证着这些结论。但很少有人怀疑：为什么不是人们认识疾病的思维有问题呢？

   《人体使用手册》说：人体是一个充满智慧的机体，长久以来，我们一直低估了人体的智慧，高估了我们自己的知识。

　《人体使用手册》说：只要简单的一式三招，照顾好我们的血气，让我们自己的身体来治愈我们的疾病。

    《人体使用手册》说：多数慢性病，是我们错用了身体的结果。我们需要的，不是灵丹妙药，而是一本正确的人体使用手册。

　是啊，我们的身体经过了多少年的进化和选择，我们有什么理由不相信它呢？最好的办法，也许就是最简单的办法：照顾好我们的身体，保障给它足够修复机体的能量，就可以保全我们的健康。

　这或许就是中医的智慧：融入和协助机体，而不是肆意的改进和控制。

   《人体使用手册》是一名普通人的养生手册，该手册先是在网上传播，而后出版后，也在各大书店生活榜常居高位。

     我买了一本，送给妈妈。

     我也正介绍给我的朋友、同事......大家。

了解更多 　　                 这本书和《引爆流行》是一种类型的书：关于信息传播方式的一种解读。

　　 在互联网时代，技术是如此的卓越，信息的充分，造成的客户免疫功能。如何另辟蹊径，快速的传播信息，实现营销呢？

　　 在信息传播中，什么样的信息，具备什么样的特质，才有可能形成可以快速传染的概念病毒。那些要素可以成为推进剂或是阻力？

　　 在互联网时代，为什么数字产品一开始都是免费的？
　　
　　 如果你需要知道答案，掌握互联网时代的营销环境和信息传播的方式，就看看这本书吧！

       杰克·韦尔奇，有太多的光环：全球享有盛名的通用电气CEO、最受尊敬的CEO、美国当代最成功、最伟大的企业家，不一而足。
　　
　　 韦尔奇，已经被宣讲成传奇人物。人们往往容易忽略他生活和工作的背景的支持：成熟的市场环境、大公司平台和文化的支持，各种科学化的管理思想和工具的支持。
　　
　　　　韦尔奇退休后，推出了自己的自传，那是一本主要写给自己和ＣＥＯ的书，是一种历史的记忆。后来，韦尔奇在全世界宣讲，被提问的人们包围。
　　
　　　　虽然每天都有一个新问题，韦尔奇还是决定给所有热爱生活的人们一个新的礼物，他认为所有的问题归结到一个问题，就是如何：赢。
　　
　　　　巴菲特这样评价：有了《赢》，再也不需要其他管理著作了。
　　
　　　　《赢》是杰克·韦尔奇的管理实践的版本，跟韦尔奇本人一样，这本书是所有现代管理理念的一次集中体现或验证。也可以这样说：正因为韦尔奇的杰出成就，使得一些近代管理学上基本的核心的管理理念得到印证和发扬。
　　
　　　　这些伟大、持久，可以被所有的人学习和应用的观点有：
　　（１）使命和价值观
　　　　　没有原则就没办法做事情。没有使命就没有动力。没有价值观就会在引诱面前，放弃原则。
　　
　　　　　愿景，是基业长青的基础。
　　
　　（２）做正直和诚实的人
　　　　　这是一种基本的生存态度，不论做人还是做事。诚信，而不是机巧，可以让人们走的更远；
　　
　　（３）绩效考核
　　　　　没有目标考核，就没有公平和效率
　　
　　（４）发言权、尊重
　　　　　假定人性本善，给人充分的自尊和话语的空间，更能激发人的潜能和创造力；假定人性本恶，处处提防，结果只能是人心向背。
　　
　　（５）人力资产
　　　　视人力为资产。招聘优秀的人才、培养优秀者，淘汰不合适的人，建立公平竞争、变革创新、危机管理的机制
　　
　　（６）并购
　　　　多元化并购的重要前提：业务扩展、关联性、文化对接
　　
　　（７）六西格玛
　　　　任何时候，给顾客提供的优质的产品和服务质量都应该是不容置疑的事情。六西格玛是一种质量管理手段，抑或是一种象征。无论在哪个阶段和层次来看，质量的要求都是不容降低和妥协的。
　　　　质量意味着承诺，意味着价值创新，意味着一切的根本。
　　
　　（８）在工作和生活中协调
　　　　要求员工无私奉献的企业，是自私的。企业和员工是互惠互利的关系，要求忠诚，必须建立良好的利益和远景关系。
　　　　
　　　　生活是如此重要，没有什么正当的理由可以用生命和健康来交换。
　　
　　
　　　　《赢》是一本非常易于阅读的书籍，作者举重若轻，在行文中却直击要害，给人酣畅淋漓的快感。是一种智慧的浓缩和升华。

　　 在我们家小区里，住着一群来中国工作的老外。他们的孩子除了上学外，似乎成天在玩耍。你站在窗边，就能听见他们的欢笑，"let‘s go!"
　　
　　 前年的圣诞节，我看到三个小老外在单元门口，练摊，卖圣诞节礼物：一些大小不一的剪纸圣诞树和圣诞老人。
　　
　　 “自己做的吗？”我问。
　　
　　 “是的”。
　　
　　 “多少钱?”我接着问。
　　
　　 最大的那个说，“大的5元，这个3元，小的2元。”
　　
　　 我指着3元的说，“2元？”。
　　
　　 他们用不太流畅的中文说，“好。谢谢你，圣诞节快乐”。
　　
　　 回到家里，我就跟所有的人讲这个事情。我的直觉告诉我：在我们的教育中，似乎漏掉了一些重要的东西。
　　
看看我们的孩子成天在忙些什么，学些什么，就知道了：小学生成天学奥数，在题海中遨游，上钢琴课，每天一篇日记，放假还要请老师开小灶；中学生，更是了不得，为了梦想中的大学，大人们居然会放弃自己的事情，去陪读，据说，仅在新加坡，就有3000多陪读的母亲。可怜天下父母亲，望子成龙，命悬一线！大学生在英语的四六级考试中挣扎，在网络游戏的世界里寻找自我，当毕业来临的那一天，才发现自己一无所有：光阴虚度，不少人连找份工作的勇气都没有。从温室中长大的花朵，最后只是生产出新的现象，苦涩的词汇：啃老一族。
　　
　　 这难道就是含辛茹苦的结果，倾家荡产的结果？我们的教育行走在功利的偏锋上，为了金钱的利益，为了那少数人的成功，抛弃了大多数人的幸福。这是一种本末倒置的选择，一种没有未来的歧途。是到了该改变的时候了。
　　
　　 所以，当水均益在采访美国杜克大学校长时，会有些惊讶：在那样的大学里会开设那样的课程，人们不仅学习工作的技能，也学习生活的技能，比如健康管理和职业生涯管理。
　　
　　 我相信，每个人都应该有属于自己的生命，自己的每一次的成长、快乐和幸福。源于自身，而又辐射身外。没有任何一种简单的模式，可以替代。
　　
　　 在每一次的成长中，都需要有一些东西温暖我们的心。一句鼓励的话，一个暗示的眼神，一次热烈的鼓掌，一回开心的谈话。
　　
看完《于丹“论语”心得》，我感到的就是这样一种温暖。灰色的孔子在历史的深处向我们走来，作者把五彩的世界和历史连接在一起，让论语的温度告诉我们：一个人要成为怎样的自律的人，我们该如何交朋友，如何看待成功或者失败，如何看待人生的价值，如何达到我们内心的幸福和安宁。
　　
　　 道不远人，人自远。改变你的人生，从你自己做起，这是每个人的福祉，是所有人的福音。
　　
　　 如果我们的课堂里有这样的课程，那我们和我们的孩子的人生，会是充满了幸福的骄傲。我们的未来也会因此充满了希望。

   虽然说中国的高考制度招人诟病，但是，不得不承认一点：对每个家长而言，孩子考上大学，仍然今后进入社会是最现实的奋斗目标之一。从读小学开始，一直到读大学以前，这段时间的目标管理非常严格而有效。因为大家一致认为：只要读了大学，出来工作，再怎么也差不到哪里去。

    但随着大学生就业的日益艰难，家长和学生都提高了自己的目标和要求：更多的大学毕业生，根本不去找工作，而是直接考研究生。仿佛学历越高，今后的工作和前途，就越有保障。

    这是一条看起来稳妥和安全的人生之路，一个中庸的选择。绝大多数的家长和学生，无论是深思熟虑，还是情急之下，都会认同这种选择，虽然这看起来很无奈，但这似乎已是一种“社会共识”。

    我们不去讨论这种共识是否正确，我们看到的是这种共识如何现实地存在。社会共识之所以存在，不是因为所有的人都深刻地了解某种东西，而是相反，居于人性中习惯的力量。
 
    大多数人，除了在自己的工作领域有些专业的成就外，更多地是从感性和直觉的角度，去把握事实。习惯性的参照已有的建议和方案。只会去修正和完善意见，而不会去思考问题的本质。这就是习惯性认同。

    习惯性认同，包括三个条件：

  ［１］直觉思考
  ［２］缺少专业知识
  ［３］场景中的信息不对称

   人们选择习惯性认同，即使是怀疑其观点，但大多心理负担也会少很多：既然大家都可以犯的错误，那就不算什么错误。所以，不难理解，很多大学生在毕业后经历一番内心的挣扎，仍然会不情愿地选择考研。我相信，如果他们能找到一个好工作，并能胜任的话。没有人愿意呆在学校里一直读书。因为这种读书的成本太高：不光是金钱的问题，而是参与社会经验的时间成本太大。

    和自己权衡利益不同，有些人则会利用习惯性认同，来为自己谋取利益和好处。如果你不能保持警惕，则会落入他们设置的陷阱中。

    很多人都会利用信息不对称的方式，来设置“骗局”：他们对自己要什么都非常清楚，他们对从人身上要获取什么，也十分清楚。他们对如何可以快速进行“掠夺”，更是胸有成竹。

   风险投资是我们这个时代资本民主化的产物和象征。好的主意，好的市场前景，好的团队，还有资本的投入，这是所有关于风险投资的故事的核心元素。风险投资，有其自己的游戏规则，是一种专业的投机原则。按理说，风险投资可以监督而非接管所投方的经营权益。但不止一次，我们看到，风险投资一旦进入后，所投方的创业者，反而被扫地出门。这种接管，简直可以说是用“掠夺”来形容。如果你不想和风投玩猫捉老鼠的游戏，就谨慎地看待这类融资。卖掉股份的同时，把企业的命运也交出去了，需要很好的权衡。正如我们不能假设所有的创业都值得信赖一样，同样，我们也不能希望所有的风投都有职业的素养。

    说到底，风投的目标和企业家的目标是不一样的。风投的命运寄托在上市后的短暂时间，而作为企业却要把剩下的路自己走完。所以，上市不是终点，而只是又一种开始。

    人说话，都会有自己的立场。脑袋决定屁股。对那些有自身利益存在其中的专家的建议，更要三思后行。

    中国有一个很奇怪的现象：我们把最多的钱投入到清华、北大等几所名牌高校里，而这些学校的毕业生，大多去了国外谋取自己的幸福前途。若干年后，当很多海归回来之际，国家还要给他们创业的本钱和更多的优惠政策。

    我想，这些祖国的精英分子，跟大多数在国内创业的土鳖比起来，其价值和规模，简直是沧海一粟、微不足道的。

    可能是“物以稀为贵”吧，当这些洋博士回来创业之际，各级地方政府都出台了很多优惠政策。这些人学会了用powerpoint讲故事，非常容易地得到起步资金，至于成功与否都不重要了。

    反过来，所有这一切现象加重了这样的观点：万般皆下品，唯有读书高。

    当然了，也有例外：一些不好好读书的人，很早就在社会上厮混的人，有些人进了监狱，有些人由于社会的磨砺，对人情的了解，对生存机会的渴望和把握，而成为他们同班优秀同学的老板。

    这真是人生的喜剧：只有最“优秀”和最“糟糕”的人，达到了人生的目标，他们都过着幸福和让人羡慕的生活。更多的人沿着惯性的生活道路次第前进。

  《影响力》应该是一本讲述人性的弱点的书：告诉人们为什么会顺从、妥协和认同。告诉我们为什么会迷信权威。告诉人们该如何具备一些理性的知识，防范落入不良企图的圈套中。

    这本书，在国内以一种销售培训的方式被推崇和介绍。人大版的书，加了一个营销专家的点评。我觉得这种点评，其实是存在着一种误导的嫌疑。

    这好比下棋，我可以学习和掌握很多的技巧。我可以用技巧赢你几次，但随着棋局的增加，对手的能力也在增强。我不能希望我一直比对手更聪明而且更有能力。

    如果只是一次博弈，那输赢可以计算。而如果跟客户玩这种游戏，那么你就要小心了。没有人会一直是傻瓜。所以，做事情，跟做人一样，到了最后，最好的技巧就是没有技巧。

   《影响力》应了中国的一句古话：害人之心不可有，防人之心不可无。

    还有一句：世事难料。

　　 如今的社会，已经习惯于把所有的成功都归于传奇：聪明绝顶的人，灵光一闪的创意瞬间，如期而至的财富。成功背后的经历，不过是背景中的佐料，让舞台下流着口水的观众艳羡不已。
　　
　　 与此不同的是，更多的商业教导，在MBA的专业表达中，你总是听到这样词汇：商业模式、市场规模、利润。还有财富的阶梯：nasdaq。
　　
　　 我们的商业教育，主要来源于两个主流中：一类是娱乐化表达的媒体，另一类就是极具专业技术的商学院。
　　
　　 很多时候，关于商业目标的问题，是没有人会怀疑的：赚取最大利润。这是商业的主要目标之一。但是，我也会怀疑，也在猜想：这是商业的唯一的，而且也是唯一值得追求的正确的目标吗？
　　
　　
　　 很多时候，我在媒体的娱乐和商学院的严谨中穿梭，仔细地寻找我希望找到的东西。看过无数的成功故事，但没有一种成功的方式，象星巴克的成功方式，给我带来震撼。
　　
　　 是的，不仅是成功本身，而是成功的方式，给予了我更深的教育和感动：
　　
　　 [1]如何看待出身、家庭条件
　　
作为星巴克的核心领导者，霍华德·舒尔茨，从小生活在家境窘境的环境里，父亲倾其一生，任老任怨，从未从其工作中获得尊重和利益。从小的印象，给舒尔茨留下了永远的痕迹。很多年后，当他赋予星巴克的使命时，他发誓要创立这样一个企业：不仅仅是个创造财富的机器，而且要让每个参与工作的员工都得到应得的利益和尊重。
　　
　　 舒尔茨没有抱怨命运的不公，反而视星巴克为其父亲精神遗产，并把这种遗产发扬光大。
　　
　　 贫穷，不是放弃的理由，也不是让人怜悯的理由，而应该是让人成长的财富和动力。
　　
　　 [2]为什么价值观是非常重要的？
　　
　　 价值观不是什么高深的概念，就是驱动你选择，做事后面的根本原因。如果商业的目标不是指向人，而只是人之外的财富，那么商业的价值观就没有什么可挑剔得了：
　　
　　 如果你把员工只看作是财富路上的铺路石，一个砝码，一个数字，一个利润指标。你又如何要求信任或是忠诚？
　　
　　 每个人都在追求自己的梦想，只是每个人的梦都不一样。你怎么能说为了你的梦想，就应该牺牲别人的梦想。是你的工具，还是你的伙伴？
　　
　　 将心比心。你对人的方式，就是人对你的方式。这就是价值观。
　　
　　 同时，价值观，也是一把尺子，一块轮廓分明的界限：能做什么，什么是禁忌，坚持什么，放弃什么。
　　
　　 价值观也决定了：在利益面前，如何分享财富；在困难面前，如何同舟共济。
　　
　　 难怪，沧海桑田，星转物移。当人们谈到基业长青的企业，都会谈到它：价值观。没有价值观的企业，是很难有长久的生命力。因为很多时候，人心是经不起诱惑的。如果能容忍诱惑，就没有人愿意坚持最初的梦想。
　　
　　 但同时，人也是向往崇高和阳光的，当价值观成为一种精神力量，它就不仅是一种财富的核心竞争力，也是组织中所有人的光荣和梦想。
　　
　　 [3]品牌：将心注入
　　
　　 再没有比诚意，更有利于创业者冲破困境。也没有任何技术，可以和将心注入的能量相比。星巴克的品牌取决于三个重要的方面：咖啡因素，人的因素，体验因素。
　　
　　 咖啡因素：
　　
　　 好的产品，不是来源于设计，而是诚意，来自于对顾客的诚意：如何向顾客提供一流的咖啡豆；如何使让万里高空飞机上的顾客喝到纯正的星巴克咖啡？这是星巴克最关心的产品问题。
　　
　　 他们的价值观，决定了他们的诚意：他们不会去买劣质的咖啡豆卖给顾客；他们不会在原材料涨价的季节，把涨价的成本一股脑儿地转给顾客；甚至，他们不会去选择跟自己价值观不符合的市场或伙伴。
　　
　　
　　 人的因素：
　　
　　 视员工为伙伴，给每个参与其中的人尊重，和利益：几万个合作伙伴。星巴克不仅培训自己的员工，而且培训合作商的员工。在他们心里，品牌的建立就是面对每一个人：他们面对员工，员工面对顾客时创立的信任的感受。其他的都只是结果。
　　
　　 体验因素：
　　
　　 星巴克不仅创立了一个伟大的组织，而且创造了一种非凡的咖啡体验或文化。
　　
作为简单商品的咖啡已经存在1000年的历史了，但星巴克赋予了咖啡新的价值或品味：人心的寂寞，在新世纪来临之际，通过咖啡的浪漫连接在一起。星巴克，看到了咖啡产业的精髓所在，咖啡不仅仅是咖啡，它是一个社交的绿洲，一种人与人的感情纽带，一种消费得起的平等，梦想中的第三空间。
　　
　　
　　 读《将心注入》，好比旋转美丽的万花筒，精彩分呈：看见一个人的成长和选择；看见一个创业者的梦想和传奇；一个伟大的品牌是如何创立，如何经历风雨，茁壮成长。
　　
星巴克的历史并不仅仅是一个发展和获胜的记录，它也是关于如何以不同的方式来建立一个公司的故事。它完全不同于我们所常见的那种公司，它证明了一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以赚钱。它表明了一个公司在保证它的股东们能长久赢利的同时，却不必牺牲他的以尊严对待员工的核心价值－这就是星巴克认为正确的，也是运作企业的最佳方式。
　　
　　 你不可能在娱乐化叙述的感受到，也不可能在商学院光滑而严谨的框架中体会到这一切。
　　
　　 《将心注入》能让人重新振奋起来，去追求自己的梦想，听从自己的心灵，即使遭人讥笑也无所谓。
　　
　　
　　 《将心注入》告诉我们：一个公司不必失去激情也可以做大做强，但这只有在以人为本、以自身的价值观为本，而不是以利润为本的情况下，才可以做到。
　　
　　 你会发现，说到底：关键是人心。星巴克把心交给了每一杯咖啡，还有它的合作伙伴们。当顾客感受到时，他们自然会给予相应的回报。
　　
　　 舒尔茨说：“如果你倾心投入于自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想，生活因此会变得很有意义。”

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   无论如何，人最容易改变的是自己。学习好的习惯是走向成功的开始。
   每个人在成长中，大多会经历从依赖到独立，从独立到互赖的过程，学习不同的行为方式，可以改变命运之门。

   《高效能人士的七个习惯》就是告诉我们该做什么，如何做到。这七个习惯是：
[习惯一：积极主动]
    一个对自己负责的人，才有可能对他人负责；一个人有自己的原则和价值观，才被人尊重。相信自己，全力以赴地做事情，充满激情和活力，就会感染周围的人。每个人选择创造自己的生命，也是每个人最基本的决定。

[习惯二：始终不渝]
    有时，人最难的就是坚持最初的梦想。

[习惯三：要事第一]
    世上最宝贵的是时间。时间管理的技能，决定了你的成败。什么事情必须自己完成，什么事情必须委托给他人，哪些事情你必须提前考虑，哪些又不必考虑。你越是擅长判断，果断处理，你的效率就越高，价值就更明显。

[习惯四：双赢思维]
    去掉军事上敌死我活的心态，建立广泛的合作关系，用竞合来建立良好的生态环境。古人说，吃亏就是占便宜。

[习惯五：知彼知己]
    心灵的真诚沟通，能增进了解和友谊。做事就是做人。

[习惯六：兼收并蓄]
    汇众人智慧，而归己所用。要实现一个远大的目标，往往不是靠一己之力就能完成，善用团队力量的人，才是真正的聪明人

[习惯七：全面发展]
    生活是如此重要，所以不必太认真。

在组织的内部引导变革，是如此之难，因为单个人的习惯都不太容易改变，更何况还是一群人。没有改变的意志，坚强的执行力，有效的沟通，和谐的文化支持，改变就只是梦境。
　　
　　 《冰山在融化》讲述了一个美丽的寓言故事，告诉我们如何唤醒组织中的危机意识，如何面对团队成员的沉睡，如何搭建解决问题的团队，寻找在组织中切实可行的有效沟通方法，锲而不舍地实施变革。
　　
　　 在南极生活的帝企鹅里，有一只天才的企鹅，发现了一个大问题：冰山在融化。他想了很多办法了说服并证实，让他们团队的领导相信：他们赖以生存的冰山，会慢慢的膨胀、消融。他们赖以生存的“永远”的环境不是一成不变的。
　　
　　 年轻的企鹅把自己的紧迫感，传递给他信任的上级。
　　
　　 企鹅团队的最高首领并没有马上否定或肯定什么。在做了一系列的调查研究后，他决定组建一支合作互补的团队：一个具有领导才能、公信力、沟通技巧、权威性、分析技能和紧迫感的团队。
　　
　　 当然，毫无例外地，其他企鹅表示出各种各样的担忧或企图。但是优秀的领导团队，只是想方设法，让大家清楚认知变革的未来与过去会有怎么样的不同，未来会如何影响每个人，给整个团队带领什么样的好处。
　　
　　 他们知道，在企鹅中的传统势力和力量，是肯定不会随便认同这些的。所以，在做出变革的开始，就要确立变革的愿景及策略。要有可见的短期成效，证明给大家看。
　　
　　 于是他们跟所有的人保持沟通，即使是团队中的孩子，激发人们的尊严，授权行动。他们鼓励大家从外部的生物的学习中获益，通过海鸥的迁徙。他们找到了可以借鉴的可行方法。
　　
　　 经过一段时间的沟通和认识，企鹅内部的忧虑都在减轻，大家都不再更多地忧虑，而是更多的面对现实，讨论并实际参与。很多企鹅发现：面对挑战，自己是如此出色。
　　
　　 在取得了最初的成功后，他们没有任何的放松，不断的进行变革，直至愿景成为现实。最后，在冬天来临之际，他们沿着优秀的侦查员指引的方向，向着新的冰山前进。
　　
　　 现在，他们已经知道了一个道理：他们不用去用笨办法去解决冰山融化的问题。而是解决他们自己的问题：组织的冰山问题，心的冰山的问题。
　　
　　 只要心的冰山在融化，那么任何问题都可以找到解决方法。

　　 古老经济学，讲述的是：稀缺资源的选择。现在，在互联网时代，有了新的丰饶经济学：长尾。
　　
　　 在商业市场上，资源稀缺，不仅仅是指物质的匮乏，更多的是指商品从生产过程到消费市场的艰难：需要专门化的生产、专门化的质量控制、市场营销等等。对应需要各行业的专门人才。一句话：物质成本、管理成本、时间成本使得８０／２０成为商业价值选择的圭臬。
　　
　　 但如果各个环节的瓶颈一旦打破，大热门式的选择，就会从热门标准向个性化转变。
　　
　　 随着信息技术的质的改变，尤其是互联网时代的到来，我们已经清楚地看到或感到以下事实：
　　
　　 [1]技术的发展，极大地提高了生产工具。工业时代留下了庞大的优质的人力资源。在传统的商业经济外部，产生了自产消的循环经济。在很多行业，专家和业余选手的差距正在缩小；
　　
　　 [2]商品和选择的无限可能，使得市场更加细分，热门产品仍然畅销，但其生命周期日益缩短，人们可以参与产品的设计，改变其市场边界，并使具有情感的体验；（因细分，而使市场无限向下延伸的形态，称之为“长尾”）
　　
　　 [3]通过搜索引擎，人们现在亲自动手，找到自己需要的东西
　　
　　
　　 长尾，简单地说就是这样一种新的商业框架或模式：拥有大量的自生产者，通过低成本的数字商品存储（或与有形产品混合），建立聚合标准和信息过滤器，并通过搜索和社区关联，用户口碑，建立顾客关系，并从中获利。
　　
　　
　　 符合“长尾”经济学的企业已经存在，比如ebay、亚马逊、yahoo、阿里巴巴、google等。
　　
　　 长尾对传统经济学的冲击，对传统的商业、营销逻辑，提出了不同的看法：
　　
　　 [1]出于情感或其他的意图，消费的市场，远远大于商家想要控制的市场；
　　
　　 [2]人们之所以相信热门，是因为商品种类的局限。只要有选择的可能，人们就会选择个性化；
　　
　　 [3]免费是商业中可以理解的要素；
　　
　　 根据“长尾”的见解，未来的数字化企业，应该在以下几个方面发展，以充分利用这种趋势：
　　
　　 [1]开放式系统：为更多的人，提供更多的专业工具，提供插件式产品框架，鼓励用户自定义、用户设计驱动；
　　
　　 [示例]XNA、Lego玩具工厂、软件浏览器插件、换肤等
　　
　　 [2]超级聚合：提供聚合器，聚合大众需求；
　　
　　 [示例]google 、百度搜索
　　
　　 [3]信息过滤：利用集体智慧建立民主化的评价标准、关联社区服务等，提高信息服务质量
　　
　　 [示例]page rank 、豆瓣
　　
　　
　　 数字时代，不缺产品，也不缺注意力，而是需要信息的整理和超级聚合。数字技术的发展，把“长尾”突现得如此明显。
　　
　　 相信很多很多年以后，当生物技术也突飞猛进时，我们可以从网上下载一碗香喷喷的米饭---呵呵，这或许就是“长尾”的终极梦想。
　　
　　
　　 “长尾”一个聚合时代的来临，你准备好了吗？

　 1996年的时候，因为工作原因，公司给我配了一个moto的翻盖手机。那个时候的手机个头大，身体肥胖过于太有质量，带在身上实在是个累缀。手机的电池时间大概4小时左右，充电频繁而且时间漫长。充电器和备用电池随时跟着人，实在是很不方便。
　　
　　 不过，那个时候，使用的人很少。拿个手机，去赶公车，大家会把你当怪物看：手机都买的起，装什么装？当时，听说香港的老太婆在菜市都打手机，都付之一笑：资本主义也奢侈得太夸张了吧？
　　
　　 后来，李白清在他的散打评书中，有一个专门调侃在菜市中用手机“假打”的段子，博得大家狂笑。
　　
　　 10年后的今天，我想，不要说在公交车和菜市里了，任何场所，任何有人的地方，看见手机，都是没啥了不起的事情。手机从高贵、高昂的神坛下走下，从功能性产品变为时尚产品。
　　
　　 现在的手机，花样太多了：有翻盖的、直板的、滑盖的、旋转的，是手机吧，又有收音机，还有MP3，几百万像素的照相功能，使人无需在外出时，另带相机了。
　　
　　 不仅仅是功能丰富了，而且也很有形：你说它象MP3吧,其实它是手机；你说它是手机吧，它又是个照相机；带个耳麦，听着MP3，想想用好几大千买来的“收音机”。你不是觉得“亏得慌”，而是“帅呆了”，太有个性了。
　　
　　 这是一个数码娱乐普及的时代，情感化驱动的设计时代，单一的功能性需求，不再是产品的唯一重要的诉求。
　　
认识到数码生活化时尚的公司，都发了大财，比如说三星。我看过一篇关于三星如何开发产品的文章：三星的产品设计，是从场景中的体验开始的，如果是一个家用产品，他们就建立起一个仿真的环境，然后，让设计小组的人居住在其中，然后，定义并体验产品原型，先设计出几个体验模型来，当工业设计完成后，才是功能来匹配、完善。
　　
　　 这种设计的深度介入，改变了系统设计的方法和流程，是一种伟大的创新。
　　
　　 没有认识到设计时代来临的公司，吃了不小的亏。直到最近，moto才因为在产品中重视设计环节，改变了以往“傻大个”的形象，当v3出来的时候，不仅挽救了市场的颓势，而且重新定义了摩托罗拉的品牌含义：又“酷”又“新”。
　　
　　 设计的是如此重要，以致于我们的耳朵都快磨出了茧，人们谈论“用户体验”，就跟说“超女”一样多。
　　
　　
　　 设计在国外有广泛的应用和教育的基础，其教育体系也是比较完善的体系。我曾经看过一个卡耐基梅隆的关于《人机交互设计》的计算机实践课程。我从来没有在国内哪个计算机课程中看到过类似的设计训练：他们通过大声讨论，发表自己的意见来构建设计的氛围。
　　
　　 一个不了解人能做什么，机器能做什么的人，不可能有好的设计表现。这是一种超出机器语言讨论的品味。
　　
　　 在经历了机械时代，进入到电脑时代，当技术如此容易复制和获得，高科技产品如此丰富的时代？人和自动化的最大的差别和优势是设计导致的情感差异化。
　　
　　
　　 因为个性化的需求如此普通，设计会发挥也已经发挥重要的影响。相信我们会看到一个新的重要的行业的兴起：用户体验工程师、人机交互咨询和设计、产品虚拟设计实验室等等。
　　
　　 这是一个设计的时代，也是一个不再跟机器较劲的时代，人最终会用自己发明的工具，做自己擅长的事情。
　　
　　 未来将属于那些拥有与众不同思维的人。

　　 上个世纪60年代末、70年代初出生的人，都有这样难以忘怀的经历：听刘兰芳的《杨家将》、袁阔成的《水浒》和《三国演义》，一本一本得攒《三国演义》的小人书，跟同学吹赢剪切的书中纸人....
　　
　　 童年的时光，没有电视，但是滚动的铁环，手中的泥巴，晚饭时间的评书，翻来覆去的《地道战》，都是永远的怀念。在这种并不经意的环境中，我们知道了三顾茅庐、赤壁大战、杨门女将、董存瑞....
　　
　　 我曾经给儿子提起，小时候没有电视。他一脸的惊愕，他跟我说：哪不是很悲惨？！
　　
　　　　我和大多数家长的感觉恰恰跟他相反：现在这个时代的孩子，拥有的东西太多了，所有再多也不稀罕。说老实话，都不怎么爱看书！我买的《三国演义》的小人书，已落满了灰尘，有时，我在想，或许时代真的不同了！
　　
　　　　有一天，我在看易中天的《品三国》，儿子凑过来看，然后就没有走开了。之后的几天，他每天抽一个小时看讲座，看完后，开始看《三国演义》小人书了。然后还把《念奴娇·赤壁怀古》完整地抄写下来：
　　
　　　　大江东去，浪淘尽，千古风流人物。故垒西边，人道是，三国周郎赤壁。乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪。江山如画，一时多少豪杰。
　　　　遥想公瑾当年，小乔初嫁了，雄姿英发。羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。故国神游，多情应笑我，早生华发。人间如梦，一樽还酹江月。
　　
　　　　听过易中天讲三国开篇的人都知道，易的讲解很有评书的色彩，真可谓学识、才华、表演，恰到好处。现代词汇和历史的对照，使人们很容易接受和理解。
　　
　　　　在我看来，历史的真实与否固然重要，但对现在的人来说，更重要的是影响和应用。东南亚国家对中国文化的深入学习，并非为了了解中国的历史，而是能在某些方面为其所用。
　　
　　　　或许，并不是我们的孩子没有了解历史的需求，而是我们没有用适当的方式奉献给孩子们这样的精神食粮！
　　
　　　　重要的不是易中天是否成为一个明星，而是喜闻乐见的方式始终是大众的选择：在愉快中学习，在学习中快乐成长。

     在过去的10多年，可能是人类历史上信息技术发展最快的时期，不但出现了个人电脑，而且迅速地从个人电脑进入到互联网时代，web也从传统媒体的延伸，迅速地向个性化媒体，电子商务发展。虽然，在2000年爆发了网络泡沫，但是，没有人会相信互联网的向前的力量会停止。

     整个世界都在享受科技创新的成就：上亿的个人电脑上运行的都是MS Windows操作系统，而google更是作为一个动词，被大英百科全书收藏其中...

     现在直到以后很长一段时间，因为个人电脑和互联网技术的普及，世界会变得越来越平坦。

     我的ThinkPad笔记本电脑，可能在日本完成设计，其CPU来源于美国的Intel，内存来自于韩国的现代，硬盘可能在马来西亚生产，最后的组装在中国的工厂，其品牌归属于联想集团。

     众所周知，联想是一家中国的个人电脑提供商，它收购了IBM的个人电脑业务，成为全球第三大的电脑供应商。现在的联想集团的高层和员工，不再仅仅是清一色的中国人，而是一家真正意义上的国际化公司。

历史的记忆

      在中国80年代改革开放的早期，不同的人选择了不同的道路。

     我们最一流的大学的高级知识分子，因为担心没有用武之地，大多出国一去不回。在中国，如果说考大学，是第一次改变命运的方式，那么出国，就成为了改变命运，走向幸福生活的第二种理想。出国在外，即使是端盘子，过三等公民的生活，也好过在国有企业论资排辈，延口残喘。有一个叫余敏洪的北大老师，因为没有出国留学，自个创办了一所英语培训学校：新东方。若干年后，新东方成为中国最大的教育集团，并成功上市。

      中国最早富裕的第一批人，非常富有喜剧色彩：国家鼓励大家创业，提供个人贷款，但是初期少有人敢于打破自己的铁饭碗。倒是那些根本没有铁饭碗的人，放下心来一搏，据说不少是有过劳教等不良记录的人就此走向正途，获得财富和新生。

       而一批４０不惑的人，如柳传志下海创立的联想，张瑞敏危难之时接手了青岛电冰箱厂（海尔）．．．他们所领导的企业，在２０年后，成为了世界品牌。
 
      ９０年代初的中国，老百姓也不太富裕，基本工资也不高。国营单位仍然是效益最好，汗涝保收的企业，大学生还是由国家包分配。那时候，考学校，讲究的就是专业对口。说到底，如果有关系的话，好工作是不用愁。

     国营单位大都还是计划体制，虽然划分了所谓的集团公司，那只是名称改变而已。当然，那个时候，还是有些企业受市场因素比较大，比如钢铁厂。大家都在讲优化组合，开源节流。海南的房地产股票，象瘟疫一样在厂子里蔓延。当然，领导们理所当然收编了小年轻的股票配额。

      现在的人，很难理解在９０年代辞掉公职意味着什么：你没有保障了，分配的房子没了，医疗保险没了，职称也没了。什么都要重头再来。

     人只要有了“什么都没有了”的危机时，才能迸发出生存的激情和活力来。

     ９０年代中期，很多人离开国营单位，到深圳和广州去寻找自己的新天地。那些有所准备，勇往直前的人大多取得了成功。

       这是一段值得参考和借鉴的历史。这段历史告诉我们：面对变革，不应该退缩，而是要勇于面对，把握机遇。我相信，我们现在又处在一个新的历史时期：我们面临着更好的时代的机遇和挑战。

21世纪的生存

     ２０年的改革开放，中国廉价优质的人才和劳动力市场，稳定的政治和经济发展环境，逐渐使之成为世界制造的中心。由于自身庞大的消费性市场规模，加上没有过时技术的拖累，中国很快成为了一个快速拥有和使用最新信息技术的国家。如今的中国，可能是世界上拥有手机数量最多的国家。

       中国人在利用平坦世界的力量上，也略有斩获：翻开Ｎａｓｄａｑ，可以看看成功上市的中国企业，都是在新经济环境，利用世界资本成功发展的篮本。

      美国有什么，中国马上就可以复制什么。当很多跨国公司来中国建立他们的研究员，研发基地，生产基地的同时，大家都明白，我们在走着怎么样的一条路：美国的今天，或许就是我们的明天。当美国还有其他以知识产生价值的国家，把低附加值，重复劳动，可自动化工作，从他们的本土，迁徙到中国或印度时，我们和他们都知道，中国会抢去他们的一部份工作。所以，为了更加美好的明天，他们必须走向高处：走向个性化设计，高情感，不被机器取代的均衡发展道路。

       如果说中国的发展道路，就是发展外包，巩固制造中心，加强专业性人才培养的话。那么发达国家的教育，将无疑会走向综合性服务人才培养的趋势。

      可能在未来的５－１０年内，中国经济都会保持高速的增长，没有人会忽视来自中国的市场和机会。那么对于我们的企业，我们的教育，我们的个人，为了迎接这种变化，应该有怎么样的准备？

      毫不怀疑，如果仍然依赖政府关系，非市场化因素，那么，我们胜算很少；

      毫不怀疑，如果我们不彻底改变应试教育，我们的未来不容乐观。我们教育的问题，不仅仅是学生没有动手能力的问题，而是我们从教育结构：课程结构、教师培训和选拔、实践投入都有问题。我们的学生不光是没有动手能力，而且情商也很差：精神过于脆弱，经不起风雨。

      毫不怀疑，如果我们个人不做好一生学习的准备，我们也不可能在未来的历史中看清方向，把握属于自己的机会。

     毫不怀疑，我们也不会甘心只做低附加值的产品和服务。中国人的聪明才智，必将会建立在长远的发展战略之上，经历并教育一代又一代发扬光大，赋予其民族强大、为人类做出贡献的光荣使命。

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     在人类漫长进化的历史中，从来没有哪一个阶段象现在这个时期，对世界和自然的影响有如此巨大,人类应用科学的能力，挑战自然，创新历史，人类开始用科技克隆生命，把智慧深向浩瀚的太空，摧城拔寨，功无不克。
     然而，在所有光鲜的背后，越来越多的人，注意到这样的一个事实：在科学的方法中，以区格研究，分解确立的行为方式，也带来无穷的后患。臭氧层的空洞，消失的物种，更加贫瘠的土地，肆虐横行的怪病：爱滋、sars、禽流感．．．
    人类到底面临怎么样的处境？如今的境况又是如何造成？系统化思维方法，似乎一出现，就是要解决这样的困境。
　　系统化思维代表了这样一种整体和谐的思潮：在创造的同时，关注系统领域，用简单的方式，调整系统发展的复杂问题，尊重系统的生命规律，象活体一样创建学习型的艺术和实务，以共同的美好愿境为指导，创造可持续的未来。

　　《第五项修炼》就是用系统化思维方法，思考组织问题的经典书籍。
　　书中指出了一些常见的系统结构模式，称为系统基模。这些模式间，会形成怎么样的互动和反馈机制，决定了系统可能出现的问题所在。
　　以啤酒游戏为例，指出了在很多时候，人们犯错误的原因不在人们自身，而是受所处的环境或结构影响。在结构内的人，信息或资源的不对称，造成人们无法从整体去把握，做出最优的选择。
　　突破组织结构性危机的方法，就是系统化思维的方法。这种方法，不应只是组织内的领导该掌握的，而是整个组织和个人都应学习和了解的。唯有如此，大家才有共同的基点和视图。
　　或许闭目冥想，用心感悟，就能化繁为简。人创造科学，但应知科学的界限，不为所累。这才能发挥人的最大智慧。
　　系统化思维方法，不仅可用于组织思考，也可用于个人。软件咨询大师温伯格也有一本《系统化思维导论》关于这方面的，可以感受用科学反省科学的魅力。

  老子说：合抱之木，始于毫末，九层之台，始于累土，千里之行，始于足下。

   同样，企业从优秀到卓越，并不象想象中那样始于某个天才的灵光突现而一挥而就。一切伟大的成就，始于意识和行动的积累，由慢到快，最后形成旋转的“飞轮”，不可小视，也不可阻挡。

  拥有卓越是一种过程，也是平凡而非凡的品质：

（1）第五级领导

  所谓的第五级领导，都应该是造钟而非报时者。他们往往不会站在前台锋芒毕露，成为媒体的宠儿：谈论自己的理念，成为社会名流。他们大多象外星人，沉默内敛、不爱出风头，甚至有点害羞，谦逊为怀的个人特质和不屈不挠的专业精神齐集于一身。深藏在团队后面，协调着团队的交响乐

（2）先人后事

   企业界有句老生常谈：“员工是你最重要的资产。”这句话其实说得不对，员工不是你最重要的资产，适合的人才，才是你最重要的资产。

   注重培养从自己文化里成长的员工，多于直接引用空降兵。

 
（3）坚持就是胜利

    在任何困难面前，牺牲的往往都是乐观主义者。原则和信念是完全不同的事情。

    要坚信坚持就是胜利。但不要相信胜利明天就会来到。在坚持中，要永远保留一份坦然面对任何结果的心态。

    能坚持做好一件事情，才有希望做好其他任何事情。

（4）成为刺猬

    刺猬的原则很简单：活着并保持自己的尖锐。

    很多情况的关键，不是能力不够，或资源不够。而是定位的问题和是否倾尽全力。

    如果不想压迫自己，释放自己的能量。拥有太多的知识、技能和策略都是无济于事的。

    简单的行动常常比复杂的思维权衡更直接、明了。

    just do it.

(5)惟有文化，生生不息

    一个企业过于依赖领导的传奇色彩，从长远的观点来看，就会有更多的隐患：因为强者可以摆平一切，所以所有的问题都可以不算问题，都可以推迟、拖延、忽略不计...；因为强者可以成为靠山，所以大家可以无须有太大的压力，优秀的人显得无关紧要，纷纷离开，懒散的人乐在其中；因为强者在，强势成为一种文化，企业只有一种声音，这样的强，失去了理智的质询，失去了平衡，为今后的崩溃，埋下了种种伏笔。

     领导会变，产品会变，市场也会变。

     惟有健康有序，有执行力的文化才能生生不息。

（6）技术加速器

     技术从来没有作为成为卓越品质的必要条件。新技术是一种工具，是加速前进，还是加速毁灭一切全在自己！

     对于科技所扮演的角色，“从优秀到卓越”的公司有与众不同的想法。他们从来不把科技当成驱动改变的主要力量，但他们能开风气之先，率先应用精选的科技。

    《从优秀到卓越》是吉姆·柯林斯继《基业常青》后推出的有影响力的大作。

     正如作者所说：本书可以不被看成是一本关于企业管理的著作，而是一本用企业管理素材讨论从优秀到卓越永恒规律的创新实践。

了解更多 　　                   最早读这本书的时候，感觉耳目一新。后来看了中央台的一期对话，关于《蓝海战略》，其中主要有一种观点是：蓝海战略是懦夫的方式。

　　　　其实，这是文化的不同。个人感觉，中国的文化喜欢非常宏观和壮烈的东西。人们在讨论问题的时候，是为了争论谁对谁错，而不是为了广泛的吸收见解。

　　　　看过波特的《竞争战略》，反而觉得《蓝海战略》更象是一种延伸，毕竟时代和环境在发展变化。

　　　　我尤其欣赏书讨论问题的方式。老外的书，一般都不会只是提问题的，他们一般都会提出自己的见解和方法。无论怎么评说，见仁见智,值得学习和借鉴。
　　　　后来，看到很多企业都在谈蓝海战略，你可以把这个看作一种实践，或是一种营销。
　　　　这本书的思维方式，跟科特勒的《水平营销》有相似之处，可以一起阅读，特别适合做管理决策和营销的人。

了解更多 　　               《引爆流行》是通过信息传播的分析，对人类认知心理的一次探索。 　　 　　

         通过一些实际的案例，在书中总结出流行事物的三要素：个别人物法则、附着力法则、环境威力法则因素。

 个别人物法则告诉我们，在传播的渠道上，各个传播渠道的质量是不同的，对信息掌握的好，把握越透彻的渠道，能放大信息，传播的更快、更好。传播渠道上的能手，常常是领域专家或握有话语权的人，在人的从众心理里，在未知的领域，习惯倾听专家的建议。 　　 　　          

          附着力法则和环境威力法则则告诉我们：吸引注意力的最好办法，是让信息接收者参与其中。身临其景，人会在信息的场景中，很自然的接收观点。所以，在体验经济的时代里，我们会用到：用户体验这样的词语。

 　　《引爆流行》不完全是一种理论，而是一种思考的拓展方式。读这样的书，有一种引人如胜的感觉。书中的各个案例，都十分精彩，分析也丝丝入扣。 　　 　　          

         这是一本值得从事信息传播、网络营销、社会心理工作的人阅读的好书。

了解更多 　　            在这本伟大的著作中，德鲁克认为：
　　
　　 （1）凡是知识工作者都是管理者。管理者的任务是要关注工作的有效性，表面上的轰轰烈烈，常常隐藏着着无效的事实；
　　
　　 （2）管理者应该管理好自己的时间，要事第一，做该做的事情。管理者是可以管理好自己的上司的。
　　
　　 （3）用人用其长
　　
　　 （4）建立学习型的组织
　　
　　 德鲁克是以目标导向为主的倡导者，书中充满了大智和对人性的关怀和尊重，至于后人发展出一系列的所谓目标考核机制，有很多的教条和曲解。
　　
　　 这是一本值得所有人阅读的书，能使人学会掌控自己的工作和生活，在职场和人生中出类拔萃。

了解更多 　　                 这本书和《引爆流行》是一种类型的书：关于信息传播方式的一种解读。

　　 在互联网时代，技术是如此的卓越，信息的充分，造成的客户免疫功能。如何另辟蹊径，快速的传播信息，实现营销呢？

　　 在信息传播中，什么样的信息，具备什么样的特质，才有可能形成可以快速传染的概念病毒。那些要素可以成为推进剂或是阻力？

　　 在互联网时代，为什么数字产品一开始都是免费的？
　　
　　 如果你需要知道答案，掌握互联网时代的营销环境和信息传播的方式，就看看这本书吧！