看短片,学管理

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 08:25:14
邹景平/资讯科技专栏作者
这两年,很多训练机构流行举办「看电影,学管理」的课程,譬如课程主题是组织变革的时候,就放映日本电影「扶桑花女孩」,藉由电影故事中的情境,让学员更深入体会企业推动变革时,可能会遭遇的种种人与事。
二十年前,陈怡安老师教授「意识会谈法」的时候,就运用电影来做团体对话。采用电影的好处是故事情节完整,容易激发观众的感情与思考,坏处是时间太长,一部电影放映下来,至少一个半钟头,其后若要进行深入会谈,先从客观谈故事概要开始,再分享每个人的感受,最后再连结到与学习主题相关的问题与挑战,整个流程至少要四十分钟,若加上休息时间,一个下午就用掉了。
虽然也有人以剪辑影片的方式,缩短放映时间,但若要维持剧情完整,恐怕至少也需要半个钟头吧!其后的对话时间却不太能删减,因此,这种看电影来对话的方式,就不太适合用在企业内部的训练或会议,有没有现成的、更短的视讯可以使用呢?
YouTube虽然以嘻笑搞怪的短片出名,但也有不少好的资源,例如YouTube上有个专属频道,名叫「CWTV天下杂志群影音频道」,其中有许多可以采用的时事与人物题材,例如「为台湾筑梦的人-圣严,心可以打太极拳」、「大前研一:台湾要打造成「生活者大国」」、「主管犯错该怎么办?--向孔子学管理 第四集过失篇」,这些都是三分钟左右的短片,对于小型会谈比较合适。
YouTube是一个国际平台,外国短片更多,只要是有名的专家、企业家、演讲者,几乎都能找到与其相关的一些短片,但是有中文字幕的短片却极少,只有朱学恒把他认为值得推介的短片,加上中文字幕之后上传,像卡耐基大学兰迪鲍许教授的演讲、美国苹果计算机总裁Steve Jobs在史丹佛大学的演讲片段,都是美国人评价极高的短片。
另外像美国管理大师史蒂芬柯维(Stephen Covey)博士,为了他所规画的领导力课程,特别拍摄许多长度在十分钟以内的短片,搭配课程教学,其中最有名的一个短片,就是时间管理的「大石头与小石头」,有些短片在YouTube上也能看到。
无论采用电影或短片,都只是引子,重要的是随后的会谈,会谈需要主持人,主持人的带领技巧是需要学习和演练的,要学习这些技巧,可以参考脸谱出版的「世界咖啡馆」,其中提到的七个原则,其实是放诸四海皆可用的。
我认为这七个原则中,最关键的就是「提出真正重要的问题来讨论」,唯有问题打动参与者的心,才能引发他们开口的意愿和热情,当大家开放自我分享的时候,就像花园里百花盛开,我们才突然发现老朋友的新风貌,看到团体的新能量。
看电影,学管理,其中包含了两件事,第一是选片,第二是主持讨论并激发参与者分享的氛围,唯有当两者相辅相成,才能发挥出最大综效。