社会化,互联网思维方式的颠覆

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/20 08:43:11
我们了解社会化这个概念,也主要源于web2.0理念的兴起,倡导了一种开放、参与、分享、创造的理念,推动了一种用户主导,以人为本的互联网运营思潮。社会化网络我的理解,就是人与人关联交互,通过人的行为表现,形成的一种“印记式”的互联网形态,那么这种“印记式”的形态就是这个人的行为与交互性网络的关系。
我认为社会化网络,还有web2.0理念,从实质上并没有改变互联网以及用户的需求,web1.0和web2.0同样都在解决用户的需求,但是,这种改变,改变的是互联网的思维方式,也正因为这样的思维方式,正造就了一种颠覆式的互联网革命。
我们从前所认知的web1.0式的传统互联网,他们所注重的以信息和产品为核心,一种从上至下的需求解决方案,核心为媒体中心,那么用户为媒体的承接者。这种思维形态造就的web服务,以网站本身为主,信息为媒,网站是最大的媒体,信息的质量越高、扩散人群越广,媒体的影响力和价值越大。那么商务1.0同样也是以产品销售为核心,比如B2C、C2C,或者解决得是商务信息流问题,比如B2B,从本质上关注的核心仍然是信息。
而web2.0理念下推动的社会化网络,我认为关注的是用户本身和用户行为,一种从下至上的需求解决方案。web2.0强调一种去中心化,其实代表着一种中心化的扩散和蔓延,当每个人都有机会成为中心的时候,那么人本因素才真的能够得以贯彻。在社会化网络中,用户有可能是信息的创造者,同样也是关联信息的关注者,当用户的行为被网络所记录的时候,他会感觉到自身的价值得以体现,无论是微弱还是强烈,从人本身的心理需求出发,每个人都有这样的渴望。为什么比较不错的web2.0网站具有很强的粘性,因为用户感觉到自己的行为得到了更多人的认可,不仅仅是需求获得满足,更在精神层面也获得满足。
所以我认为社会化的web平台,要做的不是信息本身,比如很多XX分享网,如果注重信息,也许你和web1.0模式的网站没有任何异议,只是套着2.0的外衣装腔作势罢了。社会化网站要注重的应该是:用户的行为。用户分享了信息,只是最终的结果,用户更加关注这个创造的过程,而且用户同样希望在这个过程中获得其他用户的关注和认可。那么网站要做的就是记录行为,同时还有结果。能够明确记录用户行为,就相当于给了用户嘉奖,告诉他我们认可你的价值,展现他的行为,让更多的人认可他。国外web2.0网站在这方面做的非常细腻,虽然国内很多网站照葫芦画瓢,克隆版N多,但是知其形而不知其所以然,更何谈改良创新。倡导web2.0理念的网站有很多,但是真正体现人本因素的,又有几家???
从本质上,社会化并没有改变用户的需求,1.0和2.0最终的结果是完全一样的,唯一不同的是,在这个满足需求的过程中,用户的心理感受是完全不同的。如果用哲学家萨特,存在主义的观点来解释这个心理,我想就是一种用户选择的力量,满足同样的需求,选择不同的方式,就算1.0市场已经是饱和,那么2.0市场仍有很多机会被人选择。很多人都担心现有需求和竞争市场,在我看来,选择的力量,并不仅仅是一种市场占有的战争,而是一场用户与网站经营者心理博弈的战争。我认为互联网的竞争并不是战胜对手,而是征服用户的心理,在中国互联网的市场远远没有饱和,饱和的只是鲜有创新的红海。
社会化和web2.0从来就没有改变用户需求,改变的仅仅是一种思维方式。真正的社会化、web2.0做的是一件非常有意义的事情,因为我们在为用户创造一种新的选择!