睡眠无价

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/21 00:00:58
为了更可观的利润和更稳定的客源,不论是航空公司还是酒店,都在绞脑吸引商务旅客。以酒店来例,经营者在各方面想方设法为商务旅行者提供更周到的服务——从盥洗室里的修甲工具,到衣帽间的鞋袋;从设有私人密码的传真机,到免费提供DVD和CD;从双语《圣经》,到电热熨裤板;从健身房私人教练,到花园里新添慢跑小径。但是,对那些整天飞来飞去,周旋于会议和谈判间的商务旅客来说,这些真的是他们需要的吗?
我就可能永远不会用到这些东西。我倒是希望酒店经营者能更关注所有商务客的最基本要求——睡眠。
对每个商务旅行者来说,睡眠绝对是最重要的问题。飞行了十几个小时后,如果窗外车轮滚滚,床垫软硬不适中,枕头太高或太低,室内过于干燥,空调和冰箱永远发出嗡嗡声,这些都会为你的时差问题锦上添花。第二天,众目睽睽等待你的发言,而你脑海中一片空白,这个时候,你会不会像我一样希望世界可以在这一秒暂时停顿?
好消息是,确实有不少酒店正力争解决这个问题。喜来登酒店的Sweet Sleeper Bed计划除了斥资购置更好的床,还在细节方面不遗余力。伦敦Sheraton Park Tower与 Harvey Nicole’s和Harrods都近在咫尺,圆柱形的建筑使这个酒店如同一个蛋糕,等分成若干份,拥有多个面积相同、格局相同的房间。除了地理位置和建筑风格,Sheraton还有许多自豪的地方。那里,酒店的公关经理款款走到床边,轻轻拍拍羽绒枕头,“我们的枕头,所用的都是鹅颈最柔软的那部分羽毛,”她边说,边扬起头用手轻轻摩挲一下修长的颈部。
是啊,我们虽不是豌豆公主,但是每个人多多少少都有些睡眠的偏好。如果碰巧你的颈椎、腰椎、背部有轻微不适,你会对床垫,甚至是床架都更加敏感。有人对Westin忠贞不渝,原因就在于那张更舒适的床。被命名为The Heavenly Bed?的床上用品,包括由Simmons提供的含900个弹簧的定制床垫,三件180线到250线不等的床单,一床羽绒毯(有三种规格可以选择以适应不同的气候),一床羽绒被和5个鹅绒枕头。Sofitel专门和法国顶级床具制造商联手为旅客打造更舒适的床。
并不只是豪华酒店才关注客人的睡眠。如家酒店连锁和正大有一居酒店连锁都了解客人的这一基本需要。酒店提供的是“一星级的大堂和四星级的床”。
更妙的是,你还可把美梦打包带走。不少酒店的房间用品都可以出售,不论是舒适的浴袍,床单,还是羽绒枕头,甚至是那张床。比如上面提到的Simmons床垫,你可以通过酒店订购,厂商会通过一个叫做“白手套服务”的系统,送货上门。
最令人叫绝的是,就像神秘美食评论家秘密给米其林餐厅评星定级一样,个别酒店集团专门派出睡眠侦探来检测旗下不同酒店在这方面的表现。正如美食侦探的工作就是尽情品味美食佳肴,睡眠侦探的工作就是亲身体验不同地点的酒店房间,看看自己是否能安然入睡。
实话对你说,这种做梦都能挣钱的好差事,已列入我求职目标的TOP10。
廖敏:《时尚旅游》杂志主编,美国纽约大学出版硕士。