经验+反思=知识

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 00:31:53
编辑于 2008-12-31 15:31:56 星期三
管理大师查尔斯·汉迪曾经在伦敦商学院做过教授。他在给一些高管做培训的时候,讲了这么一段话:“你们不会把这次培训看成什么难忘的学习机会,除非它能帮助你们反思过去,理解从前的经验。如果能达到这个目的,它就能帮助你们更好地应付将来出现的难题。”
这是我在“卓有成效的自我管理”工作坊的开头,跟大家分享的三段话之一。我通过对汉迪的三段话的解读,告诉大家“工作坊”到底怎么“工作”,大家在“工作坊”上应该怎样“工作”。下面,我对我对上面这一段话的解读,在这里跟大家分享。
汉迪的这一段话,说了一个重要的公式:经验+反思=知识。
我们每个人都有经验,或多或少。你做了20年管理工作,可能认为自己有20年的管理经验;或者你做了3年管理工作,可能认为自己有3年管理经验。这么说没有错,但是不完全对。
首先,经验不是完全以时间计算的。你所谓的20年管理经验,可能只是1年的经验重复了20遍。因此,做了20年的人,可能不如只做了3年的人经验丰富。
更重要的,经验本身不是知识。俗话说:“吃一堑,长一智”。但是我们看过很多人,吃了很多堑,就是不长智。“吃一堑”只是经验,但是经验本身不是知识,也不会自动转化为知识。
对经验进行反思,才能形成知识。如果你做了20年,但是从来没有反思过,你的20年的经验就没有形成知识。结果就是,你吃了20年的堑,就是没有长智。反思是熔炉,把经验的石头炼成金子。
不善于反思的人,吃十堑可能也不长一智。正常的人,吃两、三堑可能长一智。善于反思的人,才能够吃一堑,长一智。而善于反思的顶尖高手,是别人吃一堑,自己长一智。
我的工作坊,和汉迪的培训一样,是给大家提供一个反思的机会(培训),一个反思的环境(封闭的环境,陌生的同学),和反思的催化剂(老师的讲解,同学的讨论,师生的互动,案例的思考)。
当然,你不必一定要参加汉迪的培训,或者我的工作坊,才能反思。你现在就可以反思:在2008年,我吃了哪些堑,其中有哪些教训?在过去的一个月,我有哪些做得很不好的事情,教训是什么?我还有哪些很不错的事情,其中的经验是什么?当你把隐藏其中的经验,负面的和正面的,提炼出来之后,经验就已经不再是经验,而被炼成了知识。
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