干部上网也是“微服私访”

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/19 05:27:19
安徽省委书记王金山日前在省委督查室网上回复和省网宣办座谈会上的讲话:

       全面科学地认识网络,学会与网络打交道,是各级党委政府和广大领导干部面临的重大课题。网民所议所提虽是个人意见,但来源于生活,出自于社会,代表着一个群体,不管是粗言、苦药,还是牢骚、怪话,只要我们带着感情、带着负责任的态度,去其糟粕、取其精华,都能为决策提供有益参考 
      
在信息时代,网络工作至关重要,可以说是明辨是非、洞察秋毫的千里眼,是化解矛盾、维护民生的好帮手,是哪里需要哪里去的突击队,是抢时间争主动、克敌制胜的生力军。全面科学地认识网络,学会与网络打交道,是各级党委政府和广大领导干部面临的重大课题。
      
我理解,网络首先是一个“舆论场”,在这个“场”中,谁都可以成为舆论的制造者和传播者,成为掌控舆论的主人翁。在这种情况下,如果党委、政府的声音缺失,网络的自发舆论就会成为社会舆论的主要形式。
      
要学会与网络打交道。领导干部上网,也是一种现代社会的“微服私访”。在网上,我们可以听到最基层的声音,了解最真实的情况。网民所议所提虽是个人意见,但来源于生活,出自于社会,代表着一个群体,不管是粗言、苦药,还是牢骚、怪话,只要我
们带着感情、带着负责任的态度,去其糟粕、取其精华,都能为决策提供有益的参考。
      
实践一再表明,对待网络事件,“躲”肯定不行,“堵”也不是办法,“拖”更解决不了问题,消极必然被动,积极才能主动。起码有两个方面需要引起重视:
     
首先,快速反应是基本要求。在网络高度发达的今天,阻止公众知情权的实现,往往会适得其反,甚至付出成倍的代价。因此,必须第一时间捕捉信息,第一时间站出来说话,既要上网看又要上网说,既不能失语又不能妄言,既需要快速又需要谨慎,“看”是为了掌握情况,“说”是为了澄清事实,对事件基本情况的公开要快速,对事件发生原因的解释要谨慎。应当讲,多数网民是通情达理的,他们比较在乎的往往就是一种尊重和态度。
      
其次,解决问题是最终目的。上网不是形式,更不是作秀,不仅要“上得去”,更要“下得来”。上得去是要通过上网了解情况,得到有价值的信息;下得来,是要把得到的信息进行分析研究,分清真伪,给网民一个负责任的答复,推动问题的有效解决。这是一种运用网络的能力和智慧。
       
网络在给我们执政党建设带来挑战的同时,也创造了前所未有的机遇,用得好完全可以通过网络来推进新时期党的建设。过去,我们是“支部建在连队上”,现在则要把“支部建到网络上”,也就是要运用信息网络技术来加强和改进党的建设,提高党建工作效率。这种探索是永无止境的。      诚如王金山所言,全面科学地认识网络,学会与网络打交道,是各级党委政府和广大领导干部面临的重大课题。据媒体调查,目前尤其是青少年这一群体,有80%以上是从网络获取信息,而与之对应的,(据某省官员素质调查)则是官员一半左右还不会上网。这等于是说,一边是80%的“热望”,而另一边,则是50%的“漠视”。在这个意义上看官员上网“微服私访”,其实便是摒弃“漠视”,对接“热望”,利用网络平台来达到现代化高效行政的目的。


   
    那么,官员上网“微服私访”该怎样访?笔者认为要注意三点。其一,摒弃利已思维,不作徒劳“控负”。某些领导由于对网络相对来说“不可控”特点的不了解,加上由来已久的享受“溢美”习惯,对于网络声音,就乐于选择性听取,对自己赞同、歌颂的,便爱听,对自己施政进行质疑(甚至不理性谩骂)的,便企图以自己的强势威权进行打压(质疑之初期)或救火(形成网络事件扩大蔓延后)。这种思维,体现在“没有网络多好”、“准备抓两个网民”、“记者管得太多”……等雷语中,在时下底层权利已有多途“补血”、社会公民意识已然勃兴的历史背景下,其效果已然是徒添笑料,甚至有可能将自己弄下课。此类例子,不胜枚举:横山官煤勾结参股干部被停职、阜阳买官干部被免职、安徽霍邱“6亿元巨奖民企”被叫停、石首市委书记钟鸣因处置“617”事件不力丢官帽……


    其二,访出真实舆情,推动依法行政。网络声音鱼龙混杂,具有群众性、开放性、参与性强的特点,而且网民以青年人居多,其一定的非理性肯定是存在的,那么,作有有责任引领与推动公民对于公共事务有序参与的官员来说,既要体恤民情、尊重民意,实现权为民所用的权力观念的理性回归,又要从容引领、自信施政,在事关民生的诸多事项中,可以预先求诸民意,高调介入,充分透明消弥误解,有效沟通化解矛盾,实现官民正和博弈。


   
    其三是改变领导腔,学会协商调。社会上官贵民贱之风,在网络上可以说已被彻底抛弃,并且,从某种意义上说,诸如BBS之类论坛,其大虾网民已具有某种区域意见领袖的效应,这种时候官员进入参与“微服私访”,反而是“新人”、“菜鸟”,若想与网民互动,并实施有效引领,则降低身段、平衡情绪、委婉表达甚至妥协诉求等,就应该是有别于现实中官员振臂一呼、应者云集的“实战招式”,你是“微服”,也就是身披马甲,自然没法展现官威,但你实际上又是一方辖地的责任官员,那么,你就得在必要时脱下马甲,恢复官员本来面目,与网民互动对话。所以,官员上网,就不得不作好心理准备,真正做到以“仆”对“主”,要具备容纳网络“暴力”的雅量气度,对网民合理诉求要认真听取、努力解决,对网民利国利
民的真知灼见要虚心借鉴、积极采纳,对实事求是公道善意的批评监督要坦诚接受、及时改进。