电脑常见问题处理大

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 19:02:51
  

  1:解决鼠标乱动问题

  现象:鼠标有时胡乱乱动,不听指挥。我怀疑是有病毒或木马之类,所以用金山毒霸、iparmor5.33、thecleaner查杀过,均未发现过问题。但我在“系统信息→正在运行的任务”下发现几个没有路径、版本和任何信息的任务。不知道和这有没有关,请问这三个任务是什么东西,能否删除,怎样删除?

  这是一种NIMDA病毒。解决方案如下:

  (1)检查临时文件夹是否存在MEPXXXX.tmp和MEPXXXX.tmp.exe文件,XXXX是由字幕和数字随机组成的字符串。

  (2)检查C:\\,D:\\,E:\\是否存在httpodbc.dll文件。

  (3)是否带宽被严重占用。

  (4)在Windows9x/ME系统中,\\Windows\\system目录下是否存在LOAD.exe文件。

  (5)在WindowsNT/2K系统中,\\Windows\\System目录下是否存在CSRSS.exe隐藏文件。

  建议你下载Symantec和Trendmicro的查杀Nimda_E病毒工具进行检测和清除。http://support.marsec.net/focus/nimda_e/FxNimdaE.com

  http://support.marsec.net/focus/nimda/trend_nimda.zip

  查杀步骤:

  (1)在http://support.marsec.net/focus/nimda_e/FxNimdaE.com下载FxNimdaE.com,存放在系统里。

  (2)停掉系统所有正在运行的程序。假如你的系统是WindowsMe,你必须停掉WindowsMe的系统恢复功能,因为病毒有可能被自动保存在备份目录里。双击运行FxNimdaE.com,运行此程序需要你以系统治理员帐号登录,在操作前停掉IIS服务或者拔离网线,以免在清除过程中再次感染。然后点击Start键运行程序直到报告说系统已经清除掉病毒。

  

  2:解决鼠标右键被锁定

  问:我的电脑不知道为什么鼠标右键被锁定了,用不了。请问如何解决?

  答:可能是有人在你的注册表中做了手脚,锁定了右键菜单。打开注册表编辑器,选择以下子键:

  “HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\Explorer”在右窗格中找一个名为“NoViewContexMenu”的键值,把其数据改为00000000。或者干脆删除这个键值即可。

  

  3:解决“添加删除程序”里面隐藏问题

  在C:\\Windows\\Inf下找到Sysoc.inf文件,用记事本程序打开它,该文件显示了当前已安装程序的部分列表。我们拿MSNMessenger来做个实验,在其中找到这一句“msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7”,其中“msmsgs”是MSNMessenger的条目名,“hide”这个参数就是控制着程序是否在“添加/删除程序”中显示,我们只要把它删除,变为“msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,,7”,然后重新启动电脑,再次到“添加/删除程序”中,就会看到MSNMessenger了。

  根据这个道理,可以把Sysoc.inf文件中包含的“hide”全部删除,这样那些被隐藏的组件就都会在“添加/删除程序”中全部显示出来了。

  

  4:网页恶意代码的十一大危害及其解决方案

  (一)如何在注册表被锁定的情况下修复注册表

  注册表被锁定这一招是比较恶毒的,它使普遍用户即使会简单修改注册表使其恢复的条件下,困难又多了一层。症状是在开始菜单中点击“运行”,在运行框中输入regedit命令时,注册表不能够使用,并发现系统提示你没有权限运行该程序,然后让你联系系统治理员。

  这是由于注册表编辑器:

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故,将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。

  解决办法:

  (1)可以自己动手制作一个解除注册表锁定的工具,就是用记事本编辑一个任意名字的.reg文件,比如recover.reg,内容如下:

  REGEDIT4  [HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\System]

  \"DisableRegistryTools\"=dword:00000000

  要非凡注重的是:假如你用这个方法制作解除注册表锁定的工具,一定要严格按照上面的书写格式进行,不能遗漏更不能修改(其实你只需将上述内容“复制”、“粘贴”到你机器记事本中即可);完成上述工作后,点击记事本的文件菜单中的“另存为”项,文件名可以随意,但文件扩展名必须为.reg(切记),然后点击“保存”。这样一个注册表解锁工具就制作完成了,之后你只须双击生成的工具图标,其会提示你是否将这个信息添加进注册表,你要点击“是”,随后系统提示信息已成功输入注册表,再点击“确定”即可将注册表解锁了。

  (2)也可以直接下载下面这个解锁工具,下载完成运行后可直接解锁注册表编辑器:

  http://it.rising.com.cn/antivirus/net_v...eful/enable.reg

  

  (二)篡改IE的默认页

  有些IE被改了起始页后,即使设置了“使用默认页”仍然无效,这是因为IE起始页的默认页也被篡改了。具体说就是以下注册表项被修改:

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main\\Default_Page_URL

  “Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。

  解决办法:

  运行注册表编辑器,然后展开上述子键,将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就行了,或者将其设置为IE的默认值。

  (三)修改IE浏览器缺省主页,并且锁定设置项,禁止用户更改

  主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选):

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\InternetExplorer\\ControlPanel  \"Settings\"=dword:1  HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\InternetExplorer\\ControlPanel  \"Links\"=dword:1  HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\InternetExplorer\\ControlPanel  \"SecAddSites\"=dword:1

  解决办法:

  将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。

  

  (四)IE的默认首页灰色按扭不可选

  这是由于注册表HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Policies\\Microsoft\\InternetExplorer\\ControlPanel

  下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”,被修改后为“1”(即为灰色不可选状态)。

  解决办法:

  将“homepage”的键值改为“0”即可。

  

  (五)IE标题栏被修改

  在系统默认状态下,是由应用程序本身来提供标题栏的信息,但也答应用户自行在上述注册表项目中填加信息,而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的:它们将串值WindowTitle下的键值改为其网站名或更多的广告信息,从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。

  具体说来受到更改的注册表项目为:

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main\\WindowTitle

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main\\WindowTitle

  解决办法:

  ①在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键;

  ②展开注册表到

  HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main下,在右半部分窗口中找到串值“WindowTitle”,将该串值删除即可,或将WindowTitle的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字;

  ③同理,展开注册表到

  HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main

  然后按②中所述方法处理。

  ④退出注册表编辑器,重新启动计算机,运行IE,你会发现困扰你的问题被解决了!

  

  (六)IE右键菜单被修改

  受到修改的注册表项目为:

 HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\MenuExt

  下被新建了网页的广告信息,并由此在IE右键菜单中出现!

  解决办法:

  打开注册标编辑器,找到

 HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\MenuExt

  删除相关的广告条文即可,注重不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉,这两个可是“正常”的,除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。

  

  (七)IE默认搜索引擎被修改

  在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮,可以实现网络搜索,被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改:

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\Search\\CustomizeSearch

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\Search\\SearchAssistant

  解决办法:

  运行注册表编辑器,依次展开上述子键,将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。

  

  (八)系统启动时弹出对话框

  受到更改的注册表项目为:

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Winlogon

  在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”,其中“LegalNoticeCaption”是提示框的标题,“LegalNoticeText”是提示框的文本内容。由于它们的存在,就使得我们每次登陆到Windwos桌面前都出现一个提示窗口,显示那些网页的广告信息!

  解决办法:

  打开注册表编辑器,找到

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Winlogon

  这一个主键,然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串,删除这两个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了。

  

  (九)IE默认连接首页被修改

  IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问……网站”的样式,这是最常见的篡改手段,受害者众多。

  受到更改的注册表项目为:

HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main\\StartPage

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main\\StartPage

  通过修改“StartPage”的键值,来达到修改浏览者IE默认连接首页的目的,如浏览“万花谷”就会将你的IE默认连接首页修改为“http://on888.home.chinaren.com”,即便是出于给自己的主页做广告的目的,也显得太霸道了一些,这也是这类网页惹人厌恶的原因。

  解决办法:

  ①在Windows启动后,点击“开始”→“运行”菜单项,在“打开”栏中键入regedit,然后按“确定”键;

  ②展开注册表到

  HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main下,在右半部分窗口中找到串值“StartPage”双击,将StartPage的键值改为“about:blank”即可;

  ③同理,展开注册表到

  HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\Main

  在右半部分窗口中找到串值“StartPage”,然后按②中所述方法处理。

  ④退出注册表编辑器,重新启动计算机,一切OK了!

  非凡例子:当IE的起始页变成了某些网址后,就算你通过选项设置修改好了,重启以后又会变成他们的网址啦,十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序,它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。

  解决办法:运行注册表编辑器regedit.exe,然后依次展开

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Run

  主键,然后将其下的registry.exe子键删除,然后删除自运行程序c:\\ProgramFiles\\registry.exe,最后从IE选项中重新设置起始页。

  

  (十)IE中鼠标右键失效

  浏览网页后在IE中鼠标右键失效,点击右键没有任何反应!

  有的网络流氓为了达到其恶意宣传的目的,将你的右键弹出的功能菜单进行了修改,并且加入了一些乱七八糟的东西,甚至为了禁止你下载,将IE窗口中单击右键的功能都屏蔽掉。

  解决办法:

  1.右键菜单被修改。打开注册表编辑器,找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\MenuExt,删除相关的广告条文。

  2.右键功能失效。打开注册表编辑器,展开到HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\Restrictions,将其DWORD值\"NoBrowserContextMenu\"的值改为0。

  

  (十一)查看“源文件”菜单被禁用

  在IE窗口中点击“查看”→“源文件”,发现“源文件”菜单已经被禁用。

  恶意网页修改了注册表,具体的位置为:

  在注册表

 HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\InternetExplorer

  下建立子键“Restrictions”,然后在“Restrictions”下面建立两个DWORD值:

  “NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”,并为这两个DWORD值赋值为“1”。

  在注册表

 HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Policies\\Microsoft\\InternetExplorer\\Restrictions

  下,将两个DWORD值:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的键值都改为了“1”。

  通过上面这些键值的修改就达到了在IE中使鼠标右键失效,使“查看”菜单中的“源文件”被禁用的目的。

  解决办法:

  将以下内容另存为后缀名为.reg的注册表文件,比如说unlock.reg,双击unlock.reg导入注册表,不用重启电脑,重新运行IE就会发现IE的功能恢复正常了。

  REGEDIT4

HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Policies\\Microsoft\\InternetExplorer\\Restrictions

  “NoViewSource”=dword:00000000  \"NoBrowser Context Menu\ "=dword:00000000  HKEY_USERS\\.DEFAULT\\Software\\Policies\\Microsoft\\InternetExplorer\\Restrictions

  “NoViewSource”=dword:00000000

  “NoBrowserContextMenu”=dword:00000000