张云:你以为你是垄断企业啊?(南方都市报 2006-7-20)

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你以为你是垄断企业啊?
2006-07-20 11:23:59  来源: 南方都市报   作者:
来信/来论
古人说:人贵有自知之明。可偏偏就有那么多不自知的人。瞧瞧,广州市有一家叫做“芙蓉阁”的餐厅,因为客人多生意好,就咂摸不出自己有几斤几两来了,俨然自己就是一垄断企业,硬是贴出一纸霸王条款:“不饮不食,每人5元。”
结果怎么样呢?还没有收过几次“人头费”,就被顾客投诉了,就被媒体曝光了,这还不算,后面“倒霉”的事还多着呢,必然有工商来罚款,政府来整顿,甚至影响到客源(谁还敢来吃饭啊)!瞧瞧,得不偿失吧!
老板一定很愤怒:不消费也收费又不是我们一家,凭什么只对我横挑鼻子竖挑眼呢?你看看人家电信,不管你消费者用不用电话,都得收你月租费;再看看银行,不管你消费者用不用银行卡,都得收你年费;更有燃气公司,不管你用不用燃气,都要收你补偿费……他们比我收得多,性质比我还恶劣。要知道,我这“不食也要付钱”还是跟他们学的呢!
奉劝老板一句,一定要消消火,别生气。电信、银行、燃气公司,那是谁啊?垄断企业!只此一家,别无分店。你比得起吗?你一个小饭店,大街上像你这样,甚至比你还高级的饭店多得很,你还想搞霸王条款,谁理那一套啊!
记住一句至理名言,如果你是一个小店,不管你的生意有多好、顾客有多多,但是千万不要把自己也当成垄断企业!否则,吃亏的还是你自己!
张云