神马文学网招商银行和它的首席推销员
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/19 04:42:04
马蔚华每次见到李嘉诚，发现这位年过花甲的华商领袖都要拿出一部最新款的手机向他炫耀，最近一次是一部能够播放动画的3G手机。
李嘉诚是马蔚华在商业世界中最佩服的几个人之一，尤其是李对新鲜事物的好奇心，以及旺盛的精力。
作为一家极具成长性的机构和它的领导人，招商银行与它的第二任行长马蔚华也正在表现出以上特征。
作为中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，招商银行追求新事物的速度牢牢吸引住了人们的视线。
这家靠推出“一卡通”、“一网通”进而以“科技领先”著称的银行，在中国率先利用信息化网络技术改造银行业务，建立“水泥＋鼠标”的业务模式，占领了金融领域的制高点，成为当时中国脆弱的电子商务最主要的支付银行。在互联网的高峰时期，招商银行甚至表现得像一家技术公司。据介绍，“一卡通”现在已经发卡3500万张，卡均存款达到4500块，仅此一项锁定了1500亿的储蓄存款。
马蔚华说，互联网是银行业百年来遇到的最大变革，抓住这个机会，招商银行和国际先进银行有可能站在同一起跑线上经历同一场革命，有同等机会追求新事物。在这场变革的潮流和作出的迅速反应面前，资产巨大的国有商业银行也有点自叹不如。
抓住未来
尽管马蔚华喜欢强调招商银行不是个人的产物，而是集体的成就，但是毫无疑问，通过不断的演说和公开活动，马蔚华一直是招商银行最大的推销员。
当信用卡还远离普通中国人的生活时，马蔚华率领的招行管理团队就预见到信用卡市场在未来两三年必将成为各家银行竞争的焦点。招行决心要使信用卡业务成为个人银行业务的支柱，并逐渐成为招行重要的利润增长点。为创立自己的民族品牌，马蔚华婉言谢绝某国际大银行的合作要求，决心建立自己的信用卡中心，并“成套”引进一支来自台湾中国信托商业银行的60余人的境外管理团队。
仅用1年零1个月的时间，招行就完成了所有的准备工作，推出了与国际接轨的双币种信用卡，跨越了国内外一些银行走过的几年、甚至十来年的道路。在招行于纽约举行美国代表处正式开业酒会时，马蔚华听说中国驻外使馆的工作人员在当地无法办理信用卡，消费不方便时，当即致电给该行信用卡中心，要求他们为驻外工作人员办理信用卡。回国后，他又与外交部沟通，亲自出面促成此事。目前，已有数百名驻外工作人员拥有了招商银行信用卡。
“招商银行是我看到的中国信托和花旗银行发展速度的三倍。”一位从中国信托到招商银行工作的职业经理人说。
“作为一个银行，如果抓不住代表未来的东西，永远只能是个二流银行。”马蔚华说。
虽然普通话中还夹杂着明显的东北口音，但是英国的《银行家》杂志把马蔚华评为2004年的18位未来“希望之星”之一，这是中国大陆惟一入选的一位银行行长。这本杂志说，马蔚华是招商银行最强大的营销武器，是一位难得的中国“职业银行家”。
花旗之梦
招商银行2004年实现营业收入199.16亿元，较2003年增长了46.59%，净利润与净资产收益率也有相应增长。分析师们认为，这一成绩单体现了招商银行较好的增长质量。
2004年，招商银行与国内其他银行一样经历了宏观调控的冲击，甚至也出现了不良贷款余额的增加，但是对于马蔚华来说，亲历了海南投资狂热以后，这样的挑战并不难应对。
但是马蔚华和他的管理团队仍不乏焦虑感。
作为股份制商业银行，招商银行对资本金的补充要求依然非常迫切。马蔚华的言语中毫不掩饰对于花旗和汇丰的钦佩，这些大银行使用并购的方式改变了银行业竞争的量级和发展的轨迹。马蔚华和他的管理团队也正在为招商银行设想一个可能的、宏大的未来。
如何跨越未来与现实的距离？5月24日晚，招商银行总部大楼里，一场关于中间业务的论坛正在召开。参加论坛的都是对这一话题感兴趣的招行员工，马蔚华特意在论坛开始后不声不响地坐在了台下。令人有些意外的是，每一位发言的普通员工都像马蔚华一样擅长表达，而讨论的气氛则没有因为行长的到来而凝滞。
中间业务的发展对招商银行的未来至关重要。马蔚华认为解决补充资本率的问题有几种方法，一方面是扩大分子，补充资本，在资本市场上筹资，比如增发、可转债、境外上市等。但现在国内资本市场状况并不是那么理想，筹资也不那么容易。因此，重点还是要在分母上做文章，大力发展中间业务和资本节约型业务。因为按照巴塞尔协议，信贷资产的风险权重是100％，而中间业务基本上没有资本的消耗。
在现有约束条件暂时无法改变的时候，中间业务成了招商银行最为看重的发展引擎之一。2004年招行实现中间业务收入15.91亿元，增幅达42.07%。
一位年轻人在论坛上尖锐地指出，与花旗这样的行业巨人相比，招商银行的业务划分粗放，客户经理看上去无所不能，但在专项业务技能上又缺乏突出的专业优势。
马蔚华站起来许诺，招商银行将会向着花旗的方向努力。
“请你做好准备。”马蔚华对年轻人说
李嘉诚是马蔚华在商业世界中最佩服的几个人之一，尤其是李对新鲜事物的好奇心，以及旺盛的精力。
作为一家极具成长性的机构和它的领导人，招商银行与它的第二任行长马蔚华也正在表现出以上特征。
作为中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，招商银行追求新事物的速度牢牢吸引住了人们的视线。
这家靠推出“一卡通”、“一网通”进而以“科技领先”著称的银行，在中国率先利用信息化网络技术改造银行业务，建立“水泥＋鼠标”的业务模式，占领了金融领域的制高点，成为当时中国脆弱的电子商务最主要的支付银行。在互联网的高峰时期，招商银行甚至表现得像一家技术公司。据介绍，“一卡通”现在已经发卡3500万张，卡均存款达到4500块，仅此一项锁定了1500亿的储蓄存款。
马蔚华说，互联网是银行业百年来遇到的最大变革，抓住这个机会，招商银行和国际先进银行有可能站在同一起跑线上经历同一场革命，有同等机会追求新事物。在这场变革的潮流和作出的迅速反应面前，资产巨大的国有商业银行也有点自叹不如。
抓住未来
尽管马蔚华喜欢强调招商银行不是个人的产物，而是集体的成就，但是毫无疑问，通过不断的演说和公开活动，马蔚华一直是招商银行最大的推销员。
当信用卡还远离普通中国人的生活时，马蔚华率领的招行管理团队就预见到信用卡市场在未来两三年必将成为各家银行竞争的焦点。招行决心要使信用卡业务成为个人银行业务的支柱，并逐渐成为招行重要的利润增长点。为创立自己的民族品牌，马蔚华婉言谢绝某国际大银行的合作要求，决心建立自己的信用卡中心，并“成套”引进一支来自台湾中国信托商业银行的60余人的境外管理团队。
仅用1年零1个月的时间，招行就完成了所有的准备工作，推出了与国际接轨的双币种信用卡，跨越了国内外一些银行走过的几年、甚至十来年的道路。在招行于纽约举行美国代表处正式开业酒会时，马蔚华听说中国驻外使馆的工作人员在当地无法办理信用卡，消费不方便时，当即致电给该行信用卡中心，要求他们为驻外工作人员办理信用卡。回国后，他又与外交部沟通，亲自出面促成此事。目前，已有数百名驻外工作人员拥有了招商银行信用卡。
“招商银行是我看到的中国信托和花旗银行发展速度的三倍。”一位从中国信托到招商银行工作的职业经理人说。
“作为一个银行，如果抓不住代表未来的东西，永远只能是个二流银行。”马蔚华说。
虽然普通话中还夹杂着明显的东北口音，但是英国的《银行家》杂志把马蔚华评为2004年的18位未来“希望之星”之一，这是中国大陆惟一入选的一位银行行长。这本杂志说，马蔚华是招商银行最强大的营销武器，是一位难得的中国“职业银行家”。
花旗之梦
招商银行2004年实现营业收入199.16亿元，较2003年增长了46.59%，净利润与净资产收益率也有相应增长。分析师们认为，这一成绩单体现了招商银行较好的增长质量。
2004年，招商银行与国内其他银行一样经历了宏观调控的冲击，甚至也出现了不良贷款余额的增加，但是对于马蔚华来说，亲历了海南投资狂热以后，这样的挑战并不难应对。
但是马蔚华和他的管理团队仍不乏焦虑感。
作为股份制商业银行，招商银行对资本金的补充要求依然非常迫切。马蔚华的言语中毫不掩饰对于花旗和汇丰的钦佩，这些大银行使用并购的方式改变了银行业竞争的量级和发展的轨迹。马蔚华和他的管理团队也正在为招商银行设想一个可能的、宏大的未来。
如何跨越未来与现实的距离？5月24日晚，招商银行总部大楼里，一场关于中间业务的论坛正在召开。参加论坛的都是对这一话题感兴趣的招行员工，马蔚华特意在论坛开始后不声不响地坐在了台下。令人有些意外的是，每一位发言的普通员工都像马蔚华一样擅长表达，而讨论的气氛则没有因为行长的到来而凝滞。
中间业务的发展对招商银行的未来至关重要。马蔚华认为解决补充资本率的问题有几种方法，一方面是扩大分子，补充资本，在资本市场上筹资，比如增发、可转债、境外上市等。但现在国内资本市场状况并不是那么理想，筹资也不那么容易。因此，重点还是要在分母上做文章，大力发展中间业务和资本节约型业务。因为按照巴塞尔协议，信贷资产的风险权重是100％，而中间业务基本上没有资本的消耗。
在现有约束条件暂时无法改变的时候，中间业务成了招商银行最为看重的发展引擎之一。2004年招行实现中间业务收入15.91亿元，增幅达42.07%。
一位年轻人在论坛上尖锐地指出，与花旗这样的行业巨人相比，招商银行的业务划分粗放，客户经理看上去无所不能，但在专项业务技能上又缺乏突出的专业优势。
马蔚华站起来许诺，招商银行将会向着花旗的方向努力。
“请你做好准备。”马蔚华对年轻人说