网上开店之心态篇----赢者思维

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/30 00:02:58
一直想写一篇东西,是关于网上经营的心态,应该如果把握和平衡的问题。虽然自觉自己的心态算不得最良好的。但是看完最近一期的时尚杂志里的一篇文章,叫做《赢者思维》,突然感觉豁然开朗,有些道理应该是一通百通,放之四海皆准的东西----因此不敢独享,拿出来供淘友们参考,希望对大家都能有所启发和帮助,就算这篇东西没有白写.有不足之处,欢迎大家指出并补充:)
1:"To win,one needs a winner‘s mindset"[要赢,首先就有要赢者的思维模式]
一个人的思想,能够指挥他的行为和做事方法,没有思想的胡乱冲撞,会使我们浪费精力和财力。因此,树立一个正确的思想观念,也就是良好心态,才能真正使我们不断进步。
上面这段话落实到具体的实际中来,就是要求大家有一个积极乐观的心态。淘宝创造了一个良好的交易条件,我们来到淘宝,目的是销售并宣传自己的产品。假如从一开始,你自己都没有一个坚定而健康的信念,总是患得患失,把开头时的不顺利看成是必然的最终结局,那么这个店不开也罢,绝对是在浪费时间。万事开头难,这个是句老话,绝大多数时候也是真理。自己要克服这种对失败的恐惧,就必须更加努力,从各个方面完善自己,完善店铺,善于分析生意冷清的原因,多从自己身上找问题----假如淘宝真的不是一个网上销售的乐土,那为什么有人就能成功?多看看成功者的经验,看看人家的店铺怎么管理的,人家的图片在什么层次上。多个角度看问题,才是培养赢家的先决条件。
2:积极寻找问题的解决方案,没有条件也要主动创造条件,而不是一味怨天尤人,消极等待所谓奇迹出现,不要将一切归咎于客观条件的限制。
经常听见有人不停在埋怨----关于推荐位的稀缺,关于浏览量的冷清,关于种种交易规则的不健全,所产生的种种后果,使他的生意遭受挫折。以上都是客观的条件,而个人的主观能动性,完全没有考虑进去。不可否认,很多钻石级大卖家确实都上过首页或者旺旺推荐,这个作用的确不能低估。但是如果你没有充分的准备,商品也不是特别的优秀,现在把你推上首页,换来的很可能是差评如潮。所以人家做的好,不仅是因为首页推荐的关系,后面也有大量心血的铺垫,我们不要一叶障目,不见泰山。仔细再看,还有许多没有上过推荐的卖家,也都荣升钻石,每一笔交易的背后,都有我们看不见的东西----进货时的精心挑选,图片上的认真制作,交易中的热心细致,及比较完善的售后服务,更有可能还有耗人心血的交易纠纷。假如没有那种踏踏实实做事的平和健康心态,就不可能做到这么出色,他们也同样值得我们敬佩和学习。敬礼吧!
关于浏览量,有些话也不得不说。其实除去推荐的因素,淘宝对大家都是公平的,所有商品都是按照时间在排列。每个人都有机会排在前边,如果你的商品的确吸引人眼球,即使排在前边的商品只那么一件,也可以带动你的店铺浏览量,以及随后的交易量。如果你的商品确实就是非常不错,很可能这个商品浏览量不过10次,就已经卖出了,那么要那么多浏览量干什么?我们最终的目的是什么?是把商品销售出去。这就已经足够了。O了。
3:坚韧不拔,尽最大努力,从绝望中寻找希望,而不是遇到挫折就气馁,遇到困难就想放弃。
这里跟大家讲一下我亲身的体验。今年的4月到9月,将近半年的时间,我几乎没卖过东西。那时我心态就很不好,认为一切没有希望。似乎所有努力都会白费,我甚至没有努力过,就想当然认为----在淘宝,我做不好。但是,后来一个偶然的事件,突然让我改变了这种消极的想法。我是个爱玩的人,丢掉娱乐全心做淘宝,这对我是个挑战,但当我真正面对这种挑战的时候,我感受到了以前没有过的快乐。所有商品图片全部推翻,重新制作;原来的商品只剩下寥落的20件,店不象店,赶紧加急上传了100多件,初见小小的规模;旺旺赶快下载一个吧,(我是那时才下载的旺旺,汗啊),方便与顾客的联系;商品介绍,原来的干巴巴也不全面,衣服尺码都懒得量;论坛,原来是偶尔才去看看的,开始明白论坛的重要性,一是学习他人的经验,二是鼓舞自己的士气,三就是侧面起到宣传作用,哪怕只有一个买家在论坛看到了你,这也是额外的收获:)随后,快乐就来了-----我终于看见顾客了,旺旺和商品中终于看见买家留言了,终于知道汇款长什么样了,幸福,两个字,就是幸福-----那种全心忙于一件事情,有了小小回报之后,所带来的满足感和成就感。
困难与挫折,大家都会遇见,没有人可以说:淘宝的路是一马平川,我闭眼睛就能走过来---所以,大家的心态一定要好,要有禁得起暂时失败和挫折的心理准备,要知道如何平衡自己,给自己坚持下去的勇气。
4:懂得欣赏比自己更强的人,虚心学习人家的可取之处,不断超越自己;而不是嫉妒强者,中伤强者,欺负弱者,获得一时的心理安慰。
欣赏并真正佩服比自己更强的人,包括竞争对手,承认自己的不足和缺点,需要勇气。但真正作到之后,你觉得视野会更加开朗。虚心学习人家的长处,多观察别人的经营手段,具体到对待顾客的细节,真正明白为什么,强者能够是强者,才能有一天也成为强者。我们不必和谁刻意比较,人的一生都是在超越自己,有时候,有的人,其实是你无法超越的。我们也只需要学习和借鉴,不必脑门上贴着一个“斗”字,总想超越某某,那是不现实的-----我从来也不敢拿自己与比尔.盖茨相比较,原因是多么地简单:)
只有了解了其他人的优点,才能找到自己的不足并加以改正,才能继续前行,否则就要走进一个死角;
而欺负弱者,更不是智者所为。比如说,4心对2心级的买家,就处处瞧不起人家,自以为是,迟早会被抛在后面;
而那些犯眼红病的心态,就更加万万要不得,不懂得学习而只会中伤和暗害的人,最终都不会真正成功。你恶拍人家的商品,人家也会投诉你,最后弄不好要闹个“偷鸡不成反蚀把米”的下场,相信淘宝也会大力处罚这种行为。举个例子来说-----就好比有个小流氓,跑到人家工地上搞破坏,偷了人家一车砖头,但最后你有能力阻止人家盖起大厦吗?省省力气顾自己生意更加实际吧。
5:钻石钻石我爱你,就象老鼠爱大米。
钻石,是每一个还没达到钻石的卖家的美好心愿。当然,也是我的,赫赫。我每天都会看一下评价,估算哪天我才能摘下这个耀眼的钻石。它不仅是一种表面的荣耀,对于卖家来讲,它应是一个目标,代表我们在淘宝取得的一个成绩,一个里程碑,更是饱含了顾客的信任。
但是,要清醒意识到,钻石不是我们在淘宝的根本目的,我们的根本目的,就俩字---利润。所以不能单纯为了钻石,而做出一些有悖于淘宝规则的事情,比如换好评。认真做自己的买卖,钻石其实是水到渠成的事情,急是急不来的。仅仅为了虚荣,费力换来的钻石,只是个玻璃摆设,失去了钻石的光华。更加是孩子气的行为,不是一个成熟网商应当具备的心态。您说呢,我亲爱的淘友们