发展自己的事业就要0

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 06:53:58
 怎样建立一个高效团队

  团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一,强调组织效应,追求创新,高效,综合实力和抗风险能力,从团队发展角度来看,团队的精神和力量是可持续发展的内在动力,是生存与发展必不可少的要素。

1 建班子  定战略  带队伍

一个团队必须有自己的特色,我们无法知道团队什么时候成功,但可以知道要想成功必须做些什么,不能单纯模仿别人经验,应加上自己对市场的观察,思考,策划要带有自己特色的东西,只有这样才能保证成功,现在干什么,下一步干什么。只有方向正确,组织框架搭好了,剩下的只是加强管理创效益,是不会犯根本性错误,团队发展必须定战略,带队伍。

战略五个关键问题

  1确定长远目标

  2确定实现目标的总体战线和阶段

  3制定目前的目标

  4确立采取什么方式进行战术动作的分解

  5在实施中如何进行调整。

带队伍关键看领头羊的技能水平。挖掘出小团队是大团队的肌体,也构成了我们的营销中心,为团队所作出宏观的市场规划。

2  管理人员要德才兼备,基本素质要过关才能打硬仗,市场人员过多,层次不齐 面对这种情况,必须加强学习与培训。德才兼备中》德包扩四个方面《责任心  上进心  事业心  爱心   胸怀要大 眼界和大局观 有自知之明,超越自我,公正自律 谦虚 耐得住寂寞 禁得住诱惑,责任心 主动承担责任,不以个人兴趣为出发点负责到底。  上进心  面对环境压力,知难而上 ,不达目标誓不罢休的精神。  事业心  对事业树立信心和追求,公司发展看的比自己生命还重要。  爱心   公司,家人 合作伙伴 消费者等   胸怀 眼界和大局观是对管理人员的基本要求。 个人 局部利益必须服从整体团队利益。 自知之明,超越自我,要经得起批评和表扬。超出现在看未来 超出局部看整体 超出自身看发展。团队领导〈德〉的含义 那些是我们弥补学习和提高的。这就是大家经常说的〈〈做事先做人〉〉

  才   敏锐的洞查力,富有创新精神,善于总结提高 务实精神 过硬的专业知识和技能操作,这才能干一番事业,创造出业绩。

3  沟通是前提  务实是基础

交换的说法     换苹果等于一个苹果

两人换思想 公有了两个思想,这就是沟通的结果,沟通可以是一加一大于二 沟通可以预防事件   营销方案的实施 共同学习 共同发展 共同创造辉煌  帮助每一个人充分发挥 ,团队调动合作,开诚公布,定期会议,确保每一位人受到尊敬知道自身的位置。

4发挥最佳表现

〈1〉      分担责任  〈2〉维持最佳表现  〈3〉保持弹性

5          团队筑建

市场竞争是人才的竞争,多数团队领导人的感觉是让我欢喜让我忧。 人员进出频繁 队伍不稳定,也是铁打的营盘,流水的兵。 一名合格的团队领导人每天开始工作时,应该只考虑两个方面的事情: 客户     销售队伍建设。      与团队人员工作沟通,一 二 三 关注细节,细节决定成败,对团队成员要求循序渐进,对客户不丧失信用,强调规范,勤奋,强调团队精神,基础业务知识,技能准备,创新意识,大胆创建新的销售办法,不断尝试,总结,不断行动。

造成团队工作业绩不佳:

      1工作流程安排是否合理。

      2工作技能经验是否足够。

      3工作动力不足或自我管理不够。

想完成你团队的任务目标,必须学会分解,大目标分成若干小目标,要让大家看到工作的进展,有成就感,保证高昂的士气,工作目标转化为具体的工作行为,同时要了解销售人员处于那个成长阶段,与合作伙伴保持良好的私人感情,方便工作开展。    团队筑建中,强烈的团队精神来自于共同的奋斗目标,美好的前景,真实与真诚能自发聚集在战胜一切的旗帜下。团队筑建中,不要刻意追求迎合某种理想的团队文化,他不可能通过说教和宣讲建立起来,通宵达旦的文化灌输 可能一次利益分配不均后,荡然无存。团队文化建设不是演讲,而是扎实的工作态度和堪称典范的榜样作用。

                  打造钢铁团队        市场建设

  努力一定会有结果,但不一定是好结果。 人一生必须有好的选择。

  强调的五种心态。   

人生的最高境界?《开心》

二十一世纪,互动营销是一种趋势。

   什么是心态?

心态是待人,待事,待物的一种体现。

一  积极的心态

   成功大师卡耐基;‘喜欢谁就把自己打扮成谁。 心怀必胜的感觉,碰到任何人和任何客户都感到很重要。心存感激,学会赞美别人,学会微笑。到处寻找最好的经验和最新的方法,向有经验的人和身边的人学习,放弃鸡毛蒜皮的小事,不要斤斤计较,培养一种奉献的精神。世界上千万不要相信没有努力就成功的人 。

二  学习的心态

不学习的人:有眼不能看,有耳朵不能听。

全国有六千万的营销人员,谁是老师,?所为老师,先学着为师。

昨天已成为过去,明天到来之前不重要,关键是今天重要 你在干什么?

空学知识不转化为生产力的时候,那肯定是牢骚。互动营销最难的是怕拒绝?

  向成功人学习。跟积极 的人在一起,不与消积的人在一起。

三  老板的心态

    把自己做成老板。区别:老板看市场,员工看老板口袋。老板创造机遇,懒人只会等待。机遇面前人人平等老板去抓,  员工去等?等天上掉馅饼。打工者的心态害人不浅。

四  包容与助人的心态

  西方语:助人着为乐。中国语:助人为乐。“盲人提灯笼

物有所需:交换是在不平等的。 学会与团队每一个成员去沟通,让员工围在你的左右。

五  忠诚的心态与持久的心态

    忠诚是能力,是品质。

    坚持一点点就是胜利

故事:火车总能找到坐位/

      舞蹈家:俄国一位著名的芭蕾舞蹈家,在她八十岁的时候听到有人赞扬她是天才,她不以为然的摇着头说;“每一个人都是天才,但有些人只有5分钟的热度,但我的热度却持续了八十年。

             选择比努力更重要

小鸡的故事。   鹰想飞蓝天   小鸡安家立命。两种想法,两种心态,两种命运。

一个外行永远不会挣内行的钱,健康产业有自己的规律。

    愿景  指人生的蓝图。    梦想和志想。

梦想  1是自己的一种渴望

       2是自己的一种原动力

       3是身藏在自己深处的潜意识

志想    1短期 中期的目标

        2明白自己一生想要的是什么?    

       需求:1健康的身体《本能》2食物3睡眠4性满足:心里,生理。5金钱《做一个会花钱的人》6子女的幸福。7希望在社会当中找到自己位置。8被人尊重的感觉。 物质,经济。9爱与被爱。        选择好的产业      朝阳产业

  选择公司的标准

1比属产业

2公司远景。  3公司势力。 4营销模式5用人理念。 6薪资和福利

  7考核与晋升机制   8 个人发展空间。

 承诺

承诺是什么是吸引最大的帮助三个等级1试一试《成功小》2尽力而为3全力以赴

承诺给自己一个心态,老板的心态。给自己一个准确的定位。头一年看坚持两年看发展,三年论英雄

形象  自信力     自我肯定。

学习

方法:行为学习     熟能生巧。   杠杆学习    找捷径

向身边成功者学习:跟随她,研究他,超越他。改变自己的观念,《我不行》去掉。

实战

     确立了互动营销的对象

例   开饭店   你不吃他吃   亲戚朋友不吃别人照长运作。很多时候,问题是自己吓自己。找碰壁的人成长最快。

五个馒头的故事12345 量到质。别人的需求比你自己的需求重要。换位思考 了解比销售重要,姿态比说服更重要。

一流业务员销售理念,二流业务员销售自己,三流业务员销售产品,四流业务员什么也销售不出去。

定义: 把产品交给客户时,关系不是终止, 而是刚刚开始。 

   业务员形象八忌

1死板性格不开朗2说话小声小气,口齿模糊不清。3过与拘谨。4轻率。5老奸巨猾。6皱眉头。7傲慢8见面熟。

成交是销售的重要步骤,经验不足的虽干劲十足,热力四射,商谈时清理兼顾,却因拙与提出购买,以至收入菲薄,令人惋惜同情。如克服不了心里障碍,你将不会成功。阻碍成交的8个羞齿原因:1害怕被对方拒绝。2内疚感作崇。3期待顾客开口。4疏忽察觉客户的购买讯号5生性懦弱6专业知识讲完,才说购买。7闲谈,忘记主题,不谈购买8随客户思路,不会引导。

商场与战场,你不及时动手那就等着别人动手吧。

商谈中一定掌握主控权。  扫除心里障碍,增强开口能力的良药八法:

1言行一致,事先规划沟通内容及碰壁的内容。自始至终给客户安全感。2对自己的产品深信不疑,为你的产品骄傲。。3善解人薏,帮别人所愿。4许下承诺,对自己对客户。5心中有真爱。6动机强烈。7充满自信,来自与基础与学习。8多次尝试购买促求。三次以上。

成功十大法则

1选择了这份职业,生命便系于次,每天必须辛勤工作。为成功付出代价。

2持之以恒,方可掌握命运,坚持,努力,〈陈安之〉

3深谋远虑,不随波逐流。

4未雨先帱,顺境为逆境作准备。

5无论什么时候,微笑,直到逆境称臣。

6有计划,无行动,空想家。

7主宰自己的情绪。

8达到目的地,心灵减赋

9把握时机。

10把文字变成为行动。

              成功人士的必备条件          自我管理

生命的的价值。人是平等的。他们的价值是一样的,例:一百元的故事   :不依赖我们的所作所为,也不仰仗我们结交的人物,而是取决于我们本身。

   理念决定态度    态度引导行为  行为成为习惯  习惯造成结果  结果就是命运。

一  自我激励  二  目标管理   三  时间管理  四  自我形象管理

成功人士在不断塑造自我的过程中,总是保持一种乐观的态度,用来自我激励,清晰的规划目标后用思想和行动成为一种习惯〈〈行动胜于雄辩〉〉莎士比亚》适应各种环境,直面困难,坚定事业信念,产生持久的行动力,一旦掌握自我激励,自我塑造开始,塑造自己,改变自己也即开始。

1树立远景,人生的目标。

2离开舒适区,避风港不是安乐窝,他只是再次接受挑战之前刻意放松恢复元气的地方。

3把握好情绪人开心的时候,体内发生奇妙的变化,从而获得新的能量。让我们开心的事别处不要寻,而在我们身心,学会自控。

4设立合理的目标,目标模糊不清,自己会先失去动力,不能激发你的想像力,创造力,目标会遥遥无期,真正激发奋发向上的,确立一个宏伟又具体的远大目标,即调高目标。

5加强紧迫感,沉溺生活的人没有死的恐惧,如果真正逼真想到弥留之际,产生再生的感觉。》
      《逆造第一步》

6对不支持自己目标的人要敬而远之,不与愤世嫉俗的人为伍,它们会使我们沉沦。结交希望你成功快乐的人,同乐观的人在一起,能让我们看到人生希望。同时也要激励他人,激励他人的同时也是对自己的一种激励。多参加公司,团队的各种活动,学习,培训,接受他人的激励,吸取他人的优点,成为己用。

7面对恐惧,正确面对,不能逃避。人都有巨大潜能,挖掘潜意识力量,让成功的信念战胜恐惧。强烈持久的自我暗示能使我们早日成长。如;每天早晨起床对着镜子;我是最优秀的,对自己的肯定也是一份对自己的激励。

自我激励 1感官激励2组织激励3激励他人4成功形象5自我肯定6自我暗示7目标激励/

二 目标管理

   旅程北斗星,,鬼大墙。一个行人赶路,如果不选定方向,就会走错路,人生之路也是如次,一个人无论他现在多大的年龄,多高的智慧,他真正的人生之旅,是从设定目标

的那一天开始的,以前的日子只不过是绕圈子而已。所以我们要学会对自己目标管理。目标管理就是设定目标,决定方针,按排进度,落实执行,有效的达成并对其成果加以考核/。目标是什么呢? 目标是行动的导航灯,目标是我们自己努力的方向。

设立目标的原则

1具体化。  目标要具体。如:业绩数字,具体地点。

2视觉花。  把目标用文字和图片展示出来,放在经常看到的地方。

3可量花。  目标细分量化,不笼统,模糊,达到具体数字。

4公开化。  大胆说出目标,将其公诸于众,接受督促和激励。

5时限性。  定一个完成时限,不拖拉,敷衍了事等不良习惯。

6可行性。  设定一个比较实际的,付出努力与时间后可达成的目标。千万不要设立一个高不可攀的目标自欺欺人。

7挑战性。  目标不高不可攀,也不能轻而易举达到,设定的目标必须是能够激发潜能,激励自我,经过努力方可达到/

目标的分类

1按时间分类。  近期3月 中期1年  远期3年。

2内容业绩。  收入,学习  团队发展  市场  旅游。故事:一个美国长跑运动员成功的原因:分段定位,目标冲刺。

目标的制定与达成

1分析你的现状  业绩  收入。专业基础知识掌握,实战技术,市场布局,组织状况

2明确目标,设定期限。

  3年,团队  业绩  收入。一年:季度:月 周 日。CEO法则,坚持工作日记。设定当日计划:1 持续》2 用来纪录每件事情的差异。3 用来设计你的生命价值和中心思想。4 记录特殊事件:时刻:学习及听会内容》5 解决问题。6 学习问更好的问题》7 在日记上写下自己的宣言》8 把日记上写下的东西月底复习,把开会培训内容当月复习分享。9 深化自己的记性和经验。

3 达成目标的好处与达不成目标的后果。

4 达成目标的途径。   清障   付出    借力

5行动。确定目标,马上行动。一百个计划不如一个行动。

6          按期考评。按日 月 年进行考评

三    时间管理

1 有效的时间管理。

  根据目标,设定完成期限。围绕目标,分清轻重缓急,设定优先顺序。目标确定,专心致志,不能有头无尾,工作重心,时间安排围绕目标进行。时间管理精髓:先坐重要的事,后做紧要的事。建立每日行事历记,养成良好的工作习惯。

2 时间管理的自我评估。

  今日事今日毕,能否充分利用业余时间是否经常反省。

               四    自我形象管理

形象吸引,成功吸引。良好的个人形象和得体的礼仪,能展示出个人的人格魅力,由内而外折射出的亲和力和感召力有助于事业发展。

个人形象与仪表《着装》TOP 原则》着装要随时间场合而变化,要入乡随俗。不管怎样,你的穿着打扮应该与时间场合,地点保持和谐,这样不仅能令自己感觉舒适,信心十足,也能给顾客留下良好的第一印象,在无形中使双方关系变得更融洽。

男士:西装得体合身,款式简洁,单色为宜,口袋不宜放太多东西,领带与西装衬衫协调,干净,平整不起皱,长度适合到皮带扣。 袜子:宁长勿短与西装协调,最好穿深色袜子。鞋子: 黑色或棕色。注意:擦净擦亮《男人的脸》   讲究卫生:衣服;洗澡;脸;头;指甲;烟等。

女士;着装要得体,正式场合要正式着装。忌穿着暴露,袜子以透明色或肤色或与服装配色为宜。不宜穿破损的袜子,不化浓妆,不要裸奔。但不要在公共场合化装。

礼仪:

与客户沟通时掌握需求,留住客户的心。讲话不谈他人隐私,不谈八卦式争议的话题。坐正,不左右摇摆。站;挺胸 收复,身体保持平衡,双臂自然下垂,不要抖腿,两手插兜或抱胸。行:走路时挺胸抬头,目光前视,步副适中。男士行走时不要吸烟,女士不要吃零食。电话礼仪时要注意对方休息时间,面带微笑

握手礼仪:面带微笑,双目注视对方,握手力度适中,握手时间不宜太长

介绍的礼仪:女士优先:先把男士介绍给女士。长者优先:先把晚辈介绍给长辈。主方优先:即先把客人介绍给主人。尊者优先:即先把职位低的介绍给职位高的。团队优先:即先把个人介绍给团体。当别人介绍到自己时要起身看着对方眼睛并向对方致意。

交换名片礼仪:

     通过学习和切身体会,塑造出个人的专业成功形象。

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