提问的技巧!

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/18 14:22:59
提问的技巧!
"我在写知识管理的论文,谁能帮帮我?"
"我们企业该如何实施知识管理?"
"我该如何进行个人的知识管理,那位帮帮我"
"我们公司要买知识管理系统(KMS),什么样的好?"
在知识管理中心的群中,每天都回听到这样的"呼救",这样的问题.但结果是这样的问题很难激起大家的回应.
在写知识管理的论文,这个题目太大了,写哪一方面,你已经收集了那些材料,准备写那个问题,你的观点是什么,你对你研究的问题有那些心得,你有什么困惑需要大家给出出主意?你只有让大家明白了你的思考和想法,别人才可能给你建议,才可能形成真正有效的讨论,否则即便任何大师也没有办法帮助你,除非他替你写论文.
提问那些大而笼统的问题,很难得到别人的有效回答。群组讨论也有自己的缺陷,只有对问题有了很深入的了解人们才能真正有效的讨论。同样,有一些人就很有技巧,他现在论坛或者blog中将自己的某个问题的观点、背景知识展示出来,然后再说出自己困惑的地方,把这样的问题拿到群内讨论,很容易就得到大家的反应和回应。
一个有效的提问,要求
1、提问者必须要对自己提问的问题有一定程度的了解。例如有人说,“老师让我写知识管理的论文,我该如何写。我根本不知道什么是知识管理。”这样的时候,即便有人愿意帮助你可能也无能为力,如果你对KM毫无了解,到你能写出一篇高水平的论文,这是多么漫长的一个过程,最好还是先看看书,下下自己的功夫,然后再去提问。
2、提问最好要有铺垫和背景信息。你提问必须要让别人知道你知道什么,你关注什么,你需要解决的问题是什么,背景信息越多越容易得到高水平的回答。“我想要知识管理系统,什么样的好?”,你最好告诉别人你的企业是什么类型的,你的知识管理战略是什么,想解决什么问题等等,然后在这个条件下,你可以让大家推荐你该用什么样的知识管理系统,这些系统应该有什么特点。
想到这些,先写到这里。
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