FBI阅人术--用最短的时间了解一个人

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/28 23:51:22
和陌生人第一次见面时,要如何在一开始谈话的几分钟内,了解这个人?如何和对方拉近距离?如何找到对方喜爱的话题?如何让对方愿意开口?
这都得依靠细心而入微的观察力,谈到这里就不能不提最近声名大噪的乔'纳瓦罗(JoeNavarro)。
他曾经担任美国联邦调查局干员长达25年时间,是反间谍情报小组的身体语言行为分析专家,如今退休后成为美国知名的扑克牌教练。赢得牌局的关键就是掌握70—30法则,「其中70%来自于阅人能力,赌博技巧仅占30%。」
去年年底他出版了《牌桌上的阅人术》(Read'EmandReap)新书,借重他在担任探员期间测谎犯罪人士所练就的观察力,教导玩家如何透过眼神、肢体动作的观察,看透对方的心思,在牌桌上给予对方致命一击。
观察力可以靠后天练习
首先最重要的,就是练习你的观察力,其中最有效的方法之一是「回想游戏」(recallgame)。你可以在任何时候、任何地方练习。例如,当你走进一个房间之后,闭上眼睛,尽可能回想走进房间之前你看到了什么,愈详细愈好。
时间久了,你也可以像纳瓦罗一样,走到朋友家的前门,就已经把周遭环境看清楚了:门前街道上停了哪些厂牌的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着两份报纸.......。
另一种练习方式则是更进一步,当你观察完周遭环境之后,还要再问自己,这些代表什么意义?例如,除草的人应该就住在那间房子里,因为门前的街道上没有停放任何除草维护公司的车辆。
答案正确与否不是重点,真正重要的是你必须训练自己,从观察到的线索中做出合理的推论。
而当你真正和对方面对面接触时,得随时保持警觉,任何细节都不能放过。纳瓦罗每次坐上牌桌,第一件事就是观察同桌的对手,包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮、发牌时出现什么样的脸部表情或动作。
更重要的是竞赛过程中,他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上,可能代表情势变得对他不利。
一般我们在观察人时,习惯第一眼就看对方的表情,但是纳瓦罗却反其道而行,先观察对手的双脚动作,「脸部表情可以装,但是很少人知道如何伪装双脚的动作。」
其中一个线索就是双脚朝向的方向。根据许多针对法庭行为的研究显示,如果法官不喜欢某个证人,通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门。
同样地,当你和某个人说话时,如果对方的双脚朝向某个方向,而不是正对着你,就代表他想要结束这场对话。
如果对方突然双脚(脚踝之处)交叉,就代表他有些紧张或是觉得受到威胁。
如果对方将身体往后移,然后翘脚而坐,这就是自信的表现,代表情势对他非常有利。
观察不寻常的动作
当然,观察不只限于刚碰面的几分钟而已,愈到中后段,愈能看到对方真正的行为反应。因为除非接受专业训练,否则过了一段时间,便会不经意露出马脚。
因此,在过程中你必须特别注意突然出现的异常行为。例如当人在紧张或是有压力时,常会不自觉做出某些动作:
1、触摸或按摩颈部:我们的颈部有许多神经末梢,只要稍加按摩,就可以有效降低血压与心跳速度,消除紧张。另外,按摩额头或是摸耳垂,也都是一般人紧张时会出现的动作。而如果男生拉着领带,或是女生玩弄颈上的项链,也代表同样的意思。
2、深呼吸或是话变多:深呼吸是立即平缓情绪的最简单方法,因此当你看到对方深呼吸,就知道他可能在压抑自己的情绪。或是在过程中对方不太爱说话,却突然话多了起来,也代表他的情绪开始变得不稳定。
3、用手放在大腿上:紧张时我们也会不自觉地双手放在大腿上来回摩擦,试图平缓自己的情绪,因此这个动作也是另一个重要的线索。
此外,有时候当你发现对方动作快速,决定很果断,通常这么做的目的是为了掩饰自己的没信心。真正有自信的人会深思熟虑,而不是不假思索就做出决定,急着展现自己的信心。
当你观察到以上的行为时,就可以依据情况决定自己是否要趁胜追击,迫使对方答应你的要求,或是说些话让对方放松,以利接下来的对谈。
然而,身体动作除了显示对方当下的状态之外,很多时候也是个性的展现。日本管理顾问武田哲男归纳出几种常见的习惯动作,反映了特定的个性与行为模式:
1、喜欢眨眼:这种人心胸狭隘,不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事请托时,最好直截了当地说明。
2、习惯盯着别人看:代表警戒心很强,不容易表露内心情感,所以面对他们,避免出现过度热情或是开玩笑的言语。
3、喜欢提高音量说话:多半是自我主义者,对自己很有自信,如果你认为自己不适合奉承别人,最好和这种人划清界线。
4、穿着不拘小节:也代表个性随和,而且面对人情压力时容易屈服,所以有事情找他们商量时,最好是套交情,远比透过公事上的关系要来得有效。
5、一坐下就翘脚:这种人充满企图心与自信,而且有行动力,下定决心后会立刻行动。
6、边说话边摸下巴:通常个性谨慎,警戒心也强。
7、将两手环抱在胸前:做事也非常谨慎,行动力强,坚持己见。
多搜寻其它周边线索
不过,外表只是线索之一,你还可以从其它不同的来源,搜寻关于对方的重要信息。《冷读术》的作者石井裕之,提供了一些有趣的技巧,有助于摸清对方的个性。
首先,你可以从笔迹下手:在适当的机会,请对方在一张白纸上写下你要的信息,像是请他写下他的联络方式等。
如果字迹潦草而写字速度很快的人,工作速度也很快,但是通常比较马虎粗糙,因为他认为「大略做好后再修改细节就行了」。
写字谨慎而慢的人,工作时会一步步边确认边进行、非常仔细,但是如果催促他加快速度,就不能发挥应有的水平。
此外,手机吊饰也是很好的线索。吊饰复杂的人,通常朋友很多,是属于怕寂寞、喜欢热闹的类型。没有配戴手机吊饰,即使有也是式样简单的人,不大喜欢一群人在一起吵吵嚷嚷,也不大重视表面的交友关系,只与少数能真正交心的人长久交往。
以上只是简单说明几种重要的观察方法,重要的是要靠经验的累积,只要平时多与人互动、多观察,你也能拥有惊人的阅人能力。
女人不成熟 十大举动
2008-06-29 19:18
如果你抱着这样的态度来生活,显然,除了身体越来越成熟之外,你一无所获。
1、举止轻佻
遇到有型男在场的社交派对,你从女士堆里面第一个走到他的面前交换名片,以示你的魅力无限,不过,你可能没在意自己走动时过于摇摆的腰部,谈话时为扮性感而过于甜腻的声音,妒忌你的女同事们会以风言风语的形式将此事迅速传播到公司的领导耳中,导致你的可信任指数迅速下降。
你已经很清楚脱颖而出引人注目的道理,毕竟,灰姑娘是没人理睬的,回头率和追光度的保持,有利于增强你的自信。可是,露脐装之类的玩艺,最好还是留给表妹吧,穿吊带衫出门时最好再加个披肩吧。成熟女人至少在外表上是落落大方的。对了,姐妹们发给你的手机短信就别再转发给异性了,这些可以共勉的话未必适用于所有人。记住,有深度的魅力来自于你由内而外的气质流露,而不是一时的才艺展示。
2、爱慕虚荣
你又不是二十岁,过生日还摆什么排场,如果没有男友送花,你也不要自己偷偷地打电话到花店去要求送花上公司并要求三名以上女同事在场。已经是过家庭生活的两口子,情人节就更没必要高标准严要求地苛求男伴了。
最新款的手机并不是专门为你设计的,显摆有余,有些功能你其实用不上,特别是看上去薄薄的但价钱却贵贵的那几款,你隔着橱窗欣赏也就罢了,毕竟,他的钱是要用来养家的。可以理解女人都喜欢光鲜的外表,但那些代言高级化妆品牌的女星们用的都是免费的赠品,甚至用了还能赚钱,你和她们根本不在同一起跑线上。所以,你也别强求自己了,凡事量力而行,买东西再实际些,会让你更有居家女人味。否则,在男人心目中,你总不是一个相夫教子持家有方的女人,这也是你迟迟嫁不出去的原因之一。
3、冲动消费
相信你在路过挂满漂亮衣服的橱窗时,也会下意识地摸摸银行卡,如果说每次消费你的内心像有天使在飞,那么你最好在消费前就想起“冲动是魔鬼”。
那副墨镜,你是不是买了之后就扔进抽屉从此再也没有理睬它?街边新开精品店里那个进口的娃娃,贵得离奇,在义乌十块钱就能买到的,你是否一时兴起买回家后再也没打开过盒封?没错,你有着普天之下所有女人同样的爱好,痴迷于花钱收购一些根本用不上的玩艺,你会在拥有它的瞬间,感受到唯“物”主义者的快乐。至于实用性、使用价值、性价比之类的术语,你很少在乎。
如果你只负责在消费的时候冲动一点,在冲动的时候消费一点,那么难怪在别人眼里,你总是一个爱乱花钱的小姑娘!
4、爱情幻想
你是那种口口声声说自己单身没有爱人,身边却从来不缺爱情的人,郁闷过度时还会在茫茫的网络或昏暗的酒吧中寻找一份快餐式的爱。少女时代的你,是个完美主义者,自己俨然是仙女下凡,一定要找个王子,不一定要是阿拉伯的,至少也是阿富汗的。对即将开场的爱情故事中的男主角,坚持着高大全的形象标准。后来你遇到了男人甲乙丙丁,相处下来都不怎么满意,于是开始觉得生活在远方、爱情在别处。再后来,你又通过朋友介绍遇到了男人ABCD,你以为自己阅人无数了,够成熟的了,于是由衷地感慨“早把男人看透了”以及“没一个好东西”云云。
其实,你还没弄明白自己压根就是个爱情幻想主义者。大家可以理解你在年少无知的时候所做过的那些爱情美梦,可是在现实中磨砺了这么久,你依然不肯脚踏实地的生活,一方面约会不断却总是不肯真情投入,另一方面又眼巴巴地盼望着极度浪漫的事情发生在自己身上。你抱着这样的感情态度来生活,显然,除了身体越来越成熟之外,你一无所获。
5、乱发脾气http://2008qianxing.zhan.cn.yahoo.com/
有人的反应总是慢半拍,而你恰恰相反,是一触即发型。因为男友对你着装的一句过份评价,你会立即在大街上甩开他的臂膀,让他在众目睽睽之下想拼命找地洞。在你的情绪阴晴表上,晴转多云短时阵风有时阵雨的居多。
如果说偶尔的娇嗔还可以增添几分你的可爱,那么请相信,没几个男人会受得了你习惯性的发飙。至少有十大理由,可以向情绪化爱流泪的你解释为什么不要乱发脾气:有伤肝败胃说,催老折寿说,影响工作说,亲和力下降说,女人味流失说,有损形象说……http://2008qianxing.zhan.cn.yahoo.com/
人生本来就是喜怒哀乐,发脾气是一种正常的现象,但乱发脾气显然是性情不成熟的表现。
6、张弛无度
说说你的事业方面吧,你是否经常丢三拉四?经常意想天开?三天打渔两天晒网?业务上舍本逐末不分主次?如果你想预知自己的事业有没有美好前景,能当领导还是只能当领导夫人,其实并不需要检验自己有多少雄才伟略,只要检查一下你的手提袋里面是杂物横陈还是井井有条,或是反省一下你的博客日志上,究竟是写满了白日梦和写意诗,还是有条不紊的工作计划。
一个做事有计划、计划能落实、落实有效果、效果很明显的人,会受任何老板的欢迎,如果情形是相反的话,那么别拿什么“计划不如变化快”来作借口,你变化是够快,那是因为你压根就没有什么计划。要不是因为性别够稳定,否则你连成为领导夫人的可能性都很小喽。
7、心胸狭隘
新来的女同事比你更受领导欢迎了,比你更年轻漂亮了,穿的衣服比你更时尚了,真是让你感到十分的不爽!同事之间鸡毛蒜皮的小事,来回两句言者无意的调侃,立刻会引起你莫名的妒忌。你开始行动了,虽然没有绝对的恶意,但你控制不住地要在背后说对方坏话,嘲笑一下她的糗事,讽刺一下她的着装……
女人诚然是一种好妒的动物,在某些方面,缺乏开阔的胸怀,经常易走极端。可是,你需要知道,成熟的人懂得宽容,懂得求同存异,想想你男友这么多年来对你的容忍和理解吧!要是你也像他那样胸襟宽广些,那么你们办公室的气氛肯定会融洽很多,而你的人缘也会更好。
8、任性自我
打从小女孩开始,你不用教就学会了吵着要吃雪糕要买新衣服,长大了,你还是这样。周末男朋友要是没陪你过完逛街瘾,你也不管他是要加班或是公务应酬,一个字:闹!敢违背本姑娘意志?敢不服本小姐命令?敢不听姑奶奶的话?……行了,你还是打住吧。http://2008qianxing.zhan.cn.yahoo.com/
蛮横无理自以为是的女人,不换位思考顾及他人的女人,甚至专横跋扈极度自我的女人,在大家心目中不可能会是个可爱的女人。耍耍小性子、发发小脾气没关系,及时打住就行,男人就烦那种过度任性的,那种在任何场合之下都不替对方着想的女人。成熟的意思里,包含了懂得尊重他人,懂得怎样尊重他人以及心存感恩。
9、年长无知
有很多女人和你一样,大龄高龄危龄了,兴趣爱好还停留在逛街游玩上,不懂得社会人生更顾不上事业发展。
没有忧患意识得过且过的人,遇到人生的波折时,遭遇的打击经常是毁灭性的,所谓无知者无助,可悲又可怜。如果说十五六岁花季少女年幼无知尚可原谅,那么,拥有花季少女双倍年龄的你,如果还跟十多年前那样简单幼稚,天真烂漫,情商智商没有明显提高,那就是你的不对了。
并不是你对明星八卦如数家珍就证明你博学,并不是你看的电视剧多就表明你对人生理解深刻,并不是你打字打得快就证明你电脑水平很高,并不是你会开玩笑就证明你是业务谈判上的能手……知识同样有深浅之分,涵养同样有深浅与否,这取决于为人处事点滴的日积月累,取决于你对自己的要求与期望。
如果和年轻人相比,你多的只是几年来的上班考勤记录,那么,迟早有一天你会失去长者应有的地位。
10、屡教不改http://2008qianxing.zhan.cn.yahoo.com/
作为一个成年女人,你非但记不住办公室政治学和情感交往的一些游戏规则,还屡屡违反,你经常会在竞争同事面前口无遮拦地流露出真实的想法,自以为打开天窗人家就会和你说亮话,殊不知这绝对是件很危险的事情。你在感情上也是那样不长记性,你的前男友,当初离开你时头也不回的那位负心郎,第N回在某个雨天又失魂落魄地来找你,而你总是忘了他天亮以后就会和你说分手,心又第N+1回地软了起来。
都说吃一堑长一智,犯错误是可以原谅的,犯同样的错误那是不可原谅的。前事不忘,后事之师。只有总结问题的症结所在,只有改正了那些错误,你才可能不断进步。