神马文学网外交上要处理好大与小、长与短、软与硬的关系
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/24 18:45:03
外交上要处理好大与小、长与短、软与硬的关系
吴建民
我认为在向国外宣传中国的时候有几对关系要处理好。
一是大与小。中国人习惯抓大放小，似乎认为小的可以忽略不计这点一般来讲也是对的。然而，如同判断一个人，往往细节更能够说明问题。有这样一个典型的例子：有一个医药界的跨国公司老板来中国找合作伙伴，到国内一家很有实力的药厂参观。厂里非常欢迎，厂长亲自接待并陪同参观。但就在参观过程中，厂长随地吐了一口痰，就是这一口痰毁掉了一个大的合作项目。
有本书叫《细节决定成败》，我认为是很有道理的。法国政界红人法比尤斯，有一次与希拉克总统进行电视辩论。希拉克是政坛元老，而法比尤斯才40岁左右就当了总理，可以说是少年得志。法比尤斯在辩论后对希拉克做了一个很不礼貌的手势，就是这一个似乎不太引人注意的举动，使得他在其后的民意测验中威望大跌。刚才我们也说了一些中国人在走出国门后的一些不文明的言谈举止，看上去也都是小事，但却反映了一个民族的整体素质。我还碰到过这样一件事：在国外出席一个非常正式的晚宴，男士正装应该是深色西服，偏偏有一位中方官员穿着浅色西服和白袜子进去了，让大家大跌眼镜。
二是长与短。中国人通常喜欢讲长话，当然，如果是非常有内容的长话也会吸引人，但我们通常讲的长话里面有许多是套话。
(龙永图插话我们有些套话翻成英语时非常难翻，如“我们的对外开放是全方位、宽领域、多渠道、多层次的”，这些话我们在座的懂英文的能试着翻一下吗？这是什么意思呢？能不能用最简短、最通俗的话表达出你的思想，这反映了中国人的水平和形象。)
就像我们平时读报纸一样，大块头的文章很多人就看个题目，相反，豆腐块文章标题很吸引人，就看下去了。
三是硬与软。现在中国有些青年人血气方刚，很厉害，讲话嗓门也大。如果中国人在世界上讲话都是声色俱厉，那会是一个什么样子？当然，人是有感情的，在讲到核心问题时，带些感情是正常的，也是允许的。但一般来讲，讲话应该娓娓道来，把道理讲得很清楚，这样才更容易争取到别人的理解和支持。而不是像吵架那样，总是情绪非常激昂，那样是很难赢得人心的。中国人应该在国际上树立一种讲道理的形象。像去年春天，我们一些激进的年轻人去砸日本驻华使馆，这是不行的，因为这违反了国际法。我在一所大学里专门问学生，这究竟是爱国还是误国呢？外国人会怎样看待我们？我们都以为这样做韩国人会高兴，因为韩国人的反日情绪一向都很高涨。但后来我与韩国人聊起这个问题时，韩国人说，中国人真可怕呀。他们说，韩国人游行是事先报批的，韩国人情绪激烈时可能会自残，例如切掉自己的手指，但不会砸对方的使馆。
四是要了解对方的文化，了解什么话对方能够听得进去。中国人说话时“应该”、“要”这种词很多，“你们要如何如何”，翻成英文就是“youshould……”，懂英语的朋友知道，在英语里这是非常强硬的词。我在国外当大使回国后，钱其琛副总理曾问我，在国外交涉时是不是就用外交部发过去的那些口径。我说：“恕我直言，外交部的口径有些是必须要照说的，但有些口径还要根据对象的不同而转换方式。”交涉是为了打动对方，以达到我们的目的，并不仅仅是为了交涉而交涉，用老子训儿子的口气怎么行呢？我们的有些口气就像是老子训儿子，“你必须如何如何”，“务必如何如何”。国与国之间的交往，这样是不行的，我们必须要考虑到文化的不同。比如在中国说“谢谢”，对方会表示客气“不谢，不谢”；但在西方这是很奇怪的事情，别人说“Thankyou”，你应该回答“you're welcome”，如果说“No”就非常不礼貌了。